Best Western Firestone Inn & Suites

Вот более отточенная и искренняя версия вашего отзыва:
Я не могу выразить достаточную благодарность персоналу отеля за доброту, гостеприимство и исключительное обслуживание, которые мы получили во время нашего пребывания. После поистине ужасного пребывания в предыдущем отеле, приезд сюда стал глотком свежего воздуха.
Особая благодарность Кейт, чья теплая личность, позитивный настрой и готовность помочь сыграли решающую роль в последние четыре дня. Каждый день слышать ее жизнерадостный голос и знать, что она всегда готова помочь, действительно поднимало нам настроение и превращало стрессовую ситуацию в незабываемое событие.
Номера были чистыми, удобными и ухоженными, но именно превосходное обслуживание клиентов действительно выделило этот отель. Благодаря Кейт и замечательному персоналу, этот Best Western определенно станет нашим любимым местом для проживания всякий раз, когда мы будем по эту сторону гор. Спасибо всем за то, что вы так тепло нас приняли.

Я прекрасно провела время в этом отеле Best Western. Я являюсь участницей программы Best Western Rewards уже 7 лет, то есть останавливаюсь здесь почти всегда, и этот отель входит в мою десятку лучших. Мисс Кейт (на ресепшене) такая милая, уважительная и приветливая, что чувствуешь себя как дома. Я останавливалась здесь 3 раза и пока ни разу не пожаловалась. Номера чистые и комфортабельные. Завтрак горячий и вкусный. И, конечно же, отель находится совсем рядом с ужасными пробками Денвера! Это мой новый любимый отель в этом районе, и он стоит вашего внимания, если вы ищете хороший, но при этом доступный вариант.

Я не могу наговорить достаточно хороших слов об этом отеле! Мы приехали после долгого дня в дороге, и администратор на ресепшене, Э. Заметив, что мы устали, сразу же нас заселил. Он был очень вежливым, приветливым и рассказал нам о промоакции, в рамках которой можно было получить бесплатную закуску после заполнения анкеты. Мне понравилось приветственное сообщение, которое я получила в день отъезда. Это создало ощущение, что я ценный гость отеля.
Номера были чистыми, просторными и уютными. Кровати были удобными. Я оценила то, что горничные не использовали слишком сильный ароматизатор в номере, так как это вызывает у меня аллергию. Иногда я не решаюсь принять душ в ванной комнате отеля, потому что она выглядит грязной. Эта же была очень чистой! Я жила в номере в конце коридора, и поздно ночью, и рано утром за дверью не было никаких громких звуков.
Джакузи было немного слишком горячим, но это просто личное предпочтение. Завтрак был очень вкусным оба утра!

Нам понравилось наше пребывание. Мы оценили чистоту номера и ванной комнаты. Температура в номере была комфортной по прибытии, а холодильник был холодным и готовым к использованию. Казалось, что они подготовились к нашему приезду. Это было наше повторное пребывание. В первый раз мы останавливались здесь, когда отель был СОВЕРШЕННО НОВЫМ! Есть лишь несколько моментов, свидетельствующих о времени. Мы бы остановились здесь снова.

Я получила незабываемые впечатления от пребывания в отеле Best Western, во многом благодаря превосходному обслуживанию, оказанному Джеремией на стойке регистрации. С момента моего прибытия он сделал все возможное, чтобы моя регистрация прошла быстро, легко и без проблем. Его профессионализм, дружелюбное отношение и искренняя забота сделали мое пребывание еще более приятным. Джеремия все упростил и облегчил, продемонстрировав поистине превосходный уровень обслуживания клиентов. Я настоятельно рекомендую этот отель и особенно хочу отметить исключительную преданность Джеремии делу удовлетворения потребностей гостей!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Best Western. Номер был чистым, комфортным и в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным и отзывчивым от момента заселения до выезда, что сделало всё пребывание комфортным и беззаботным. Расположение было удобным, а удобства полностью соответствовали моим потребностям. Завтрак был свежим и разнообразным, а общая атмосфера казалась уютной и безопасной.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и порекомендовала бы этот отель всем, кто ищет надежное и комфортное место для проживания.
Отличное место, останавливайтесь! Скайла — замечательный сотрудник.

Плюсы: Чисто, тихо и комфортно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Минусы: Температура воды в бассейне была на несколько градусов ниже нормы.

Идеальное расположение прямо у шоссе, но при этом тихо. В номере был прекрасный запах чистоты и идеальная чистота. Эстебан был очень приветлив при заселении и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое для моего пребывания. Дженнифер встретила меня с дружелюбной улыбкой утром! Выбор блюд на завтрак был ограничен, но я все равно осталась довольна!

Номера тесные и маленькие. Особенно для трех взрослых в номере с двумя двуспальными кроватями. Ванная комната втиснута в нишу рядом с мини-холодильником и микроволновкой. Не знаю, как вам, но я не хочу чувствовать запахи, пока готовлю еду. В нашем номере нет розеток, кроме лампы с двумя точечными светильниками. Это номер с двумя двуспальными кроватями, почему он так плохо оптимизирован? Он рассчитан на 4 человек.
Завтрак, в принципе, неплохой. Горячая еда не горячая. Моя ветчина ледяная, несмотря на то, что лежала в подогревателе. Масло, которое должно было растаять на вафлях, замерзло и плохо, если вообще растапливается, намазывается. Пишу этот отзыв, пока жду, когда масло растает само по себе.
Мы еще не спали, потому что приехали в 5 утра (переезжая через всю страну и слишком уставшие, чтобы продолжать путь), и все равно пришлось заплатить полную цену за номер, только чтобы нам сказали, что мы должны выехать в 9 утра. Сейчас 7 утра, когда я пишу этот отзыв, и я даже завтракать ещё не могу. Наверное, я даже спать не засну, а мы заплатили за этот номер больше 100 долларов. На мой взгляд, это смешно.
Единственное, что здесь хорошо, это то, что они не дискриминируют домашних животных. Кошки, собаки и даже птицы. Сами номера чистые. Интерьер в лобби приятный. Очень уютно. Жаль только, что номера не соответствуют этому уровню.

Расположение прямо рядом с автомагистралью было очень удобным. Администратор был очень приветлив. Номер был тихим, чистым и комфортным. С нами был питомец, и единственное, чего ему не хватало, это немного травы или земли. Он неохотно справлял нужду на гравии.
Я определенно рекомендую.

Мы не можем выразить словами, насколько мы благодарны Дженнифер и Скайле. Обе были невероятно добры и отзывчивы на протяжении всего нашего пребывания. Превосходное обслуживание клиентов. Отель был чистым и комфортабельным, большой выбор блюд на завтрак. В целом, приятные впечатления.

Внимание к деталям в зоне завтрака было исключительным. Персонал всегда проявлял дружелюбие и готовность помочь, заботясь о каждой мелочи и обеспечивая очень приятное обслуживание. Без сомнения, это опыт, который ценится и имеет большое значение. Номера очень комфортабельные, чистые и ухоженные. Все в отличном состоянии, что позволяет спокойно отдохнуть и насладиться приятным пребыванием.

Потрясающий персонал, которому действительно важно, хорошо ли у вас прошёл день. Здесь очень чисто, а горничные просто потрясающие и делают всё возможное, чтобы гости остались довольны. Мы обязательно вернёмся, спасибо Best Western и Firestone Inn and Suites. Всем советую обратиться к Бернардо, он просто потрясающий парень, он зарегистрирует вас и обеспечит всем необходимым. Прежде чем я уйду, хочу добавить, что в отеле очень тихо, и я этому очень рада.

Запахи + мошенники!
В вестибюле стоял сильный запах химического чистящего средства, а в лифте пахло так, будто что-то засыпали. В номере стоял совершенно другой химический запах, который пропитал всю нашу одежду. У меня сразу же началась мигрень, и мне пришлось спать с открытым окном, искать другой отель было уже поздно. Дно ванны прогнулось и подпрыгивало, когда я вставал. Всю одежду в чемодане пришлось стирать, чтобы выветрить запах. В номерах не было освежителей воздуха, поэтому я не знаю, в чём дело.
Моя главная проблема возникла позже. Я попытался связаться с менеджером, чтобы сообщить о проблеме с запахом. Мне дали неверный адрес электронной почты. Когда я написал на стойку регистрации, кто-то, представившись менеджером, сказал, что вернет мне деньги, и попросил прислать данные моей кредитной карты по электронной почте. После небольшой переписки стало ясно, что это мошенничество, и электронная почта отеля была взломана. Мошенник даже дал мне поддельное имя и номер телефона, связанный с мошенничеством. Когда я позвонил на стойку регистрации, и они посмотрели всю переписку, они, казалось, не обратили на это внимания. Я попросил позвать менеджера, но никто не перезвонил. Я позвонил в службу поддержки корпоративных клиентов. Никакого ответа. Прошло уже больше двух недель, и никаких дальнейших действий. Взлом электронной почты вызывает крайнее беспокойство, но отсутствие ответа – ещё больше!

Я трижды останавливался в этом отеле Best Western в Файрстоуне, и каждый раз был превосходным! В отеле всегда чисто и комфортно, персонал невероятно дружелюбный, а завтрак — один из лучших за долгое время. Нам также очень понравился бассейн. Единственное, что я бы посоветовал — предлагать воду в лобби, как это делают многие другие отели Колорадо.

Я прекрасно провёл время в Best Western Firestone Inn. Сотрудник стойки регистрации, Коллин, был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего моего пребывания. Я очень благодарен ему за то, что он присматривал за машинами гостей на парковке, что меня очень успокоило. Отличный сервис и в целом очень приятные впечатления. Настоятельно рекомендую!

Персонал был вежливым и отзывчивым. Номер был чистым. Кровать удобная. Завтрак был замечательным. Есть хороший крытый бассейн и джакузи. Отличное соотношение цены и качества, и отель расположен недалеко от трассы I-25. Нам так понравилось, что мы решили остановиться там снова по пути домой.