Hampton Inn Denver-West/Golden

Мы забронировали номер за 2 месяца, однако при заселении единственным доступным номером с большой двуспальной кроватью оказался крошечный номер для инвалидов, в котором стоял неприятный запах, и который находился на первом этаже, выходил на парковку и был без штор, кроме плотной светонепроницаемой шторы. Сотрудники ресепшена помогли нам и предоставили номер с двумя двуспальными кроватями. Номер был намного лучше, но в нем стоял ужасный парфюмерный запах, который, как мы предполагаем, исходил от какого-то чистящего средства или освежителя воздуха. Мы держали дверь открытой целый час, но это почти не помогло. Кроме того, дверь в ванной была сломана и не открывалась и не закрывалась… и не было лосьона. В этом отеле нужно обязательно устранить этот запах.

Идеальное место для посещения нашего сына, который живет в Голдене. Легко добраться до друзей в Денвере, Сильверторне и Хайлендс-Ранче. Все сотрудники были дружелюбны и услужливы. Мое единственное предложение — организовать раздельный сбор мусора. Слишком много пластика выбрасывается. Удивительно для Колорадо.

Мы останавливались в этом отеле с 5 по 8 июля. У нас был ужасный опыт. Замок в нашем номере не работал. На его ремонт ушло два дня. Бассейн и спа были ярко-зеленого цвета. Оба были закрыты на протяжении всего нашего пребывания. Разбрызгиватель заржавел. В отеле отсутствует элементарный ремонт! Заплатили за отель, который заслуживает оценки «6» (Hilton/Hampton)!

Отличное расположение в красивом районе! Номера очень чистые и просторные. Единственный минус — сотрудники на ресепшене спорили и ругались друг с другом на глазах у гостей (моей дочери).

Мы забронировали номер в отеле Hampton Inn Denver-West / Golden для свадебного торжества и репетиционного ужина, и могу сказать, что они превзошли все наши ожидания. Мэтт, Джеймсон, Дженна и весь персонал были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Они создали для всех наших родных и друзей атмосферу гостеприимства и комфорта во время их пребывания.
Отель также расположен в фантастическом месте, недалеко от Ред-Рокс, трассы I-70 и Голдена. Идеальное место для базового отдыха, если вы посещаете Колорадо.
Безусловно, рекомендую этот отель как один из лучших в районе Голдена!
Огромное спасибо Мэтту, Джеймсону, Дженне и всему персоналу за то, что вы были частью нашего свадебного уикенда!

Бассейн и джакузи не работали, и нас об этом уведомили только по прибытии, а это была одна из главных причин, по которой мы там остановились. Необходимо предупреждать клиентов до заезда. К счастью, мне вернули деньги, за что я благодарен.

Мы приехали, и простыня была в пятнах. Мы подошли к ресепшену, и нам дали только чистую простыню, чтобы мы сами ее переоделись. В ванной комнате ужасно пахло канализацией. Пол в душевой был в очень плохом состоянии. Дверь в ванную была расшатана и очень трудно закрывалась. Уборщица не пришла убирать, и когда мы спросили, почему она не убрала, нам сказали, что сегодня не ее очередь убирать, хотя они должны убирать каждый день. Бассейн был неисправен. И я могла бы продолжать жаловаться. Этот отель ужасен.

Это место довольно обшарпанное. Номера нуждаются в обновлении, полотенца и постельное белье в ванной были очень изношены. Самая большая проблема: в первую ночь в 23:30 сработала пожарная сигнализация. Нам пришлось ненадолго эвакуироваться. Однако это не главная проблема, так как, ожидая, пока пожарная служба разрешит выезд, мы услышали, как один из пожарных «предупреждал» менеджера, что им придется приезжать сюда три раза за последний месяц из-за одной и той же проблемы с системой пожаротушения на верхнем этаже, которая до сих пор не устранена. Таким образом, возможно, в отеле проживали гости с известной неисправностью системы пожаротушения на верхнем этаже.

Великолепное место для концерта Red Rocks. Нам понравилось, что не нужно было никуда ехать после концерта, и было чисто, чтобы подготовиться. Всё, что ожидаешь от Hampton Inn: чистые номера, дружелюбный персонал, хороший завтрак. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы с семьёй с нетерпением ждали возможности остановиться в этом месте, с их джакузи и всем остальным. Однако по прибытии оказалось, что их джакузи не работает. Это нормально, более чем разочаровывает, и это единственная причина, по которой мы приехали… но ничего. Даже после того, как нам сказали, что джакузи будет работать. Затем, когда мы попытались получить QR-код для подтверждения парковки, сотрудники стойки регистрации не смогли и не захотели быть достаточно полезными, чтобы просто сказать нам код, который мы могли бы отправить по SMS для подтверждения парковки. Нам пришлось спускаться вниз не один раз, а дважды. К счастью, они подтвердили нашу парковку, но тот факт, что нам придётся за неё заплатить, изначально меня возмутил. Каково обслуживание здесь? Более чем недоволен и, скорее всего, больше никогда не остановлюсь именно в этом месте. «Мы делаем всё возможное, чтобы всё исправить», девушка, где?

Мы постоянно останавливаемся в Хэмптоне и думали, что у них более высокий уровень. Потолки здесь 2, 2 метра, так что чувствуешь себя как в пещере. Когда мы приехали, в душе были лобковые волосы (но уборка пришла сразу же), матрас ужасный (чувствуются пружины), полотенца выглядят и ощущаются им лет 15. В душе есть ржавые и сколотые пятна, в ванной нет вытяжки, а двери в ванную закрываются с трудом. И ещё они берут 9 долларов за ночь за парковку! Расположение и цена были хорошими, но не думаю, что я бы остановился здесь снова. К сожалению, в соседнем отеле Holiday Inn Express номера лучше, но завтрак в Хэмптоне лучше.

Мы приехали заселяться в забронированные и оплаченные онлайн номера King/Studio в 16:30. Время заселения указано в 15:00. Сотрудник на ресепшене (Марио? ) сказал, что горничные еще не убрали наши номера, и они будут доступны позже… без указания примерного времени. Нам предложили либо номер Queen (НЕ тот, который мы бронировали и оплатили), либо подождать. Мы не смогли освежиться и переодеться перед ужином с семьей. Мы попросили оставить наш багаж (который мы уже принесли из машин), чтобы его доставили в наши номера, когда они будут чистыми, и ушли ужинать с семьей. Когда мы вернулись в отель в 21:00, наши сумки уже доставили. Сумки обеих семей были доставлены в один номер. К счастью, мы все были семьей, и наши сумки не были оставлены в чужом номере. Сотрудник на ресепшене, похоже, совершенно не обратил внимания на неудобства.

Персонал сделал это место просто замечательным! Чисто, хороший выбор, а в лобби всегда было свежее печенье, лимонад и кофе. Расположение немного странное – за торговым центром, но зато удобно для лёгких перекусов. Зато идеально подошло для нашей поездки в Ред-Рокс. Добираться очень удобно. В лобби также есть расписание до Ред-Рокс и информация о трансфере от сторонних компаний.

Если хотите разочароваться, оставайтесь здесь! В нашем номере стоял такой ужасный запах, что пришлось постоянно включать вентилятор, и даже окно открыть было невозможно. Пока я принимал душ, регулятор горячей воды буквально отвалился и сильно ударил меня по ноге. Вдобавок к ужасному номеру, вам ещё придётся платить за парковку, хотя вы и так платите почти 200 долларов за одну ночь проживания.
Больше не приеду и никому не посоветую остановиться здесь.

На самом деле я там не жил. Сотрудник, встретивший меня на стойке регистрации, очень быстро выпроводил меня. У него уже всё было забронировано, и у него не было времени объяснить, почему мне нужен номер в 7:30 утра. В соседнем отеле, Holiday Inn Express, согласились помочь мне с ранним заселением. Я страдаю от горной болезни в горах и мне нужно было спуститься ниже. Я понимаю, что меня не разместят, если номера забронированы, но то, как он меня выпроводил, было настолько грубым. Он не знал, что у меня уже было забронировано заселение в 15:00. Я быстро отменил бронирование и теперь живу по соседству. Больше никогда не порекомендую это место.

Предыдущие варианты размещения сорвались, и пришлось в последний момент изменить бронирование. Мы приехали и заселились без проблем. У нас никогда не было проблем с проживанием здесь, персонал всегда очень дружелюбный, а номера чистые и удобные.

Мы провели здесь 2 ночи в сентябре. Отель был фантастическим. Отличное расположение, а персонал – просто потрясающим. Билли на стойке регистрации просто великолепен. Он не только интересовался нашими путешествиями, но и писал нам, когда номер был готов, а также во время нашего пребывания, чтобы узнать, как всё прошло. Мы были приятно удивлены, получив от него рукописную благодарственную записку после поездки, в которой он отметил, где мы побывали, и выразил надежду на благополучную дорогу домой. Такого со мной никогда не случалось за все годы путешествий. Если будем в этом районе, очень рекомендую остановиться здесь!