La Quinta by Wyndham Orlando Universal area

Плюсы: Удобное расположение и отличный транспорт до парков Universal. Минусы: Завтрак однообразный и не очень вкусный.

Мы провели в этом отеле две ночи. При заселении всё прошло хорошо. На улице был сильный мороз, и мы думали, что в номере будет жарко. Но когда мы вошли, оказалось, что отопление даже не работает. Мы трижды звонили на ресепшн, и нам сказали, что в номерах нет отопления, а кондиционер только охлаждает. Мы дважды просили одеяло. Наконец, нам его принесли. Но всю ночь мы провели в холоде. На следующее утро в 7 утра пришёл техник и включил отопление. Это был кошмар… очень плохое обслуживание, возможно, больше не забронирую этот отель… в номере даже нет бесплатной воды.

Персонал отеля очень дружелюбный и любезный. Номера были очень чистыми. Отель очень комфортабельный и расположен недалеко от тематических парков Universal. Хотя внешний вид отеля выглядит несколько устаревшим, номера отремонтированы. Я был очень впечатлен чистотой номеров. Завтрак был очень хорошим, с выбором блюд на любой вкус, включая наших привередливых едоков. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал был замечательный и очень приветливый. Номер был очень чистым и комфортным, но обслуживание во время завтрака стало существенным источником разочарования. Основные проблемы заключались в следующем:
1. Недостаточно мест: В обеденном зале не хватало столов и стульев для всех гостей. Это создавало ежедневную давку за местами, что мешало спокойному началу дня.
2. Длительное время ожидания: Постоянные очереди как за едой, так и за местами усугубляли ситуацию.
3. Поведение персонала: Персонал кухни часто казался перегруженным, расстроенным и недовольным. Их видимое напряжение создавало напряженную и неприветливую атмосферу во время завтрака.
Я надеюсь, что руководство сможет решить эти проблемы с вместимостью и нехваткой персонала, чтобы улучшить обслуживание для будущих гостей.

Нам очень понравилось наше пребывание. Номера были очень хорошие, чистые и просторные, с очень удобными кроватями и удобной дверью, ведущей в детскую комнату. Завтрак был хорошим, с большим и приятным обеденным залом, а весь персонал, от сотрудников стойки регистрации, обслуживающего персонала и горничных до персонала, обслуживающего завтрак, был очень приятным и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Я выбрал этот отель из-за его близости к Universal. Мне нужно было переночевать одну ночь и нормально позавтракать, а потом мы снова в пути. Регистрация прошла быстро и без проблем, если не считать заморозки 100 долларов на карте, что никому не нравится, но это неизбежное зло. Я сразу заметил, что в коридорах жарко, но в комнатах прохладно. Кровати удобные, а по телевизору много каналов. Само место старомодное, но чистое как внутри, так и снаружи — поблизости много мест, где можно поесть. Завтрак был хорошим, но хотелось бы большего выбора. Тем не менее, я бы остановился там снова, так как спал комфортно.

Номера не рассчитаны на семью из 5 человек, нет раскладных кроватей и кроваток. Ключи от номеров постоянно стирались. За 3 дня пришлось сменить 8 комплектов ключей. В коридорах и лифте было невыносимо жарко. Это место не соответствовало стандартам других отелей La Quintas, где мы останавливались, и от нас ожидали большего, поскольку отель позиционируется как место расположения Universal Studios. Кстати, «бесплатный шаттл до Universal» — это просто смешно! Он отправляется в парк только в 8 утра и возвращается только в 17:30. Мы выбрали это место из-за трансфера и заверений отеля, что они могут предоставить нам детскую кроватку или раскладную кровать для нашего сына. Ни того, ни другого они не предоставили. Честно говоря, номера были чистыми и удобными, но определённо НЕ тем, чего мы хотели от отпуска.

Самое лучшее в этом отеле — расположение. Номера были довольно чистыми, но полы выложены плиткой, и, по-моему, их вообще не моют, так как ступни у нас становились чёрными уже через несколько минут после душа. Бассейн закрывается на закате (это решается по усмотрению персонала) : в 20:15 в первый вечер и в 19:30 во второй. Оба раза это невероятно рано по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались (в 22:00 или позже). У нас возникло несколько проблем с ключами от номера, и нам несколько раз приходилось менять ключи. Трансфер до парков развлечений в теории звучит отлично, но на практике он не очень удобен и непрактичен из-за ограниченного количества мест.

Отель La Quinta в Орландо — отличный вариант для семей, которые ищут отель рядом с такими достопримечательностями, как Universal Studios. Бесплатный завтрак стал настоящим бонусом. Он предлагал широкий выбор горячих и холодных блюд, чтобы начать день. В отеле также есть чистый открытый бассейн и тренажерный зал, где я смог потренироваться. Персонал всегда был дружелюбным. Регина и Хорхе были просто великолепны! Мне даже удалось познакомиться с их замечательным владельцем, который был просто великолепен. Номера были комфортабельными. В целом, отель вполне соответствует своей цене — от 70 до 100 долларов за ночь. Удобное расположение, качественные удобства и гостеприимная атмосфера делают его отличным выбором для семей или тех, кто приезжает в Орландо с ограниченным бюджетом.

Я останавливался в этом отеле с семьёй на 7 дней в сентябре этого года и был по-настоящему впечатлён! Должен признаться, перед нашим приездом я, как всегда, проверил отзывы в интернете и, как обычно, наткнулся на несколько отрицательных. Честно говоря, я не знаю, где останавливались те, кто писал плохие отзывы, потому что мой опыт был просто потрясающим!
Уборка в отеле проводится через день, и могу подтвердить, что команда клининговых компаний работает отлично! Очень внимательны к деталям и всегда готовы помочь. Кроме того, я постоянно видел, как персонал поддерживает чистоту в общих зонах. Всё было в очень хорошем состоянии.
На стойке регистрации также было отличное обслуживание, они ответили на все наши вопросы о районе. Они даже дали нам очень дельные советы о том, чем заняться в те дни, когда мы не ходили в парки. Вежливые, отзывчивые и терпеливые. Мне всё понравилось.
А цена? ФЕНОМЕНАЛЬНАЯ! Особенно учитывая, как близко отель расположен к паркам Universal и аутлетам.

Мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным! Чистота безупречна как в номерах, так и в общих зонах — всё содержится в идеальном состоянии. Персонал невероятно внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь, что делает пребывание ещё более приятным.
Номера комфортабельные, с просторными кроватями и мягким постельным бельём, что обеспечивает прекрасный сон. Завтрак — настоящая изюминка: разнообразный, вкусный, с такими блюдами, как свежие блины и вафли.
Расположение отеля также отличное: рядом с парками Universal, куда гостям предоставляется трансфер. Рядом также находятся аутлеты и другие торговые центры. Цена вполне приемлемая для такого предложения, и, что немаловажно, есть просторная бесплатная парковка.
Без сомнения, рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

Честно говоря, я приятно удивлён качеством обслуживания и всем остальным! Уборка идеальная, а сотрудники стойки регистрации были настолько любезны, что я был просто поражен! У них также есть бесплатная парковка, места предоставляются в порядке живой очереди, но мы провели там 5 ночей и ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами. Цены приемлемые, а расположение — безопасное.

Скрытая жемчужина рядом с парком развлечений Universal – превзошла все ожидания!
С самого момента прибытия отель La Quinta Inn & Suites by Wyndham Orlando Universal Area поразил нас своим непревзойденным расположением и тёплым гостеприимством. Расположенный всего в нескольких шагах от Universal Studios, этот отель – мечта для любителей тематических парков, которые ценят удобство, не тратя много денег.
Персонал был невероятно гостеприимным и сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Регистрация прошла гладко, и всё взаимодействие – от уборки номера до работы на стойке регистрации – было дружелюбным и профессиональным. Видно, что они искренне заботятся о своих гостях.
Наш номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оснащённым всем необходимым: удобными кроватями, мини-холодильником, микроволновой печью, кофеваркой, большим телевизором и мощным Wi-Fi. Кондиционер работал идеально, и мы спали как младенцы каждую ночь. Ванная комната была чистой и укомплектована свежими полотенцами, гелем для душа, шампунем, кондиционером, а напор и температура воды в душе были фантастическими.
Завтрак стал приятным сюрпризом: разнообразное меню каждый день, включая яичницу, омлет с сыром, сосиски, канадский бекон, вафли, блины, кексы, пончики, хлопья, овсянку, йогурт, бананы, яблочное пюре, хлеб, бейглы, горячий шоколад, сок, чай и свежий кофе. Это был идеальный способ начать день перед тем, как отправиться исследовать Орландо.

Для этой категории отеля это 3 звезды. Останавливались там на 2 ночи, 2 взрослых и 2 подростка. Плюсы: Отличное расположение (Universal Studio и магазины), бесплатная парковка, очень чистые номера и общие зоны, удобные кровати, бассейн и тренажерный зал. Персонал и обслуживание на низком уровне, ничего выдающегося, но и не плохой опыт. Честные цены.
Минусы: Мы приехали на раннее заселение в полдень. Были свободные номера, но нам пришлось заплатить 27 долларов, чтобы их получить. Возможно, я слишком привык к отличным льготам в отелях IHG из-за моего статуса участника IHG, но я посчитал дешевым просить дополнительные деньги, чтобы получить доступ к пустому номеру на несколько часов раньше. В номерах нет сейфа, поэтому нам пришлось везде брать с собой ценные вещи, такие как паспорта.
Включенный завтрак действительно простой, и единственная причина есть там — выжить или сэкономить деньги на хорошем завтраке, который подают в многочисленных ресторанах по всему городу. Кофе — один из худших, что я когда-либо пробовал, пить его не смог и пошёл в ближайший Starbucks.

Человек на ресепшене был ужасен, абсолютно глух, без малейшего знания обслуживания клиентов или обслуживания клиентов. Мы приехали уставшие от осмотра парков, и этот джентльмен дал нам 30 минут, чтобы понять, что у нас было 3 номера, и один из них вошел раньше только из-за того же факта и невежества, что не слушал. Это просто чтобы оставить информацию для будущих людей, потому что, читая ответ руководства, кажется, что он стоит сложа руки и аплодирует каждому хорошему или плохому действию, которое делают его сотрудники. Я только рекомендую, если вы не хотите головной боли, не останавливаться здесь.

Хотя этот отель находится в хорошем месте, это единственная причина, по которой он не получил одну звезду. Этот отель очень устал и нуждается в ремонте, все изношено. Один из лифтов не работает, так что если вы находитесь в номере в дальнем конце, как я, это маршрут марш. Телевизоры в номере не работали, так что какая-то проблема с сетью спутниковой антенны. Бассейн не работал, так как его якобы обслуживали, но мы были там 3 дня и не видели, чтобы кто-то работал. Многие сотрудники сидели в своих телефонах.
Как 30-летний постоянный посетитель, поездка в Орландо замедляется, иду вниз по склону. Есть отели получше за меньшие деньги. Голосуйте ногами. Я буду.

Отель в хорошем состоянии, и если вы ищете отель только для проживания, так как вы будете проводить весь день в парках, а затем возвращаться, чтобы отдохнуть, это хороший вариант. Мы останавливались на 8 дней. Американский завтрак был очень ограниченным и не отличался разнообразием; яичница-болтунья подавалась каждый день. Цена была доступной. Единственный недостаток — лифт не работал, а телефонные линии отключились на один день.