Country Inn & Suites by Radisson, Tampa-Brandon, FL

Если вы хотите заплатить цену отеля за худший уровень мотеля, то, к сожалению, это то самое место. Просто ужас для отеля с таким респектабельным именем. Единственным положительным моментом нашего пребывания был персонал на стойке регистрации — особенно Ди, которая была замечательной и искренне старалась помочь. Но в остальном всё стремительно ухудшалось.
В итоге мы получили два разных номера, и в обоих была одна и та же проблема: резкий, отвратительный запах плесени. Нам сказали, что эта проблема существует уже несколько месяцев, и, очевидно, ничего не исправили. Запах был именно таким, какой можно ожидать от дома престарелых, который не убирали годами: затхлый, кислый и, честно говоря, тошнотворный.
Что ещё хуже, на нашем наматраснике были подозрительные пятна, что совершенно недопустимо для любого отеля.
Мы уже заселились поздно вечером и не имели другого выбора, кроме как остаться на ночь, но ситуация была просто ужасной. Для уважающего себя бренда принимать номера в таком состоянии — это просто ужасно.
Это нужно решить немедленно. Будьте осторожны, бронируя здесь.

Когда мы приехали, нас на ресепшене встретили совсем не дружелюбно, почти совсем не поприветствовали. Я попросила по телефону не брать номер на первом этаже, и, конечно же, мой номер оказался 101. Но это было нормально, когда мои друзья спустились на завтрак в 6:57 утра. В зале для завтраков не было света. Женщина, работавшая там, вышла и очень грубо с ними поговорила, сказав, что сейчас не 7 утра, а они ответили: «Ну, мы не выйдем из номера ни на минуту». Она очень разозлилась. Кофе так и не приготовили, и она также грубо обращалась с другими людьми, которые спустились на завтрак. Мой муж сказал, что на следующий день тот, кто работал на ресепшене, был с ним более-менее любезен. Похоже, эти сотрудники недовольны или чем-то недовольны, потому что мы не встретили никого, кто бы вел себя должным образом по отношению к гостям отеля. Номер был довольно чистым, поэтому у нас не было с этим проблем. Это старый отель, и мы это понимаем.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо случались. Само здание очень старое и обветшалое, на что я мог бы закрыть глаза, если бы пребывание было чистым и комфортным — но это было далеко не так.
Когда я приехал, в ванной лежала старая, использованная тряпка от предыдущего гостя. Полка в холодильнике была сломана и просто лежала внутри, вместо того чтобы быть отремонтированной или замененной. Не было дополнительных подушек, простыней или одеял для раскладного дивана, и когда я обратился на ресепшн с просьбой, сотрудник сказал, что у него нет чистых.
Однако самая большая проблема была с ключом от номера. Он не работал в двери, и поскольку не было дежурного специалиста по техническому обслуживанию, я даже не мог попасть в свой номер. Мне пришлось уйти и надеяться, что к моему возвращению все починят. Когда я вернулся, мне дали новый ключ, который сработал один раз, а затем снова перестал работать. До конца моего пребывания меня каждый раз провожали в номер, когда я хотел в него войти.
Хотя мне и предоставили скидку в 100 долларов на всю двухдневную поездку, это не компенсировало неудобства и плохое состояние отеля. Из-за проблем с чистотой, неисправных удобств и отсутствия элементарного обслуживания я бы никогда больше здесь не остановился и никому бы его не порекомендовал.

Этот отель Country Inn Suites by Raddison сменил владельца за эти годы. Теперь им владеют Choice Hotels. Тем не менее, мы по-прежнему любим большие люксы. И за годы проживания мы перешли в номер для людей с ограниченными возможностями, lol!, 🤣 🤣 🤣 но большой и чистый. В номерах есть микроволновая печь, мини-холодильник, требуются некоторые улучшения, такие как подкраска в номере / ванной и замена коврового покрытия, возможно, более светлое ковровое покрытие, чтобы сделать номера ярче и т. Д. Ничего слишком дорогого. Кровать и подушки чрезвычайно! удобные, мы хорошо отдохнули. Мы всегда с нетерпением ждем полный завтрак, он по-прежнему великолепен! Также большой плюс — персонал, который признает, что они были бывшими гостями… все еще есть замечательный персонал, мисс Джоди и мисс Танисия, они для нас как семья. Мы их любим, они всегда очень внимательны и доступны… приятно видеть знакомые лица сотрудников, которые все еще работают там, что говорит о том, что эта компания заботится о своих сотрудниках. И персонал постоянно работает над этим и превосходит все ожидания. Спасибо! 🙂 Танисия, Джоди и весь персонал отеля Country Inn & Suites by Raddison Faulkenburg Tampa Brandon, вы просто супер! Мы никогда не разочаровываемся, когда приезжаем. Люблю вас всех! Чуть не забыла, что недавно появились массажные кресла – это просто прелесть! 🙏❤️🙏❤️🙏😘😘😘

Хороший отель рядом с парком Bush Gardens. Мы провели две ночи в HOWL O SCREAM. Персонал отеля очень приятный и отзывчивый. Хорошая цена. Мы запрашивали номер для людей с ограниченными возможностями, но его не было в наличии, поэтому нам предоставили номер более высокого класса.
За что мы им очень благодарны. Мы считаем, что это ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Номера комфортабельные и чистые.
Мы бы остановились здесь снова.

Мы с девушкой подумали, что нашли настоящий бриллиант, когда нашли это место! Номера были чистыми, обслуживание – отличным, а до всех мест, куда мы хотели, было всего несколько минут езды. К сожалению, качество обслуживания и расположение значительно ухудшилось. Номера грязные, как и кровати, а когда просишь другой номер, встречаешь полное безразличие!
Само собой разумеется, мы больше никогда здесь не остановимся. В Тампе слишком много мест получше, чтобы тратить время на такое место. Держитесь подальше!

Я останавливаюсь здесь примерно раз или два в месяц.
До сегодняшнего дня у меня никогда не было проблем. Девушка за стойкой была такой грубой. Она даже не встала со стула, чтобы поприветствовать меня. Я зарегистрировался, пошёл в свой номер и обнаружил, что мне понизили категорию номера. Всё потому, что я хороший сотрудник… Я работаю в вашей компании, а вы так со мной обращаетесь! У меня не было выбора, кроме как остаться. Все отели были заняты из-за концерта.
Моей семье пришлось спать на полу из-за плохой планировки.
Это недопустимо! Я забронировал две кровати, а вы переселили меня, потому что я заплатил меньше, чем другие ваши гости, из-за работы в компании!
Полы грязные. Кондиционер протекает на пол.
Душ не был горячим.
Вы катитесь вниз! В будущем перееду в новый отель и всем расскажу.
Я хочу вернуть деньги.

Обслуживание было отличным, а расположение — в пределах досягаемости магазинов, ресторанов и круизной линии. Отель был грязным. Ванны были черными на дне, в коридорах и номерах стоял запах. Нам пришлось дважды менять номера, потому что мы обнаружили мертвых тараканов под подушками и на потолках окон. Если бы мы не останавливались на одну ночь, мы бы просто уехали. Они сказали, что когда мы сообщили о тараканах, они просто вызвали дезинсектора, но, думаю, никто потом не убирался.

Нормально остановиться на одну ночь с семьей. В целом, все выглядело хорошо, персонал был дружелюбным, а завтрак был хорошим. Моя проблема была в том, и я ненавижу это говорить, но я должен был, мой сын спал на диване-кровати, и утром у него было укусов по всему телу. Я сказал об этом девушке на стойке регистрации, когда я выезжал, и она сказала, что собирается отправить дезинсекцию, но это не помогло бы в тот момент. Кроме того, мини-холодильник не охлаждал, и они сказали, что техническое обслуживание не проводится в выходные. Так что просто будьте осторожны.

Стойка регистрации такая замечательная и такая милая, завтрак был очень хорошим. Что касается уборки номеров, мне хотелось бы дать ей отрицательные звезды. Хозяева определенно не тратят время на уборку комнат, как следует. Я и мой сын собирались остаться на несколько ночей, но на столе рядом с кроватью была кровь, на полу осталась использованная пластиковая вилка, под кондиционером остался кошачий корм вместе с заплесневелой занавеской для душа. Как человек, который большую часть своей жизни проработал домашним хозяйством, наша домработница должна знать, что нужно проверять все под всем и внутри всего.

Всё было отлично, но занавеску в душе пришлось заменить (всё в тёмных пятнах). Номер был чистым и приятно пах. Девушка на стойке регистрации была превосходной, и с ней было приятно общаться… Выезд был хорошим. Кофе мог бы быть и лучше, и я так и не нашёл прачечную (нужны более чёткие указатели).

Мы забронировали этот отель перед круизом из Тампы. При заселении персонал был груб и крайне снисходителен! Они также списали с нашей кредитной карты дополнительные 100 долларов, которые вернули только через пять дней после выезда!
Начнём с номера. При входе стоял отвратительный запах, а ковёр был грязным. Кровать была заправлена очень неряшливо, а матрас провис посередине. Ванная выглядела так, будто её не убирали месяцами! Пока я чистил ванну, я обнаружил, что душ вообще не работает. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что кто-то придёт и починит его. Никто так и не появился!
Этот отель — бордель!
Дверь соседнего номера несколько раз за ночь открывалась и хлопала, и «звуки» из номера были ужасными! Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что кто-то придёт и всё устранит. И снова никто не появился, и всё продолжалось. Мы собрали вещи и пошли в холл, чтобы просто выйти из номера! С нами путешествовали друзья (у которых тоже был не самый лучший опыт) ; иначе мы бы уехали посреди ночи, чтобы просто выбраться!
Пока мы сидели в холле, наконец появилась сотрудница стойки регистрации. Мы рассказали ей о своих опасениях и о том, почему мы сидим в холле в такой час. Перед тем, как выйти из номера, я записала на диктофон примерно минуту пятого раза, когда мы услышали всё это, и проиграла запись сотруднице стойки регистрации, чтобы никто не подумал, что я выдумываю!
Сотрудница стойки регистрации сказала, что разберётся в ситуации и вернёт нам часть денег.

Персонал на стойке регистрации был замечательным. Очень вежливый и гостеприимный.
В комнате все в порядке. Ничего особенного, телевизор не нуждается в обновлении, кондиционер работал хорошо, но нагревательный элемент не работал в течение длительного времени и поэтому был полон пыли, поэтому, когда я включил его, он задымил комнату и сработал пожарную сигнализацию. Пожарная сигнализация здания не сработала, и это хорошо, но, тем не менее, чтобы предотвратить это, обогреватель нужно было включать хотя бы пару раз в год.
Завтрак был отличным. Это то, за что вы платите, и это совершенно нормально. Горячая колбаса и яйца, а в это время у них были французские тосты и сироп. Все было хорошо. У них также есть зона для приготовления вафель, но я ею не пользовался. Немного фруктов и соков, йогурт, хлеб, бублики и хлопья.
Моей самой большой проблемой в отеле был бассейн. Было очень грязно. Мы в него не попали. Дно выглядело отвратительно, а наверху воды был мусор, похожий на волокна, и множество мертвых насекомых. Очень разочаровывает. У меня закончилась мотивация продолжать обзор, тренажерный зал тоже в порядке, неплохое место для отдыха, хотелось бы, чтобы бассейн был чистым.

Вдобавок ко всему, я получал 4 доллара в день за уборку… это шутка, я был там две недели, и эти люди приходили в номер, может быть, 5 раз только для того, чтобы сменить полотенца и больше ничего не выбрасывать. Мне даже пришлось выслеживать людей, чтобы пропылесосить комнату. А когда сотрудники стойки регистрации кричат, чтобы они не пили кофе и тому подобное из зоны для завтрака, это безумие, как вы думаете, кем вы себя считаете? Я заплатил приличные деньги, чтобы остаться там. Удачи.

В комнате стоял неприятный запах, ковер казался грязным и влажным. Ванная была просто ужасной, повсюду ржавчина и грязь. Несоответствующая краска на стенах. Маленький детеныш таракана в ванной, когда я пошел им воспользоваться посреди ночи. Совершенно неприемлемо и просто грязно. Жаль, что мы не могли уйти, но вокруг нас все было забронировано.
Если вам важно, где вы лежите ночью, найдите другое место. Персонал был приятным и приятным, но это место нуждается в полном ремонте.

Если бы мог, я бы не оставил НИКАКИХ звезд. Нам сказали, что комнату еще нужно убрать. Через несколько часов, когда мы зарегистрировались и нам сказали, что комната готова, мы были шокированы тем, насколько отвратительной она была после «уборки». Кроме того, бассейн был закрыт. Единственной причиной, по которой мы выбрали этот отель, был бассейн. Никаких скидок из-за отсутствия удобств. Фотографии говорят о многом! Не вернусь.

Мы вошли в комнату и сразу почувствовали запах сигарет. Я пошел спать, и там прямо пахло мочой (матрас, конечно). Я не рекомендую этот отель. (Если только вам не нравится вонючий запах собачьей мочи). В ящиках была плесень. На одной из кроватей было подозрительное белое пятно. В душе все еще оставались волосы, которые не были моими. Не приходите сюда.