Aloft by Marriott Fort Lauderdale Airport

После долгой поездки сюда мы очень рады, что наконец-то нашли наш первый по-настоящему чистый отель. Парковщик, уборщики и персонал на ресепшене были просто замечательными. Приехать с маленькими детьми – непростая задача. Мишель на ресепшене теперь любимица моих детей. Она поговорила с каждым из них и узнала их имена. Это заставило их почувствовать себя особенными. Мы обязательно будем останавливаться здесь во время наших следующих поездок во Флориду.

Рэй был нашим водителем из аэропорта, и он был великолепен. Он приехал вовремя и встретил нас очень радушно. Он был дружелюбным, общительным и поддерживал интересную беседу на протяжении всей поездки. Самое главное, он благополучно довез нас до отеля. Мы действительно оценили его профессионализм и гостеприимство.

Когда мы заселялись за день до круиза, Патрисия и Джеффри были очень добры и приветливы, и даже разрешили нам заселиться раньше. Их гостеприимство сделало начало нашего путешествия беззаботным и приятным.
Когда мы попали в номер, он оказался просто великолепным, очень чистым, современным и комфортным. Это было идеальное место для отдыха перед началом нашего круизного отпуска.
Во время нашего пребывания мы попросили дополнительные пакетики кофе, и Кристиан очень быстро принес их нам. Мы действительно оценили его быструю реакцию и дружелюбное отношение.
Мы также хотим отметить Рафаэля из службы технического обслуживания, который был очень добр и уделил время, чтобы показать нам, как правильно пользоваться жалюзи в номере. Его терпение и готовность помочь не остались незамеченными.
Кроме того, Майра была очень любезна и по-детски дала нам немного дополнительного времени после выезда, чтобы мы могли закончить подготовку к круизу, за что мы ей очень благодарны. Фелипе также был очень полезен на парковке, когда мы спрашивали дорогу по окрестностям, что сделало все еще удобнее для нас.
Мы уже останавливались в отелях сети Aloft by Marriott, и этот отель Aloft Fort Lauderdale Airport был превосходным от начала до конца. Поскольку нам так понравилось наше пребывание, мы вернемся через 5 месяцев и снова заселимся за день до круиза. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова! Номер 1110 – прекрасный вид!

Недавно я останавливалась в отеле Aloft by Marriott Fort Lauderdale, и это было замечательно. Отель прекрасный, а мой номер был очень чистым и комфортным.
Что действительно запомнилось, так это исключительное обслуживание на стойке регистрации — особенно со стороны Джеффри. Он был добрым, профессиональным и очень внимательным к нашим потребностям. Он действительно сделал наше пребывание еще более приятным.
Надеюсь, его отметят за его выдающееся обслуживание. Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, приспособленный для инвалидных колясок. Кровати были расположены слишком близко друг к другу, чтобы протиснуть между ними коляску. Боковые стороны кроватей были еще уже. Из-за этого мне было очень трудно ложиться в постель, так как я частично парализована ниже пояса.
Кровать была удобной и на хорошей высоте. Туалетная комната была тесной, но проходимой. Номер был чистым. Персонал на ресепшене был отзывчивым и добрым. Завтрак был хорошим за 15 долларов с человека. Еда в ресторане была так себе. Просто подогретая еда из бара. Сходите в мексиканский ресторан Kiki's по соседству.

Расположение было хорошим, но на этом, пожалуй, всё. Я забронировала номер с видом на город, используя промокод Marriott Friends and Family. В бронировании была фотография номера с видом на город (фото 1 и 2). Я заселилась после полуночи из-за задержек рейсов и заметила, что в моем номере нет стены из окон (фото 3), как на фотографии в бронировании, но это меня не беспокоило, так как я понимаю, что мой номер может отличаться от изображения. Из-за задержек я устала и легла спать. Утром я открыла жалюзи и увидела свой «вид на город», но это был не вид на город, а какая-то внешняя дорожка (фото 4). Не самый безопасный номер для одинокой путешественницы за 60… Я упомянула об этом при выезде, и мне сказали, что если бы я связалась с ресепшеном вчера вечером, меня бы переселили, но, сразу же лёг спать, я заметила это только утром. Менеджер должен был связаться со мной, и после почти трех недель звонков и электронных писем он наконец ответил, что код тарифа, который я использовала при бронировании, был кодом «есть свободные места». Если у них были другие номера, в которые меня могли бы переселить, зачем давать мне именно этот? Ни в моем сертификате, ни в информации о коде тарифа на их веб-сайте не упоминается, что это «есть свободные места». Когда я спросила, где я согласилась с этим, он сказал, что если я буду выдвигать дополнительные «требования», я больше не смогу использовать этот код. Таким образом, вместо того, чтобы общаться со мной, он занял позицию «нам на вас наплевать».

Хороший отель. Нигде нет надписи Marriott, но это неважно… он находится в оживленном районе города. Мы останавливались здесь на одну ночь перед круизом. Порт находится всего в 8 километрах, и отель предлагает трансфер, который нужно заказать накануне вечером (до 21:00), стоимость составляет 12 долларов с человека. Оглядываясь назад, мы жалеем, что не выбрали Uber или Lyft, так как, ожидая трансфер из отеля в холле, мы посмотрели цены, и Uber стоил 9 долларов. Прикреплю фотографии трансфера, организованного отелем.
Прекрасный бассейн на крыше и великолепные виды вечером. Некоторое время мы были там одни. Мы прошли около 20-25 минут до расположенной неподалеку католической церкви, а также мимо магазина, где после мессы купили пару бутылок вина по 9 долларов каждая, чтобы взять с собой в круиз. Примерно в 12 минутах ходьбы есть хороший ресторан, в меню которого есть все, что вы пожелаете! Очень рекомендую. Кровати были жесткими, с хорошим выбором разных подушек на каждой кровати. Некоторые жесткие, некоторые мягкие. Я читала другие отзывы о душевой кабине, о слабом напоре воды, и я с этим согласна. В душевой было достаточно шампуня, кондиционера и геля для душа. Мыло и небольшой лосьон были предоставлены бесплатно. Кондиционер работал отлично, термостат был на стене. В номере был сейф. Возьмите с собой устройство для создания шума. Его определенно слышно из-за шума транспорта за окном отеля.
Остановилась бы здесь снова.

Я считаю необходимым предупредить других гостей, которые рассматривают возможность остановиться в этом отеле. Я являюсь участником программы Gold Elite и всегда останавливаюсь в отелях Marriott, но больше никогда не остановлюсь здесь.
Я приехала 13 февраля, и сотрудница на стойке регистрации была отстраненной, недружелюбной и граничила с откровенной грубостью. Внезапно, после того как она взяла данные моей кредитной карты, она решила помочь гостю, стоявшему за мной. Я попросила у нее ключ от номера, и она грубо сказала: «Сейчас вам поможет мой коллега».
Ее коллега, ничего не сказав, отдал мне ключ от номера 303.
Прежде чем я начну описывать свой номер, хочу уточнить, что меня никогда так грубо и плохо не обслуживал сотрудник на стойке регистрации Marriott, как здесь. Я не первая, кто жалуется на это именно в этом отеле — посмотрите другие отзывы.
Мой номер находился на 3-м этаже, откуда также есть выход на улицу. Во всех номерах, кроме моего, есть перегородка, препятствующая доступу гостей или других лиц в номера снаружи. Однако в моем номере этого не было. Двое мужчин, один днем, а другой на следующее утро, подошли к моему окну и заглянули внутрь. Я опасалась за свою безопасность и благополучие.
Я позвонила на ресепшн и попросила поговорить с менеджером отеля. Они заявили, что не могут поменять мне номер, потому что отель был полностью занят. Они сказали, что менеджер перезвонит мне, но этого так и не произошло за все время моего пребывания.

Я много путешествую по работе и провожу сотни ночей в отелях каждый год. Я путешествую уже более 40 лет, и этот отель входит в десятку худших отелей, в которых мне когда-либо доводилось останавливаться. Я являюсь пожизненным элитным членом программы Marriott Gold и просто попросил тихий номер. Меня поселили в номер с очень плохой звукоизоляцией и тонкими, как бумага, окнами, которые усиливали весь шум от невероятно оживленной улицы, где машины гоняли всю ночь напролет. Шум был оглушительным, и мы с женой почти не спали. Вдобавок ко всему, выбор еды и напитков был очень ограничен, кроме как остаться в отеле. Обслуживание было невнимательным и очень медленным, что усугублялось низким качеством еды, которую нам в итоге пришлось вернуть. В номере было грязно: вешалки висели на светильниках на потолке, а в душе валялись старые полотенца. Я не рекомендую останавливаться здесь, если нет абсолютно никакой другой альтернативы.

Это трехзвездочный отель, но он показался нам гораздо лучше. У нас был прекрасный угловой номер с двумя окнами от пола до потолка. На крыше есть очень теплый бассейн. Наш номер был очень чистым и стильным. Квинтин был очень профессиональным и отзывчивым не только на очень загруженной стойке регистрации, но и к своим коллегам. Этот человек, казалось, делал больше, чем от него требовалось. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель.

Мы остановились здесь накануне круиза, и нас грубо уведомили, что единственный способ припарковаться — это заплатить 35 долларов за ночь за парковку с услугами парковщика. (Мы выбрали парковку по соседству за 20 долларов за ночь, без услуг парковщика). Отсутствие возможности припарковать свой автомобиль — это дико, особенно учитывая отсутствие бесплатной парковки на территории отеля.
Мы заплатили за «завтрак» при бронировании номера, и нам пришлось доказывать это, прежде чем нам разрешили взять тарелку и поесть. Выбор еды был, мягко говоря, посредственным. На фруктовой тарелке было буквально несколько разных видов фруктов.
Номер был современным и стильным, так как у нас был номер с балконом, однако утром в день выезда я сидела на кровати и ЗАМЕТИЛА СОПЛЮ С ТОНКОЙ НИТИ СОПЛИ на боковой стороне тумбочки… 🤮 Также на стеклянной стене за кроватью остались следы грязной клейкой ленты, судя по тому, насколько грязно там выглядело.
Душ был неплохой, но в углах была плесень, напор воды был ужасный, и полотенце негде было повесить…
И наконец, наш номер стоил 360 долларов, мы забронировали его задолго до приезда… а в ночь выезда другой клиент получил такой же номер за 240? Объясните мне это. Не ездите сюда.

Грубый персонал. Транспортные услуги ненадежны. Приготовьтесь идти пешком или искать другие способы передвижения. Нас оставили в аэропорту более чем на два часа с четырьмя детьми, которым нужны автокресла, и в итоге нам пришлось платить за такси. Мы забронировали этот отель исключительно из-за их ранее рекламируемого «круглосуточного обслуживания в аэропорту». Нам сказали, что шаттл сломался, и не предоставили никакой информации о новом транспорте, заявив, что ничего сделать не могут. Позже нам сказали, что шаттл работал в ту ночь и не останавливался. Никакого сочувствия или реакции на ситуацию не было. Если вас беспокоит безопасность детей, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛ.
Дверь в ванной не запирается и не закрывается на защелку. «Дверь» в душевой — это занавеска. Хотите угловой номер с видом на город? Из него открывается прекрасный вид прямо во все остальные номера, так что никакой приватности нет.

Персонал был дружелюбным, номера чистыми и новыми. Забронировать трансфер до круизного лайнера было легко и по разумной цене. Обязательно остановлюсь здесь снова во время нашей пересадки в круизе в Форт-Лодердейл. У них был бассейн на крыше и хороший бар в лобби.

В свою последнюю ночь путешествия по Южной Флориде я остановился в отеле Aloft Fort Lauderdale Airport. Он находится всего в пяти минутах от терминалов аэропорта. Номер был оформлен совсем иначе, чем в любом другом отеле Aloft, в котором я когда-либо останавливался. Цветовая гамма отличалась от привычных бирюзовых, оранжевых и желтых оттенков, а имела более флоридский колорит благодаря бирюзовому, розовому и белому цветам. С точки зрения брендинга было приятно видеть, что Aloft может немного разнообразить свой ассортимент! Кровати в номере были удобными, а ванная комната просторной, с очень необычными обоями с динозаврами, гуляющими по пляжу! В этот раз я не успел насладиться завтраком, но, как и в других отелях Aloft, выбор блюд в последнее время особенно разочаровывает, и я предпочитаю просто купить что-нибудь в соседнем магазине, а не покупать продукты, которые меня совершенно не интересуют. Одним из моментов, вызвавших разочарование, стала парковка. Отель хотел взять 35 долларов за ночь.
Однако, приехав в отель, я сначала/по ошибке заехал на соседнюю парковку Crowne Plaza, где мне сказали, что стоимость парковки всего 20 долларов! Я попросил припарковаться там, а не в Aloft, но дежурный сотрудник мне не разрешил.
Это абсурд, что гости отеля Aloft полностью обманывают, когда оба отеля используют одну и ту же парковку.
Вместо этого я припарковался на соседней парковке, принадлежащей сигарному магазину.

Мы с семьей остановились в этом отеле на одну ночь перед круизом из Форт-Лодердейла. Трансфер из аэропорта был отличным — он ходит круглосуточно, поэтому мы просто позвонили по указанному номеру, когда были готовы к трансферу из аэропорта.
Номер был чистым и комфортным. Мы также пользовались трансфером для пассажиров круизных лайнеров в лобби, что было очень удобно. В отеле есть два варианта завтрака: платный завтрак "шведский стол" или блюда по меню. Я бы определенно остановился здесь снова, если бы отправился в еще один круиз.

Очень странный опыт. Я приехал в Aloft немного позже, около 19:30, но бар, как мне сказали, работал до 22:00, а кухня, по-видимому, закрывалась около 21:30. Я заказал джин-тоник, и мне сказали, что тоника нет. Что за ерунда? В каком баре с полным обслуживанием может не быть тоника?! Тогда бармен уговорил меня заказать один из их фирменных коктейлей, я так и сделал, но напиток так и не принесли. Он бегал туда-сюда на кухню, что я понимаю, учитывая его загруженность, но напиток всё равно так и не принесли. Мой коллега заказал салат «Цезарь» с курицей примерно за 10 минут до моего прихода в бар, и его принесли вскоре после этого на обычной салатнице; я заказал то же самое, только мой салат принесли через 25 минут после моего заказа (это был просто салат (! ) ) и в контейнере на вынос, что было очень странно. Возможно, меня ненавязчиво попросили уйти. Само собой разумеется, я больше не вернусь в этот или любой другой отель Aloft в ближайшее время. В баре играла живая музыка, что неплохо для вечера в выходной или в оживленное время года, но это было через два дня после Рождества, и в отеле было, может быть, пара десятков гостей. В баре было всего 4-5 человек (включая меня и моего коллегу), даже музыкант сказал, что уходит пораньше, ха-ха. В номерах нет гладильной доски, а завтрак подается в том же месте, где продаются другие закуски. Нужно сказать сотруднику на ресепшене, что вы хотите позавтракать, и тогда кто-то из кухни принесет вам бумажную тарелку.

Как диджей, путешествующий уже 17 лет, я останавливаюсь во всех отелях мира, и этот отель идеально подходит для своих целей. Удобная кровать, быстрая регистрация заезда и выезда, просторный, современный, душевая кабина, отдельная ванная комната, ночной снэк-бар в главном лобби, а также отличный тренажерный зал, где можно позаниматься спортом. Остановился бы здесь снова и рекомендую. Это не роскошный отель, это удобный и хорошо организованный 3-звездочный отель.