Courtyard by Marriott Fort Lauderdale North/Cypress Creek

Это было лучшее пребывание в отеле за долгое время… Я очень люблю писать отзывы… и до, и после! Мы решили остановиться здесь, основываясь на отзывах, которые читали перед бронированием. Должна сказать… Мы не были разочарованы! От начала до конца, со всеми, с кем мы общались, наше пребывание было чрезвычайно приятным. Наше первое приветствие от Триши было просто потрясающим. Она была одна на стойке регистрации с гостями, ожидающими заселения, и она со всем справилась легко, терпеливо и, самое главное, очень любезно и профессионально! Отель очень чистый, приятно пахнет, еда хорошая, тихо, несмотря на то, что он находится прямо рядом с аэропортом. Первое впечатление имеет значение… Особая благодарность Трише за то, что она произвела прекрасное и незабываемое впечатление!

Зак продемонстрировал исключительное обслуживание клиентов и искреннюю заботу, действительно уделив время, чтобы выслушать наши опасения и помочь нам с бронированием в последнюю минуту. Он даже позвонил в номер, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое для прекрасного пребывания. Зак определенно заслужил признание, и я надеюсь, что он его получит!
К сожалению, в наши дни такое отличное обслуживание клиентов, какое оказывал Зак, встречается редко. Еще раз спасибо Заку за всю его помощь.

Зак, который нас заселял, был просто невероятен. Он сделал всё наше пребывание комфортным и гостеприимным. Этому человеку нужно повысить зарплату, потому что он такой добрый и отзывчивый после очень долгого дня. Номера были очень чистыми, а сам отель просто прекрасен! Лучшее пребывание во Флориде за всё время!

Д'Джефли была самой потрясающей барменшей, которую я когда-либо встречала в отелях Marriott. Я являюсь участницей программы лояльности Marriott Bonvoy, и хотя их напитки обычно средние, она сделала их максимально без сахара и вкусными! Просто невероятно. Джанет тоже была великолепна, еда была восхитительной. Мой любимый отель, безусловно!

Положительные стороны: Вежливость, поддержка и профессионализм персонала 5⭐️ Отрицательные стороны: Я провела там две ночи, и на второй день никто не убирал.

Я просто обязана поделиться тем, насколько замечательный персонал в этом отеле! Мне посчастливилось пообщаться с двумя очаровательными девушками на ресепшене, мисс Лаккая и мисс Викторией! Они невероятно добрые, внимательные, профессиональные и всегда готовы помочь! Я не могу выразить им свою благодарность за их гостеприимство!

Номера отличные, персонал на ресепшене превосходный. Главная проблема этого отеля — кафе. Супервайзер кафе недружелюбна к гостям. Мы сняли номера с включенным завтраком, но почти все блюда из меню завтрака были недоступны, а из одного-двух блюд предлагалось только половина порции. Когда мы попросили увеличить порцию, чтобы компенсировать недостающее, она отказалась и сказала: «Я супервайзер, я определяю меню и что предлагать, и вы можете поговорить с кем угодно». Если вы останавливаетесь в этом отеле, не платите за включенный завтрак, это того не стоит.

Честно говоря, это было одно из лучших моих пребываний в отеле. Менеджер на ресепшене Лаккая была невероятно внимательной, вежливой, дружелюбной, приятной и в целом просто лучиком солнца, способным поднять настроение любому (пятизвездочный уровень). Вероника на ресепшене очень профессиональна, добра, терпелива и хорошо знает многие достопримечательности в этом районе. Сотрудница службы питания Голди делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома, и очень гостеприимно. С этого момента я буду останавливаться именно в этом отеле Marriott, не только из-за расположения, но и из-за замечательного персонала, который ценит своих гостей и относится к ним как к семье. Это мой второй дом в отеле Marriott, когда я бываю в Форт-Лодердейле. (Лу) 😀

Расположение было удачным. До всех мест, куда мне хотелось попасть, было довольно близко. Номера нуждаются в более тщательной уборке и улучшении состояния. Персонал был замечательный, очень отзывчивый и гостеприимный. Я останавливался там уже несколько раз.

Отель обветшалый. Потолок в пятнах. Эмаль на унитазе облезает. К тому же, при смыве очень громко шумит. Душ крошечный. От подушек у меня разболелась голова. Завтрак не был включен. И, похоже, он находится не в самом лучшем районе. Мне все в нем не понравилось. К сожалению, одна звезда — это самая низкая оценка, которую я могу поставить.

Благодаря Крису, я получил совершенно фантастический опыт пользования услугами парковщика в отеле Courtyard by Marriott. С момента моего прибытия Крис проявил себя невероятно профессионально, доброжелательно и эффективно. Он быстро и бережно обслужил мою машину, был по-настоящему дружелюбен и приветлив, что задало прекрасный тон всему моему пребыванию.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле на выходных, в первую очередь благодаря замечательному персоналу, такому как Лакайя на стойке регистрации и Голди, работавшая в кафе. Они постоянно делали всё возможное, чтобы обо мне хорошо позаботились и угостили меня кофе, который я так долго ждала! Обязательно вернусь — Тейша (Торонто, Канада)

Начало было непростым. Нам не предоставили подробную информацию об отеле и не встретили как положено. Спасибо Лакее за то, что она обеспечила нам обслуживание, соответствующее статусу Gold Member, которое мы получили, когда позже встретили её на стойке регистрации. При выезде мы заметили больше внимания со стороны того же сотрудника стойки регистрации, с которым мы столкнулись при входе. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто собирается в Форт-Лодердейл.

Это место было просто потрясающим: от персонала до еды в бистро и качества номеров – всё было идеально. Хочу отметить, что Лакайя сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым. Она очень милая и общительная, и сделала моё пребывание незабываемым. Огромное спасибо, Лакайя, ты просто уникальна!

Расположение в тихом районе, а благодаря замечательному персоналу царит прекрасная атмосфера. Номера отремонтированы, и единственное, что можно было бы сделать, — это улучшить звукоизоляцию дверей, но в остальном всё идеально.

Честно говоря, я очень расстроен своим пребыванием в этом отеле Courtyard Marriott. Это был один из худших впечатлений от отеля в моей жизни.
Сразу же номер оказался в ужасном состоянии. Под дверью была большая щель, пропускавшая свет и шум, в холодильнике не было полок, шкафчики были залиты водой, а на экране телевизора была красная полоса. Балкон был крошечным, унитаз громко трещал, в нём стояла жёлтая вода, а в диспенсерах не было кондиционера. Вдобавок ко всему, по всему отелю раздавался громкий скрежет, словно что-то застряло в кондиционере.
Когда я заселился, ко мне подошёл мужчина с небольшим коричневым пакетом, который сотрудник стойки регистрации быстро отобрал и прошептал, что это алкоголь — совершенно непрофессионально и вызвало у меня сильное чувство дискомфорта. Затем мне сказали, что с меня возьмут плату за проживание с домашним животным, хотя моя собака — собака-поводырь, от которой, как предполагалось, не требовали. Мне также сказали, что с меня возьмут плату за парковку, но так и не выдали наклейку на парковку.
На следующий день я испачкал простыни (что-то пролил) и попросил чистые. Персонал трижды давал мне не тот размер, а потом сказал, что я могу постирать их сам. Это неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о Marriott.
Что ещё хуже, большинство персонала были грубы, пренебрежительны и постоянно сидели в телефонах, вместо того чтобы помогать гостям.

В первую ночь мы обнаружили, что номер так и не охладился до заданной температуры кондиционера. Мы позвонили в службу обслуживания номеров, и менеджер пришёл проверить наш номер. Поняв, что ничем не может помочь, он предложил поменять номер, дав нам всего 30 минут. Во втором номере мы установили кондиционер на 58 градусов, но всё равно ничего не произошло. Менеджер снова пришёл и сказал нам, что независимо от установленной температуры кондиционера, во всех номерах установлена ​​определённая температура. Он сказал, что единственное, что он может сделать, — это предложить вентилятор. Не рекомендую здесь останавливаться.