Gravity Haus Steamboat

В прошлые выходные мы с женихом в третий раз останавливались в отеле Steamboat GH — нам здесь очень нравится! Персонал на ресепшене всегда очень дружелюбен и неоднократно нам помогал. Номера немного устаревшие, но все остальное, включая удобства и общее впечатление, компенсирует это. Мне понравилось, что недавно у бассейна появилась открытая ванна с холодной водой. Учитывая цену и расположение, мы будем возвращаться сюда еще много лет!

Мы провели невероятное время в отеле Gravity Haus Steamboat! Потрясающая атмосфера! Номера были исключительно чистыми, и вы действительно не найдете более удобного места, чем гондольный подъемник Steamboat. Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Генеральный менеджер, Мел Джонсон, без сомнения, лучший менеджер отеля, которого я когда-либо встречал. Наши планы поездки изменились, и Мел и ее команда без труда адаптировались к нашим изменениям в последнюю минуту. Они без проблем добавили еще одну ночь к нашему бронированию. Когда у нас возникла проблема с шумом и нам понадобилось поменять номер на последние две ночи, они немедленно решили эту проблему. Поскольку мы жили на первом этаже и у нас в номере была еда, мы не могли открыть окна из-за медведей — и руководство отнеслось к нашей безопасности и комфорту серьезно, переселив нас без колебаний. Невероятный сервис, идеальное расположение и блестящая команда менеджеров. Мы обязательно вернемся!

Персонал и расположение хорошие. В целом.
Состояние объекта ниже среднего для этого района, и, похоже, с момента покупки и ребрендинга в номерах не проводилось много обновлений. Моё мнение: на данный момент не стоит своих денег.
Расположение, очевидно, потрясающее. Персонал здесь приятный, но, похоже, бюджет PE слишком ограничен, и техническое обслуживание откладывается. На моей тумбочке было много пятен от воды, и она начала отслаиваться, а дверь в коридор на первом этаже, выходящая на север, открывалась без ключ-карты. Льдогенератор был сломан, и мне сказали, что я могу получить только одну капсулу кофе, потому что запасы ограничены. Персонал был вежлив во всём этом, но всё равно странно, учитывая бренд.
В июле 2026 года меня укусили более 80 раз какие-то клещи или насекомые. Я показал фотографии на ресепшене и отправил их по электронной почте, они согласились с серьёзностью укусов и посоветовали обратиться в отделение неотложной помощи. Однако, спустя 3 дня, по электронной почте, сотрудники сообщили мне, что это, должно быть, были комары (окно в моей комнате было треснуто, и не было сетки), и отказались изменить цену. В целом, очень разочарован тем, что после такого опыта не получил ни скидки, ни частичного возврата денег.
Краткое содержание: Это дешевый ремонт дома.

Мы приехали на рабочую конференцию. Место было отличное, и, что для нас было большим плюсом, отель разрешал проживание с животными. Удобный доступ к площади, гондольному подъемнику и множеству ресторанов. Мы немного запутались в часах работы их собственного ресторана. Из-за лета он, похоже, был закрыт. Бариста, который готовил нам маккиато по утрам, был просто замечательный, и это был отличный способ начать день. Было сложно найти автомат со льдом, и в отеле было много полуэтажей, а значит, много лестниц. Однако персонал был очень дружелюбным и услужливым, а номера чистыми.

Останавливался здесь на неделю в середине января 2026 года. Бар и ресторан были хорошими. Персонал в основном был приятным. Номер с двумя двуспальными кроватями был несколько маловат для двух лыжников. Было бы неплохо, если бы они добавили больше крючков на стены для пальто, одежды и т. Д. Это было бы очень легко сделать и не стоило бы больших денег. Также было бы неплохо убрать потолок с текстурой «попкорн», чтобы не создавалось ощущения, что вы находитесь в винтажном отеле 70-х годов. Самый большой минус — они не попытались убрать лед и снег с входных дверей. Было невероятно скользко и опасно. Как только лед начал таять, перед дверями стало очень скользко. Было бы так легко убрать его лопатой. Остановился бы я здесь снова? Вероятно, нет.

В некоторых номерах ощущается болотистый, почти канализационный запах. Номера старые, мебель изношена. Кровати удобные, персонал дружелюбный и в основном отзывчивый. Расположение стало решающим фактором при выборе Gravity Haus Steamboat, так как отель находится прямо у горнолыжных склонов. Предлагались довольно хорошие бар, ресторан, закуски и завтрак.

Каркас кровати был сломан, и потребовалось пять обращений, чтобы кто-то пришел в номер и «починил» его. Но проблему так и не решили. Никакой другой помощи не было предложено, и со стороны руководства не было никаких контактов или предложений по решению проблемы/альтернативным вариантам.
Ночной техник был вежлив и извинился, но от менеджера я ничего не услышала.
Я не должна была каждый день напоминать им о необходимости исправить проблему и не получать никакой информации о том, что делается и когда. Они не занялись этим до вечера перед моим отъездом домой.

Несмотря на отличное расположение и обслуживание, к сожалению, нам пришлось отменить недельное бронирование всего после одной ночи, так как отель не оправдал наших ожиданий.
У нас был одноместный номер с большой двуспальной кроватью, и ванная комната была самой маленькой из всех, что я когда-либо видела в отеле. Ванная комната была не только маленькой, но и грязной. После душа я чувствовала себя грязнее, чем до него. Шторка для душа была в пятнах, а стены и потолок были грязными и покрыты налетом. Мы также нашли мертвых насекомых на полу и волосы на полу и в постели.
Отель невероятно любезно вернул нам деньги за оставшуюся часть пребывания, и мы переехали в квартиру, забронированную через Airbnb. Надеюсь, этот отзыв поможет уберечь других от подобной ошибки.

Отличное расположение, хотя и не самый простой/прямой путь к гондоле в начале дня. Обслуживание на стойке регистрации было нестабильным, первый сотрудник, которого я встретил при регистрации, был довольно грубым и сделал общее впечатление неловким и неприятным. Джакузи показалась немного устаревшей, но номера были хорошими. Место без излишеств, но расположение хорошее. Также отличный ресторан/бар.

Gravity Haus Steamboat – неплохое место для проживания, если ваши ожидания не слишком завышены. Попробую объяснить. Номер устарел. Были предприняты некоторые попытки его обновить: покрасили изношенные и расколотые доски на балконе и оклеили стены обоями. Ванная комната очень маленькая. Очень узкая дверь в ванную – самая лёгкая и тонкая панельная дверь, которую я когда-либо видел, вроде как в экономичном одноместном мобильном доме. Эта дверь также впитала много влаги за свою долгую и тяжёлую жизнь, поэтому деревянные панели отслаиваются и трескаются, и их пришлось несколько раз красить, чтобы скрыть эти недостатки, вместо того, чтобы просто заменить их на более качественные. Полагаю, многочисленные вмятины и царапины на плинтусах, стенах и шкафах – это от многочисленных лыж и лыжных ботинок, прошедших через комнату. Пожалуй, самое ужасное – это цена, которую приходится платить за этот номер. Вот почему всё это так тяжело переварить. За невероятно высокую цену мы ожидали номер на 50% больше и ванную комнату на 200% больше, с душевой кабиной вместо ванны и пластиковой занавеской. И нам бы хотелось выходить на балкон, не цепляясь носками за щепки и облупившуюся краску. Кровать была удобной, и мы бы спали спокойно, если бы не дикая вечеринка с караоке в соседнем номере (через тонкую панельную стену), которая наконец-то прекратилась в 3:15 утра после того, как я позвонил на стойку регистрации, которая находилась прямо у нашей двери.

Я остановился здесь по межсезонной скидке. Общественная атмосфера идеально подходила для образа жизни, который оценят лыжники или байкеры. Весь персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым, и я чувствовал себя как дома. Однако номер нуждается в ремонте. Кровать скрипела, кондиционер громко включался и выключался, а вода в ванной уходила медленно.

Плюсы: Персонал на стойке регистрации был замечательным и дал отличные рекомендации. Кровать была удобной, а шампунь/кондиционер и мыло для тела были отличными. Минусы: Бармен уже убрал всё для смешивания напитков более чем за час до закрытия, поэтому мы не смогли выпить по стаканчику перед сном. Кондиционер в номере был либо слишком холодным, либо слишком горячим, и это нужно исправить.

Я останавливаюсь в этом отеле во второй раз по работе. Персонал приветливый, но номерам требуется небольшой ремонт. Ручка унитаза, раковина и смесители для душа болтались и нуждались в ремонте/подтяжке/герметизации. Кровать и подушки очень удобные. Если вам нравятся супермодные/модные бутик-отели с завышенными ценами, этот вариант для вас. Я слышал шум подъемника за окном, но мне удалось поспать, несмотря на шум. Отель очень удобно расположен, и в отеле есть бар/ресторан/кофейня, хотя часы работы не слишком ранние и не слишком поздние, а цены немного завышены (даже для Стимбота). Кроме того, поскольку я был в командировке, мой клиент забронировал номер в отеле. При заселении меня не предупредили о плате за парковку в размере 16 долларов за ночь. В заявлении говорится: «Вас уведомляют при бронировании, а при заселении вывешивают табличку с указанием стоимости». За исключением того, что я не бронировал номер лично, и к моменту регистрации после 4, 5 часов езды был настолько измотан, что не стал искать никаких указателей на парковку. Это недостаток прозрачности со стороны администрации и чистое вымогательство денег. Если бы меня предупредили на стойке регистрации при заселении, всё было бы замечательно. Однако это действительно грязная практика, и я больше здесь не остановлюсь.

Превосходное обслуживание и расположение. Лично мне здание очень понравилось: гармоничное сочетание классики и современности. Предлагаю добавить слегка приподнятый металлический пандус у выхода со второго этажа, ведущий на дорогу; это значительно облегчит доступ для людей в инвалидных колясках и родителей с детскими колясками.

Перехваленный и дорогой.
Не дайте себя обмануть хитрым маркетинговым уловкам — Gravity Haus — это просто рекламный трюк. Он пытается позиционировать себя как модное, элитное место, но на самом деле больше похож на студенческое общежитие со свежей покраской. Здание старое, стены тонкие, как бумага, а «ремонт» выглядит дешёвым и поспешным. То, что они называют модной, современной атмосферой, выглядит натянуто и претенциозно.
Отсутствуют базовые удобства, например, нет бесплатного завтрака. Но хуже всего — парковка. Она платная (что просто смешно для сельской местности), и места редко бывают свободными. Персонал даже посоветовал мне припарковаться на пожарной полосе (серьёзно? ). Когда я вернулся с горячих источников, не было ни одного свободного места, поэтому мне пришлось кружить по парковке и ждать. При этом у них было зарезервировано 6–7 парковочных мест для демонстрации роскошных автомобилей, словно реквизит для какой-то рекламы.
В целом, здесь царит атмосфера «технобро» — стиль превыше содержания, а настоящее гостеприимство — на нуле. Если вы ищете по-настоящему комфортный отдых, не останавливайтесь в Gravity Haus. Рядом есть гораздо более привлекательные варианты, которые не создадут у вас ощущения, будто вы переплатили за головную боль.

В отеле было всё необходимое, и это было очаровательное и уютное место. Очень чисто, хорошие удобства. Матрасы немного жёстче (по ощущениям больше напоминали жёсткий надувной матрас). Также хотелось бы больше парковочных мест, особенно учитывая, что с вас берут дополнительные 15 долларов (мы вернулись с родео и заняли парковочное место, надеясь, что нас не эвакуируют). И наконец, но это не так уж и важно, — вместо 5 долларов нам принесли как минимум две бесплатные бутылки воды.

Я бы настоятельно рекомендовала остановиться в Gravity Haus. Чувство общности пронизывало каждый аспект моего пребывания: от раннего доступа к удобствам до тщательного информирования персонала о местных мероприятиях и, наконец, товарищеской атмосферы, которую я ощутила среди общительных и единомышленников в общих зонах. Это было похоже на концепцию, которая воплощает в жизнь свои принципы.
Я также хочу поблагодарить Паулу за то, что она помогла сделать пребывание здесь поистине незабываемым. Она не только была невероятно приветлива, профессиональна и искренне стремилась к тому, чтобы мой отдых соответствовал моим ожиданиям по прибытии, но и отвечала на мои вопросы по телефону в дни, предшествовавшие моему приезду. Каждое общение с ней было приятным. Паула — настоящий ценный актив команды Gravity Haus, и её невероятная коммуникабельность — главная причина, по которой я обязательно вернусь.