The Phoenix at Steamboat by Mountain Resorts

Мы остановились в блоке 220. Похоже, этот блок был оборудован Армией спасения, когда здание было построено несколько десятилетий назад. Диван изношен, поэтому узора больше не видно, и во многих местах можно увидеть набивку. Мне пришлось накрыть его одеялом. То же самое касается бокового стула, который не только был поцарапан и изношен во всех местах, а само сиденье полностью сломано. Стол настолько поцарапан, что это было бы неприемлемо даже в общежитии колледжа. На кухне сильно пахло рыбой. Постельных принадлежностей было мало, но в каждом шкафу полно старых одеял в рваных мешках для мусора. Абажур у хозяина был порезан. Лампа в гостиной была согнута под углом 30 градусов. Телевизор был старым ламповым телевизором. Спальни были приличными, но большая часть постельного белья выглядела испачканной, и было ясно, что одеяла не стирались. Мастеру было очень темно даже днём. Чтобы одеться, нам пришлось воспользоваться фонариком телефона. Я немедленно попросил о переводе, дав понять, что это неприемлемо. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, которые были безразличны, с местным представителем Vacasa и национальным представителем. Я отправлял фотографии и часами разговаривал по телефону вместе с текстовыми сообщениями и электронными письмами. Этот процесс осложнялся плохим приемом сотовой связи. Никто не ответил, пока мы не ушли, сказав, что они свяжутся с местным офисом. Это было единственное письмо, которое я когда-либо получал.

У нас была группа из 14 человек, которые остановились между двумя квартирами в Фениксе. Расположение не может быть лучше! Быстрая прогулка до базы, чтобы покататься на лыжах. В Вакасе есть бесплатный трансфер, которым мы воспользовались для нашей большой группы, и это было потрясающе. Агрегаты, которые у нас были 206 и 210, можно было обновить, однако в них есть все необходимое. Наличие гаража тоже было здорово. Бассейн и гидромассажная ванна идеальны, и нам понравилось. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Действительно хорошее место для отдыха. Чистые номера, очень просторная, полностью оборудованная кухня. Самое главное, всего в паре минут ходьбы до площади гондол. Абсолютно идеально подходит для катания на лыжах. Также есть крытая парковка и гараж для каждой квартиры, что является такой роскошью. Единственное, что я бы изменил, это наличие более обновленных телевизоров. В остальном это была отличная находка!

Регистрация была очень запутанной, но мне сказали, что это не вина отеля.
Меня переселили из квартиры с тем же постельным бельем, что и в новой квартире… что я до сих пор считаю проблемой.
Мне хотелось бы, чтобы при регистрации заезда они сообщили людям, что в некоторых номерах постельные принадлежности находились на нижнем уровне с доступом из гаража… прежде чем переносить все на второй этаж!
Во время пребывания персонал был дружелюбным и услужливым. Использование здания клуба для клубных мероприятий было потрясающим. Гидромассажная ванна была хорошей, с отличными форсунками. Затем сауна оказалась прямо за дверью, чтобы быстро высохнуть, прежде чем отправиться обратно в номер.
Как и во всех квартирах… некоторые были лучше других!