Holiday Inn Express Fort Lauderdale Airport South by IHG

Это был отличный отель для короткой поездки: чисто, приветливый персонал, но дверь запирается на ночь. Нужен ключ или звонок. Единственное, что мне не понравилось, — это завтрак. Духовка была сломана, поэтому горячей еды не было, и я специально забронировал отель именно из-за этого, так как мы ехали в Ки-Уэст. Поэтому я хотел горячий завтрак перед поездкой.

Моё пребывание в Holiday Inn Express & Suites Fort Lauderdale Airport South было фантастическим! Отель чистый, современный и в отличном состоянии. Профессиональный и дружелюбный персонал сделал всё возможное, чтобы регистрация заезда и отъезда прошла гладко и без проблем.
Номер был просторным, безупречно чистым и комфортным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Кровать была удобной, в душе был отличный напор воды, а продуманные мелочи создавали ощущение домашнего уюта. Бесплатный завтрак был свежим и предлагал большой выбор блюд, чтобы начать день идеально.
Расположение отеля превосходное — рядом с аэропортом, круизным портом и множеством ресторанов, а удобный трансфер избавил от стресса во время поездки. Бассейн и фитнес-центр были в отличном состоянии и стали приятным бонусом.
Этот отель превзошёл все мои ожидания. Будь то деловая поездка, отдых или поездка до/после круиза, это идеальное место. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Форт-Лодердейл!

Останавливались на одну ночь перед круизом. Трансфер из аэропорта был бесплатным и находился прямо у зоны выдачи багажа. Отель был приятным, а персонал очень отзывчивым. Посоветовали, как добраться до круизного порта, и порекомендовали отличное место для ужина неподалеку. Завтрак был хороший, типа «шведский стол». В целом, приятное место перед круизом.

У нас был прекрасный вид на взлетающие самолеты! Это было действительно здорово. Этот отель чистый и в хорошем месте… может быть, в 5 минутах езды от пляжа Дания. Я люблю этот район.

Мне понравилось, что в моей комнате были твердые и мягкие подушки. По моему опыту, такое бывает редко. Мне понравился шезлонг/уголок для чтения в моей комнате, и я мог сидеть там и смотреть на круизные лайнеры. Водитель трансфера в аэропорт был очень дружелюбным и услужливым. Бассейн небольшой, и в него в основном попадает утреннее солнце. Завтрак был приличным. Честно говоря, лучше, чем в некоторых других более дорогих отелях, в которых я недавно останавливался. Единственным недостатком завтрака "шведский стол" была яичница. Они были такими плохими. Отелем очень доволен, но был там всего одну ночь.

В целом номера были приличными, хотя за кроватями были дохлые насекомые и пыль. Этот отель действительно хорошо изолирован. Я не слышал самолетов, хотя они находились всего в полумиле от меня. В остальном наше пребывание было действительно хорошим. Женщина, управляющая маршрутным автобусом, была исключительной. Вежливость персонала была беспрецедентной. Это двухзвездочный отель с приличным завтраком, но персонал очень любезен к путешественникам. Одни из лучших услуг, которые я когда-либо получал в любом отеле. Район поблизости невелик, но продуктовые магазины и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы, а красивый торговый центр находится всего в одной миле. При бронировании еще одного круиза я определенно остановлюсь здесь снова.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов — избегайте любой ценой.
Это был, несомненно, один из худших опытов обслуживания клиентов, которые у нас когда-либо были. Мы останавливались здесь в качестве перехода из нашего свадебного круиза, ожидая гладкой регистрации, особенно потому, что мои родители заплатили за отель заранее через приложение. Мы и не подозревали, что этот отель на самом деле не принимает платежи таким образом, и когда мы попросили предоставить форму авторизации, чтобы мои родители могли заплатить напрямую, нас немедленно закрыли, разговаривали с нами и обращались с нами без всякого уважения.
Да, мы понимаем, что отсутствие формы авторизации кредитной карты в файле было упущением, но это не оправдывает того, как с нами обращались. Персонал на стойке регистрации был грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным. Вместо того чтобы помочь нам найти решение, они заставили нас чувствовать себя обузой, просто пытаясь заплатить и зарегистрироваться.
Что еще хуже, нам пришлось использовать полотенца для спа, чтобы просто пережить наше пребывание. Вот как мало внимания и поддержки нам уделяли. И как будто личного опыта было недостаточно, мы с тех пор обращались в службу поддержки клиентов дважды — и так и не получили ответа. Ни звонка. Ни электронного письма. Ничего.
Этот отель явно не заинтересован в удовлетворении гостей или элементарном гостеприимстве.

Я пишу о своём пребывании в отеле Holiday Inn Express & Suites в аэропорту Форт-Лодердейл Южный 2 марта.
Обычно проживание в Holiday Inn – это отличный опыт, но этот раз был исключением. Перед моим приездом меня заверили, что трансфер из аэропорта не будет проблемой.
Я забронировал два номера за неделю до приезда.
Я позвонил из аэропорта, чтобы меня встретили, и попросил сотрудников аэропорта подтвердить, что я на терминале 1. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что прибытие займёт 20–35 минут. Через 40 минут я перезвонил, и она сказала, что я пытался вам позвонить, но у вас не хватает номера телефона. Водитель сказал, что никого нет. Во время разговора она назвала мне номер, который у неё был, и я назвал правильный. Водитель ответила, что ей сказали, что это терминал 2.
Мы прибыли в отель около 13:00. Я спросил о раннем заселении и мне показали список того, что нужно было сделать. Мы оставили багаж, собираясь пойти пообедать. Я спросила про утренний трансфер из аэропорта. Наш рейс был в 7 утра. Она сказала, что в шаттлах в 4:30 и 5:30 нет мест для нашей компании из 4 человек, поэтому мы можем поехать в 3:30 или воспользоваться Uber. Я попросила её записать нас на 3:30 и добавить номер комнаты, когда её назначат.
Когда мы вернулись с обеда, мне сказали, что ваш номер готов час назад. Я попыталась вам позвонить, но номер оказался неверным. Я напомнила ей, что мы обсуждали это, пока я была в аэропорту. Она спросила, что мы будем делать с трансфером утром.

Парковка была на улице. Рядом с аэропортом! Несколько ресторанов, в которых можно дойти пешком, поблизости. Завтрак был типичным для Holiday Inn. Чисто и жарко! Мы останавливались в Points.
Главное: аэропорт находится всего в 1 1/2 милях от порта круизных лайнеров. Девушка на стойке регистрации была не очень дружелюбной, но я мог бы закрыть на это глаза. Номер был чистым и тихим!

Как и было заявлено, нас встретили в аэропорту и привезли в отель. Регистрация прошла быстро, а наш номер был очень хорошим и комфортным. Наш номер был очень чистым, а ванная комната также очень хорошей. Я должен отметить, что завтрак был также очень хорошим. Был хороший выбор горячих блюд, а также тостов и бубликов. Все было хорошо укомплектовано. Я бы очень рекомендовал этот отель, если вы собираетесь в круиз. Отель находится всего в 20 минутах от порта.

Я провел обширное исследование для отеля, который мог бы предложить: бесплатный трансфер, бесплатный завтрак, бассейн и возможность прогуляться, чтобы поесть. Это место соответствует всем этим предметам. Персонал был очень дружелюбным, и я ценю, что они держали наш багаж, пока мы гуляли по окрестностям. Я чувствую, что у них не хватает персонала, поскольку мы просили постельное белье 3 раза каждые пару часов. Бассейн крошечный, но идеального размера, если вам удастся оставить его себе. Честно говоря, завтрак был действительно отличным, потому что он был бесплатным и все такое. Моя единственная проблема, которая у меня есть, это то, сколько денег стоило мое однодневное пребывание. Я понимаю, что на него большой спрос, поскольку аэропорт и порт находятся поблизости, но, боже мой… моя общая сумма составила 535 канадских долларов за двухместный номер с кроватью размера «queen-size». Честно говоря, это самая большая сумма, которую я когда-либо платил за 2-звездочный отель в своей жизни. Хотя я был в отчаянии, и я провел исследование, это то, что каждый отель в этом районе взимал за одно и то же пребывание. Я думаю, что в следующий раз мой план — просто держаться подальше, и даже если я заплачу за убер, мне будет лучше.
Район не совсем привлекателен для прогулок туриста. Я имею в виду, что он находится в нескольких минутах ходьбы от казино и продуктовых магазинов, но очень ограничен для ресторанов.

Очень просторный номер, который выглядел недавно отремонтированным. Кровати, пожалуй, самые удобные, на которых я спал за все время пребывания в отеле. Шум из коридоров показался мне немного чрезмерным, но не настолько громким, чтобы помешать мне спать. Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Мы были очень рады, что выбрали вашу недвижимость в Форт-Лодердейле. Мы вернемся сюда в будущих планах путешествий. Чистота была выдающейся. Мы бы рекомендовали эту недвижимость из-за расположения всех ресторанов и легкого доступа к аэропорту с помощью бесплатного трансфера. Персонал был очень приятным и профессиональным.

Обзор отеля**
Недавно я останавливался в Holiday Inn Express недалеко от международного аэропорта Форт-Лодердейл-Голливуд (FLL) и был полностью впечатлен! Расположение невероятно удобное, всего в нескольких минутах от аэропорта, с бесплатным трансфером, который был пунктуальным и легко организованным. Сам отель был безупречным и имел свежую, гостеприимную атмосферу.
Персонал сделал все возможное, чтобы сделать пребывание приятным — все, с кем я столкнулся, были дружелюбны и услужливы. Большим бонусом стал бесплатный завтрак, в котором было много вкусных вариантов, чтобы правильно начать день. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кому нужно чистое, удобное и комфортное проживание недалеко от FLL!

Плюсы: красивый, недавно отремонтированный, очень чистый, персонал отличный! Отрицательный: я попросил более поздний выезд, и мне сказали, что это был полдень. Я надеялся продлить до 2 и даже был готов доплатить за это. Пробыв в городе 8 недель за последние несколько месяцев, я был бы признателен за любезность, ведь я пробыл там 5 недель!

Они находятся в процессе ремонта, поэтому в течение недели на большинстве крошечных парковочных мест стоят рабочие грузовики, а гараж тесный. Мне нравится, что он недоступен, если вы не останетесь там. Персонал на стойке регистрации был приятным и знающим, завтрак был отличным, и выбор был обильным. Комната была просторная и чистая, хотя, когда мы вошли, в ней пахло ванной, но с этим не могли справиться немного лизола и концентрированного спрея. В номере был просторный холодильник, микроволновая печь и кофеварка Keurig. В этом районе находится пляж, круизный порт, аэропорт, казино, магазины и хорошие рестораны. Я бы остановился здесь снова.

Совершенно потрясающий отель. Добрые работники, никогда не был в отеле, где есть гель для душа Dove. Мне это понравилось. Очень чистые отели, вестибюль и номера пахнут потрясающе. Работники оставили записки, сообщающие нам, что если мы забудем предметы первой необходимости, они предоставят их нам бесплатно, а также предложили трансфер до нашего аэропорта утром. Обязательно приедем сюда снова, если вернемся во Флорид!