Hampton Inn Ft. Lauderdale-Cypress Creek

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn & Suites Fort Lauderdale Cypress Creek. С момента заселения персонал был дружелюбным и приветливым, что сразу же задало тон всему моему пребыванию.
Парковка была удобной, а расположение отличное – рядом со всем необходимым, будь то пляж, рестораны или близлежащие достопримечательности. Как участник программы Hilton Gold, я очень оценил дополнительное внимание к деталям. Джеки даже прислала мне приятное сообщение вскоре после заселения, спрашивая, нужно ли мне что-нибудь, что было очень мило с её стороны.
У меня возникла небольшая проблема с номером, и именно здесь обслуживание действительно проявилось. Джеки сказала, что лично принесет новые ключи от другого номера, и она сделала это менее чем за пять минут. Она сразу же подошла и вручила мне новые ключи. Такой уровень отзывчивости и заботы встречается редко и очень ценится. В моем номере также был большой телевизор, возможно, 55 или 60 дюймов, что очень редко для отеля.
Сам отель чистый, комфортабельный и ухоженный. Открытый бассейн — отличный бонус, тренажерный зал, хоть и небольшой, оборудован всем необходимым, а бесплатный завтрак — всегда большой плюс.
В целом, это хорошо организованный отель с превосходным сервисом и персоналом, который искренне заботится об удобстве гостей. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает район Форт-Лодердейла.

Персонал был замечательный, и моим детям понравились предложенные по прибытии закуски чуррос. Место было уютным и чистым. Однако кровати довольно сильно скрипели — мы слышали металлические пружины при каждом движении. Тем не менее, они выполняли свою функцию, и мы все равно хорошо выспались.
Утром был хороший выбор блюд на завтрак, но, к сожалению, тарелок для самостоятельного завтрака не было, поэтому нам пришлось пойти позавтракать в кафе.

На следующее утро отправились в круизный порт Форт-Лодердейл. 20 минут езды, очень удобно. Дверь номера не была закрыта, когда мы приехали. Когда мы ушли на ужин, мы поняли, почему. Пришлось пару раз хлопнуть дверью, чтобы запереть её. Ванная комната нуждается в капитальном ремонте. Был очень удивлён состоянием большей части здания, учитывая, что отель принадлежит Hilton. 2 лифта, из которых работал только один. Тот, который работал, ужасно шумел, создавая ощущение небезопасности. В целом номер показался довольно чистым. Было очень темно, даже при включенном свете. На завтрак был выбор блюд. Пока мы завтракали, один за другим гости подходили к стойке регистрации и жаловались на насекомых в номере, на плохо закрывающиеся двери, на отсутствие отопления в ванной комнате, и все требовали вернуть деньги. Один из гостей уже позвонил в Hilton, и там ему посоветовали обратиться к сотруднику на стойке регистрации с просьбой вернуть деньги. Три гостя подряд потребовали и получили возврат. ВАУ!
Больше не поеду и никому не порекомендую. В паре кварталов дальше по улице есть отели, которые находятся в более приятном районе города и выглядят гораздо новее. За одну ночь это явно переплата!

Отличный отель и дружелюбный персонал! Рядом с трассой I95, чистые номера, большая парковка и отличные удобства. Бассейн и джакузи были в идеальном состоянии. На завтрак было много вариантов (с посыпкой и шоколадной крошкой, пожалуйста! ), и Алексис быстро пополняла запасы. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым: от Майкла и Алани на стойке регистрации до Алексис за завтраком и Шторма, который быстро пришёл починить наш телефон. Однозначно рекомендую это место. Бонус — в соседнем торговом центре Plaza есть мини-маркет, пиццерия и другие рестораны на выбор.

Номер был чистый, пахло мускусом. Не рассчитывайте на завтрак. Очень ограниченный выбор. Завтрак не очень вкусный. Ищете ночлег перед круизом? Я бы забронировал, если бы не было других вариантов.

По прибытии меня очень тепло принял мистер Райан, он был очень любезен. Но когда я изменил бронирование два дня спустя, в воскресенье, 12 октября, в 10:30 утра, я столкнулся с администратором, который вел себя крайне невежливо, не слушал, спал на стойке, и вообще не принимал гостей. Мне пришлось позвонить руководителю отеля, который выслушал меня и пришел помочь, чтобы удовлетворить мои потребности… Спасибо за то, что внесли изменения в состав вашей команды для улучшения качества обслуживания.

Наша семья забронировала этот номер, используя баллы Hilton Honors и Hotels. Com, по случаю печального события. Мы специально выбрали этот отель, чтобы все могли остановиться в центре города, недалеко от места проведения богослужения.
Мы приехали в 13:30, и нам сказали, что мы можем заплатить 17 долларов за раннее заселение, но потом нам сказали, что номера не убраны. Когда мы вернулись в 15:30, нам предоставили номер 431. Номер был в очень плохом состоянии: плесень вокруг кондиционера и ванной комнаты, отклеивающиеся обои, облупившаяся краска, сырой пол и кровать с комками, простыни не держались. Номер также был очень маленьким по сравнению с другими отелями Hilton.
Завтрак был хуже — возле хлеба ползали маленькие тараканы, из-за чего там невозможно было есть.
Единственным положительным моментом была Терри на стойке регистрации — добрая, профессиональная и отзывчивая. Она стала светлым пятном на нашем, в общем-то, крайне разочаровывающем отдыхе.
Как постоянные путешественники, которые обычно доверяют Hilton, этот опыт оказался одним из худших, и он заставляет нас усомниться в контроле Hilton за этим объектом размещения.

Мы с женой останавливались в этом отеле несколько дней назад. Первое впечатление, которое мы произвели на нас, когда вошли в вестибюль, было очень приятным и чистым. Регистрация прошла гладко. Один из двух наших ключей был неисправен. Номер был очень чистым. Кровать была чистой, но не очень удобной – она проваливалась посередине, и из-за этого я не мог нормально спать. В номере было тихо. Кондиционер холодил, но переключатели не регулировались, и нам пришлось выключать его, чтобы заснуть. Электрический выключатель, управляющий шторами, не работал. Дверь в ванную комнату закрывалась с большим трудом из-за её несоосности. Вешалка для полотенец в ванной была сломана. Напор воды в душе был нормальный, горячая вода была хорошая, но её трудно отрегулировать так, чтобы она была только холодной, так как я привык принимать холодный душ. Бесплатный завтрак был хорошим, а зона отдыха приятной. Весь персонал, с которым мы столкнулись, включая горничных и сотрудников стойки регистрации, был очень дружелюбным и вежливым.

Должен сказать, что цена в 65 долларов за ночь того стоила. Номера небольшие, но приличного размера, и в них есть всё необходимое. Единственное, что мне не понравилось, — это запах из ванной, но в остальном всё было нормально. Я просто закрыл дверь и купил освежитель воздуха. Завтрак действительно хороший. Обслуживание хорошее. Я бы остановился здесь снова.

Мы провели там две ночи в последнюю неделю июля. Мы выбрали этот отель из-за близости к аэропорту города, после двух недель, проведенных в Орландо. Отель выглядит довольно старым, в нем есть протечки, особенно в ванной комнате. Больше всего нам не понравилось ковровое покрытие, которое трудно чистить. Ходьба босиком оставляет грязные ступни. Кровати издают металлический стук, а матрасы деформированы. Персонал очень внимательный, завтрак и бассейн приятные, а расположение хорошее.

Отличное расположение, недалеко от всех достопримечательностей, которые я хотел посмотреть. В номере было тихо, и спалось крепко благодаря удобным кроватям. Отель также предлагает отличное соотношение цены и качества, включая вкусный завтрак. Персонал на стойке регистрации всегда улыбается и готов помочь. Кроме того, если мне что-то было нужно, служба поддержки всегда была на связи. Благодарен, что выбрал этот прекрасный отель Hilton. Отличный опыт.

Только что заселился, и это место – просто разочарование! Я никогда не останавливался в худшем Хэмптоне. Сегодня утром я заселился онлайн, чтобы убедиться, что мне дадут номер на первом этаже. Когда я вошел, кровати и номер были просто ужасными! Там только что была другая Симона, или номер не был убран! Нам сразу же дали другой номер на четвертом этаже. Этот номер не убран. На ковре что-то лежит, столешница выглядит грязной, а ванная комната действительно грязная! Я протер все несколькими салфетками Clorox, но все равно чувствую себя некомфортно. Честно говоря, я очень расстроен, что с нетерпением ждал душа и сна, но у меня не оказалось достаточно салфеток Clorox! Это настолько испортило нам ночь, что мы сидим здесь и ищем другие варианты!

Я забронировал номер на одну ночь. Обслуживание было превосходным. Эланда была очень приветлива и дружелюбна. Это был действительно лучший сервис. Настоятельно рекомендую! Завтрак был хорошим. Отель очень доступный. Отель расположен недалеко от автострады 95, что обеспечивает удобный доступ к различным местам Южной Флориды.

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы посетить свадьбу неподалеку. Хозяйка с гордостью рассказала нам немного об истории отеля. Он хорошо отремонтирован и включает в себя новые удобства, которые можно ожидать от Hampton Inn (большие дозаторы лосьона, геля для душа, шампуня, кондиционера). Мы не брали завтрак, потому что поехали в ресторан неподалеку, чтобы встретиться с друзьями на следующее утро, но кофе был свежим, а зона для завтрака была очень чистой. Бассейн и джакузи хорошо смотрелись из нашего окна.
Несмотря на ремонт, в отеле есть проблема с влажностью. В некоторых местах на потолке (в спальне и ванной) можно увидеть плесень и отслаивающуюся краску. Вероятно, это из-за отсутствия вентиляции в туалетах. Так что если у вас аллергия на плесень, как у меня, это может быть не лучший отель для вас. В остальном это приятно обновленное пространство.

Мы обнаружили, что это довольно хорошо за свою цену. Комната была отличная, просторная и чистая.
Завтрак был вкусным. Была яичница, сосиски, овсянка, вафли, бублики и хлопья.
Я рад, что в начале дня было много кофе.
Заселение и выезд прошли довольно легко и быстро.
Персонал был вежливым и приятным.
В целом, это был хороший, комфортный отдых.

Плюсы: Это было удобное расположение. Душ был горячим, с хорошим напором.
Минусы: В этом отеле явно не хватает персонала. 100 из 120 номеров не были готовы ко времени заезда в пятницу в 15:00. Завтрак был в лучшем случае нормальным. Передний вестибюль редко был укомплектован персоналом. В нашей комнате (237) и коридоре стоял странный запах. Комната так и не остыла, а просто постоянно оставалась влажной. В номере не было абсолютно никаких банных полотенец, в бассейне полотенец тоже не было. В нашем душе также не было мытья тела (совершенно пусто). Нагреватель гидромассажной ванны был сломан. Был свидетелем того, как несколько человек нуждались в помощи Лобби, но никто не смог помочь. Номера не самые чистые, и мы их обслуживаем. Номера (с большой двуспальной кроватью) очень маленькие, с очень небольшим пространством для прогулок. Несколько сотрудников отнеслись к этому дню как к часу общения. В ванных комнатах в вестибюле не хватало бумажных полотенец, или они просто сидели в ванной, не повесив их правильно.
В целом, рекомендовать этот отель сложно.

Ужасный сервис. Здесь нет всего, что предлагает бронирование. Завтрак необходимо подавать самостоятельно. На ресепшене супер-враждебный мужчина, который не дает никакой информации абсолютно ни о чем. Бассейн, грязный. Они никогда не убирают номера. Мусорные баки переполнены, и они не имеют возможности отправить обслуживающий персонал на уборку. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы наполнить бутылку шампуня, и до того дня, как мы уехали, никто этого не сделал. Хотя там указано, что его могут попросить «улучшить проживание». Им следует улучшить прием (внимание) на комплекс, поскольку это презентационная точка отеля. Расположение далеко не все, торговых центров поблизости нет.