Homewood Suites By Hilton Colorado Springs Airport

Итак, начну с того, что я остановилась здесь, потому что была в командировке, и это был единственный доступный отель. Честно говоря, этот отель установил для меня совершенно новый стандарт в отношении размещения. Номера были действительно хорошими, из окна открывался прекрасный вид, единственная моя претензия к номерам – душ не держал горячую воду долго, и утром вода была лишь чуть теплой, но ничего страшного. Персонал был потрясающим, каждый без исключения. Бесплатный завтрак каждое утро также был огромным плюсом для меня, так как я жила на суточные, поэтому наличие питания было очень приятным, к тому же, еда была вкусной и разнообразной в большинстве дней. По средам у них был «час общения» с едой и двумя бесплатными алкогольными напитками: вином и разливным пивом. Больше всего я хочу отметить менеджера, Кристен. Она настоящая королева и ангел. Она так усердно работает, чтобы все работало хорошо, и, кажется, очень заботится о каждом своем госте. Она также находит время, чтобы познакомиться со всеми, и оказалось, что мне было очень грустно прощаться с ней при отъезде. Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается в этом районе, остановиться здесь, если у них есть такая возможность. Желаю персоналу всего наилучшего и планирую вернуться, если снова окажусь в Спрингс.

Это был очень чистый и очень хороший отель. Персонал был чрезвычайно отзывчивым и вежливым, а в наше время это большая редкость. Бассейн был теплым, чистым и прозрачным. Завтрак был отличным и горячим, и стоило того, чтобы встать с постели и увидеть Кору и Сэма, их прекрасное обслуживание, теплое внимание и доброжелательность. Было очень приятно познакомиться с Кристиан, менеджером, она была очень любезной и отзывчивой. В целом, это был замечательный опыт.

Хорошо обставленный номер. Много розеток для современных путешественников. Удобная кровать. Менеджер предложил бесплатные напитки и еду. Еда была достаточно сытной, чтобы заменить ужин. Отель находится в промышленной зоне, и поблизости нет ресторанов, что было большим плюсом. В 8-10 минутах езды есть несколько ресторанов с хорошими отзывами. Разнообразие кухонь. Первый этаж — самый лучший из всех, что я видел в отелях сети Tru.

Мы с ребенком провели в этом отеле 5 дней и 4 ночи (заселились в субботу, выехали в среду). Наш номер так и не убрали, полотенца не пополнили, туалетная бумага не была в наличии, мусорные баки не вынесли и т. Д. Я позвонила на ресепшн, чтобы узнать, почему наш номер не убрали, и тогда мне ответила Кристин, генеральный менеджер отеля. Она извинилась, но сказала, что ее горничные отметили, что убрали наш номер. Я объяснила ей, что в нашем номере ничего не было сделано и он не был убран. Нам пришлось просить больше туалетной бумаги, полотенец и т. Д. К нам в номер пришел мужчина и принес мусорные мешки, чтобы мы сами вынесли мусор, полотенца и туалетную бумагу. В тот день мы уезжали в другой город на мероприятие и должны были вернуться только к полуночи. Кристин извинилась за ситуацию и сказала, что хотела бы оставить в нашем номере «подарочный пакет», и спросила, есть ли у моего ребенка какие-либо диетические ограничения. Я ответила, что нет. Мы вернулись в номер в полночь. В нашем номере не было никакого подарочного пакета, хотя номер был убран. Наше мыло, шампунь и кондиционер в душе НЕ были пополнены, а мыло закончилось. Слава богу, мы взяли свои/дополнительные. Я попросила поговорить с Кристин на следующий день, чтобы сообщить ей, что мы так и не получили подарочный пакет. Кристал, сотрудница ресепшена, стояла прямо там, когда все это произошло, и Кристин лично встретила меня и моего сына на ресепшене, заявив: «Вы не получили мой подарочный пакет?

Я с огромной радостью оставляю 5-звездочный отзыв об этом отеле Tru by Hilton! Как часто путешествующий человек, я могу с уверенностью сказать, что этот отель выделяется среди других, во многом благодаря исключительному сервису, предоставленному Талией. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне получить информацию о моих бонусах Hilton Honors, и с невероятным изяществом справилась со сложной ситуацией при регистрации моего коллеги. Несмотря на задержку, вызванную предыдущим гостем, Талия ускорила уборку номера и заблаговременно предоставила альтернативный доступ к Wi-Fi, чтобы мы могли оставаться продуктивными после долгого перелета. Я настоятельно рекомендую этот отель друзьям, семье и коллегам!

Положительные стороны: Проживание и персонал были фантастическими! Очень хорошее и, по большей части, очень оперативное обслуживание клиентов. Единственная проблема заключалась в том, что мой номер не был убран в первый день, но вечером они пришли и привели в порядок ванную комнату, а также принесли свежее постельное белье. Отрицательные.

Мы остановились на одну ночь, так как приехали в город поздно и нам нужно было где-то переночевать до утра.
Сотрудник на ресепшене был очень любезен и помог нам найти номер в такие короткие сроки. После 16-часовой поездки мы это оценили.
Лобби и зона для завтрака выглядели красиво и современно. Мы ими не пользовались, но, судя по всему, там было много мест для сидения и зон для общения гостей.
Наш номер был очень простым и, к сожалению, не очень чистым. Повсюду были волосы. Волосы на кровати, на полу, в раковине, на полотенцах, везде! Настолько смешанные, что я решила не принимать душ, так как все было очень нечисто. За 75 долларов за ночь, возможно, это ожидаемо, потому что это было отличное соотношение цены и качества, но в будущем я бы предпочла заплатить больше, чтобы гарантировать чистоту на среднем или выше среднего уровне.

Я много путешествую по работе и останавливаюсь исключительно в отелях Hilton. Некоторые из них хороши, некоторые — хуже. Однако этот отдых в Homewood Suites превзошел все ожидания в этом году!
Когда я приехала на регистрацию, предварительно зарегистрировавшись и выбрав номер в приложении Hilton (мне нравится иметь физический ключ), возникла некоторая путаница с первым сотрудником, с которым я поговорила. Он был очень любезен, так что дело не в этом, но он почему-то неправильно прочитал мое имя и поэтому не увидел мою бронь, а увидел бронь человека с такими же инициалами имени и фамилии, как у меня. Их бронь не совпадала с моей, и мне сказали, что выбранный мной номер больше недоступен. В этот момент другой сотрудник стойки регистрации подошел, чтобы помочь, так как я довольно настойчиво утверждала, что что-то не так.
Джесс была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Она не только нашла мою настоящую бронь, которая все еще действовала, но и уладила все, что могло пойти не так. Она оставалась ярким и жизнерадостным человеком на протяжении всего моего четырехдневного пребывания! Я обязательно отдам ей должное за то, что она сделала это пребывание невероятным!
Сам номер тоже был очень хорош! Он был идеально чистым, полностью укомплектован полотенцами и посудой, а кровать была удобной. Подушки были, пожалуй, худшей частью, потому что это типичные подушки-«едва ли подушки», которые использует Hilton (серьезно, Hilton… купите подушки получше! ), но если их сложить пару раз, это немного помогает.

Расположение отличное, есть трансфер до аэропорта и обратно. Здание и территория чистые и ухоженные. Персонал на ресепшене был приветливым и очень услужливым. Завтрак был превосходным! Номера чистые и современные. К услугам гостей бассейн, гидромассажная ванна, бар, зона для чтения/работы, тренажерный зал и открытая зона отдыха. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Лучший персонал кухни! Профессионалы и в то же время приятные люди! Невероятно оживлённое утро после Дня благодарения, и они обслуживали нас на высшем уровне, улыбаясь на ходу. Персонал на стойке регистрации и руководство сделали всё возможное. Потрясающая командная работа Ханны, Эмбер, Кристал, Деборы, Кристен. Извините, если я кого-то пропустил. Вы все заслуживаете объятий! Наша благодарность из Калгари, Альберта, Канада.
Искренне, Росс и Майра.

Я провела чудесное время! Персонал был невероятно дружелюбным и делал все возможное, чтобы все было идеально. Номер был безупречно чистым, комфортным и ухоженным. Мне также понравились мелочи, такие как теплый прием и быстрое заселение, благодаря которым я почувствовала себя как дома. Расположение было удобным, и все необходимое было всего в нескольких минутах ходьбы. Я обязательно вернусь и порекомендую этот отель своим друзьям и семье. Спасибо за прекрасный отдых!
Особая благодарность Розе Кастильо за ее выдающийся сервис!

Пребывание в Tru by Hilton было замечательным.
После почти 12 часов пути я с нетерпением ждал, когда доберусь до отеля и лягу спать.
Эд встретил меня на бесплатном шаттле в аэропорту. Он был очень приятным парнем и позаботился о том, чтобы мне было удобно, как только я сел в шаттл.
Я приехал немного раньше времени регистрации, но Эд превзошел все ожидания и поговорил с сотрудниками стойки регистрации, чтобы узнать, могут ли они сделать исключение.
Сотрудница стойки регистрации также была невероятно вежлива и отзывчива. Она сразу же позаботилась обо мне и предоставила мне тихий номер.
Часто в таких отелях, как этот, расположенных недалеко от аэропорта, гости приезжают очень уставшими и жаждущими отдохнуть.
Приятно знать, что в Try by Hilton COS о вас заботится такой замечательный персонал.

Понравились различные варианты штор на окна. Удобные кровати и выбор освещения. Большой ресторан и место для встреч в лобби. Хороший выбор почти каждый день. Было бы неплохо заказать яйца (индейку, сосиски и картофель, но в четверг утром их нет). У них даже есть бильярдный стол. Джакузи тоже было приятной неожиданностью. Спасибо всем!

Персонал на стойке регистрации был крайне пренебрежительным. Лобби было битком набито людьми в полотенцах и купальниках, которые разбрызгивали воду. Мне пришлось немедленно поменять номер из-за проблем с чистотой. На полу ванной комнаты в первом номере было что-то размазано. Пол в лифте был грязным. Второй номер был лучше, но его определённо не пылесосили и не подметали после последней уборки. Постельное бельё сильно пахло хлоркой, и кровать ужасно скрипела при каждом движении. Я не стал завтракать из-за проблем с чистотой… К тому же, Uber не позволил мне запланировать поездку из отеля, который я заказал в последнюю минуту, что было неудобно и, возможно, не относится к отелю, но определённо заслуживает внимания. Стены очень тонкие, и я слышал все, что творилось в соседней ванной. Однозначно не рекомендую.

Просторные, безупречно чистые номера с полностью оборудованными кухнями и мягкими полотенцами. Завтрак был восхитительным, а расположение рядом с аэропортом – идеальным. Бесплатный трансфер был очень кстати. Майкл, любезный водитель, сделал поездку приятной. Дружелюбный персонал сделал моё пребывание незабываемым!

Это смешанный отель: с одной стороны, бренд Tru, с другой — Homewood Suites. У них общий холл и стойка регистрации.
Номера довольно маленькие. Мне было трудно найти место, чтобы разложить два чемодана в номере с кроватью размера «king-size». Ванная комната среднего размера, а стеклянная душевая кабина — это хорошее решение.
Везде ламинат, и он был липким, что никогда не является признаком чистоты. В душе тоже была грязь. Когда я заполнил анкету, полученную после выезда, менеджер ответил на мой вопрос на следующий день, что говорит о том, что уровень обслуживания здесь выше, чем у большинства. Надеюсь, они…

Похоже, это новое заведение. Разница заключалась в том, что с одной стороны это был отель Tru, а с другой — Homewood Suites, с общим фитнес-центром, бассейном и зонами для завтрака. Очень чистый, приятный отель. Вид на Пайкс-Пик с парковки и из нашего номера. Персонал был дружелюбным, завтрак был выше среднего, очень чисто. Фитнес-центром не пользовались, но каждое утро, когда мы проходили мимо, там было многолюдно. Шума аэропорта не слышали. Остановились бы здесь снова, если бы оказались в этом районе.