TownePlace Suites by Marriott Pueblo Downtown

Персонал лично оказывает помощь. Однако я бронировала номер за баллы, а с меня списали деньги после отъезда. Хотя баллы мне вернули, это не входило в мои планы; моя карта предназначалась только для оплаты дополнительных услуг, а не для несанкционированной покупки во время проживания. Я подала жалобу, но персонал отказывается вернуть мне деньги и использовать мои баллы. Я являюсь членом программы лояльности Marriott уже много лет, была элитным участником программы Ambassador, и подобные инциденты заставляют меня больше не доверять этому бренду и перестала пользоваться его услугами исключительно.

Отличное место с дружелюбным персоналом. Номер был чистым и обставлен стандартной мебелью.
Никаких нареканий, но это просто еще один обычный отель вдоль автомагистрали.

После прочтения некоторых отзывов я немного опасалась, но в итоге все оказалось просто замечательно: чистые, красивые, просторные номера с отличными удобствами. Да, мы слышали поезд, но он нас не разбудил, когда мы заснули. Поэтому я бы с уверенностью оценила это как отличное пребывание. Мы провели там всего одну ночь, но я бы обязательно вернулась.

Отель хороший, однако нет комодов, а шкаф очень маленький. Когда останавливаешься где-то на пару недель, это создает проблемы. Спальня просторная, но нет места для хранения вещей. В гостиной было два письменных стола, что не имеет смысла, так как стол и стулья или какой-либо шкаф были бы гораздо уместнее. Однако есть полноценная кухня. В спальне духовка. Но нет шкафчиков. Персонал здесь очень дружелюбный! Парковка ужасная, парковка маленькая, находится в центре города, поэтому ночью здесь небезопасно. Но отель очень чистый, номера хорошие, но можно было бы лучше организовать места для хранения вещей или добавить комоды, много места можно было бы использовать более эффективно.

Итак, я побывал во всех трех отелях Marriott на этом квартале в центре города. Хотя в этом отеле не было абсолютно никаких излишеств, номер на первом этаже был современным и очень тихим. Парковки меньше, чем в двух других отелях Marriott, но если цена подходящая, то он ничуть не хуже. Бассейна нет (насколько я заметил? ), что, на мой взгляд, немного странно, учитывая, что он дороже, чем SpringHill… где отличный бассейн. Из трех отелей в центре города, выбирайте тот, у которого самая лучшая цена, потому что здесь у меня был лучший опыт и лучший номер, хотя другие удобства заметно отсутствовали.

Я останавливался здесь несколько раз, и хотя первый раз был отличным, каждый последующий раз был хуже. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо остановлюсь здесь снова. В первый раз, когда я останавливался, меня встретили и поблагодарили за то, что я Platinum, повысили до углового люкса, люкс был на верхнем этаже, который указан в моих предпочтениях и был им уже 20 лет, все пахло как новенькая постройка. Хотя номера самые современные из 3 отелей Marriott в Пуэбло, отсутствие обслуживания клиентов — это то, что никогда не вернет меня обратно. В последний раз я останавливался здесь несколько месяцев назад, никакого признания за то, что я Platinum, никакого повышения категории, ладно… ладно, не конец света, я переживу, молодой джентльмен на стойке регистрации, казалось, что он буквально не мог меньше заботиться о своей работе или удовлетворении клиентов, опять же, что угодно, дети в наши дни, я полагаю. Идите в мой номер, я на втором этаже, так что не на самом верху, опять же хорошо, не в моем духе ныть. Коридор на втором этаже воняет вонь. В номере пахнет неплохо, как травяные чистящие средства или специи? Однако проблема была в том, что в Пуэбло лето, и настенный термостат кондиционера сломан. Как и телефон, поэтому я не могу позвонить указанному джентльмену на стойке регистрации. Спускаюсь обратно к стойке, джентльмен говорит, что пришлет кого-нибудь.

Парковки нет. Грязные номера, плесень вокруг ванны, моча вокруг унитаза, отвратительно. Тонкие стены. Хотя персонал был очень любезным. Завтрак был неплохим. Слишком дорого за то, что получаешь, особенно учитывая, насколько грязно.

Я очень хочу поставить вам 5 звёзд, но после того, как порезался на парковке отеля Towneplace Suites в Пуэбло, я не могу поставить 5 звёзд. Эту опасную штуку на гравии следовало бы обозначить оранжевым конусом, а ещё лучше – вырезать из земли. Вместо этого я держал багаж в руках, не мог смотреть прямо перед собой, и, когда подошел к багажнику, тут же порезался об острую пластиковую трубу, торчащую из земли. Отель был на высоте, а завтрак был вполне сытным. Я отлично провёл время в Пуэбло и окрестностях, но, пожалуйста, будьте осторожны на парковке за отелем.

Я регулярно останавливался здесь во время своей последней работы, иногда по несколько недель в месяц, и всегда получал огромное удовольствие. Рядом находятся все рестораны и бары в центре города. Сзади здания есть огромная парковка с задним входом, поэтому проблем с парковкой не возникает, хотя, кажется, все места всегда заняты. Со всем персоналом было очень приятно работать, все, с кем я встречался за последние три года, были невероятно гостеприимны. В последний раз я совершил ошибку, забронировав дополнительную ночь, потому что мы закончили работу на день раньше. Уезжая, я забыл об этом и просто оставил ключи, вместо того чтобы сказать кому-то, что съезжаю раньше. Менеджер всё равно вернул мне деньги за последнюю ночь бронирования, которой я не воспользовался, хотя это была моя вина, и они знали, что я не вернусь, так как сменил работу. Очень благодарен всему персоналу.

Отличное расположение, просто не планируйте спокойного пребывания в этом отеле. Мы зарегистрировались на два дня. В первое утро нас разбудили и спросили, выезжаем ли мы. На второе утро в 10 утра снова стук в дверь. Время выезда в 11 утра. Позвонили на стойку регистрации, и нам сказали, что это протокол. Если вы не хотите беспокоиться, повесьте эту штуку на дверь. Мы останавливались во многих отелях Townplace и НИКОГДА нас не беспокоили. Я предлагаю попробовать два других отеля Marriott по обе стороны от этого отеля.

Избегайте этого места как чумы. Оно находится прямо у шоссе, где бездомные находятся под мостом, и это горячая точка для бездомных на заправке. Просто плохой район для воровства и притеснений со стороны бездомных или местных жителей, они будут просить у вас денег. Вы не можете оставить никаких ценных вещей в своей машине. Персонал грубый и вообще не заботится о клиентах. Я не могу достаточно подчеркнуть, насколько плох персонал. Менеджер очень фальшиво надевает фальшивые улыбки и говорит вещи «вежливо», чтобы расстроить вас крайне снисходительным образом. Тележки для багажа не работают, а в номере был беспорядок. НЕТ парковки перед входом. У них нет кучи гостей и нет парковки. Очень неудобное расположение и парковка. Я бы порекомендовал любой другой отель.

После того, как она ужасно со мной обращалась, не имея ни сердца, ни сочувствия к больному члену семьи. Менеджер изобразил самую фальшивую улыбку, которую я когда-либо видел, и сказал «спасибо». Я попросил менеджера не благодарить меня ни за что, но она продолжала быть снисходительной и снова сказала «спасибо», просто чтобы расстроить меня. Ее зовут Алисия Чавес, и она худший менеджер или что-то в этом роде, что я когда-либо встречал. Если она работает, избегайте этого отеля любой ценой. О, еще багажники не работают, и в моем номере был беспорядок, когда я приехал. Ужасное обслуживание. Хотел бы я поставить 0 звезд.

Ужасный отель. Менеджер бессердечный и грубый. У меня была чрезвычайно срочная чрезвычайная ситуация с умирающим членом семьи, и менеджер Алисия Чавес не проявила никакого сочувствия или заботы о моей ситуации. Сказала мне, что может отменить номер без возврата денег, а я ДАЖЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ. Она ужасный менеджер, я управлял компаниями, где важно иметь сердце, и она, очевидно, не испытывает никакого сочувствия или заботы к другим, кроме себя, я задавался вопросом, почему у отеля 3 звезды, и теперь я понимаю, почему. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь, есть гораздо лучшие отели, и я подчеркиваю, НАМНОГО ЛУЧШЕ по всему Пуэбло. Опять избегал Алисии Чавес любой ценой, ужасный менеджер и обслуживание клиентов. Она отказалась даже разговаривать со мной и выставила своего сотрудника плохим парнем, но я скажу, что ей на самом деле было очень жаль, что ее менеджер такой ужасный. Просто идите куда-нибудь еще.

Отель в хорошем состоянии, персонал дружелюбный и эффективный. Расположение немного грубоватое. Регулярная служба безопасности патрулирует территорию каждые 15 минут, так как бродячее население многочисленно. Ходить по территории снаружи не рекомендуется.

Отличное и любезное обслуживание клиентов на стойке регистрации. Они действительно выручили нас в трудный день путешествия. Номера чистые. Есть все, что нам нужно.

Принесите навесной матрас. К сожалению, этот Marriott не знает определения дивана-кровати. Мы были среди многих посетителей конгрессов, которые были сбиты с толку, когда открыли «диван-кровать» и обнаружили платформу с тонкой подушкой без матраса. Мы попросили у менеджера на стойке регистрации раскладную кровать или матрас, но нам сообщили, что это то, что нужно для дивана-кровати в TownePlace. Мы пошли в Walmart и купили надувной матрас, чтобы можно было использовать кровать. Кроме того, попросите номер подальше от главной улицы, так как там ОЧЕНЬ ШУМНО. Нас несколько раз будил шум.

Парковка здесь очень плохая. Здесь есть две гостиницы, поэтому места недостаточно. Служащий на стойке регистрации был не очень дружелюбным. Номера были хорошими. Я не заметил этого, пока не проснулся, но мои простыни были грязными. Сомневаюсь, что остановлюсь здесь снова из-за парковки.