Holiday Inn & Suites Durango Downtown by IHG

В целом, у меня нет претензий к отелю (чистота, хорошее расположение и т. Д. ), но я хотела написать отзыв специально, чтобы отметить Эмили на ресепшене. Я останавливалась здесь на длительные периоды пару лет подряд, и она всегда была исключительно приветлива и жизнерадостна. Обычно я не запоминаю персонал на ресепшене, но Эмили я помню. Она просто замечательная и заслуживает признания.

Я только что останавливался в отеле Holiday Inn Durango и мне очень понравилось. Я приехал поздно после долгой поездки и смог насладиться горячим ужином в ресторане. Сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и порекомендовали завтрак. Я рад, что они это сделали, потому что это был огромный шведский стол по разумной цене. Я обязательно вернусь.

В целом, мой короткий визит был довольно хорошим. Персонал был эффективным и дружелюбным. Номер был фантастическим и просторным, а кровать удобной. Камин был отличным дополнением. Мне понравился душ с качественными средствами для ухода за волосами и телом DOVE. Бассейн и джакузи были великолепны. Коридор был немного грязным, а на полу лифта валялся мусор. Завтрак не был включен в стоимость моего проживания, что было не совсем понятно при бронировании. Как члену программы IHG, мне не предложили поздний выезд.

Мы останавливались здесь, и это был очень приятный визит. Номера были хорошие, персонал любезный, и у нас не возникло никаких проблем! Больше всего нам понравилось расположение, до железнодорожного вокзала было идеально дойти пешком! Также в шаговой доступности находилось несколько ресторанов. Обязательно остановимся здесь снова!

Эмили на ресепшене действительно сделала наше пребывание незабываемым. Каждое общение с ней было ярким, радостным и по-настоящему гостеприимным. У нее невероятно позитивный настрой и естественная способность заставлять людей чувствовать себя замеченными и окруженными заботой.
Начало утра с таким позитивным человеком задает тон всему дню, и Эмили сделала все возможное, чтобы поприветствовать нас, завести разговор и убедиться, что все в порядке. Это очень помогло нам во время нашего визита с семьей и дополнило и без того прекрасное пребывание.
Спасибо, Эмили, за то, что вы привнесли столько тепла и позитива в свою работу — это не остается незамеченным. Мы очень это ценим.

Все были очень добры, да благословят их прекрасные души. Я видела только трудолюбивых людей. 10/10.
Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Джим и Эмили на ресепшене оказали отличное обслуживание, были очень любезны и понимающи. Номер был чистым и уютным, без старой паутины в углу спальни или ванной комнаты, без зеркал и дверных ковра, ковер был отлично пропылесосен, а красивые деревянные полы были прекрасно подметены и тщательно вымыты (поскольку они красиво блестели). Мне было комфортно с самого начала, пока я обустраивалась в своем номере на неделю. Кровати были чистыми на ощупь и пахли чистотой, не было запаха потных ног, когда я лежала на изножье кровати, и подушки не пахли потом. Я действительно чувствовала, что сплю в чистой кровати.
Я ставлю высокую оценку службе уборки номеров! "Отличная работа, продолжайте в том же духе! ;) "
Завтрак был отличным и недорогим (10 долларов) по сравнению с другими ресторанами поблизости, и хотя я не пью алкоголь, безалкогольные напитки были великолепны. Ким прекрасно справилась со своей работой за барной стойкой.

Номера были чистыми и приятно пахли. Завтрак оказался самым доступным по цене в округе — всего 10 долларов за шведский стол. Повар (Эрик) даже приготовил мне отличный омлет с яйцом. У меня была замечательная официантка (Берт), она всегда была занята.
Мне также понравился общий декор отеля, ресторана и бассейна с джакузи.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбен по прибытии и дал нам хорошие рекомендации по ресторанам. Расположение было идеальным для всего, что мы запланировали: недалеко от центра города и железнодорожной станции. Номер был чистым, но кровать была жесткой, раковина засорилась, вода очень долго не сливалась, а напор воды в душе был слабым.

Останавливались здесь на празднование годовщины. Нам нужно было сходить в спа-салон Durango, и это было отличное место, чтобы расслабиться и выспаться после спа-процедур.
Очень чисто, очень красиво и очень удобно! Спали отлично.
Дал номер с кроватью размера «king-size» и очень понравился диван, на котором можно было посидеть и почитать!
На следующее утро была встреча в Zoom, и интернет работал отлично!
Отличное место! Мы обязательно вернёмся!

Когда мы впервые приехали в номер, было очень холодно, и термостат не работал. Сотрудница ресепшена позвонила своему менеджеру, и он попросил её переселить нас. В номере, куда нас переселили, был раскладной диван, но я не хотела его брать, потому что боялась, что он испачкается. Поэтому я забронировала номер с двухъярусными кроватями. У нас не было другого выбора, кроме как переехать. И действительно, когда я сняла подушки с дивана, вся раскладная кровать оказалась в собачьей шерсти. Мы даже не смогли ей воспользоваться. Потом мы раздвинули кровати, и на одеяле оказались человеческие волосы. Это было ужасно! Я позвонила на ресепшен, чтобы узнать, могут ли нам принести новые одеяла. Она попросила нас спуститься и принести их самим. Нам потребовалось около двух часов, чтобы обустроиться и заправить кровати. Мы устали после поездки и были готовы расслабиться. Мы просто хотели насладиться вечером, но это был ужасный опыт! Не останавливайтесь здесь!

Мы провели в Дуранго всего одну ночь, но нам очень понравился этот отель.
Очень новый, или как мне показалось. Номер был тихим и просторным, а также хорошо обставленным.
Примерно в 15 минутах ходьбы от исторического центра города.
Отличный отель.

Мы были с группой, которая останавливалась здесь на встречу выпускников. Персонал был замечательный, руководство – просто превосходный. Для нашей группы был забронирован отдельный зал для мероприятий, где мы могли общаться каждый день. Горничные делали всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Номера были невероятно комфортными. Завтрак был более разнообразным, чем обычно ожидаешь от отеля. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, – это расположение входа на территорию: он практически скрыт деревьями.

Хотя цены у них ниже, чем в других отелях в этом районе, останавливаться здесь не стоит. Я зарабатываю на жизнь путешествую и останавливаюсь во многих отелях Holiday Inn, Inns and Suites, Marriotts и т. Д. Этот был, безусловно, худшим. Во-первых, хотя вы видите вывеску и то, что кажется светом для входа вскоре после вывески, это не так, вам нужно свернуть на очень узкую въездную дорогу за отелем. Парковочные места маленькие и сложные, так как там нет углов, только изгибы. Затем, нет настоящего вестибюля, он был превращен в рабочее пространство со столами с розетками, там никогда никого не было. Нет по-настоящему удобного места, чтобы посидеть, несколько стульев крайне неудобны Архитектор отеля, должно быть, был пьян, когда планировал эту планировку. Лестницы больше, чем номера, и они выходят на темное парковочное место сбоку здания. Номер, заявленный как люкс с камином, служил обогревателем для комнаты, так как вы не могли изменить термостат, и он был установлен на прохладу, когда ночи опускались до 40 градусов. Из-за ламината каждый шаг в комнате над вами резонировал, пока они ходили. В нашем случае это было рано утром и очень поздно вечером, из-за чего невозможно было заснуть. Матрас, похоже, был хорошо выспавшимся, хотя подушки были хорошими. Диван/кушетка — самый неудобный из всех, на которых я когда-либо сидел, твёрдый как камень. Кофеварка не работала, и при включении из неё лилась вода. Горничная стучала три раза подряд, прежде чем я успевал позвать.

Мы с женой остановились в отеле Holiday Inn в Дуранго на выходные, посвященные Дню труда. Наше пребывание было просто потрясающим: расположение, цена и, самое главное, ПЕРСОНАЛ! Они сделали всё, чтобы мы чувствовали себя как дома! Очень гостеприимные и дружелюбные! С нетерпением ждём следующего визита! Не могу сказать достаточно хороших слов о нашем пребывании и тёплом приёме.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый к этому старому и усталому морскому пехотинцу. Очень чисто и современно. Но только 2 USB-порта.
Одна особенность, с которой я никогда не сталкивался: ключ от номера нужно вставлять в щель у двери, иначе свет в ванной и при входе не будет работать. Конечно, хочется сэкономить на электричестве, но это немного раздражает. USB-накопители и крепление для освещения в ванной – единственная причина поставить 4 звезды.
Я отлично выспался (не идеально, потому что моя собственная кровать гораздо удобнее). Очень тихий кондиционер. А джакузи (к счастью) находится в помещении и работает до полуночи.
Но бесплатного завтрака НЕТ. Я почти не обедаю в отелях, которые предлагают такую ​​услугу, так что меня это совершенно не беспокоит. И у них есть полноценный ресторан. Я там не обедал, поэтому не могу объективно оценить еду.

Полы были настолько грязными, что наши ноги стали чёрными. Буквально за час пребывания в этом номере ноги нашего пятилетнего ребёнка стали совершенно чёрными из-за грязного пола. К тому же, мы провели здесь две ночи, и, насколько я понимаю, уборка не предоставляется автоматически, пока вы не останетесь на три ночи, но нам сказали, что мы можем попросить ещё кофе, вынести мусор и чистые полотенца. Я спустился на стойку регистрации и попросил всё это, но нам так и не принесли. Мы также заплатили за завтрак, но большая его часть была совершенно несъедобной. Конечно, это отвратительная еда в отеле, но, по крайней мере, в большинстве мест она бесплатная. ПЛАТИТЬ за отвратительную еду в отеле, это было просто смешно. В следующий раз, когда будем в Дуранго, мы больше здесь не остановимся.

В целом, пребывание здесь было очень приятным. Номер был очень просторным, кровать – удобной. Очень чисто, с отличными удобствами. Единственное, что нас не устроило, – это ресторан. За ужином нас обслуживали ОЧЕНЬ ПЛОХО, очень медленно, и в заказе было много ошибок. В ресторане в тот момент были только мы вдвоем. Похоже, у них было достаточно времени, чтобы обслужить нас как следует. Еда была посредственной.