Country Inn & Suites by Radisson, Tampa-Brandon, FL

Отель неплохой, персонал очень приятный. Состояние номера довольно посредственное. Иногда дверь не открывалась, потому что защелка заедала. Матрасы довольно жесткие, лифты медленные, а бесплатный завтрак был средним, но есть вафельница. В номере есть микроволновка, это плюс. Я заплатил около 120 долларов за ночь. Я бы не против остановиться здесь снова, если бы цена была меньше 100 долларов, но сейчас я рассматриваю другие варианты.

Это был один из худших случаев обслуживания клиентов в отеле, с которыми я сталкивалась.
Когда одна из наших электронных карт перестала работать, я обратилась на ресепшн, чтобы её перепрограммировали. У меня был рабочий ключ и данные номера, но мне сказали, что моему другу нужно прийти с удостоверением личности. Это нормально; правила есть правила. Проблема была в отношении.
Вместо того чтобы профессионально объяснить ситуацию, сотрудник разговаривал со мной грубым и высокомерным тоном, постоянно повторяя: «Вы меня не слушаете, боже мой». Так нельзя разговаривать с платящим гостем, особенно по поводу простой просьбы.
Он не пытался помочь, не был вежлив, просто вел себя неподобающе. Это испортило всё наше пребывание, создав ощущение дискомфорта и недружелюбия.
За ту цену, которую мы заплатили, это абсолютно того не стоило. В более дешевых отелях я встречала обслуживание лучше. Если это стандарт обслуживания здесь, я больше сюда не вернусь.
Для справки, это произошло утром 27 апреля 2026 года с сотрудниками стойки регистрации. Руководству следует серьезно пересмотреть подход к общению сотрудников стойки регистрации с гостями, поскольку подобное поведение негативно отражается на имидже всего отеля.

Мы остановились на одну ночь в отеле Country Inn & Suites в Брэндоне/Тампе, проезжая через Флориду, и впечатления были смешанными. Плюсы:
Сотрудник стойки регистрации Джош был исключителен — профессиональный, дружелюбный и искренне гостеприимный. Он сделал регистрацию быстрой и приятной. Расположение прямо рядом с трассой I-75 было удобным для нас, так как это была быстрая ночевка. И самое главное, цена была очень низкой по сравнению с соседним отелем, который брал вдвое больше. Для бюджетного варианта на одну ночь соотношение цены и качества было отличным.
Минусы:
К сожалению, сам номер был очень обветшалым и сразу же после входа издал сильный, ужасный запах плесени/затхлости. Запах был настолько заметен, что мы не могли представить себе, чтобы остаться там больше одной ночи. Общее состояние номеров кажется устаревшим и нуждается в обновлении или генеральной уборке.
В целом:
Если вы просто проезжаете мимо и вам нужно недорогое место на одну ночь, это может подойти — особенно если вы получите отличное обслуживание, как мы получили от Джоша. Однако, если вам нужно остановиться на более длительный срок или если качество воздуха/чистота для вас имеют первостепенное значение, я бы посоветовал поискать другое место. В этом ценовом диапазоне отель, похоже, представляет собой классический пример ситуации «скупой платит дважды».

Не останавливайтесь здесь. Мы очень часто путешествуем, и это был худший опыт. Я путешествую с трехлетним ребенком, и когда мы впервые вошли в номер, там стоял сильный запах плесени. У меня сильная аллергия на плесень, и через 15 минут у меня начались проблемы с дыханием, а глаза опухли. Я приняла Бенадрил, думая, что смогу перетерпеть, так как это была всего одна ночь. Бенадрил не подействовал, и нам чуть не пришлось вызывать скорую помощь. Пока мы были на улице, задыхаясь, на ресепшене нам сказали, что не могут выселить нас из номера, пока все наши вещи не будут вынесены. Слава богу, моя лучшая подруга жила неподалеку и пришла на помощь. Сотрудница на ресепшене даже имела наглость спросить, «трогали ли мы что-нибудь» или «положили что-нибудь не на место», чтобы они могли заселить в номер кого-нибудь другого без уборки. Мы переехали в другой отель, и я быстро начала дышать легче, а реакция прошла очень быстро. Сделайте себе одолжение и не бронируйте здесь номер, если не хотите подвергнуться воздействию плесени и столкнуться с плохим отношением.

Общие зоны (коридоры и т. Д. ) были довольно обветшалыми. Ковры в коридорах были мятыми. Просто ужасно.
Яичница быстрого приготовления и нарезанная кубиками индейка — не лучший завтрак. Картофель дешевый. Подавайте его.
Номер был довольно чистым, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ душа. Там была черная плесень в месте соединения ванны и плитки, герметик был ужасным, кран капал… Моя жена отказалась принимать душ там. Мы ждали, пока проедем 225 миль и доберемся до следующего отеля, прежде чем она согласилась принять душ.
Остальную часть недели мы провели в Дейтона-Бич. Прямо на пляже. Всю ночь слушали шум прибоя. Бесплатный «счастливый час», хороший завтрак, чистые номера и общие зоны, полностью оборудованная мини-кухня И НА ОДИН ДОЛЛАР ДОРОЖЕ ЗА НОЧЬ, чем в этом отеле.
В целом, у меня были более высокие ожидания от этого отеля, особенно учитывая рейтинги… Если бы он был приличным и чистым, я бы поставил хорошую оценку. Думаю, руководство покупает отзывы на Priceline.

Снаружи отель выглядит неплохо, но внутри далеко не прилично. Номера отвратительные, ванна треснула и была покрыта ковриком. Под ней скопилась плесень и грибок. Дверные косяки ржавые, ковер грязный и отвратительный. А еще я увидел таракана рядом с кофе в зале для завтраков.
Я покинул отель и потребовал вернуть деньги.

Если вы хотите заплатить цену отеля за худший уровень мотеля, то, к сожалению, это то самое место. Просто ужас для отеля с таким респектабельным именем. Единственным положительным моментом нашего пребывания был персонал на стойке регистрации — особенно Ди, которая была замечательной и искренне старалась помочь. Но в остальном всё стремительно ухудшалось.
В итоге мы получили два разных номера, и в обоих была одна и та же проблема: резкий, отвратительный запах плесени. Нам сказали, что эта проблема существует уже несколько месяцев, и, очевидно, ничего не исправили. Запах был именно таким, какой можно ожидать от дома престарелых, который не убирали годами: затхлый, кислый и, честно говоря, тошнотворный.
Что ещё хуже, на нашем наматраснике были подозрительные пятна, что совершенно недопустимо для любого отеля.
Мы уже заселились поздно вечером и не имели другого выбора, кроме как остаться на ночь, но ситуация была просто ужасной. Для уважающего себя бренда принимать номера в таком состоянии — это просто ужасно.
Это нужно решить немедленно. Будьте осторожны, бронируя здесь.

Когда мы приехали, нас на ресепшене встретили совсем не дружелюбно, почти совсем не поприветствовали. Я попросила по телефону не брать номер на первом этаже, и, конечно же, мой номер оказался 101. Но это было нормально, когда мои друзья спустились на завтрак в 6:57 утра. В зале для завтраков не было света. Женщина, работавшая там, вышла и очень грубо с ними поговорила, сказав, что сейчас не 7 утра, а они ответили: «Ну, мы не выйдем из номера ни на минуту». Она очень разозлилась. Кофе так и не приготовили, и она также грубо обращалась с другими людьми, которые спустились на завтрак. Мой муж сказал, что на следующий день тот, кто работал на ресепшене, был с ним более-менее любезен. Похоже, эти сотрудники недовольны или чем-то недовольны, потому что мы не встретили никого, кто бы вел себя должным образом по отношению к гостям отеля. Номер был довольно чистым, поэтому у нас не было с этим проблем. Это старый отель, и мы это понимаем.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо случались. Само здание очень старое и обветшалое, на что я мог бы закрыть глаза, если бы пребывание было чистым и комфортным — но это было далеко не так.
Когда я приехал, в ванной лежала старая, использованная тряпка от предыдущего гостя. Полка в холодильнике была сломана и просто лежала внутри, вместо того чтобы быть отремонтированной или замененной. Не было дополнительных подушек, простыней или одеял для раскладного дивана, и когда я обратился на ресепшн с просьбой, сотрудник сказал, что у него нет чистых.
Однако самая большая проблема была с ключом от номера. Он не работал в двери, и поскольку не было дежурного специалиста по техническому обслуживанию, я даже не мог попасть в свой номер. Мне пришлось уйти и надеяться, что к моему возвращению все починят. Когда я вернулся, мне дали новый ключ, который сработал один раз, а затем снова перестал работать. До конца моего пребывания меня каждый раз провожали в номер, когда я хотел в него войти.
Хотя мне и предоставили скидку в 100 долларов на всю двухдневную поездку, это не компенсировало неудобства и плохое состояние отеля. Из-за проблем с чистотой, неисправных удобств и отсутствия элементарного обслуживания я бы никогда больше здесь не остановился и никому бы его не порекомендовал.

Этот отель Country Inn Suites by Raddison сменил владельца за эти годы. Теперь им владеют Choice Hotels. Тем не менее, мы по-прежнему любим большие люксы. И за годы проживания мы перешли в номер для людей с ограниченными возможностями, lol!, 🤣 🤣 🤣 но большой и чистый. В номерах есть микроволновая печь, мини-холодильник, требуются некоторые улучшения, такие как подкраска в номере / ванной и замена коврового покрытия, возможно, более светлое ковровое покрытие, чтобы сделать номера ярче и т. Д. Ничего слишком дорогого. Кровать и подушки чрезвычайно! удобные, мы хорошо отдохнули. Мы всегда с нетерпением ждем полный завтрак, он по-прежнему великолепен! Также большой плюс — персонал, который признает, что они были бывшими гостями… все еще есть замечательный персонал, мисс Джоди и мисс Танисия, они для нас как семья. Мы их любим, они всегда очень внимательны и доступны… приятно видеть знакомые лица сотрудников, которые все еще работают там, что говорит о том, что эта компания заботится о своих сотрудниках. И персонал постоянно работает над этим и превосходит все ожидания. Спасибо! 🙂 Танисия, Джоди и весь персонал отеля Country Inn & Suites by Raddison Faulkenburg Tampa Brandon, вы просто супер! Мы никогда не разочаровываемся, когда приезжаем. Люблю вас всех! Чуть не забыла, что недавно появились массажные кресла – это просто прелесть! 🙏❤️🙏❤️🙏😘😘😘

Хороший отель рядом с парком Bush Gardens. Мы провели две ночи в HOWL O SCREAM. Персонал отеля очень приятный и отзывчивый. Хорошая цена. Мы запрашивали номер для людей с ограниченными возможностями, но его не было в наличии, поэтому нам предоставили номер более высокого класса.
За что мы им очень благодарны. Мы считаем, что это ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Номера комфортабельные и чистые.
Мы бы остановились здесь снова.

Мы с девушкой подумали, что нашли настоящий бриллиант, когда нашли это место! Номера были чистыми, обслуживание – отличным, а до всех мест, куда мы хотели, было всего несколько минут езды. К сожалению, качество обслуживания и расположение значительно ухудшилось. Номера грязные, как и кровати, а когда просишь другой номер, встречаешь полное безразличие!
Само собой разумеется, мы больше никогда здесь не остановимся. В Тампе слишком много мест получше, чтобы тратить время на такое место. Держитесь подальше!

Я останавливаюсь здесь примерно раз или два в месяц.
До сегодняшнего дня у меня никогда не было проблем. Девушка за стойкой была такой грубой. Она даже не встала со стула, чтобы поприветствовать меня. Я зарегистрировался, пошёл в свой номер и обнаружил, что мне понизили категорию номера. Всё потому, что я хороший сотрудник… Я работаю в вашей компании, а вы так со мной обращаетесь! У меня не было выбора, кроме как остаться. Все отели были заняты из-за концерта.
Моей семье пришлось спать на полу из-за плохой планировки.
Это недопустимо! Я забронировал две кровати, а вы переселили меня, потому что я заплатил меньше, чем другие ваши гости, из-за работы в компании!
Полы грязные. Кондиционер протекает на пол.
Душ не был горячим.
Вы катитесь вниз! В будущем перееду в новый отель и всем расскажу.
Я хочу вернуть деньги.

Обслуживание было отличным, а расположение — в пределах досягаемости магазинов, ресторанов и круизной линии. Отель был грязным. Ванны были черными на дне, в коридорах и номерах стоял запах. Нам пришлось дважды менять номера, потому что мы обнаружили мертвых тараканов под подушками и на потолках окон. Если бы мы не останавливались на одну ночь, мы бы просто уехали. Они сказали, что когда мы сообщили о тараканах, они просто вызвали дезинсектора, но, думаю, никто потом не убирался.

Нормально остановиться на одну ночь с семьей. В целом, все выглядело хорошо, персонал был дружелюбным, а завтрак был хорошим. Моя проблема была в том, и я ненавижу это говорить, но я должен был, мой сын спал на диване-кровати, и утром у него было укусов по всему телу. Я сказал об этом девушке на стойке регистрации, когда я выезжал, и она сказала, что собирается отправить дезинсекцию, но это не помогло бы в тот момент. Кроме того, мини-холодильник не охлаждал, и они сказали, что техническое обслуживание не проводится в выходные. Так что просто будьте осторожны.

Стойка регистрации такая замечательная и такая милая, завтрак был очень хорошим. Что касается уборки номеров, мне хотелось бы дать ей отрицательные звезды. Хозяева определенно не тратят время на уборку комнат, как следует. Я и мой сын собирались остаться на несколько ночей, но на столе рядом с кроватью была кровь, на полу осталась использованная пластиковая вилка, под кондиционером остался кошачий корм вместе с заплесневелой занавеской для душа. Как человек, который большую часть своей жизни проработал домашним хозяйством, наша домработница должна знать, что нужно проверять все под всем и внутри всего.

Всё было отлично, но занавеску в душе пришлось заменить (всё в тёмных пятнах). Номер был чистым и приятно пах. Девушка на стойке регистрации была превосходной, и с ней было приятно общаться… Выезд был хорошим. Кофе мог бы быть и лучше, и я так и не нашёл прачечную (нужны более чёткие указатели).