Holiday Inn Express & Suites - Nearest Universal Orlando by IHG

Мы заселились, нас встретили приветливые люди, все прошло без проблем. Отель чистый, с небольшим бассейном с подогревом на открытом воздухе. До Universal Studios можно быстро доехать. Если вы не хотите ехать на машине, есть автобус-шаттл. Номер чистый, телевизор раздражал, гид постоянно прокручивался. Внизу всю ночь был свежий горячий кофе и чай. Завтрак был хороший, с настоящим беконом, а не с индейкой. Выезд тоже был простым. Цена невысокая. Хорошее пребывание, мы бы остановились здесь снова в следующий раз, когда будем в этом районе.

В этом отеле есть номера, которые выглядят несколько устаревшими… если есть возможность, лучше забронировать номера с большей площадью, так как они, кажется, находятся в гораздо лучшем состоянии. Большой номер с диваном-кроватью был просто превосходным. Обслуживание здесь невероятное! Особенно Бен и Ханна, они заставили нас почувствовать себя ценными членами IHG и создали очень позитивное впечатление об управляющей компании этого отеля (Buffalo Lodging? ). Наш опыт общения с Беном и Ханной уже заставляет нас рекомендовать этот отель другим друзьям, путешествующим в Орландо.

Отель Holiday Inn Express расположен в миле от Universal City Walk, соединяющего Universal Studios и Islands of Adventure. В целом, это стандартный Holiday Inn Express, как и ожидалось. Выглядит немного потрепанным по сравнению с некоторыми новыми отелями, но вполне подходит для пары дней в парках.
В стоимость входит стандартный завтрак Holiday Inn Express. Мне удалось найти несколько полезных и минимально обработанных продуктов (хотя есть и много продуктов с высокой степенью обработки). Женщины, работающие в обеденном зале, поддерживают чистоту и порядок.
Отель предлагает трансфер до парков, но часы работы ограничены, и нам пришлось воспользоваться Uber, что обошлось менее чем в 10 долларов в одну сторону.
Также на территории отеля есть стойка регистрации/продажа товаров Universal, но часы работы ограничены.
Мне не понравился телефонный звонок из отеля за несколько часов до моего приезда с требованием обновить данные кредитной карты. Они сказали, что срок действия моей кредитной карты истек. Когда я сказала, что у меня нет времени предоставить это по телефону (это также есть в моем онлайн-аккаунте Holiday Inn Express), они сказали, что отменят бронирование, тем самым вынудив меня подчиниться. Это меня, конечно, расстроило.
Мне понравилось, что в ванных комнатах есть косметика Dove. Раковина в ванной находилась в спальной зоне, а не в ванной комнате, но это было нормально. Номер был достаточно чистым, но не идеально чистым.

Я только что провела здесь четыре ночи в минувшие выходные, посещая Universal Studios, и просто обязана была оставить хороший отзыв. Наше пребывание здесь было, честно говоря, замечательным! Персонал на ресепшене всегда был дружелюбным и готовым помочь и ответить на вопросы. Мы несколько раз общались с ними, и они были добрыми, улыбчивыми, шутили с нами и с радостью помогали во всем, чем могли. Расположение отличное, если вы собираетесь в Universal Studios, особенно с учетом бесплатного трансфера, который было легко забронировать, даже с моим скутером для инвалидов (водители трансфера тоже были очень любезны! ). Номера убирали каждый день, включая заправку кровати и предоставление свежих полотенец. Я снимаю одну звезду только потому, что в некоторых местах, например, в душевой, были грязные пятна в щелях, которые там так долго оставались, что их уже невозможно почистить, что выглядит не очень чисто и немного неприятно. Было бы неплохо, если бы они заменили душевые двери или что-то подобное, чтобы там не скапливалась старая грязь, что негигиенично. В целом, это было не слишком заметно, и нам очень понравился номер (у нас был номер с большой двуспальной кроватью) с просторной кроватью и достаточным пространством для наших нужд. Просто замечательно! Я ничего не могу сказать о завтраке, так как он был включен в стоимость, но мы так и не пошли на него, потому что обычно не завтракаем.

Отель Holiday Inn всегда был отличным выбором для наших поездок.
И этот отель не стал исключением.
Превосходное расположение, до Universal Studios буквально несколько минут езды!
Мы воспользовались Uber, так как мне было проще и дешевле, ведь я плохо переношу поездки на автобусах.
Однако система трансфера очень удобна, можно забронировать место за 2 дня.
Персонал (Тиффани) просто потрясающий — очень дружелюбный и гостеприимный!
В лобби также есть прохладительные напитки и закуски по разумным ценам.
Завтрак очень разнообразный — найдется что-нибудь для любого типа диеты.
У меня особые потребности, и я нашла много вариантов, что стало приятным сюрпризом.
Мне очень понравился номер.
Обычно я беру номер с двумя двуспальными кроватями, а здесь были двуспальные.
Я изменилась :) этот номер был идеальным!
Душ был потрясающим — настоящий душ! Аллилуйя — редкость в наши дни, если только вы не забронируете люкс!
Кровать была идеальной — постельное белье, подушки чистые и идеальной жесткости.
Холодильник, микроволновая печь, кофеварка — выбор был фантастический.
Мне очень понравилось, что они используют продукцию Dove, так как у меня сильная аллергия, это большой плюс!
Система кондиционирования работает идеально.
Много места в шкафах/комодах.
Освещение и письменный стол тоже отличные.
Мы жили рядом с лифтами, как и просили, и это было идеально.
Лифты расположены в нише, поэтому ваш номер защищен от шума.
Персонал по уборке был приятным и отзывчивым!

Хорошее место, что оно находится недалеко от парков Universal Studios, с бесплатной парковкой и завтраком.
Видимо, все номера заняты каждый вечер, и это видно по отношению некоторых сотрудников.
Мы приехали рано, так как я отвёз своих сыновей в Universal утром в день нашего заселения.
Я зашёл выпить кофе в один из автоматов, и один из сотрудников, убирающий зону для завтрака и кофе, был недоволен моим присутствием, хотя кофейная зона находилась за пределами зала для завтрака.
Когда я позвонил на ресепшн, чтобы забронировать номер, мне ответили: «Сегодня все номера заняты, и нет никаких гарантий». Даже не захотели пойти мне навстречу. Что действительно возмутило, так это то, что на следующее утро я спустился, чтобы забронировать шаттл Universal на стойке Universal напротив стойки регистрации.
Нам сказали накануне, что бронировать нужно только на этой стойке.
Я приехал без 8 минут 7, и мужчина быстро сказал, что мне нужно вернуться к 7, не желая мне помочь. В 7 часов очередь растянулась на 12 человек, и парень 25 минут разговаривал по телефону, обслуживая первых посетителей. За это время очередь вообще не двигалась, и первый шаттл приехал и уехал. Всё это время два сотрудника на стойке регистрации просто стояли и ничего не делали. Когда я спросил одного из сотрудников, могу ли я просто забронировать шаттл или они могли бы мне в этом помочь, в ответ услышал резкое: «Вы должны сделать это на стойке Universal!

Можно с собаками. Обслуживание было фантастическим. Стены немного тонковаты, если у вас чуткий сон. Я начал танцевать брейк-данс в душе, как только он намок, и вся моя жизнь пронеслась перед глазами. Возможно, стоит добавить в душ что-нибудь нескользящее для пожилых людей, таких как я 👴🏻 Поблизости много мест, где можно поесть, и удобные дороги, ведущие наружу. Я определенно рекомендую это место уставшим путешественникам, ищущим комфортное место для ночлега.

Мы выбрали этот отель, потому что останавливались в отелях Holiday Inn Express по всему миру и обычно доверяем их стандартам. К сожалению, этот отель не оправдал наших ожиданий.
В первом номере было очень влажно, и после первой ночи мы проснулись, покрытые укусами клопов! Это серьезная проблема с точки зрения гигиены. Персонал был любезен и отзывчив, нас сразу же переселили в люкс, и укусы прекратились после смены номера.
Однако в люксе по-прежнему были проблемы с чистотой и состоянием. Туалет протекал, и мы обнаружили жевательную резинку, прилипшую к стене. Кроме того, после первого дня уборки пропала моя расческа. Я вежливо сообщила об этом на ресепшене, предположив, что она могла потеряться во время уборки, но она так и не появилась. После этого я чувствовала себя некомфортно, оставляя личные вещи на улице, и хранила все в запертом багаже ​​или в сейфе.
В первом номере кровати также не были заправлены в течение первых нескольких дней, и уборка номера началась ежедневно только после того, как мы подняли этот вопрос.
Из положительных моментов стоит отметить неизменно дружелюбное отношение персонала, а завтрак был хорошим и удобным для ранних посещений тематического парка.
Из-за инцидента с клопами, проблем с чистотой и пропажи личных вещей мы бы больше не остановились в этом отеле.

К сожалению, перед поездкой я сломал голень. При заселении сотрудники ресепшена сделали все возможное, чтобы найти мне номер, приспособленный для инвалидов, за что им большое спасибо. Номер был комфортабельным, очень чистым и хорошо оборудованным. Весь персонал отеля постоянно предлагал мне помощь и поддержку, особенно сотрудники ресторана. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд. Отель расположен прямо на зеленой линии метро для тех, кто не водит машину. Я бы определенно остановился здесь снова.

Очень, очень чистый отель. Персонал вежливый и услужливый. Я путешествовала со сломанной ногой, и при регистрации сотрудники ресепшена сделали все возможное, чтобы помочь мне и моей семье. Завтрак был превосходным, с огромным выбором блюд. В зоне ресепшена есть кофемашина Costa со свежемолотым и свежесваренным кофе. К сожалению, из-за травмы я не могла водить машину, но это не проблема, отель находится на маршруте трамвая Iride. Я никогда раньше ими не пользовалась, но все оказалось очень удобно, остановка прямо у отеля. У отеля есть трансфер до Universal Studios. Действительно хороший отель, я обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо всему персоналу.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, и всё было так себе… персонал грубый, персонал на стойке регистрации нормальный, а вот уборщики грубые! Мы были в номере в 10 часов вечера, пытаясь заснуть… у нас был ранний рейс на следующий день, и они решили что-то сверлить и стучать в соседнем номере… Я позвонила вниз, чтобы сообщить им, что происходит, она связалась с ним по рации в соседнем номере, и мы услышали весь разговор! Она вторглась в наше личное пространство, она сказала ему, кто на него пожаловался… это очень опасно! Люди должны научиться соблюдать правила поведения, они должны научиться защищать своих клиентов таким образом! Я больше никогда здесь не остановлюсь!

Мы забронировали отель через стороннего провайдера и в итоге уехали на несколько дней раньше, чем планировали.
Положительные стороны:
Персонал был дружелюбным, а расположение очень центральное, что нам понравилось.
Негативные стороны:
К сожалению, мы были очень разочарованы номером. Номер был невероятно (! ) маленьким, а две кровати были слишком маленькими. Поскольку ни одна из них не была достаточно широкой для двух человек, нам пришлось спать на разных кроватях. Часть ванной комнаты, например, раковина, находилась прямо в комнате рядом с кроватью. Места для хранения вещей почти не было, и с нашими чемоданами мы едва могли передвигаться.
Также была соединяющая дверь с соседним номером, из-за чего было очень шумно. Нас регулярно будили рано громкие игры, крики детей и другие шумы из соседнего номера. Мы попросили другой номер, но это было невозможно.
Чистота также была намного ниже ожиданий, даже несмотря на то, что мы оставили хорошие чаевые. Поверхности, такие как раковина и стол, не были протерты (крошки и волосы остались на своих местах), а ковер не был пропылесосен. Была опорожнена только мусорная корзина, кровати были аккуратно заправлены, а полотенца заменены. Ковер в коридоре тоже был очень грязным, так как в отеле много собак, и грязь легко попадала в наш номер.
Мы также были разочарованы зоной бассейна. Она не казалась привлекательной, декор был неприятным, а шезлонги были старыми и нерегулируемыми — из-за чего невозможно было лежать на животе и загорать.

Рози на стойке регистрации очень любезна и всегда готова ответить на любые вопросы. У меня возник глупый вопрос по бронированию, и она ответила на все мои вопросы и сделала регистрацию лёгкой и быстрой. Отель хороший, а порции завтрака просто великолепны! Настоятельно рекомендую это место.

Пять звёзд только за обслуживание клиентов. Бонус за бесплатный трансфер до Universal и бесплатную парковку. Если бы обслуживание было не таким превосходным, поставил бы 4. Ничего особенного, но чисто и комфортно. Удобное расположение по отношению к паркам Universal, ресторанам и сетевым магазинам.

Мы прекрасно провели время. Мы провели здесь две ночи, планируя посетить Universal перед круизом. Мы купили билеты в отеле и организовали бесплатный трансфер до парка через них. Отличный сервис.
Номер был чистым, а кровать — удобной. На нашем этаже также была прачечная, которой мы воспользовались. Она работала отлично. Завтрак был обильным и вкусным.

Ездил в Universal Studios на длинные выходные. До этого места можно было дойти пешком. Персонал был невероятно любезным. Всё было чисто. Персонал постоянно что-то убирал. Завтрак был идеальным способом начать день в парке. В последний день я чувствовал себя неважно, и мне разрешили остаться в номере ещё немного, пока не пришёл мой автобус, чтобы отвезти меня обратно в аэропорт. Просто доброта и забота. Рекомендую и скоро вернусь.

Я прекрасно провел время в отеле Holiday Inn Express & Suites рядом с парком развлечений Universal Orlando! Расположение просто идеальное — всего в нескольких минутах от парка развлечений Universal, ресторанов и магазинов. Персонал был приветливым и дружелюбным, всегда готовым помочь с маршрутом или дать рекомендации. Мой номер был безупречно чистым, комфортным и тихим, со всем необходимым для отличного ночного отдыха.
Бесплатный завтрак был огромным плюсом — разнообразный, свежий и очень помог начать день прямо перед походом в парки. Трансфер до парка развлечений Universal также был очень удобным и сэкономил время и нервы.
В целом, этот отель превзошел мои ожидания по соотношению цены и качества, комфорту и обслуживанию. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Орландо и настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить парк развлечений Universal.