Hilton Garden Inn Tampa - Wesley Chapel

Какие замечательные несколько дней в этом отеле! Весь персонал невероятно гостеприимен, профессионален и искренне рад помочь. Номер был безупречно чистым, еда свежая и вкусная. Великолепный отдел продаж – они позаботились обо всём. Я останавливался здесь несколько раз и обязательно остановлюсь здесь снова.

Совершенно новый, чистый отель Hilton Garden Inn с телевизорами Smart TV и магазином с большим ассортиментом. Вместительная гардеробная и великолепные автоматические рулонные шторы с тремя уровнями яркости для тех, кто страдает головной болью и ценит конфиденциальность. Для участников программы Gold действует система лояльности, включая приготовление завтраков по заказу. Всего в 5 минутах езды находится торговый центр Tampa Premium Outlets, где поблизости много ресторанов.

Когда мы с Элисон заселились, это был просто GR888T опыт. Наш номер был хорошим. Мы спросили Элисон, во сколько подают завтрак, и она ответила, что по выходным с 7 до 10. Мы сказали, что это здорово, и она сказала, чтобы мы наслаждались завтраком. Мы спустились к завтраку, и я взял свой кофе и приправы к столику. Подошла женщина и принесла меню с ценами на заказ еды. Я сказал ей: «Нет, спасибо, мы просто бесплатно позавтракали». Она ответила: «Завтрак стоит 10 долларов». Мы никогда не останавливались в отелях, где за завтрак взимали плату! ОСОБЕННО в отелях высокого класса! Цены за номер должны быть более чем достаточно, чтобы покрыть расходы на завтрак! Мы можем понять, что такое приготовление на заказ, но не что-то вроде кофе, хлопьев или фруктов. Это просто смешно, и вы нас больше не увидите! Пожалуйста, замените ваш флаг! Мне, как ветерану, больно видеть порванный флаг!

Лучший опыт проживания в отеле. Абсолютная чистота, и лучший сервис от всех, кого я встречал. Кровать была настолько удобной, что я спал лучше, чем когда-либо за последние годы. Расположение тоже отличное. Я порекомендую остановиться здесь всем своим друзьям и родственникам, которые будут в городе.

Мне очень нравится это место, а персонал просто потрясающий. Хочу выразить огромную благодарность Шоне за её чуткую помощь с бронированием и заселением. Она очень помогла мне с необходимыми корректировками и подробно объяснила все мои преимущества программы Hilton Honors. Этот отель был прекрасным и очень удобным для меня и детей.
Спасибо.

Запах был такой приятный, когда вошёл. Очень чисто. Номера очень хорошие.

Отличное обслуживание, чистые номера и общие зоны. Завтрак не очень. Ограниченный, так как это шведский стол.

Этот отель современный, чистый и современный. Очень хорошее расположение, рядом рестораны и магазины. Фитнес-центр очень хороший. Я не завтракал, но предыдущий опыт был очень хорошим. Номера с видом на задний двор — лучший вариант, если вы не любите шум автомагистрали. Мне сделали апгрейд, за что я очень благодарен. Единственная претензия, из-за которой я не могу поставить пять звезд: шум от хлопающих дверей был ужасным. Зачем отелю нужно, чтобы двери номеров громко захлопывались? Я правда этого не понимаю. Я провел более тысячи ночей в отелях Hilton, и в некоторых из них двери закрываются бесшумно. В большинстве — нет. В отеле Hilton Garden Inn в Палм-Бич-Гарденс самые бесшумно закрывающиеся двери, которые я когда-либо видел. Пожалуйста, используйте их в качестве рекомендации, которая поможет мне поставить пять звезд.

Я был там на свадебном приеме 14.06.25. Это было лучшее! Официантки были замечательными, а закуски были очень вкусными и привлекательными.
Район был очень доступным и достаточно места для почти 100 человек. Температура в комнате была довольно теплой, она могла бы быть немного прохладнее. Однако в целом впечатления были очень приятными и, похоже, многим понравились😊
M A Aiken.
Wesley Chapel.

Я останавливался здесь уже дважды, каждый раз на 3-4 дня, и мне очень нравится этот отель. Персонал на стойке регистрации обычно очень приветливый и дружелюбный, уборка номеров классная и всегда здоровается, когда проходишь мимо. Номера чистые, просторные и обычно холодные, что приятно. Кажется, я брал крылышки из бара в первый раз, когда был там — они были хороши, ничего сумасшедшего, но определенно справлялись со своей задачей. Я вообще не могу жаловаться — я обычно беру с собой собаку, и у них есть места для ее туалета и сумки, я обязательно вернусь, мне нравится :)

Мне очень понравился этот отель. Он красивый и чистый. Единственное, что я заметил, так это то, что ковер намок из-за кондиционера.

Плюсы: Местоположение. Минусы: Плата за завтрак. Если уж мне приходится платить за еду, то лучше уж пойти в местный ресторан.

Какое великолепное расположение в Hilton Garden с безупречным обслуживанием клиентов. У нас были некоторые задержки рейсов из Майами в Торонто, поэтому мы решили вернуться домой через Тампу. Мы рискнули найти отель в последнюю минуту по хорошей цене и нашли этот отель. Шона на стойке регистрации была так добра к нам и поняла, что нам нужно только место для сна + Дейзи была так мила и услужлива + Хьюстон из отдела технического обслуживания была очень любезна + Стефани в ресторане была так любезна. Отличный персонал и отличный отель, и с нетерпением ждем возможности сделать этот отель остановкой на обратном пути во время наших деловых поездок.

Я не должна была хвалить Шона на стойке регистрации. Однако сначала я разберусь с обязательными вещами. Номер был чистым и освежающим. Свет немного странный. Я рекомендую пометить тот, который должен остаться включенным, чтобы другие работали.
Теперь о Шон… у нее замечательный характер. Она также попыталась разместить 8-летнего гостя со мной… моего сына. Он чувствовал себя как-то неловко, потому что его имени не было на телевизоре, когда мы вошли в номер. Хотя она пыталась заставить это сработать для нас, это не сработало. Позже тем вечером она увидела нас. Она поприветствовала его по имени, и он был на седьмом небе от счастья. Так что спасибо, Шон, за твою доброту и готовность помочь.
Теперь мы любим Hilton немного больше только из-за нее. Теперь этот отель будет нашим любимым отелем, когда мы приедем к родственникам. Спасибо!
P. S. Посетите JW. Org. Отличный сайт. ❤️

Это первый отель за последние 3 года, превзошедший ожидания. Нам пришлось сделать два отдельных бронирования, потому что наша компания добавила к нашему графику два дня. Утром, когда нам пришлось пройти повторную регистрацию, менеджер взял на себя инициативу и справился со всем без нашего участия. Все здесь очень милые и отзывчивые. Мне бы хотелось, чтобы во всех отелях был такой персонал, как в этом. В нашем пребывании нет ничего плохого — это ЛУЧШЕЕ место, чтобы преклонить утомленные головы!

Лучший персонал вечерней смены. Шона и Дейзи очень профессиональны, встретили меня очень тепло и гостеприимно. Моя комната на 6 этаже очень красивая и уютная. До отеля легко добраться.

Сообщаю, что я разговаривал с Дейзи на стойке регистрации, пытаясь объяснить ей, что у меня еще даже не было возможности сделать бронирование, потому что мне сказали, что, возможно, с меня переплатили за старое бронирование, и я хотел убедиться. Затем, когда я поговорил с ней и спросил ее, она сказала: «О, ты уже заплатил за комнату», я сказал «нет», я спрашивал. Она сказала, что вы сказали, что заплатили двойную сумму. Я сказал, что заплатил двойную цену за свой последний номер, хотя было бы дешевле просто поехать в сам отель, а не использовать сайт бронирования. Затем мне сказали, что номер распродан на те дни, которые мне нужны, она не хотела с этим иметь дело, а затем я спросил ее, понимает ли она, о чем я говорю. Она свободно говорила по-английски, потому что вы дважды спросили меня, что именно я только что сказал, а затем она начинает спорить со мной и говорить, что если я хочу сделать заказ или вы хотите жаловаться и кричать на меня, тогда я сказал ей, что пытаюсь сделать заказ, я не мог поверить, что она говорила со мной так, и как, черт возьми, они могут так с вами разговаривать, они из службы поддержки клиентов! Потом она повесила трубку! Затем я перезвонил, она поставила меня на удержание, а затем повесила трубку. Затем я снова перезвонил и поговорил с ШАНОЙ. Она назвала мне свое имя и попыталась помочь мне, насколько могла. Потом у меня возникли проблемы с звонком и жалобой на то, что служба поддержки клиентов отеля была очень груба со мной. Ее звали Мэри Диллер.