Hampton Inn & Suites Denver/Highlands Ranch

Приятный сюрприз! Ремонт идет отлично. На большинстве этажей еще ведутся строительные работы, и работает только один лифт, но как только вы подниметесь в свой совершенно новый, отремонтированный номер, все это того стоит. Очень хорошие душевые, отличное качество, шампунь и кондиционер, и номер был замечательный. Парень на ресепшене был невероятно дружелюбным и приятным, предлагал воду и рекомендации по ресторанам, даже не дожидаясь моей просьбы. Очень уютное пребывание!

Мне посчастливилось остановиться в недавно отремонтированном номере с балконом. Вид на долину, покрытую свежим снегом, был захватывающим. Номер был просторным и чистым. С 1 января я провел 80 ночей в отелях сети Hilton, и этот отель, безусловно, лучший. Кофе в номере просто превосходный. Персонал по уборке номеров работает оперативно и профессионально. Консьерж-сервис отличный. Завтрак не мой любимый прием пищи, но в обеденном зале было очень много посетителей. Выбор закусок был отличным, а выбор безалкогольных напитков — таким же хорошим.

Положительные стороны: Мне понравилось расположение, и тот, кто готовил завтраки, заслуживает повышения зарплаты, еда была восхитительной. Отрицательные стороны: Нет, все были дружелюбны.

Отличное расположение рядом с местом, которое я посещал, и очень отзывчивый персонал. Номера чистые, с приятным интерьером. Когда я приехал заселяться, оказалось, что я ошибся с бронированием, но Джеймс на ресепшене смог помочь мне и предоставить отличный номер по отличной цене. Две большие похвалы за фантастическое обслуживание клиентов и прекрасное отношение. Определенно рекомендую этот отель.

Лобби сразу же производит впечатление чистоты и спокойствия, располагая гостей к отдыху с момента прибытия, а персонал усиливает это ощущение гостеприимства, встречая гостей с искренней теплотой и профессионализмом. Номера обеспечивают надежный уровень комфорта и приятную тишину, что свидетельствует о тщательном уходе и создает условия, идеально подходящие для полноценного и по-настоящему восстанавливающего ночного сна. В целом, отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества, что дает гостям все основания рекомендовать его с уверенностью и рассматривать перспективу повторного пребывания как естественную и весьма привлекательную.

В целом отель довольно приличный. Кровать оказалась далеко не такой удобной, как я надеялся. Больше всего меня расстраивает то, что этот отель буквально выжимает из вас все деньги на протяжении всего пребывания. Конечно, цена номера неплохая, но за ужин в отеле придётся заплатить дополнительно. Плюс, за завтрак тоже придётся заплатить. Хороший Wi-Fi стоит 5 долларов в день. И не забывайте, что бесплатная бутылка воды стоит 3 доллара. Именно поэтому я обычно останавливаюсь в Marriott, где есть все эти удобства, и за них не нужно платить. Хотя номер был неплохой, все эти доплаты отговорили меня в следующий раз останавливаться в Hilton.

У нас остались прекрасные впечатления. Приветливый персонал. Мне разрешили заселиться раньше, после того как я приехала в Денвер не выспавшись, за что я им очень благодарна. На завтрак предлагался разнообразный выбор блюд. Номера были чистыми. Наши кровати ни разу не застилали/не меняли, но в остальном пребывание было идеальным. Мне очень понравился вид на горы на заднем плане.

Расположение было идеальным: в пешей доступности находилось одно из лучших мест, где можно поесть, — кафе No-No's. Джакузи и бассейн были чистыми и уединенными, как и номера. Кроме того, сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы. Мы обязательно остановимся здесь снова.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО И РАЗРУШЕНО — возврата денег вам не предоставят.
Я остановилась в этом отеле Hampton, потому что он находится всего в нескольких сотнях футов от моей квартиры, и мне просто нужно было уехать на ночь по личным причинам. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими. Близость к моей квартире и необходимость в таком уединении сделали это еще большим кошмаром для меня.
На первый взгляд, комната выглядела нормально, но чем внимательнее я присматривалась, тем грязнее становилась. Я протерла изголовье кровати и поверхности чистящими средствами, и бумажные полотенца после этого были черными. В душевой кабине была видна плесень. Постельное белье пахло плесенью и старостью до такой степени, что мне пришлось вернуться в свою квартиру за своим постельным бельем, чтобы просто поспать. К тому моменту я хотела вообще уйти, но поскольку я уже заплатила, я попыталась переночевать.
В итоге я протерла почти все в комнате. По сути, сделала то, что должна была сделать горничная, потому что было очевидно, что уборка была проведена недостаточно тщательно. Весь этот опыт оставил у меня чувство дискомфорта, отвращения и беспокойства. В целом, отель выглядит обветшалым. Лифты были особенно неприятны и усиливали ощущение запущенности.
Ещё одна проблема — магазин закусок, рекламируемый на фотографиях. Когда я спустилась вниз, он был почти пуст. Там было, может быть, два или три напитка, а всё остальное исчезло и вообще ничего не было в наличии.

Отель был чистым, тихим и очень комфортным на протяжении всего моего пребывания.
Персонал был отзывчивым и всегда готов помочь с любой просьбой.
Номер был просторным и имел всё необходимое.
Завтрак был вкусным и хорошо приготовленным каждое утро.
Отличное место для проживания как во время деловых поездок, так и для отдыха.

Плюсы: Чисто, разумные цены, неплохой завтрак. Минусы: В вестибюле нет кулера с водой вне часов завтрака.

Мы провели две ночи в нашем первом номере, и обе ночи мне было трудно дышать — я засыпал с заложенным носом и просыпался с ужасной заложенностью. В конце концов, я обнаружил источник запаха: использованный презерватив, спрятанный под кроватью, явно пропущенный во время уборки. Я нашёл его в первую ночь и попросил провести уборку, но даже после того, как на следующий день убрались, он всё ещё был на месте. Честно говоря, не могу поверить, что мы провели в этом номере вторую ночь.
К счастью, на следующий день персонал переселил нас в другой номер, и разница была сразу заметна. Номер был чистым, в нём пахло свежестью, и всё остальное время нашего пребывания стало гораздо комфортнее. Персонал на стойке регистрации был любезным и отзывчивым, и после переезда у нас больше не возникло никаких проблем.
Мне также очень понравилось, как легко было припарковаться. Боковой вход рядом с лифтом делал вход и выход очень удобным. Бесплатный завтрак тоже был приятным бонусом — ничто не сравнится с бубликом перед тем, как отправиться на прогулку. Мы остановились в этом отеле специально из-за его близости к амфитеатру Red Rocks, и добраться туда было быстро и легко.
В целом, несмотря на неприятное начало, наше пребывание было приятным, и я бы рассмотрел возможность вернуться сюда снова, учитывая обслуживание и то, как персонал отреагировал на смену номера.

Сам отель чистый и в нём есть практически всё необходимое. Рядом есть приличный ресторан, а также быстрый доступ к нескольким основным магистралям. Меня немного разочаровало освещение, и по какой-то причине в нашем номере не убрались, хотя мы были здесь два дня. Все напитки, которые я клал в холодильник, замерзли и/или разбились. Тем не менее, кровать была удобной, а персонал — дружелюбным, особенно сотрудники, отвечающие за завтрак и уборку.

В целом всё было хорошо, но я не понимаю, почему сотрудник ресепшена так грубил моей семье, когда им нужно было оставить сумку на хранение до заезда. Это стандартная услуга отеля, даже в эпоху ужасного обслуживания после пандемии.
В следующий раз мы поедем в Marriott.

Если вы хотите остановиться за пределами Денвера или к югу от него, этот отель — отличный вариант. Просторные номера по очень разумной цене, приятный персонал, никаких посторонних запахов и шума. Остановился бы здесь снова.

Кровать была удобной, номер не только выглядел, но и пах приятно и чисто, а завтрак был восхитительным, включая безглютеновые блюда… именно Шамас поднял мой отдых до пяти звёзд. Он был дружелюбным, информативным, очень предупредительным по любым моим просьбам и обладал замечательной энергией до конца смены. Я наблюдал за его неизменно высоким уровнем обслуживания клиентов, бегая туда-сюда по нескольким гостям в течение дня, он даже заметил проливной дождь и предложил зонтик! Он действительно стал одним из главных плюсов нашего отеля. Молодец тот, кто его нанял.

Пребывание было замечательным. Бассейн был чистым и достаточно большим. Тренажерный зал был идеальным: гантели, скамьи и кардиотренажёры. Завтрак был разнообразным. Больше всего впечатлений оставил сотрудник, который меня регистрировал. Джеймс позаботился обо всех наших пожеланиях и позаботился о том, чтобы каждому гостю был рад. У него был отличный вкус, когда он давал нам рекомендации, и мы слышали, как другая группа гостей благодарила его за рекомендацию ресторана.