Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Colorado Springs Airport 2*

Я много путешествую по работе и останавливаюсь исключительно в отелях Hilton. Некоторые из них хороши, некоторые — хуже. Однако этот отдых в Homewood Suites превзошел все ожидания в этом году!
Когда я приехала на регистрацию, предварительно зарегистрировавшись и выбрав номер в приложении Hilton (мне нравится иметь физический ключ), возникла некоторая путаница с первым сотрудником, с которым я поговорила. Он был очень любезен, так что дело не в этом, но он почему-то неправильно прочитал мое имя и поэтому не увидел мою бронь, а увидел бронь человека с такими же инициалами имени и фамилии, как у меня. Их бронь не совпадала с моей, и мне сказали, что выбранный мной номер больше недоступен. В этот момент другой сотрудник стойки регистрации подошел, чтобы помочь, так как я довольно настойчиво утверждала, что что-то не так.
Джесс была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Она не только нашла мою настоящую бронь, которая все еще действовала, но и уладила все, что могло пойти не так. Она оставалась ярким и жизнерадостным человеком на протяжении всего моего четырехдневного пребывания! Я обязательно отдам ей должное за то, что она сделала это пребывание невероятным!
Сам номер тоже был очень хорош! Он был идеально чистым, полностью укомплектован полотенцами и посудой, а кровать была удобной. Подушки были, пожалуй, худшей частью, потому что это типичные подушки-«едва ли подушки», которые использует Hilton (серьезно, Hilton… купите подушки получше! ), но если их сложить пару раз, это немного помогает.
В целом, я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь в этом отеле снова, когда в следующий раз поеду в Колорадо-Спрингс!