La Quinta Inn by Wyndham Denver Golden

Если вы ищете недорогой отель в пределах легкой досягаемости от Денвера, это место может вам подойти. Если же вам нужен отель без горячей воды для душа или работающего телевизора, с несколькими работающими розетками, чтобы вы могли выбирать между подключением холодильника и света, то это может быть именно то, что вам нужно. Не беспокойтесь о крышках от бутылок в углу, они бесплатные.
Завтрак начинается в 6 утра с вафельницы и нескольких бубликов. Неприятный запах канализационных газов или выхлопных газов водонагревателя добавляет атмосферы лобби. Персонал отеля был приятным и услужливым.

Пожалуйста, не обманывайтесь этим местом, оно ужасно. Ниже приведено электронное письмо, которое я отправила, и до сих пор не получила ответа. Я также прилагаю фотографии. Подумайте, хотели бы вы, чтобы ваши дети останавливались в таком месте?
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии. Я пишу, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле после поездки из Теннесси в рождественскую ночь.
По прибытии примерно в 22:00 мы были разочарованы состоянием нашего номера. Хотя мы понимали, что он может быть старым, мы не ожидали такого уровня чистоты и комфорта. В номере был неприятный запах, пол был грязным, повсюду валялись пакетики с сахаром.
При попытке воспользоваться раскладным диваном мы обнаружили, что простыни были грязными, на них были заметные пятна. Я проверила шкаф на наличие дополнительного постельного белья, но ничего не нашла. Я обратилась на ресепшн с просьбой предоставить чистое постельное белье, но сотрудник был недружелюбен. Хотя в итоге мне предоставили постельное белье и две подушки, они оказались некачественными — в номере не было наволочек, только тонкие простыни и юбка для кровати, которую моей дочери пришлось использовать как одеяло.
Кроме того, телевизор в номере не показывал никаких каналов, а затхлый запах был невыносимым, из-за чего приходилось включать кондиционер, который был шумным и неэффективным. Ванные комнаты и коридоры также были грязными, и обеденная зона вечером была в аналогичном состоянии.

Отель La Quinta Inn на Youngfield Service Road вполне удовлетворил наши потребности во время четырехдневного пребывания в Голдене, штат Колорадо. Мотель оказался выгодным приобретением, поскольку мы использовали его в качестве базы для наших дневных поездок на арендованном автомобиле. Хотя мотель не подойдет всем путешественникам (он старый и нуждается в обновлении ванной комнаты и генеральной уборке), он полностью удовлетворил наши потребности. Кроме того, в стоимость проживания входил завтрак, состоящий из вафель, бубликов, вареных яиц, сосисок, йогурта, сухих хлопьев, овсянки, кексов, апельсинового сока и кофе. Наше пребывание в декабре 2025 года было очень недорогим, так как мы бронировали через Expedia. Вежливый персонал, завтрак и близость к местам, расположенным дальше на запад, действительно сделали наше пребывание приятным.

Поездка, и из всех пяти отелей, в которых мы останавливались, этот был, безусловно, худшим, а возможно, и худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался. Мне очень легко угодить, и это не претензия к персоналу; персонал был вежлив. Проблемы были исключительно в состоянии и чистоте отеля.
Хотя цена была низкой, впечатления были совершенно неудовлетворительными. По прибытии шлагбаум у входа был сломан и висел так низко, что я даже не смог нормально заехать. Одно это уже испортило первое впечатление. Когда я вошел в вестибюль, меня обдало сильным запахом канализации, словно из-за проблем с сантехникой выходили пары.
У нас было два номера с четырьмя кроватями. Мой матрас был буквально сломан – не каркас, а сам матрас. Сидя на краю, я чувствовал, как будто в бока упираются доски или стены, а середина матраса полностью провалилась. Обычно я принимаю душ два раза в день, но в ту ночь спал в той одежде, в которой приехал, потому что кровать была совершенно неподходящей. На каждой простыне, которую я проверила, были пятна, а одна из них была порвана. Кроме того, от всех кроватей исходил сильный неприятный запах, из-за которого было ясно, что постельное белье давно не меняли.
На кровати моей дочери лежала чёрная от грязи подушка. Мы тут же её отложили. В одном из наших номеров телевизор постоянно переключал каналы, вероятно, потому, что дети в соседней комнате переключали их с пульта на ту же частоту. Ситуацию усугубляло большое пятно на стене, напоминающее засохшую кровь.

Положительные стороны: Номер был отличный! Просторный и чистый. Не шикарный, но идеальное место для сна. Отрицательные стороны: Внешнюю часть нужно покрасить и очистить от краски. Бассейн был «закрыт» на техническое обслуживание, но выглядел идеально чистым. Это проявление лени, а не ожидаемый бонус отеля. 0/10 звезд. Завтрак был невкусным и нуждался в белке. Без яиц, пожалуйста.

В частности, мой номер (103) был чрезвычайно грязным из-за того, что мне пришлось заплатить депозит в размере 146 долларов. Я ожидал безупречный номер за эту сумму, так как я останавливался в других отелях La Quinta, где НЕТ депозита, но которые были гораздо более высокого качества. Первое, что говорят женщины, это «вам нужно сливать воду в течение 15–20 минут, чтобы была горячая вода». 🤨 Дыры в оконной раме в номере на первом этаже. Паутина на потолке. Пятна от краски для волос на потолке душа. Пятна на ковре возле кровати. Загадочное пятно на крышке над кондиционером. Микроволновка не разогревала мою еду должным образом. Одно маленькое мусорное ведро. По какой-то причине НЕТ флакона кондиционера, только шампунь. Кофеварка прикручена к стене в ванной. Самым отвратительным были ПУБЛИЧНЫЕ ВОЛОСЫ в душе. Они платят за уборку? Я этого не понимаю. Завтрак был недостаточным. Никогда больше здесь не остановлюсь. Рад, что не использовал свои бонусные баллы для этого места. Попробуйте любое другое место!

В чем-то наш опыт был хорошим, в чем-то — не очень. Регистрация прошла легко, персонал был дружелюбным. Нам понравилось расположение отеля от автострады по пути из города. Завтрак был очень приятным и представлял собой стандартную континентальную еду, но хорошо укомплектованную. Парковка была удобной.
Наш номер был только нормальным. У нас было две двуспальные кровати, кровати были только нормальными. Ванна была не очень хорошей. Стены были покрыты плесенью, вентиляционное отверстие было нечетким, краны в ванной протекали, туалет иногда тек.
Исходя из этого опыта, я, вероятно, предпочту не останавливаться здесь снова.

Мы с друзьями останавливались здесь во время бюджетной поездки. Хотя персонал был дружелюбным и гостеприимным, к сожалению, отель не оправдал наших ожиданий. Номер был грязным, а ванная комната была особенно грязной, из-за чего было трудно чувствовать себя комфортно. Для доступного места он справлялся со своей задачей, но проблемы с чистотой действительно бросались в глаза. Не рекомендовал бы, если вы ищете безупречный опыт. Дружелюбный персонал был изюминкой.

Ужасно, место запущено, определенно нужно вложить в него деньги, очень маленькая ванная комната, душ был в ванне, и наша качалась, если вы перешагивали с одной стороны на другую. Лифт не работает, поэтому приходилось постоянно пользоваться лестницей. Я видел только одну горничную. Пришлось постоянно выбрасывать наш мусор на улицу в мусорные баки, горничная ни разу не зашла в нашу комнату, чтобы убрать пятна на простынях. Кроме того, раковина была забита, и вода не уходила в слив. Сделайте себе одолжение и просто потратьте немного больше, чтобы снять отель получше. Это место того не стоит.

Нас было четверо, которые жили в двухместном номере с 6 по 10 декабря. Сама комната не была чистой, дренаж в ванне был плохим, а из раковины капало. Но хуже всего у нас троих была чесотка. Прошло уже почти три недели, а двое из нас все еще борются с инфекцией. Это определенно был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле, и я регулярно останавливаюсь в отелях из-за работы. Мы потратили деньги на лечение и пропустили работу, я бы никогда больше там не остался, если бы можно было оставить ноль, я бы оставил.

Это место потрясающее. Здесь чисто, комфортно, и персонал очень понимающий. Только сегодня мне помогли Алисия и Лэнс, и они были очень любезны. Я не думаю, что есть что-то, с чем это учреждение не могло бы справиться. Если у вас, ребята, когда-нибудь будет шанс, заходите и дайте ему шанс.

Я побывал в паре таких комнат, и большинство из них очень чистые, удобные и функциональные. Тем не менее, у меня возникли небольшие проблемы с душем. Особенно с регулированием температуры и дренажем. Весь персонал дружелюбный, услужливый и понимающий, и, кажется, все знают, что делают. Я ценю их гостеприимство и определенно рекомендую остановиться у нее. Особенно, если вам нравится находиться так близко к горам (и казино;) )

Наш опыт не был положительным. Мотель разваливается и грязный. Я почти уверен, что у них нет надлежащей уборки. По прибытии было большое пятно мочи на унитазе, пыль толщиной 1/2 дюйма в вентиляционных отверстиях, волосы в душе, пятна на простынях и многое другое. Крупный мужчина на стойке регистрации также был очень груб. Он отказался дать мне бутылку воды на завтрак, заявив, что они только для персонала. Он даже не дал мне стакан воды. Мы также были обеспокоены безопасностью нашей арендованной машины, так как на парковке толпилось много неприятных людей. Никогда больше я не отправлю свою семью в этот мотель.

Разве люди, которые управляют этим мотелем, не читают их отзывы? Мотель старый, и они ничего не могут с этим поделать, но он нуждается в большом ремонте и должен быть переделан. Номера грязные, многое требует ремонта. Я останавливался там каждый год в течение 10 лет, и с каждым годом ситуация становится все хуже. Мотель находится недалеко от места, где живет моя семья, и в них разрешено проживание с домашними животными. Но это будет мое последнее пребывание. Я уверен, что сотрудники устали от всех жалоб, которые они получают, и мало что могут сделать без поддержки руководства. Но они могли бы убирать номера лучше. Моя комната была чище после того, как я покинул ее, а затем, когда я зарегистрировался. Муравьи ужасны, их нужно опрыскивать. Бесплатный завтрак не очень хороший. Я даже не буду вдаваться в это. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом месте, это приятный персонал. Мне их жаль.

Если бы я мог поставить отрицательные звезды, я бы это сделал. Это место необходимо закрыть. Обычно мне нравится останавливаться у Ла Кинты, но это было ужасно. Нет кондиционера, на простынях следы крови и сигарет, в ванной растет черная плесень, в комнате остатки еды. Просто отвратительно. В итоге у меня возникла сильная аллергическая реакция на плесень. Мы выехали рано и попросили вернуть деньги, но на стойке регистрации нам сказали, что они не знают. Я поговорил с представителем компании, и они сказали, что мне следует его получить, но обращаться напрямую к менеджеру. Менеджер был огромным придурком, который все время повторял: «Ну, ты остался, не так ли? »

Мы бронируем на несколько ночей, чтобы посетить концерт. Мы, к сожалению, провели одну ночь. Первым признаком было то, что внешний вид отеля выглядел грубо, но вестибюль был не так уж и плох. Мы попросили показать номера заранее, потому что увидели, что в них разрешено проживание с собаками. Посетив 3 комнаты, где в основном пахло «мокрой» собакой, мы остановились на последней. Мы ушли на ужин и вернулись довольно поздно. Моя подруга пользовалась раковиной в ванной и обнаружила, что она течет снизу, вода разбрызгивается ей на ноги. Она позвонила на стойку регистрации, они ответили, что техническое обслуживание будет завтра. Затем мы развернули кровать и обнаружили кусок металла, торчащий из-под кровати. Мы поняли, что кровать сломана, и когда на ней лежишь, она ужасно провисает. После долгих осмотров мы решили снять простыни и посмотреть, сможем ли мы это починить, и обнаружили отвратительные пятна, кстати, на кровати не было даже наматрасника. Как только вы начали снимать слои всего, мы поняли, что комната на самом деле была довольно ужасной. На следующий день мы встретились с менеджером. Он вполне прилично отнесся ко всей ситуации, освободил нас от бронирования и сделал скидку на одну ночь на 35%. ПОЖАЛУЙСТА, ЛЮДИ, СПАСИТЕ СЕБЯ от раздражения, не оставайтесь.

Я забронировал этот отель на несколько ночей в Золотом районе. Я был удивлен, что условия проживания были некачественными. Я решил выехать пораньше, чтобы найти отель получше… вот тогда и началось самое интересное. Поскольку я забронировал номер и внес предоплату, молодой человек (с плохим отношением) посоветовал мне вернуться в компанию по бронированию и получить возмещение. Короче говоря, компания по бронированию не смогла связаться с отелем и подтвердить, что я выписался. Отель НЕ отвечал на их телефонные звонки. Букинговая компания 4 дня пыталась дозвониться в отель. ОТВЕТА НЕТ 4 ДНЯ.
Обратился в службу поддержки клиентов Wyndham. Они запросили информацию, которую я предоставил при бронировании отеля, и НЕ приняли эту информацию, поскольку она не соответствовала алгоритму электронного письма, сгенерированного ИИ.
Отправил электронное письмо менеджеру отеля с моей проблемой. Он не ответил на мое письмо… да, кстати… они не отвечают на звонки.
Что случилось с целостностью? Что случилось с обслуживанием клиентов? Что случилось с принятием на себя ответственности? Судя по моему опыту отговорок со стороны отеля и Wyndham, им не хватает ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМА И Т. Д. Для вас это может не иметь значения, ЕСЛИ у вас нет проблем. Когда у вас ЕСТЬ ПРОБЛЕМА, деньги важнее, чем решение проблемы. Я бы не рекомендовал этот отель и не рекомендовал бы никаких отелей Wyndham.