Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Pueblo Downtown 3*

Я останавливался здесь несколько раз, и хотя первый раз был отличным, каждый последующий раз был хуже. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо остановлюсь здесь снова. В первый раз, когда я останавливался, меня встретили и поблагодарили за то, что я Platinum, повысили до углового люкса, люкс был на верхнем этаже, который указан в моих предпочтениях и был им уже 20 лет, все пахло как новенькая постройка. Хотя номера самые современные из 3 отелей Marriott в Пуэбло, отсутствие обслуживания клиентов — это то, что никогда не вернет меня обратно. В последний раз я останавливался здесь несколько месяцев назад, никакого признания за то, что я Platinum, никакого повышения категории, ладно… ладно, не конец света, я переживу, молодой джентльмен на стойке регистрации, казалось, что он буквально не мог меньше заботиться о своей работе или удовлетворении клиентов, опять же, что угодно, дети в наши дни, я полагаю. Идите в мой номер, я на втором этаже, так что не на самом верху, опять же хорошо, не в моем духе ныть. Коридор на втором этаже воняет вонь. В номере пахнет неплохо, как травяные чистящие средства или специи? Однако проблема была в том, что в Пуэбло лето, и настенный термостат кондиционера сломан. Как и телефон, поэтому я не могу позвонить указанному джентльмену на стойке регистрации. Спускаюсь обратно к стойке, джентльмен говорит, что пришлет кого-нибудь. Мы пытались зарегистрироваться и попасть на обед с друзьями, поэтому через 25 минут я снова спускаюсь вниз, чтобы спросить о техническом обслуживании. Он говорит, что у них общий обслуживающий персонал, так что он будет здесь, когда сможет. Отлично, глубоко, снова уверен, что этот парень не вздрогнул бы, если бы я попал в пробку. Техническое обслуживание в конце концов добирается, он на самом деле милый. Все приводит в порядок, все хорошо. Конец пребывания через пару дней, ничего особенного после этого. Приезжайте в мое последнее пребывание. Заселился в День благодарения. У них минимум персонала, и это понятно. Ничего особенного. Гал подходит к стойке регистрации, она очень добрая, казалась новенькой, так как с трудом справлялась с подсказками, но все равно приятная. Джентльмен, помогавший ей, был немного суховат, может быть, руководитель или менеджер? Кто знает. Хотя она и поблагодарила меня за мой статус, снова никакого повышения категории, и это САМАЯ ПУСТАЯ парковка, которую я когда-либо видел. Полностью не забронирована ни при каких обстоятельствах. Опять же, не собираюсь жаловаться или даже просить повышение категории, так как я буквально только что спал здесь и пытался попасть на ужин. Я получил свои ключи… 1-й этаж. Отлично! Так что снова, тот, кто выбирает номера, даже не удосуживается соответствовать предпочтениям. 1-й этаж со стороны улицы. Сказать, что я чутко сплю, — это преуменьшение века. Так что, хотя они не могут контролировать сирены и кричащих пешеходов, знаете, что смягчает это? Нахождение в 8 футах от тротуара! Могут ли они контролировать то, что на втором этаже явно находился медведь? Нет, но снова на 4-м этаже я бы проснулся полдюжины раз от того, что тащился, хлопал и топал по потолку. Итак, опять же, отсутствие должного ухода — вот почему я больше не вернусь. Им не повезло, я часто бываю в Пуэбло и обычно пишу только пятизвёздочные отзывы. Но я слишком много раз обжигался здесь.