Best Western Antlers at Glenwood Springs

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отличное пребывание в Гленвуд-Спрингс.
У меня остались прекрасные впечатления от отеля Best Western в Гленвуд-Спрингс. Отель очень удачно расположен, недалеко от центра города, ресторанов и основных достопримечательностей, таких как горячие источники, что делает передвижение по городу чрезвычайно удобным.
Номер был чистым, комфортабельным и ухоженным, с очень удобной кроватью и хорошими удобствами. Персонал был дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь, что сделало пребывание еще лучше.
Завтрак был хорошо организован, с хорошим выбором блюд, а общие зоны были чистыми и уютными. Парковка была удобной, а общая атмосфера отеля была тихой и расслабляющей.
Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гленвуд-Спрингс, будь то для отдыха или деловой поездки.

Отлично, идеально! 15 минут пешком через мост до ресторанов и магазинов. 15 минут пешком в другую сторону до горячих источников Айрон-Маунтин. В номере есть отдельная комната для второй кровати. В ванной комнате есть туалет и ванна, отделенные от двойной раковины и туалетного столика. Единственное разочарование – мы остановились всего на одну ночь. Это действительно отличное место для семейного отдыха!

Дженн на стойке регистрации была просто замечательной и сделала процесс регистрации невероятно простым и легким! Номера были чистыми и комфортабельными. Нам предоставили смежные номера, что идеально подошло для нашей группы. Завтрак был очень разнообразным, и нам особенно понравились шоколадные вафли. Кроме того, отель находится очень близко к горячим источникам Айрон-Маунтин! Обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливался здесь много раз за эти годы, но этот последний раз, вероятно, был последним.
Раньше это было хорошее, чистое место с отличным соотношением цены и качества. Теперь это захудалый отель.
1. Сотрудники на ресепшене просто откровенно грубые. Вероятно, это отражение общего плохого управления.
2. Они не вкладывают деньги в улучшение отеля, и номера ужасно изношены.
Матрасы ужасные. Обогреватели шумят и работают неправильно. Сливы в раковинах и ваннах забиты.
3. Из моего окна открывался вид на красивую травянистую площадку перед отелем. К сожалению, площадка для выгула собак переполнена пакетами с собачьими экскрементами. Так было все 4 дня моего пребывания. Это отвратительно.
4. Они не убирают номера и не меняют полотенца на свежие. Кроме того, они почти не предоставляют полотенец.
Просто печально, что они такие скупые и позволяют этому месту разваливаться.

Ужас. Никогда бы не поверила, что сотрудница службы поддержки клиентов будет кричать на меня о том, что она должна делать из-за собаки, которая скулит всю ночь.
У нас уже час скулит собака из квартиры над нами. Звук высокий и непрерывный. Мы используем звуковой генератор на максимальной мощности, и всё равно слышим собаку. Потом наша собака начинает лаять в ответ. Когда я звоню на ресепшен, она холодно отвечает: «Я им сообщу», но ничего не предпринимает. Когда я перезваниваю ей, она грубо говорит: «Что я должна делать? Я уже звонила им несколько раз, и они не отвечают». А я говорю: «У вас есть какая-нибудь поддержка со стороны руководства? Что нам делать, если мы не можем спать всю ночь? Сегодня Новый год, и они могут всю ночь гулять на вечеринке».
И тогда она сердито говорит: «Если они не ответят, я пойду туда и заберу их собаку». Пока нет ясности относительно сроков, но и кажется очень странным, что это их протокол. Другие отели, по крайней мере, заявляют, что вызовут службу контроля за животными. Я не знаю, что они делают на самом деле. Я перезвонила и нажала на номер, чтобы поговорить с руководством, но попала только на автоответчик.
Не заводите домашних животных, если ваши правила содержания животных не имеют реальной силы. У них должен быть протокол на случай, если владелец оставляет свою собаку без присмотра, нарушая правила содержания животных, а затем не отвечает на телефонные звонки посреди ночи.

Нам очень понравилось наше пребывание. Расположение идеальное, можно немного пройтись пешком. Удобства просто замечательные, особенно крытая гидромассажная ванна и несколько площадок для костра рядом с игровыми зонами. Завтрак нам так понравился, что мы с нетерпением ждали следующего дня. Обязательно остановимся здесь снова.

Отель Best Western Antlers at Glenwood Springs предлагает комфортный и расслабляющий отдых в живописном месте. Номера чистые, просторные и ухоженные, с прекрасным видом на окружающие горы. Персонал дружелюбный, отзывчивый и внимательный к потребностям гостей. Удобное расположение рядом с горячими источниками и центром города позволяет легко осмотреть местные достопримечательности. Отличный выбор для семей и путешественников, ищущих комфорт, соотношение цены и качества и превосходное обслуживание.

Наше пребывание здесь было невероятным. В этом отеле самый дружелюбный и отзывчивый персонал. Мы путешествовали на поезде, и персонал разрешил нам зарегистрироваться на несколько часов раньше, чтобы мы не застряли со всем нашим багажом. Наш поезд отправления задержался на несколько часов, и менеджер Джен разрешила нам остаться на несколько часов после выписки, пока не прибыл наш поезд. Я никогда не останавливался в отеле, который был бы настолько гостеприимным и отзывчивым. Персонал здесь – настоящая гордость Best Western и яркий пример превосходного сервиса. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда проезжаю через Колорадо. Здесь всегда чисто. Персонал всегда готов помочь, а завтрак всегда отличный. Это приятное тихое место. Бассейн и джакузи тоже отличные. Единственное, что хотелось бы — сделать джакузи чуть горячее. ;)

Мы уже останавливались в Best Western Antlers, и это всегда оставляет наилучшие впечатления. Номер был чистым и свежим, а завтрак был очень вкусным: яичница-болтунья, картофель по-домашнему, бекон (один день), колбаски (на другой), сосиски (на третий), и каждый день – зелёный чили в мультиварке! Кстати, йогуртница просто бомба моей жены! Отель Antler удобно расположен по отношению как к горячим источникам, так и к магазинам и ресторанам в центре города. Надеемся вернуться сюда снова!

Я останавливался во многих отелях сети Best Western и обычно плачу немного больше за то, что ожидаю более чистого и безопасного варианта. К сожалению, мой опыт в Best Western Antlers не соответствовал этим стандартам.
Когда я приехал, номер показался мне плохо ухоженным — тусклое освещение, большие сколы/дыры в стенах и в целом обветшалый вид. Туалет сразу же засорился, и сотрудники стойки регистрации любезно предоставили вантуз, хотя это не решило проблему. Они были любезны и попытались переселить меня в другой номер, но единственный доступный номер был плохо освещен и изолирован, поэтому я решил остаться и поговорить с менеджером утром.
Позже вечером я заметил что-то похожее на пятно крови на одном из одеял. В этот момент я начал фотографировать, так как общая чистота показалась мне сомнительной.
Сотрудники стойки регистрации были неизменно любезны и пытались помочь, но у них не было полномочий вносить изменения. Я подождал, чтобы поговорить с менеджером, который заверил меня, что они свяжутся с Hotels. Com и проверят ситуацию. Вернувшись домой, я звонила несколько раз, и мне обещали перезвонить, но так и не последовало никакого звонка. Я также отправила фотографии по электронной почте на указанный адрес, но он оказался недействительным.
Обычно я не пишу негативные отзывы, и я дала отелю несколько шансов решить эту проблему, но именно отсутствие обратной связи в конечном итоге и стало причиной моего отзыва.
✅ Персонал на ресепшене: отличный и отзывчивый.

Очень дружелюбный персонал, удобная и простая регистрация с помощью SMS, что делает её ещё проще. Чисто и отличные удобства. Мы случайно оставили украшения в номере, но уборщица была очень любезна и честна и нашла их! Мы благодарны за добрых людей и обожаем этот отель. Хороший завтрак тоже включён!

Настоящая жемчужина среди отелей! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Сотрудники делают всё возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей и сделать их пребывание максимально комфортным. Отель и номера невероятно чистые и ухоженные. Завтрак рассчитан на широкий круг гостей. Это идеальное место для проживания в этом очаровательном горном городке!

Когда мы только приехали, персонал был очень дружелюбным и любезным.
Затем мы заселились в номер, и он нас очень разочаровал. От запаха до грязи – всё было совсем не так, как на фотографиях.
Затем мы заметили большую проблему с муравьями. Они видны на фотографиях.
Скажу сразу, что милая девушка на стойке регистрации была очень любезна и предложила нам поменять номер и скидку. Мы решили заказать «генеральную уборку» вместо смены номера, так как у нас было много вещей с двумя детьми. Когда мы вернулись, в номере всё ещё были муравьи. Всё, что они сделали, – это поменяли постельное белье и выдали полотенца. Поэтому я вернулся на ресепшен. Там работала другая девушка, которая тоже выслушала мои жалобы.
Моя оценка в одну звезду связана с тем, что менеджер ни разу не позвонила нам, как положено. Ни разу не извинилась и не попыталась с нами связаться. У неё были полномочия, чтобы помочь нам с размещением. И самое ужасное, что в это же время там была корпоративная команда. И никто ничего не исправил. Администраторы сделали всё, что могли, но это вина руководства. Их не видно. И да, одна звезда за муравьёв. Я бы поставил 3 только из-за дружелюбия остального персонала и расположения, но руководство никуда не годится.

Плюсы: Дружелюбный персонал, расположение, удобная кровать, красивая территория, хороший бесплатный завтрак. Минусы: Застарелый запах табачного дыма в номере для некурящих, уборка номеров производилась раз в три дня. Если бы мне сказали, так бы и сделали. Это старый отель, который недавно отремонтировали, поэтому он настолько хорош, насколько это возможно без капитального ремонта.

В этом месте много плюсов и минусов. Но если уж говорить о отзыве, то он довольно отвратительный. Сначала плюсы: великолепный вид на горы и парк развлечений, близость к центру города, источники и небольшая пекарня. Завтрак по системе «всё включено» и бассейн. Далее минусы: если вы гермафоб, вам сюда не приезжать. Мне не удалось воспользоваться ультрафиолетовой лампой, но на ковре было много пятен, стены были обшарпанными, а туалет сломан. К счастью, сотрудники стойки регистрации были любезны, но им не хватало персонала, и они не могли добиться ремонта. Проблема была в том, что всё было старым, туалет и матрасы должны были быть в музее. Наконец, одеяло, пол, шторы и пол в душе имели видимые пятна и износ. В заключение: это хороший отель для больших групп, но если вы ищете хороший отель или что-то, что стоит вашего бюджета, держитесь подальше.

Отличный Best Western. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и любезным, давали советы по окрестностям и предоставляли карты. За отелем очень хорошо следят, и в нём есть всё необходимое! Кроме того, отличное расположение – мы смогли дойти пешком до центра Гленвуд-Спрингс, чтобы поужинать! И возможность проживания с домашними животными – это всегда плюс: девушка на стойке регистрации дала нам небольшой пакетик с лакомствами для собак и пакетик для фекалий! Однозначно рекомендую и остановимся здесь снова, если будем в этом районе!