TownePlace Suites Fort Lauderdale West

Это моя шестая поездка в этот отель, и я всегда буду возвращаться сюда из-за его расположения рядом с межштатной автомагистралью и платной дорогой Флориды. Сотрудники стойки регистрации Терра С. И ее группа очень отзывчивы и создают ощущение домашнего уюта. Номера очень чистые, а персонал по уборке приветлив. Спасибо Терре и ее команде за то, что каждый визит для нас особенный. До скорой встречи! Пожизненный участник программы Marriott Platinum Elite.

Я останавливаюсь в отеле TownePlace Suites Fort Lauderdale West с середины марта, и я действительно не могу быть счастливее от своего пребывания. Особенно приятно останавливаться в недавно отремонтированном отеле, и этот отель кажется свежим, гостеприимным и исключительно ухоженным от начала до конца.
Что еще больше выделяет это место, так это персонал. Это небольшая команда, что делает пребывание здесь гораздо более личным и особенным — почти как быть частью большой семьи. Сахира, генеральный менеджер, невероятно внимательна, дружелюбна и искренне стремится к тому, чтобы гости чувствовали себя желанными.
Джеймс, возглавляющий инженерно-техническое обслуживание, явно многогранен и быстро справляется со всеми возникающими проблемами. Весь персонал на стойке регистрации неизменно приветлив, отзывчив и готов сделать все возможное, чтобы каждое пребывание было лучше, а команда горничных выполняет свою работу превосходно и никогда не упускает ни одной детали.
Номера удивительно чистые и идеально подходят для длительного проживания. Наличие полностью оборудованной кухни — огромное преимущество, особенно потому, что она включает в себя не только полноценный холодильник, посудомоечную машину и микроволновку, но и полноценную духовку и гриль. Это редкая и очень ценная функция. Ванные комнаты удобны, вода очень горячая, и все кажется комфортным и практичным для повседневной жизни.
Удобства отеля добавляют еще больше ценности.

Положительные стороны: Полностью оборудованная кухня и душевая были очень хорошими. Отрицательные стороны: Зона для завтрака была очень маленькой и тесной. Создавалось впечатление, что это старое здание, которое подверглось быстрой реконструкции, прежде чем стать отелем TownePlace Suites.

Наше пребывание здесь было превосходным! Персонал на ресепшене очень приветливый и профессиональный. Номер был недавно отремонтирован и очень современный. Постельное белье очень чистое, а кровать невероятно удобная. Ванная комната безупречно чистая и хорошо укомплектована полотенцами. Хорошая кухня, в которой есть все необходимое: тарелки, столовые приборы, чашки, стаканы, посуда, кастрюли и сковородки. Небольшой тренажерный зал и замечательный бассейн.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, и мои впечатления были превосходными. Хочу особо отметить любезное и профессиональное обслуживание, предоставленное старшим горничным Джаннесом, а также всем персоналом по уборке номеров.
Атмосфера в отеле была очень приятной, царила спокойная и хорошо организованная обстановка. Номер превзошел мои ожидания по чистоте, он был безупречно чистым и в отличном состоянии, что сделало мое пребывание еще более комфортным.
Я определенно рекомендую этот отель и поздравляю команду горничных с их выдающейся работой.

В доме, где я жил, велись строительные работы. Мне нужно было отлучиться на целый день. Я поговорил с менеджером Ромуло Вальехо. Он был очень любезен. Я страдаю аллергией и попросил его сделать так, чтобы в моём номере не было резких запахов. При заселении Даджахкуан Смит встретил меня с улыбкой, помог найти номер и донести одну из сумок. Оба сотрудника сделали моё короткое пребывание приятным и непринуждённым. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, улыбались и приветствовали меня. Я также быстро позавтракал там. Было очень чисто, персонал был профессиональным, и еда была хорошо приготовлена. Спасибо за отличное обслуживание!

Далеко от аэропорта Форт-Лодердейл (более 20 минут без пробок), далеко от круизных портов Майами и Форт-Лодердейл. Моя жена проснулась, чтобы воспользоваться ванной, и увидела банду, и они были не из тех, что в фильме «Бриолин». Они были в ванной и убежали, как будто там был пожар. Она тут же побежала за обувью, чтобы пойти на стойку регистрации, но увидела еще одну, ползшую возле нашего изголовья. Быстро думая, она смогла сделать фотографии и видео. Пока она спускалась вниз, чтобы сообщить об инциденте, я начал осматривать комнату. Именно там я обнаружил мышиный помет под раковиной. Когда я поговорил с Адрией, которая утверждает, что работает в компании 25 лет, она отказалась связаться со своим менеджером. Она утверждала, что у них нет тараканов, и это был первый раз, когда она услышала об этом. Когда мы уехали в 5 утра, Адрия назвала меня лжецом и сказала, что никогда не отказывалась связываться со своим менеджером. Менеджер должен был позвонить моей жене (генеральному директору Стейси), но так и не позвонил; Менеджер по операционной деятельности тоже. Это место с дверью и кроватью отвратительно, а сотрудницу Адрию (25 лет) нужно отправить в административный отпуск на время расследования. Towne Place Suites отвратительный, а прилегающая территория, в лучшем случае, грязная. Если вы приезжий, не останавливайтесь здесь. Если вам не нравятся тараканы и мыши, не останавливайтесь здесь. И если вы хотите ужасного обслуживания клиентов от Адрии, то останавливайтесь здесь.

Я прожила там целую неделю, и всё было замечательно. Спасибо нашей горничной Виделен. Она была очень любезна. И спасибо Ивону и Смиту. Они очень помогли, когда мне что-то понадобилось или подсказали дорогу. Хороший отель, тихий и комфортный для детей. Моей семье очень понравилось наше пребывание.

Я очень разочарован своим пребыванием здесь. Поначалу номера были очень милыми. Мне понравилась обстановка, однако в номере, в который меня поселили, была холодная вода, и я с моим ребенком не могли принять душ. Я позвонил на стойку регистрации. Мне сказали, что во всем коридоре проблемы с водой. Она велела мне продолжать включать воду. Я спросил, сколько еще времени это займет, но она ответила, что не знает, и затем повесила трубку без всяких угрызений совести. Меня не переселили в другой номер. Мне не вернули деньги. Мне предложили заплатить за полдня на следующий день, хотя они знали, что в этом номере нет горячей воды. Когда я был в зоне для завтрака, горничные готовили вафли, и они уже говорили, что у них не хватает персонала, поэтому теперь вы заставляете своих горничных завтракать с гостями. Кроме того, номера не были тщательно убраны, что объясняет плохое управление этим местом. Не говоря уже о том, что я участник Bonvoy, что ничего не значит.

Давайте посмотрим. Кондиционеру потребовалось 5 часов, чтобы охладить воздух с 74 до 71 градуса, и ниже температура не снижалась.
Сначала была прохладная вода, потом кипяток, а потом прохлада в душе.
На завтрак не было яиц, и больше их так и не принесли. Фруктовый салат был безвкусным, а сок разбавленным.
Кровать была крошечной, какой-то жёсткой и комковатой. Простыни были колючими. Подушки были крошечными и мягкими.
Wi-Fi работал совсем плохо.
Из плюсов: номер был чистым и без запаха.

Недавно я останавливался в TownePlace Suites Fort Lauderdale на короткой двухдневной поездке и получил великолепные впечатления. Мы забронировали двухкомнатный люкс, который был впечатляюще просторным и безупречно чистым — идеально для комфортного, беззаботного проживания. Стоит отметить, что уборка производится через день, так что просто имейте это в виду при бронировании.
Хотя у меня не было возможности попробовать завтрак, отель предлагает множество удобных бонусов: бесплатный Wi-Fi, просторная парковка с легким доступом к вашему номеру и расположение в нескольких минутах ходьбы от нескольких магазинов.
Что действительно меня впечатлило, так это исключительное обслуживание клиентов, которое я получил после своего пребывания. Я случайно забыл свои Apple Watch в номере, и когда я связался с отелем, персонал сделал все возможное, чтобы помочь мне получить мои часы. Терра Купер из отдела операций была невероятно любезна и профессиональна, быстро организовала отправку моих часов обратно мне без каких-либо хлопот. Такой уровень заботы и внимания к гостям действительно отличает ЭТОТ TownePlace Suites. Честь и хвала обслуживающему персоналу, который передал мои часы менеджеру отеля. Потрясающе! 💓

В прошлые выходные (июнь 2025 г. ) я останавливался в этом отеле. Весь отель пропах марихуаной. Они сказали, что изучают это, но запах продолжал оставаться таким же. Я просил смежные номера. Мне дали номера через коридор друг от друга. Они это исправили, и я был рад этому, но на следующее утро на нашем этаже не было горячей воды (я знаю, что это был весь этаж, потому что я слышал, как другие жаловались). Меня снова переселили. Так что теперь я в третьем номере. Мы спустились на завтрак. Это было ужасно. В какой-то момент по дороге я вспомнил, что в последний раз, когда я останавливался в апартаментах Townplace, я сказал себе никогда больше так не делать. Постараюсь запомнить это на этот раз. Избегайте этого места.

Я чувствовала себя как дома в этом отеле. Tyori-ресепшн, Lawshonda-уборщица (не уверена в ее написании), охранник и каждый человек здесь такие милые, приветливые и услужливые. Я чувствовала себя в безопасности в этом отеле с мужем, мамой и служебной собакой. Одно, что я бы порекомендовала, если вы приедете, как мы, с большим количеством вещей, так как мы останемся во Флориде на месяц или два, определенно берите номер с одной спальней. В остальном мы были довольны нашим 7-дневным пребыванием.

Мы заплатили за 3 номера по 800 долларов, а некоторые меняли по частям. В нашей комнате пахло мочой. Как только вы вошли в дверь, вы почувствовали его запах. Мы трижды ходили на стойку регистрации, и нам сказали, что пришлют горничную. Уборка проводится через день, что неприемлемо, поскольку очевидно, что уборка не была проведена должным образом, и кто-то обссал пол в ванной. Приходит горничная, не убирает ванную и вообще не выносит мусор. Зачем вы вообще зашли в нашу комнату, если ее не собирались убирать как следует. Это неприемлемо, и я пытаюсь оспорить свои обвинения прямо сейчас. Понятно, что после того, как они получат ваши деньги, им будет все равно, как пройдет ваш опыт. На стойке регистрации было очень неуважительно и пренебрежительно. Не тратьте здесь свои кровно заработанные деньги.

Кондиционер в комнате постоянно включался, и когда я вошел в комнату, было душно. Я думаю там есть датчик движения. Если бы он был установлен на 68, и изо всех сил пытался туда добраться. Душевые двери не останавливали воду, поэтому после душа пол был очень мокрым. Также заметил, что вода течет с пола, когда я шел по нему. Явная вода под полом. Понравилась полностью оборудованная кухня и расположение! Персонал был потрясающим.

Остановился в TownePlace Suites в Форт-Лодердейле на одну ночь, так как мне нужно было быть в этом районе, и это был приятный сюрприз. Когда я подъехал, я думал, что это будет старое место, но это не так. Номера очень чистые и современные, и, поскольку это люкс, в нем была полностью оборудованная кухня, много места для работы, и было приятно и тихо. Много парковочных мест со всех сторон двух зданий. Кроме того, соотношение цены и качества проживания было отличным, а персонал был очень дружелюбным и услужливым.

7/10. Плюсы: Отличный ремонт номеров и бассейн, очень современный и чистый!
Минусы: Розетки и телефоны не работают, стиральные машины и сушилки на самом деле не моют и не сушат, большинство сотрудников стойки регистрации грубые, а уборка на самом деле не «обслуживает» ваш номер, нет чистых простыней, нет TP, нет подметания, нет пылесоса.
В целом, это отличное место только для 2-дневного пребывания. Если дольше, вы заметите эти вещи.