Element by Marriott Denver International Airport

Прождал больше часа трансфера из аэропорта. Когда я позвонил в отель, мне всё время говорили, что водитель уже в пути, хотя у него был перерыв. Мне не удалось опустить температуру в номере ниже 23 градусов. Душ был в лучшем случае тёплым. В этом районе много отелей, и я думаю, что некоторые из них могут быть лучшим вариантом.

Недавно у меня был неприятный опыт проживания в этом отеле. Я обнаружил, что мой номер был забронирован на неправильную дату, и сразу же позвонил, как только понял ошибку. Сотрудник, с которым я общался, был невнимателен и постоянно обвинял меня в ошибке, не проявляя никакого желания со мной сотрудничать. Мне сказали, что с меня всё равно возьмут плату за оба номера, хотя я узнал об этом только после того, как дата заезда прошла. Когда я попросил позвать администратора, мне ответили, что они слишком заняты. Я ожидал лучшего обслуживания и более чуткого подхода к решению моих честных ошибок.

В прошлый раз я остановился в отеле Westin прямо в аэропорту, копя баллы Bonvoy на предстоящую поездку. Я снизил оценку обслуживания до одной звезды, потому что пришлось заплатить за парковку. Никогда о таком не слышал, и как гость, оплачивающий проживание, считаю, что парковка должна быть включена в стоимость. Это корпоративная Америка, выжимающая из своих клиентов всё до копейки. Bonvoy должно быть стыдно пользоваться трудолюбивыми американцами. Пришлось платить, и они знали об этом, им было всё равно! Этому нужно положить конец, какая будет плата за смыв?

Мне понравилось здесь. Очень чисто, тихо, уютно и современно. Добраться сюда немного сложновато, если не ехать на машине или воспользоваться трансфером из аэропорта. Отличный вариант для завтрака, но поскольку приходится заказывать по одному блюду за раз, это создаёт проблемы для тех, кто хочет быстро позавтракать перед поездкой.

Редко пишу отзывы во время проживания, но хочу отметить замечательную команду по обслуживанию в Element DIA. Номер средней ценовой категории, приятный и очень чистый – удобная кровать, хорошее освещение, рабочее место, диван и т. Д. Завтраки ограничены, но хороши, есть отличный бариста и кофе-бар (завтрак бесплатный, кофе в кофе-баре – нет). Не могу не отметить их удивительный ответ на проблему с термостатом. Когда я впервые упомянул об этом, с стойки регистрации прислали специалистов, которые вернулись ко мне в номер вечером. Там был вентилятор для циркуляции воздуха. «Ладно», – подумал я, – разберусь с вентилятором. На следующий вечер, когда я вернулся в номер, термостат был починен, и я смог его настроить! Обслуживание здесь просто превосходное, и всей команде огромное спасибо. От дружелюбного водителя-трансфера до команды по завтраку и стойки регистрации – все стараются, чтобы вы чувствовали себя как дома. Спасибо!

Я пишу, чтобы выразить своё разочарование по поводу моего недавнего пребывания. Я был немного расстроен, обнаружив, что номер не соответствовал моим ожиданиям. Некоторые аспекты номера не соответствовали моим ожиданиям, что повлияло на общее качество моего пребывания. Обслуживание также было не на высоте. В отеле заявили, что мест нет, поэтому я не смог поменять номер. Надеюсь, вы воспользуетесь этим отзывом как возможностью улучшить ситуацию. Уверен, что улучшения могут повысить удовлетворенность гостей в будущем. Благодарим вас за внимание к этому вопросу.

Это отель Westin средней ценовой категории недалеко от аэропорта Денвера. Персонал был дружелюбным, но очень шумным. Номера хорошо обставлены, а кровати очень удобные. Интерьер современный и очень привлекательный. Минус в том, что вы платите «третьей стороне» за парковочное место в зоне с огромным количеством парковочных мест. Необходимо использовать QR-код, и стоимость парковки составляет 15 долларов в сутки с налогом. Я рассмотрю похожий отель без платы за парковку. Обратите внимание, что парковка — это обычная парковка рядом с отелем.

Плюсы: Очень современный и чистый. Номера очень просторные, с высокими потолками. Кровати очень удобные. Здорово, что есть небольшая кухня! Минусы: Это отель при аэропорте, и люди обычно останавливаются там, потому что улетают рано утром. Бесплатный завтрак начинался только в 7 утра, так что мы на него не успели.

Экологические инициативы — отстой. Всё было отлично, только, кажется, кондиционер у них работает по какой-то ерундовой экологической инициативе, так что, хотя мы и убавили его до минимума, мы всю ночь потели. Кроме того, в номерах не держат посуду для экономии воды, поэтому приходится звонить на ресепшен, чтобы её принесли в номер.

Очень тихо и спокойно. Единственная причина, по которой я не поставил оценку 5/5, — грязный бассейн (и запах химии в спортзале). В остальном, спортзал хороший, а завтрак был восхитительным!

Кровать супер удобная! Рекомендую остановиться в этом отеле! Мы являемся обладателями статуса Marriott Titanium и останавливались в отелях Ritz, Marriotts, Courtyards, AC и Residence Inn, и этот отель нас не разочаровал. Завтрак, приготовленный по заказу, был восхитительным! Я бы остановился здесь снова!

Я останавливался в нескольких отелях Element по всей стране, и все они были великолепны. Этот отель соответствовал этим стандартам, но то, что выделяет этот отель в Денвере, было кем. После ужасного дня путешествия и приезда в Денвер, а не в Сент-Луис и Юго-Запад с ужасным обслуживанием клиентов, мы отправились в Element, чтобы немного поспать, и нас встретила Рене, которая была восхитительна. Она была так любезна и сделала все возможное, чтобы сделать наше короткое пребывание наилучшим из возможных. Так что спасибо Marriott и Element, но больше всего спасибо Рене за твое гостеприимство, оно было высоко оценено.

Номер хороший и чистый. Я останавливался в отеле на съезде в Гейлорде. Я оставил кое-какую одежду в комоде. Когда я позвонил на следующий день после отъезда, вчера, 21 мая 25 года, администратор был груб и сказал: «Мы не получили вашу одежду». У кого она? Хорошо, так кто был экономкой после моего отъезда?

Этот отель был очень комфортным и удобным для варианта «паркуйся и лети». После поездки в Денвер у нас был чистый, комфортабельный номер в отеле. Затем мы оставили нашу машину на 3 ночи по $10/ночь, когда летели из города. Алекс, помощник менеджера, был дружелюбным и очень услужливым. О, и завтрак был восхитительным!

Я хочу оставить действительно хороший отзыв об этом месте. Сотрудники такие приятные, особенно Марк. Он пожилой мужчина, который помогал нашим детям и еще одной семье нести завтрак и брать вещи, которые были для них слишком дорогими. Здесь действительно красиво и чисто, и, что удивительно, не слышно взлетающих самолетов за 100 метров 🤣

Чисто, отличная планировка комнаты с кухней/большим холодильником/плитой/посудомоечной машиной и столешницей. Хороший современный дизайн. Отличные горячие и холодные блюда на завтрак. Велосипеды (2) можно взять напрокат с замками и шлемами и без ограничения по времени. До поезда, моей конференции и пивного сада ходили пешком. Мы наслаждались бассейном, тренажерным залом и открытой площадкой. Мы чувствовали себя в безопасности.

Если бы мог, не дал бы звезд. Держитесь подальше от этого места. Абсолютно ужасно. Все семь членов моей семьи, которые там останавливались, являются членами Marriott (2 из них титановые), и это один из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Нас дважды поместили в комнату со сломанной дверью, в которой застрял мой муж, и ему пришлось ждать, пока приедут специалисты и выручат его. Затем, когда нам требовалась помощь, менеджер и его сотрудники-подростки смеялись и издевались над нами. Это было смешно.