Отзыв об отеле Aloft by Marriott Fort Lauderdale Airport 3*

Хочу выразить признательность за невероятное обслуживание, которое мы получили в этой очень стрессовой ситуации. Прошлой ночью мы с тремя дочерьми оказались в затруднительном положении после отмены нашего рейса около полуночи. Для меня, как для мамы, путешествующей с тремя детьми, ситуация казалась невыносимой.
Я позвонила в Aloft, и трубку взял Габриэль. Он был именно тем человеком, к которому надеешься обратиться, когда испытываешь стресс и не знаешь, что делать дальше. Он был спокоен, добр, терпелив и невероятно отзывчив. Он помог нам организовать трансфер до отеля почти в 2 часа ночи, позаботился о нас, сделал необходимые пометки в моем счете и помог нам успокоиться после очень трудной ночи.
Молодой человек, который водил трансфер (извините, я не помню его имени), тоже был великолепен. Он был терпелив, добр и отзывчив, и его позитивный настрой очень помог после такого стрессового события. Вместе Габриэль и водитель трансфера составили невероятную команду и заслуживают признания за то, как они заботились о гостях в ночное время.
Помимо потрясающего обслуживания, сам отель прекрасен. Здесь чисто, уютно, а виды просто захватывающие. С момента входа вас встречает спокойная атмосфера и чудесный аромат, который мгновенно расслабляет.
Тренажерный зал тоже стал приятным сюрпризом. Для отеля это действительно впечатляющий фитнес-центр! Я смог потренироваться всем телом, и я бы порекомендовал его на все 10 из 10.
Спасибо, Габриэль, и спасибо водителю трансфера за то, что он был таким светлым лучом света в непростую ночь. Именно такие сотрудники, как вы, делают пребывание в отеле незабываемым. Вы оба заслуживаете признания и благодарности за то, что превзошли все ожидания.