Holiday Inn Express & Suites - Nearest Universal Orlando by IHG

Можно с собаками. Обслуживание было фантастическим. Стены немного тонковаты, если у вас чуткий сон. Я начал танцевать брейк-данс в душе, как только он намок, и вся моя жизнь пронеслась перед глазами. Возможно, стоит добавить в душ что-нибудь нескользящее для пожилых людей, таких как я 👴🏻 Поблизости много мест, где можно поесть, и удобные дороги, ведущие наружу. Я определенно рекомендую это место уставшим путешественникам, ищущим комфортное место для ночлега.

Мы выбрали этот отель, потому что останавливались в отелях Holiday Inn Express по всему миру и обычно доверяем их стандартам. К сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий.
В первом номере было очень влажно, и после первой ночи мы проснулись, покрытые укусами клопов! Это серьезная проблема с точки зрения гигиены. Персонал был любезен и отзывчив, нас сразу же переселили в люкс, и укусы прекратились после смены номера.
Однако в люксе по-прежнему были проблемы с чистотой и состоянием. Туалет протекал, и мы обнаружили жевательную резинку, прилипшую к стене. Кроме того, после первого дня уборки пропала моя расческа. Я вежливо сообщила об этом на ресепшене, предположив, что она могла потеряться во время уборки, но она так и не появилась. После этого я чувствовала себя некомфортно, оставляя личные вещи на улице, и хранила все в запертом багаже ​​или в сейфе.
В первом номере кровати также не были заправлены в течение первых нескольких дней, и уборка номера началась ежедневно только после того, как мы подняли этот вопрос.
Из положительных моментов стоит отметить неизменно дружелюбное отношение персонала, а завтрак был хорошим и удобным для ранних посещений тематического парка.
Из-за инцидента с клопами, проблем с чистотой и пропажи личных вещей мы бы больше не остановились в этом отеле.

К сожалению, перед поездкой я сломал голень. При заселении сотрудники ресепшена сделали все возможное, чтобы найти мне номер, приспособленный для инвалидов, за что им большое спасибо. Номер был комфортабельным, очень чистым и хорошо оборудованным. Весь персонал отеля постоянно предлагал мне помощь и поддержку, особенно сотрудники ресторана. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд. Отель расположен прямо на зеленой линии метро для тех, кто не водит машину. Я бы определенно остановился здесь снова.

Очень, очень чистый отель. Персонал вежливый и услужливый. Я путешествовала со сломанной ногой, и при регистрации сотрудники ресепшена сделали все возможное, чтобы помочь мне и моей семье. Завтрак был превосходным, с огромным выбором блюд. В зоне ресепшена есть кофемашина Costa со свежемолотым и свежесваренным кофе. К сожалению, из-за травмы я не могла водить машину, но это не проблема, отель находится на маршруте трамвая Iride. Я никогда раньше ими не пользовалась, но все оказалось очень удобно, остановка прямо у отеля. У отеля есть трансфер до Universal Studios. Действительно хороший отель, я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо всему персоналу.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, и всё было так себе… персонал грубый, персонал на стойке регистрации нормальный, а вот уборщики грубые! Мы были в номере в 10 часов вечера, пытаясь заснуть… у нас был ранний рейс на следующий день, и они решили что-то сверлить и стучать в соседнем номере… Я позвонила вниз, чтобы сообщить им, что происходит, она связалась с ним по рации в соседнем номере, и мы услышали весь разговор! Она вторглась в наше личное пространство, она сказала ему, кто на него пожаловался… это очень опасно! Люди должны научиться соблюдать правила поведения, они должны научиться защищать своих клиентов таким образом! Я больше никогда здесь не остановлюсь!

Мы забронировали отель через стороннего провайдера и в итоге уехали на несколько дней раньше, чем планировали.
Положительные стороны:
Персонал был дружелюбным, а расположение очень центральное, что нам понравилось.
Негативные стороны:
К сожалению, мы были очень разочарованы номером. Номер был невероятно (! ) маленьким, а две кровати были слишком маленькими. Поскольку ни одна из них не была достаточно широкой для двух человек, нам пришлось спать на разных кроватях. Часть ванной комнаты, например, раковина, находилась прямо в комнате рядом с кроватью. Места для хранения вещей почти не было, и с нашими чемоданами мы едва могли передвигаться.
Также была соединяющая дверь с соседним номером, из-за чего было очень шумно. Нас регулярно будили рано громкие игры, крики детей и другие шумы из соседнего номера. Мы попросили другой номер, но это было невозможно.
Чистота также была намного ниже ожиданий, даже несмотря на то, что мы оставили хорошие чаевые. Поверхности, такие как раковина и стол, не были протерты (крошки и волосы остались на своих местах), а ковер не был пропылесосен. Была опорожнена только мусорная корзина, кровати были аккуратно заправлены, а полотенца заменены. Ковер в коридоре тоже был очень грязным, так как в отеле много собак, и грязь легко попадала в наш номер.
Мы также были разочарованы зоной бассейна. Она не казалась привлекательной, декор был неприятным, а шезлонги были старыми и нерегулируемыми — из-за чего невозможно было лежать на животе и загорать.

Рози на стойке регистрации очень любезна и всегда готова ответить на любые вопросы. У меня возник глупый вопрос по бронированию, и она ответила на все мои вопросы и сделала регистрацию лёгкой и быстрой. Отель хороший, а порции завтрака просто великолепны! Настоятельно рекомендую это место.

Пять звёзд только за обслуживание клиентов. Бонус за бесплатный трансфер до Universal и бесплатную парковку. Если бы обслуживание было не таким превосходным, поставил бы 4. Ничего особенного, но чисто и комфортно. Удобное расположение по отношению к паркам Universal, ресторанам и сетевым магазинам.

Мы прекрасно провели время. Мы провели здесь две ночи, планируя посетить Universal перед круизом. Мы купили билеты в отеле и организовали бесплатный трансфер до парка через них. Отличный сервис.
Номер был чистым, а кровать — удобной. На нашем этаже также была прачечная, которой мы воспользовались. Она работала отлично. Завтрак был обильным и вкусным.

Ездил в Universal Studios на длинные выходные. До этого места можно было дойти пешком. Персонал был невероятно любезным. Всё было чисто. Персонал постоянно что-то убирал. Завтрак был идеальным способом начать день в парке. В последний день я чувствовал себя неважно, и мне разрешили остаться в номере ещё немного, пока не пришёл мой автобус, чтобы отвезти меня обратно в аэропорт. Просто доброта и забота. Рекомендую и скоро вернусь.

Я прекрасно провел время в отеле Holiday Inn Express & Suites рядом с парком развлечений Universal Orlando! Расположение просто идеальное — всего в нескольких минутах от парка развлечений Universal, ресторанов и магазинов. Персонал был приветливым и дружелюбным, всегда готовым помочь с маршрутом или дать рекомендации. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и тихим, со всем необходимым для отличного ночного отдыха.
Бесплатный завтрак был огромным плюсом — разнообразный, свежий и очень помог начать день прямо перед походом в парки. Трансфер до парка развлечений Universal также был очень удобным и сэкономил время и нервы.
В целом, этот отель превзошел мои ожидания по соотношению цены и качества, комфорту и обслуживанию. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Орландо и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить парк развлечений Universal.

Отличный бюджетный вариант для тех, кто собирается посетить Universal! Citywalk находится примерно в получасе ходьбы от отеля, в довольно приятном районе города. Завтрак был отличным, одним из лучших, что я видел в этой ценовой категории, а наш номер с двумя кроватями размера «queen-size» был очень просторным, особенно туалет.
Однако стоит отметить, что трансфер, хотя и предоставляется Universal, не такой полный, как в их курортных отелях, и ходит в парк только несколько раз утром и возвращается несколько раз вечером. Мы были там на Хэллоуинских ужасах, поэтому не смогли воспользоваться трансфером. Тем не менее, парк находится довольно близко, так что прогулка — неплохой вариант, если вы хотите сэкономить на Uber.
В целом, я прекрасно провел время и обязательно скоро вернусь!

Превзойти этот отель просто невозможно! Цена была более чем разумной, а наш номер был очень чистым; кровать и подушки — удобными. Парковка была бесплатной, и нам разрешили оставить машину там ещё до регистрации! Мы не пользовались трансфером до Universal Studios, но Uber стоил всего 7 долларов, так как это очень близко. На завтрак было много вариантов, даже горячих блюд, чего мы не ожидали! Весь персонал был отзывчивым и дружелюбным. Настоятельно рекомендую!

Наше пребывание в отеле было превосходным. Но что действительно нас поразило, так это обслуживание Брайана. Благодаря его профессионализму, доброте и отзывчивости мы чувствовали себя как дома. Он всегда был внимателен к каждой детали, с улыбкой отвечал на наши вопросы и давал рекомендации, которые сделали наше путешествие ещё лучше. В отеле предлагаются завтрак, трансфер до Universal Studios Florida (требуется предварительное бронирование) и бесплатные пакеты услуг.
Если я вернусь в Орландо, скорее всего, остановлюсь здесь снова.

«Снимите номер с видом на улицу»
Проехав больше 1000 миль, чтобы посмотреть Флориду, мы прибыли вчера днём и заселились сюда. Мы просто оставили вещи в номере и сразу же вышли осмотреть окрестности и поужинать. Вернувшись, мы зашли в номер и осмотрелись. Из нашего номера открывался вид на большую электросеть, несколько межштатных автомагистралей, работающих всю ночь, и оживленный ресторан быстрого питания, работающий через автокассу. «Снимите номер с видом на улицу, если соберетесь сюда».
Мы спустились к стойке регистрации, чтобы спросить, могут ли нас переселить в номер с видом на улицу. (Это большое здание, 10 этажей). Пока она смотрела на экран, она спросила, пользовались ли мы номером. Я ответил «нет», объяснив, как я уже говорил выше, что она колебалась и сказала, что не уверена, сможет ли продать наш номер на ночь, если переселит нас, а затем продолжила говорить, что все номера с видом на улицу заняты. Так что нам ничего не оставалось, как согласиться. 200 долларов в сутки. Вскоре после возвращения в номер мы включили кондиционер, и через 15 минут он начал громко тереться изнутри. Позвонила на стойку регистрации, она прислала специалиста по обслуживанию. Он постоял и посмотрел на него минуту, затем снял переднюю крышку, немного потряс её, закрыл обратно, но шум всё равно продолжался, просто сказал, что так оно и есть. Он даже не выключил и не включил питание, ничего такого не сделал и ушёл. Он всё ещё дребезжит, пока я сижу здесь и пишу это.

Отель показался мне невероятно выгодным, учитывая общую цену и то, что в него включено. Он расположен недалеко от Universal Studios, и туда ходит автобус-шаттл. Завтрак был включён, а бассейн был просто отличный. Кроме того, это один из немногих отелей, где я нашёл без курортного сбора, что является ОГРОМНЫМ плюсом. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Номер был чистым. Обслуживание номеров и техническая поддержка работали быстро. Завтрак был очень вкусным. Трансфер до парка был приятным и ходил вовремя. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что некоторые кнопки сейфа в нашем номере не работали как следует.