TownePlace Suites Fort Lauderdale West

Я очень разочарован своим пребыванием здесь. Поначалу номера были очень милыми. Мне понравилась обстановка, однако в номере, в который меня поселили, была холодная вода, и я с моим ребенком не могли принять душ. Я позвонил на стойку регистрации. Мне сказали, что во всем коридоре проблемы с водой. Она велела мне продолжать включать воду. Я спросил, сколько еще времени это займет, но она ответила, что не знает, и затем повесила трубку без всяких угрызений совести. Меня не переселили в другой номер. Мне не вернули деньги. Мне предложили заплатить за полдня на следующий день, хотя они знали, что в этом номере нет горячей воды. Когда я был в зоне для завтрака, горничные готовили вафли, и они уже говорили, что у них не хватает персонала, поэтому теперь вы заставляете своих горничных завтракать с гостями. Кроме того, номера не были тщательно убраны, что объясняет плохое управление этим местом. Не говоря уже о том, что я участник Bonvoy, что ничего не значит.

Давайте посмотрим. Кондиционеру потребовалось 5 часов, чтобы охладить воздух с 74 до 71 градуса, и ниже температура не снижалась.
Сначала была прохладная вода, потом кипяток, а потом прохлада в душе.
На завтрак не было яиц, и больше их так и не принесли. Фруктовый салат был безвкусным, а сок разбавленным.
Кровать была крошечной, какой-то жёсткой и комковатой. Простыни были колючими. Подушки были крошечными и мягкими.
Wi-Fi работал совсем плохо.
Из плюсов: номер был чистым и без запаха.

Недавно я останавливался в TownePlace Suites Fort Lauderdale на короткой двухдневной поездке и получил великолепные впечатления. Мы забронировали двухкомнатный люкс, который был впечатляюще просторным и безупречно чистым — идеально для комфортного, беззаботного проживания. Стоит отметить, что уборка производится через день, так что просто имейте это в виду при бронировании.
Хотя у меня не было возможности попробовать завтрак, отель предлагает множество удобных бонусов: бесплатный Wi-Fi, просторная парковка с легким доступом к вашему номеру и расположение в нескольких минутах ходьбы от нескольких магазинов.
Что действительно меня впечатлило, так это исключительное обслуживание клиентов, которое я получил после своего пребывания. Я случайно забыл свои Apple Watch в номере, и когда я связался с отелем, персонал сделал все возможное, чтобы помочь мне получить мои часы. Терра Купер из отдела операций была невероятно любезна и профессиональна, быстро организовала отправку моих часов обратно мне без каких-либо хлопот. Такой уровень заботы и внимания к гостям действительно отличает ЭТОТ TownePlace Suites. Честь и хвала обслуживающему персоналу, который передал мои часы менеджеру отеля. Потрясающе! 💓

В прошлые выходные (июнь 2025 г. ) я останавливался в этом отеле. Весь отель пропах марихуаной. Они сказали, что изучают это, но запах продолжал оставаться таким же. Я просил смежные номера. Мне дали номера через коридор друг от друга. Они это исправили, и я был рад этому, но на следующее утро на нашем этаже не было горячей воды (я знаю, что это был весь этаж, потому что я слышал, как другие жаловались). Меня снова переселили. Так что теперь я в третьем номере. Мы спустились на завтрак. Это было ужасно. В какой-то момент по дороге я вспомнил, что в последний раз, когда я останавливался в апартаментах Townplace, я сказал себе никогда больше так не делать. Постараюсь запомнить это на этот раз. Избегайте этого места.

Я чувствовала себя как дома в этом отеле. Tyori-ресепшн, Lawshonda-уборщица (не уверена в ее написании), охранник и каждый человек здесь такие милые, приветливые и услужливые. Я чувствовала себя в безопасности в этом отеле с мужем, мамой и служебной собакой. Одно, что я бы порекомендовала, если вы приедете, как мы, с большим количеством вещей, так как мы останемся во Флориде на месяц или два, определенно берите номер с одной спальней. В остальном мы были довольны нашим 7-дневным пребыванием.

Мы заплатили за 3 номера по 800 долларов, а некоторые меняли по частям. В нашей комнате пахло мочой. Как только вы вошли в дверь, вы почувствовали его запах. Мы трижды ходили на стойку регистрации, и нам сказали, что пришлют горничную. Уборка проводится через день, что неприемлемо, поскольку очевидно, что уборка не была проведена должным образом, и кто-то обссал пол в ванной. Приходит горничная, не убирает ванную и вообще не выносит мусор. Зачем вы вообще зашли в нашу комнату, если ее не собирались убирать как следует. Это неприемлемо, и я пытаюсь оспорить свои обвинения прямо сейчас. Понятно, что после того, как они получат ваши деньги, им будет все равно, как пройдет ваш опыт. На стойке регистрации было очень неуважительно и пренебрежительно. Не тратьте здесь свои кровно заработанные деньги.

Кондиционер в комнате постоянно включался, и когда я вошел в комнату, было душно. Я думаю там есть датчик движения. Если бы он был установлен на 68, и изо всех сил пытался туда добраться. Душевые двери не останавливали воду, поэтому после душа пол был очень мокрым. Также заметил, что вода течет с пола, когда я шел по нему. Явная вода под полом. Понравилась полностью оборудованная кухня и расположение! Персонал был потрясающим.

Остановился в TownePlace Suites в Форт-Лодердейле на одну ночь, так как мне нужно было быть в этом районе, и это был приятный сюрприз. Когда я подъехал, я думал, что это будет старое место, но это не так. Номера очень чистые и современные, и, поскольку это люкс, в нем была полностью оборудованная кухня, много места для работы, и было приятно и тихо. Много парковочных мест со всех сторон двух зданий. Кроме того, соотношение цены и качества проживания было отличным, а персонал был очень дружелюбным и услужливым.

7/10. Плюсы: Отличный ремонт номеров и бассейн, очень современный и чистый!
Минусы: Розетки и телефоны не работают, стиральные машины и сушилки на самом деле не моют и не сушат, большинство сотрудников стойки регистрации грубые, а уборка на самом деле не «обслуживает» ваш номер, нет чистых простыней, нет TP, нет подметания, нет пылесоса.
В целом, это отличное место только для 2-дневного пребывания. Если дольше, вы заметите эти вещи.

Мы забронировали этот отель изначально из-за его близости к аэропорту, но если вы ищете место недалеко от аэропорта — это определенно не то. Объект был описан как недавно отремонтированный, а в нашем номере была двуспальная кровать и раскладной диван-кровать. Каково же было наше удивление, когда раскладной диван оказался не кроватью, а плитой. Расположенная прямо на уровне пола, плита не только была буквально на уровне глаз с ковровым покрытием, но и не имела абсолютно никакого матраса или подушки. Поверх этой «доски» мы попытались сложить 2 наматрасника и одеяло, но это совершенно не помогло, а с аллергией никто из нас не мог спать так близко к полу.
В результате никто из нас не спал. Моя 76-летняя мать разрыдалась около 2 часов ночи и в результате на следующий день ей стало плохо. Я был потрясен тем, насколько плохими были условия для сна в этой комнате, и значительно разочарован тем, что это отель Marriott. Кроме того, в отеле не было ощущения безопасности. Бездомные задерживались у дверей и провожали нас до нашей машины, когда мы пошли за багажом, прося денег и вещей, которые нам не нужны. Это была ужасная и опасная ситуация, поскольку в ней были только я, моя пожилая мать и сестра.
Персонал на стойке регистрации был не очень любезен. Нам сказали, что они ничего не могут сделать.

Отличное расположение для моих нужд. Мой номер был чистым, просторным и имел все необходимое для работы, включая хороший стол и быстрый Wi-Fi. Мне не нужно было платить за апгрейд 4, 95, и я весь день без проблем звонил по Teams. Кровать была удобной. Номер был хорошо оборудован всем необходимым для приготовления еды. Я готовил каждый вечер, используя предоставленные кастрюли и тарелки. Вы находитесь в паре миль от множества ресторанов и продуктовых магазинов. Персонал был дружелюбным и услужливым. В целом, это было гладкое и комфортное пребывание — я определенно остановился бы здесь снова.

Очень чисто! Похоже, что его отремонтировали, и они проделали достойную работу, за исключением разводов в душевой кабине, но мне понравилась плитка в стиле метро с рисунком «елочка». Кроме того, номер был ОЧЕНЬ чистым, что я ценю, когда путешествую. Это стоит высоко в списке моих ожиданий.
У меня есть несколько предложений по улучшению, но я думаю, что если отель это прочитает, они смогут их исправить. Во-первых, посудомоечная машина не работала, и был трюк со смывом в туалете, чтобы он смывал как следует. Кроме того, завтрак был не потрясающим. Тем не менее, я не знаю, как бы я предложил им это изменить. Может быть, другие сосиски? Мне также не понравилась кровать. Я не мог натянуть одеяло на плечи, пока не расправил все перед сном, и тогда оно было недостаточно длинным. В целом я плохо спал из-за этого. Мне также приходилось часть времени работать удаленно, и рабочее кресло было крайне неудобным. А ночью 15-го числа были люди, которые ОЧЕНЬ громко шумели в своих номерах И в коридоре перед нашей дверью и дверями других номеров. Они были такими громкими, что разбудили ребенка! Я хотел шуметь у их двери рано утром следующего дня, но я был достаточно вежлив, чтобы подумать о других гостях, которые, возможно, все еще спали, так как они всю ночь не давали им спать. Это было ужасно, но не вина отеля. Мне следовало позвонить на стойку регистрации.
Кроме того, транспорт был проблемой.

Очень хороший отель, это был один из лучших номеров, которые у нас были. Кухня, гостиная и удобная кровать. В этом месте не так много достопримечательностей, но оно расположено рядом со многими магазинами. Отличный сервис.

У нас был люкс с двумя спальнями, и это было здорово, поскольку мы путешествовали с нашим 20-летним сыном.
Комната была очень чистой, обслуживание было отличным, завтрак был включен в стоимость! Также очень удобное расположение.

Недавно отремонтированный номер с мини-кухней и диваном. Очень удобно. Хороший завтрак. Без колебаний остановлюсь здесь снова. Безопасный район, 10 минут до круизного порта.

Не могу понять негативные отзывы. Я останавливался здесь на три ночи и остался абсолютно доволен. Было предоставлено все необходимое для отличного отдыха. Комната была очень чистой и недавно отремонтированной, ванная комната была современной, кровать была очень удобной. Кондиционер работал отлично.
Расположение отеля абсолютно безопасно, так что переживать по этому поводу не стоит. В целом, это был отличный отдых с очень дружелюбным, услужливым и гостеприимным персоналом. У меня нет жалоб, и я очень рекомендую этот отель. 10/10!

Это был худший опыт за всю историю. Не убирают, не выносят мусор, не приносят чистые полотенца, и мне пришлось просить гель для душа, который закончился через 1 день. В ванной пахло мочой настолько сильно, что она ударила в вас, когда вы открыли дверь. Посудомоечная машина не работает, не было тряпки для мытья посуды. Завтрак был ужасен.