Забронируйте Отель Holiday Inn Express Fort Lauderdale Airport South by IHG — 50 отзывов в Дания-Бич, Broward County!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express Fort Lauderdale Airport South by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express Fort Lauderdale Airport South by IHG российскими картами МИР!
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов — избегайте любой ценой.
Это был, несомненно, один из худших опытов обслуживания клиентов, которые у нас когда-либо были. Мы останавливались здесь в качестве перехода из нашего свадебного круиза, ожидая гладкой регистрации, особенно потому, что мои родители заплатили за отель заранее через приложение. Мы и не подозревали, что этот отель на самом деле не принимает платежи таким образом, и когда мы попросили предоставить форму авторизации, чтобы мои родители могли заплатить напрямую, нас немедленно закрыли, разговаривали с нами и обращались с нами без всякого уважения.
Да, мы понимаем, что отсутствие формы авторизации кредитной карты в файле было упущением, но это не оправдывает того, как с нами обращались. Персонал на стойке регистрации был грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным. Вместо того чтобы помочь нам найти решение, они заставили нас чувствовать себя обузой, просто пытаясь заплатить и зарегистрироваться.
Что еще хуже, нам пришлось использовать полотенца для спа, чтобы просто пережить наше пребывание. Вот как мало внимания и поддержки нам уделяли. И как будто личного опыта было недостаточно, мы с тех пор обращались в службу поддержки клиентов дважды — и так и не получили ответа. Ни звонка. Ни электронного письма. Ничего.
Этот отель явно не заинтересован в удовлетворении гостей или элементарном гостеприимстве. Если вы ищете место, которое действительно ценит своих гостей и относится к ним порядочно, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. Вы заслуживаете лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был, несомненно, один из худших опытов обслуживания клиентов, которые у нас когда-либо были. Мы останавливались здесь в качестве перехода из нашего свадебного круиза, ожидая гладкой регистрации, особенно потому, что мои родители заплатили за отель заранее через приложение. Мы и не подозревали, что этот отель на самом деле не принимает платежи таким образом, и когда мы попросили предоставить форму авторизации, чтобы мои родители могли заплатить напрямую, нас немедленно закрыли, разговаривали с нами и обращались с нами без всякого уважения.
Да, мы понимаем, что отсутствие формы авторизации кредитной карты в файле было упущением, но это не оправдывает того, как с нами обращались. Персонал на стойке регистрации был грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным. Вместо того чтобы помочь нам найти решение, они заставили нас чувствовать себя обузой, просто пытаясь заплатить и зарегистрироваться.
Что еще хуже, нам пришлось использовать полотенца для спа, чтобы просто пережить наше пребывание. Вот как мало внимания и поддержки нам уделяли. И как будто личного опыта было недостаточно, мы с тех пор обращались в службу поддержки клиентов дважды — и так и не получили ответа. Ни звонка. Ни электронного письма. Ничего.
Этот отель явно не заинтересован в удовлетворении гостей или элементарном гостеприимстве. Если вы ищете место, которое действительно ценит своих гостей и относится к ним порядочно, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. Вы заслуживаете лучшего.