Residence Inn by Marriott Near Universal Orlando

Даже не рассчитывайте на заселение в 4 часа. Невероятно, сколько гостей ждут уборки номеров. При заселении Мэри ясно предупредила меня, что не стоит ожидать такого же уровня обслуживания, как при прямом бронировании в Marriott. Мне ясно дали понять, что нужно ожидать гораздо меньшего. Именно это я и получаю. Даже туалетную бумагу не принесли по запросу. Мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы позвонить в службу уборки номеров.
Слава богу, я могу позволить себе оплатить завтрак в другом месте. Единственное горячее — это кофе и вафли, когда их только что приготовили. Это определенно не тот Residence Inn, к которому я привыкла.
Единственный сотрудник, о котором я могу сказать хорошее, — это Шеннон. Ее внимательное отношение к клиентам говорит о многом. В остальном, похоже, никто не был доволен этим местом работы.
Заселилась в воскресенье, сейчас 17:22 вторника, а я все еще жду первого заказа в номер.
Служба доставки еды постучала в мою дверь почти в 20:00 во вторник. Уборка не проводилась, дали только полотенца. Ни мочалок, ни полотенец для рук не было.

Отличный отель в прекрасном месте, всего в нескольких минутах от Universal Orlando. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованы, с полностью укомплектованной мини-кухней, что идеально подходит для семей или длительного проживания. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым, а бесплатный завтрак предлагал хорошее разнообразие для начала дня. Бесплатный трансфер до парков Universal также очень удобен. Я бы определенно остановился здесь снова во время моей следующей поездки в Орландо.

Мне очень понравился отель. Номера очень хорошие и чистые, с удобными кроватями и мини-кухнями. Полотенца всегда были чистыми. Мы прожили неделю и за все время нашего пребывания ни разу не видели уборки. Нам пришлось обратиться за помощью, потому что мусорные баки переполнялись, и нам быстро отреагировали.
Расположение удобное, но до трамваев легко добраться. Есть бассейн, который отлично работает до позднего вечера. Завтраки хорошие, но не очень разнообразные. Постоянно работающая станция с кофе и водой – это просто замечательно, большое спасибо. У отеля есть соглашение с Universal Studios о транспорте, и они также продают билеты в парк прямо в отеле. Рядом есть рестораны, такие как Miller и Burger King. Вид на озеро из номеров просто фантастический.

В целом, мы остались довольны нашим пребыванием здесь. Номер был хороший и просторный, а расположение отличное — до нескольких ресторанов и аптеки Walgreens можно было дойти пешком. Есть шаттл, который доставляет в парки Universal, хотя консьерж-служба не работает после определенного времени суток, и забронировать шаттл на ресепшене нельзя. Было очень удобно иметь обеденную зону, холодильник и микроволновку.
Некоторые другие моменты, которые я бы хотел отметить, если бы управлял этим отелем:
В бассейне вода настолько теплая, что не освежает. В него также попадает много мусора, занесенного ветром с деревьев.
Полотенца для бассейна старые и маленькие.
Обычные полотенца очень маленькие.
Вода в душе мутная.
Телевизор часто тормозил, особенно когда мы пытались посмотреть фильм.
Они забыли убрать наш номер в день, когда уборка была запланирована.
Учитывая все вышесказанное, мы определенно остановились бы здесь снова.

Отель предоставил превосходное обслуживание. Весь персонал был вежливым. Завтрак был хорошим, особенно по сравнению с другими отелями в Орландо; в некоторые дни предлагалась Nutella, хотя я заметил, что по выходным ее обычно убирали. Номер был удобным и просторным, но в нем отсутствовала естественная вентиляция, был только кондиционер. Пол был покрыт ковром. На кухне было несколько предметов для приготовления пищи, хотя мы ими не пользовались. Расположение было превосходным, рядом со всем необходимым. Мы обязательно вернемся; отличное соотношение цены и качества.

Честно говоря, расположение — это лучшее, что есть в этом отеле! Он невероятно близко ко всем паркам Диснея и Universal! Легко найти, нет пробок, рядом с шоссе. Мы не смогли воспользоваться бассейном или джакузи (их закрывают на закате), но завтрак включен в стоимость и был очень хорошим, в целом чисто и ухожено! В самом номере, который мы сняли, был предназначен для людей с ограниченными возможностями, что само по себе не проблема, однако душевые кабины, как ручные, так и душевые с верхним душем, были слабыми, покрытыми известковым налетом, а напор воды был слабым из-за сломанного шкива на верхней части душевой насадки, поэтому вода не держалась на месте, если мы не поворачивали его определенным образом. Ручной душ никогда не выключался, а ручка переключения между двумя режимами тоже была сломана и выключала только верхний душ. Были местами отслаивающиеся обои, но это не было большой проблемой. Кухня была безупречно чистой, но я задалась вопросом, не пылесосили ли ковер, потому что на нем обнаружила кольцо от украшения и слегка воткнутую в него английскую булавку. Но кухня была полностью укомплектована, холодильник был безупречно чистым, вся бытовая техника была отличной, постельное белье и кровати были удобными, но диван-кровать определенно оставляла желать лучшего… Он также немного промялся, когда мы его сложили. Персонал отеля казался уставшим всякий раз, когда я с ними разговаривала, но это часто происходило утром.

За время этой поездки я провел всего одну ночь, но мне любезно предоставили номер более высокого класса — двухкомнатный люкс. Отличный номер. Комфортный и располагающий к отдыху. Сотрудник на стойке регистрации был великолепен. Завтрак был многолюдным, но ассортимент был хорошим. Бассейн чистый, и в нем стоит немного поплавать!

Положительные стороны: завтрак был отличный. Отрицательные стороны: в номере пахло собачьей мочой. Мы просили сменить номер каждый день в течение 4 дней, прежде чем нас попросили собрать вещи и разрешить переехать в конце дня. Когда мы вернулись, нам снова сказали «нет», «попробуйте завтра»! На пятый день из восьми нам наконец разрешили сменить номер.

Попросили продлить время выезда. Когда мы вернулись незадолго до назначенного времени, номер был заперт. Когда мы наконец добрались до номера, вся наша еда, напитки и холодильник с едой примерно на 100 долларов исчезли. Мы подошли к стойке регистрации и рассказали о случившемся, но она тут же позвонила и попросила вернуть наши вещи. С трудом достали наш холодильник и термостаканы. Почти все незамороженные продукты были выброшены, включая то, что мы собирались использовать для приготовления пищи в следующий раз. Очень разочарованы, ведь мы путешествовали на две семьи, и теперь нам нужно было заменить всю эту еду.

Превосходный опыт в Residence Inn by Marriott Near Universal Orlando. Идеально расположенный недалеко от Universal Studios, отель предлагает просторные, чистые номера с современными удобствами, включая полностью оборудованные кухни. Профессиональный персонал обеспечил исключительное обслуживание, а бесплатный завтрак был разнообразным и вкусным. Ухоженный бассейн и фитнес-центр улучшили наше пребывание. Настоятельно рекомендуется для удобного и комфортного посещения Орландо.

Персонал на стойке регистрации был замечательным, очень дружелюбным и услужливым. У них был круглосуточный кофе. Номера были просторными. Зона бассейна была хорошей. Рядом со студией Universal и был бесплатный трансфер. Варианты завтрака также были отличными.

Во-первых, они помогли нам изменить даты бронирования из-за проблем со здоровьем, что было важнее всего. Огромное спасибо генеральному менеджеру и сотрудникам стойки регистрации. Отель был чудесным, наши дети плавали в бассейне. Завтрак был обильным, и всегда были бесплатные чай и кофе. Номер был идеально чистым, и был бесплатный трансфер до Universal Studios. Мы остались очень довольны. Если я когда-нибудь вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова.

Хорошее обслуживание и хороший номер, но мой парень забронировал номер через приложение Marriott, и у них были данные его карты и все такое. Он позвонил на стойку регистрации, чтобы убедиться, что они разрешат мне зарегистрироваться, так как я услышу его там через 30 минут, они сказали ему, что разрешат мне подняться, он отправил мне фотографию карты, и на стойке регистрации меня не пустили в номер, пока он не придет. Мы оба являемся давними членами Bobby Marriott, поэтому он был расстроен. Кроме того, у нас был хороший опыт.

Обычно я выбираю Marriott для отпуска, но после этой поездки мне придется передумать. Персонал отеля был очень дружелюбным при регистрации и сделал этот процесс легким. Мне повысили категорию номера, и он был чистым и современным. Отель расположен между главным кампусом Universal и кампусом Epic Universe, и до обоих можно быстро доехать на Uber (менее 10 минут в зависимости от пробок). Проблемы начали возникать на второй день, так как завтрак отвратительный и худший из тех, что я видел в любом отеле, по сравнению с завтраком в школьной столовой, который выглядел бы как 5 звезд! Тот, кто работал на стойке регистрации во вторую ночь, был ОЧЕНЬ груб и громко разговаривал с иностранным клиентом, который был растерян из-за воды на стойке возле стойки регистрации, и кричал ему: «ТЫ ЗА ЭТО ПЛАТИШЬ?!? » Эту ситуацию можно было бы решить совсем по-другому, и это было также грубо и неуместно с тем, чтобы впустить гостей. Мой номер так и не убрали, и мне просто предложили полотенца в середине дня, на полпути моего пребывания. Я попросил заменить дозатор мыла для душа, но так и не заменили. Попросил поменять простыни, но так и не заменили. Мусорное ведро так и не было опорожнено. Никто, кроме меня, не трогал мою комнату за всю поездку. В коридорах были расставлены мусорные мешки, которые оставались там на протяжении всего моего пребывания. Я бы серьезно не рекомендовал останавливаться здесь вообще.

Хороший завтрак, близко к достопримечательностям, отличный персонал. Мне удалось заселиться пораньше. Телевизор — это плюс. Несколько проблем с мебелью в номере. Останавливались в трехкомнатном люксе. 1 двуспальная кровать, выдвижной диван, 2 двуспальные кровати, полностью оборудованная кухня, 2 ванные комнаты. Ванные комнаты были фантастическими 👏 👌 😍 ❤️. Зона бассейна, мини-гольф, круглосуточный кофе-бар с самообслуживанием и зона для гриля. Это 💎 место для проживания, очень близко ко всем достопримечательностям, и бесплатный трансфер доступен 😀 👍 😉 обязательно вернусь.

Комната была просторная, но мне пришлось попросить полотенца для рук и туалетную бумагу! Несмотря на простор и удобную кровать, планировка комнат была неудобна — до термостата очень трудно добраться, выключатели света не интуитивно понятны, мебель в гостиной была крайне неудобной. Не добавляйте слишком много запасов во «включенный завтрак» — ужасный, чрезвычайно ограниченный выбор хлопьев, водянистая овсянка, яичный порошок (яичница или яйца вкрутую предлагаются РЕДКО). И Интернет не работал. ТОЛЬКО ОДИН лифт БАНК на ВЕСЬ отель с мучительно ДЛИННЫМ коридором, ведущим к номерам.

Парень на стойке регистрации был приветлив. Они не были в номере, который мы купили, поэтому они повысили нам категорию номера. Мне отключили обслуживание номеров, потому что на прошлой неделе у меня украли сумку из Fairfield в пределах видимости этого отеля.
Сначала я был очень впечатлен. Номер был красивым и просторным! В бесплатном улучшенном номере с 2 кроватями размера «queen-size» была кухня с островной обеденной зоной.
Номера были чистыми и пахли так, как будто их только что покрасили.
Отель был очень загружен другими семьями, пока мы там были.
Душ был просторным и имел полки для моего собственного шампуня, кондиционера, геля для душа, бритвы и т. Д. (Эвкалипт в последнее время раздражает мою кожу)
Обстановка вестибюля и зоны для завтрака настолько красива, что мы сфотографировались с ним.
Недостатки… К сожалению, похоже, во всех отелях Marriott, в которых мы останавливались, кондиционер выключался в первую ночь нашего пребывания. В мусорных баках нет подкладок, даже в ванных комнатах… Это очень расстраивает женщин-гостей…
Сиденье унитаза было слишком узким… сидя на нем, я дважды проверил, опущено ли сиденье, хотя у нас не было мужчин, чтобы поднять его…
Бассейн закрывается на закате… Это очень рано зимой! Разве бассейн не закрывается в 10 вечера в США?
На телевизоре в нашем номере было имя другого гостя.