Comfort Inn & Suites Durango

Мы получили поистине замечательный опыт проживания здесь в стрессовый период, когда в нашем доме проводился ремонт. С момента нашего приезда комфорт и удобство имели для нас огромное значение.
Кровать была невероятно удобной — именно то, что нам было нужно для отдыха и восстановления сил. Доступность для людей с ограниченными возможностями была продумана до мелочей и значительно облегчила нам повседневную жизнь. Кроме того, бесплатный завтрак был неизменно качественным и стал очень приятным бонусом.
Но больше всего нас впечатлил персонал. Реанна и Дуг были исключительно гостеприимны и внимательны на протяжении всего нашего пребывания. Их доброта, профессионализм и готовность сделать все возможное не остались незамеченными — они являются воплощением качественного обслуживания и настоящими ценными сотрудниками этого заведения.
Мы искренне благодарны за заботу и поддержку, которые мы получили во время нашего пребывания. Это значительно облегчило нам сложную ситуацию, и мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт и превосходное обслуживание.

Отель внутри старый, но хороший, чистый, номера большие. Попкорн и печенье были приятным бонусом. Я читала отзыв, где в то же время останавливалась женская команда. Вот что произошло, когда мы там были. Я понимаю, что это не вина отеля, но девушки бегали и кричали по коридору с 20:30 до 22:00. Я бы порекомендовала, чтобы при приеме команд размещали их всех в одном конце коридора, а всех остальных — в другом. Вокруг нас были номера, где жили девушки, что было не очень хорошо, хотя мы забронировали номера заранее. В остальном место отличное. При заселении спросите, останавливается ли там команда, и убедитесь, что вы не находитесь рядом с ними. Зона питания хорошая. Отель находится не в центре города, но очень близко и в нескольких минутах езды. За проживание в центре города, который находится менее чем в 3 километрах, придется заплатить в 3 раза больше.

Определенно, это уже не то, что раньше. Я останавливалась здесь несколько раз за последние 12-13 лет — и летом, и зимой. Наша последняя летняя поездка была примерно в 2023 году, и это все еще было отличное место для проживания — очень чисто, просторные номера, отзывчивый персонал и хороший простой завтрак. Наше последнее зимнее пребывание было в выходные дни, посвященные Дню президентов, в 2026 году. Я не уверена, что произошло, но определенно наблюдалось резкое ухудшение состояния и общего уровня обслуживания. Мы попросили номер подальше от льдогенератора и лифта из-за шума. Сотрудник на стойке регистрации сообщил моему мужу, что в лобби есть только один льдогенератор. Он поселил нас в номер буквально напротив льдогенератора на 3-м этаже (рядом с окном, выходящим на крытый бассейн). Когда я спустилась вниз, чтобы попросить другой номер, он, казалось, был искренне удивлен, как льдогенератор оказался на 3-м этаже. Затем он попытался переселить нас прямо на 2-й этаж. Когда я спросил его, есть ли на этом этаже автомат для льда, так как обычно водопровод для них идет прямо вниз, на этажи ниже, он снова выглядел растерянным. К его чести, он затем побежал на второй этаж проверить и вернулся с выражением лица типа «ну и что? ». Примерно через 45 минут после начала регистрации мы наконец-то оказались в номере (около 23:45). Номер был очень грязным, а раскладной диван был покрыт пылью и собачьей шерстью.

Условия проживания превосходные. Горячий завтрак был восхитительным. Персонал на стойке регистрации был компетентным и очень отзывчивым. Номер тоже был превосходным. Он показался более высокого качества, чем ожидалось. Так что он превзошел все ожидания.

Обычный отель сети Choice Hotels. Номер был достаточно чистым, хотя в углах ванной комнаты была засохшая грязь. Когда я приехала, от занавески в душе сильно пахло – был затхлый запах «грязного кухонного полотенца». Я попросила новую занавеску, и хотя её заменили, от новой всё ещё исходил какой-то запах.
Обслуживание было неплохим – похоже, генеральный менеджер нанимает членов своей семьи в качестве горничных, а затем присматривает за внуками (? ) на ресепшене, пока их родители работают. Те же самые дети, бегающие босиком по зоне для завтрака, были замечены играющими за ресепшеном, когда я выезжала.
Завтрак был нормальным – стандартный шведский стол в отеле среднего уровня: яичница-болтунья в порошке, печенье, подливка, мясные деликатесы из свинины/говядины, хлеб Sysco и йогурт Danon Light & Fit. Очень мало свежих фруктов. Кофе был свежесваренным (а не из кофемашин с концентратом, которые сейчас можно найти в некоторых отелях более низкого уровня), что было очень кстати.

После того, как я объяснила свои потребности в номере для меня и моей пожилой матери, сотрудник отеля предоставил нам идеальный номер. Номер был чистым, комфортным и тихим. Мы проспали всю ночь, принимали теплый душ и наслаждались вкусным континентальным завтраком, прежде чем собрать вещи и выехать.
Мы остались полностью довольны, и я обязательно буду искать Comfort Inn & Suites в следующий раз, когда мне понадобится отель на ночь.

Отель выглядит неплохо, когда входишь в лобби, но чем дольше ты там живешь, тем больше замечаешь недостатков. Вода в бассейне была мутно-коричневого цвета и сильно хлорирована, определенно не с подогревом и не соленая, как было заявлено. На потолке коридора на первом этаже в нескольких местах росла плесень, которая уже давно разрасталась и не удалялась. На диване в нашем номере была шерсть животных, что говорит о том, что уборка была проведена некачественно. Завтрак был на удивление хорошим, но мест для сидения было явно недостаточно для такого количества гостей; люди сидели на подоконниках, пытаясь поесть. В тренажерном зале было несколько тренажеров, но они были повреждены и небезопасны для использования, к тому же не было даже беговой дорожки. В целом, немного завышена цена за такое проживание, но в целом неплохое место.

Я приехал в город в командировку. Этот отель расположен недалеко от шоссе и за городом, что делает его очень удобным для проживания. В то время, когда я там был, было многолюдно: после ужина парковка была заполнена, о чем свидетельствовали семьи, заходившие в зал для завтрака на следующее утро. Мое пребывание было комфортным, а номер чистым. Это будет моим любимым местом для проживания во время следующей поездки.

Наше пребывание в Comfort Inn было… в общем-то, неплохо. Номера были чистыми, но стены очень тонкие, и мы слышали, как двери лифта с грохотом открываются и закрываются поздней ночью. Рано утром мы слышали, как люди ходят по коридору. Сами люди были немного шумными, но шум был настолько отчетливым, что казалось, будто наша дверь открыта. В остальном, кровати были удобными, а персонал внимательным. Что касается расположения, отель находится на обочине шоссе на окраине города. Тротуара нет, поэтому наша утренняя прогулка была небезопасной. Тем не менее, мы наслаждались прекрасными видами.

Изначально мы забронировали этот отель на одну ночь из-за чрезвычайной ситуации. Первая ночь прошла отлично. Номера были чистыми и аккуратными. Утренний завтрак был хорошим, имени сотрудника я не запомнил, но он был внимателен.
Из-за чрезвычайной ситуации мы в итоге забронировали вторую ночь. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику стойки регистрации по имени Даг. В первую и вторую ночь он был очень любезен с нами. В первый раз он поселил нас по соседству с нашей семьей, а во второй, как он сказал, сразу узнал мое имя, когда получил бронирование, поэтому забронировал для нас тот же номер.
Я ценю такого внимательного сотрудника, как Даг, и однозначно рекомендую этот отель из-за его отзывчивости и общей чистоты.

Отличное расположение, однако этот отель уже не тот, что был у меня 5 лет назад. Обслуживание было отличным, и я очень благодарен сотруднику ресепшена за готовность предоставить мне и моей семье другой номер. Он объяснил, что они обучают новых горничных.
Наш первый номер был отвратительным. Волосы на постельном белье, в ванной и на полу в ванной (с обрывками пластика и нитками). Одеяло было грязным, а возле тумбочки всё ещё лежали крошки. В номере пахло потом.
К счастью, следующий номер оказался гораздо лучше. Жаль, что я вообще зашёл в первый номер.

В номере были некоторые проблемы с чистотой. В ванне оставались волосы, а на занавеске в душе была грязь. В кофеварке также была старая капсула. Раковина плохо сливала воду и не работала. В день заселения сотрудник на ресепшене был просто замечательный! Он действительно сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и предложил нам выбрать этаж, на котором мы хотели бы остановиться. Нам понравились бесплатное печенье и попкорн, а завтрак был отличным.

На третий день нашего пребывания в отеле Comfort Inn я вернулся в номер и обнаружил на тумбочке у кровати рукописную записку. В ней говорилось, что, поскольку я оставил «зарядное устройство» на кровати, горничные не смогут заправить кровать. Каким-то образом тонкий чёрный шнур, к которому он был подключен к лампе, упал со стола, и примерно 12 сантиметров его длины лежали на краю матраса. В конце записки говорилось, что они приносят извинения за причинённые неудобства. Другими словами, шнур, весом, наверное, меньше 30 граммов, лежащий на матрасе примерно на 12 сантиметрах, был настоящим разочарованием.
Я сохранил записку.
Кроме того, кровать не была заправлена, мусор не был вынесен, туалетной бумаги не было, сам туалет был грязным, а душевую кабину нужно было бы освежить. Что за проблема с несколькими упаковками мыла? И почему нужно оставлять мокрое мыло на столешнице? В отеле Comfort Inn нет мыльницы?
На следующее утро я оставил на стойке регистрации свой пронумерованный список с перечнем необходимых услуг по уборке номера и заправке кровати. Сотрудница на стойке регистрации сообщила мне, что прикрепит его к доске объявлений для горничных. Она ни разу не спросила, что именно «не так» или почему я оставил список.
Глупое уведомление от горничной было совершенно абсурдным и, по сути, неприемлемым. Если и существует правило о том, что можно оставлять на матрасе, меня об этом так и не уведомили. Ответ на стойке регистрации был практически неактуальным.

В целом, мы хорошо провели время в этом отеле. У нас был номер на первом этаже с четырьмя двуспальными кроватями! Номер был просторным и тихим. Бесплатный попкорн после обеда — это всегда приятный бонус. Завтрак был стандартным и вкусным. Всё было хорошо упаковано. Иногда возникали проблемы с местами. Отель находится в нескольких минутах езды от главных улиц Дуранго. (Единственной проблемой было то, что ванная комната была плохо убрана по прибытии, и мы обнаружили в номере пустую пивную бутылку. ) Кровати были удобными, а в номере тихо. Мы бы остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.

Чистый, приятный отель и номер с хорошо укомплектованным лобби и обеденной зоной. Самое лучшее в моём пребывании в отеле: администратор, Коди. Я случайно забыл одежду на вешалке в шкафу при выезде. Я остался в Дуранго, ходил по магазинам и вспомнил о своей ошибке, когда был на Мейн-стрит. Я позвонил; Коди ответил; он забрал мою одежду из номера и держал её, пока я не вернулся и не забрал. Отличный сервис. Дайте Коди повышение! Одного его поступка, если не больше, хватило, чтобы убедить меня в этом отеле. Спасибо, Коди. Отель прекрасно расположен, легко добраться и уехать, и до центра города всего пять-десять минут.

Пребывание в этом отеле Comfort Inn было замечательным. Даг, работавший на стойке регистрации, был просто невероятным. Он предоставил нам отличные цены, и мы провели здесь две ночи. Номер был очень чистым, завтрак – отличным. Моему мужу очень понравилось печенье, которое нам подавали ближе к вечеру. Всё было чисто и ухоженно. Все были приветливы и внимательны. Мы обязательно вернёмся в этот отель снова.

Номер выглядел и ощущался грязным. Пятно на диване, отпечаток обуви на стене в спальне, пятна на потолке, а штора была порвана. Завтрак был посредственным… бумажные тарелки и дешёвые столовые приборы выглядели дешёвыми. Сотрудник на стойке регистрации был отзывчивым и помог, когда у нас не работал телевизор. Учитывая цену, я бы не остановился здесь снова.