La Quinta Inn & Suites by Wyndham Colorado Springs South AP

Отель был отличным выбором на неделю. Все сотрудники на стойке регистрации были отзывчивы, общие помещения чистые. Завтрак порадовал мою семью, номер был чистым, кровать – удобной, ванная комната – огромной, что тоже приятно. Моя главная претензия – это наличие только одной стиральной машины и одной сушилки. В номере душно, довольно грязно, и машины не очень хорошие. Лифт, ближайший к входу, … страшный. Только выходите побыстрее, пока он не «просел» на несколько сантиметров, как только дверь открылась. Я бы поставил ему твёрдые 7, 5/10. В следующий раз, когда будем в городе, я бы, наверное, остановился здесь. Лучше бы стирал где-нибудь в другом месте.

Это был самый разочаровывающий опыт проживания в отеле в моей жизни. Забронировали номер на две ночи заранее. Мы с сыном остались только на первую ночь, потому что других вариантов не было. Утром съехали, как только смогли. Испортили поездку. Деньги не вернули, скидку не предоставили. Вот мой полный отзыв:
Ванная комната ужасна: лобковые волосы в ванной и что-то похожее на телесные выделения, а может, и на кровь? Потолок облупился, потрескался и заплесневел. Грязный, старый и разваливающийся. Само собой, душем мы не воспользовались.
Номер: жуткий запах мочи, как только мы поднялись на третий этаж. Ковер весь в пятнах, повсюду заплатки. Дверная ручка и ручка унитаза выглядели почти сломанными. На окнах нет сеток. Простыни были в пятнах (надеюсь).
Стоимость: скидки за ночь, которую нам пришлось провести в номере, не было. Не могу вернуть баллы, потому что «компьютер не позволил». Заплатил 113 долларов за одну ночь, и это с использованием моих баллов. С вас возьмут ещё 150 долларов сверх платы за возвратный депозит, который можно получить в течение двух недель! Также взимается невозвратная плата за домашнее животное в размере 25 долларов за ночь.
Бассейн: Листья и предметы плавают в бассейне, ворота заперты, в бассейне никого нет всё время. Пользование бассейном включено в стоимость, но я им не воспользовался.
Здание: Весь мусор в саду и очень высокая трава. Ключи/карты от номеров не открывали боковые двери здания.
Снек-бар рядом со стойкой регистрации. Старые, твёрдые леденцы.

Я довольно часто снимаю номера в отелях города примерно по той же цене, и это определенно тот отель, в который я не хочу возвращаться. Я не против многих вещей, которые есть в дешевых отелях, но этот показал, что им совершенно плевать на ваше здоровье или безопасность.
Молодые люди, которые меня регистрировали, были единственной хорошей частью моего пребывания. Они были приятными и спокойными, хотя номер был готов только через 2 часа после времени заселения.
Среди ночи в мой номер пытался войти незнакомец, что было страшно.
Утром был очень скудный завтрак, и персонал совершенно не был заинтересован в решении этой проблемы. На завтрак не было белка, кроме молока для хлопьев. В итоге я пошел в местное заведение для завтрака, потому что мне нужно есть белок с каждым приемом пищи. (Кстати, Olde World Bagel великолепен! )
У бассейна невероятно короткие часы работы, поэтому я фактически не смог им воспользоваться, что разочаровало.
Телевизор в номере был Smart TV, но не мог подключиться к Интернету, что не было большой проблемой, но определенно раздражало, а в сочетании со всем остальным это было просто вишенкой на торте.

Администратор на стойке регистрации Хезер такая милая, добрая и в целом услужливая. Она была очень мила и сделала так, чтобы наше пребывание было потрясающим. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и выслушала все наши проблемы. Нам нужно больше Хезер повсюду, мы остановимся здесь снова. Номера умеренные, просторные. Завтрак нормальный, они стараются изо всех сил.

Мы останавливались здесь в марте 2024 года и решили остановиться здесь снова в эту поездку. НЕУДАЧНОЕ РЕШЕНИЕ! То, что было устаревшим, но комфортабельным отелем, теперь стало СВАЛКОЙ! Посмотрите мои фотографии, чтобы увидеть грязь и общую нечистоту. Wi-Fi в лучшем случае унылый. Окно в номере было открыто, когда мы приехали, на улице 25°. Обогреватель шумный и грязный. В 2:30 ночи началась вечеринка по соседству, и еще больше запаха дыма наполнило номер нашего отеля для 100% некурящих. На стойке регистрации сказали, что они решат проблему курения после 9:00 утра. Они предложили нам переехать в другой номер. Зачем НАМ собирать вещи и переезжать? Мы не курили и не тусовались. НО мы собрались… и переехали в соседний отель Fairfield. Всего на 15 долларов за ночь больше, и это стоит каждого пенни.

Это САМЫЙ ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел! Пребывание началось нормально. Затем следующий день стал ужасным. Я заявил, что мы останемся на две ночи. Мы вернулись на следующий день после работы, и они убрали и убрали нашу комнату и забрали все личное, что у нас там было. Девушка на стойке регистрации (я не помню ее имени, но ей около 50 или 60 лет, невысокого роста, пожилая, грузная, с короткими волосами) очень груба! Она неправильно восприняла информацию о моих водительских правах, не показала детали нашего пребывания и попыталась сказать нам, что мы не остались и что номер, который мы забронировали у НЕЕ, не был забронирован прошлой ночью. Мы наконец получили свои вещи обратно после короткой ссоры после того, как она нашла мою информацию, которую ОНА сама ввела неправильно. В одной из наших сумок было все, а в другой ничего не было. Домработница украла что-то ОЧЕНЬ важное из другой сумки, и дама на стойке регистрации сказала, что я могу связаться с генеральным директором, если захочу вернуть это. Дело в том, что я знаю, что экономка не призналась бы в краже, так что мне даже не стоит пытаться. Если вы хотите остаться и забрать свои личные вещи, я рекомендую остаться там. Если вы не хотите, чтобы ваши личные вещи были украдены, я настоятельно рекомендую вам выбрать другой отель для проживания.

На самом деле, я уже давно опоздал с публикацией этого сообщения. Бездомные живут и бродят по парковке. У нас украли аккумулятор из нашего трейлера. Разбил коробку и украл аккумулятор. В отеле сказали, что это «общественная парковка», и они ничего не могут с этим поделать. Он был достаточно любезен на стойке регистрации, но не имел возможности помочь. Бар для завтрака такой же — бездомные просто заходят и забирают всю еду. Не спал всю вторую ночь, наблюдая за своей установкой через окно. Номер был нормальный для супер 8, но цена немного высока. Я знаю, что это проблема города, но это место и Ла-Кинта должны поставить забор и обеспечить некоторую безопасность. Даже просто поставить на стоянку полицейскую камеру.

Расположение отличное, но это единственный положительный аспект этого ветхого отеля.
На третьем этаже стоит застоявшийся сигаретный дым, несмотря на политику отеля «Не курить».
На верхней простыне второй кровати были пряди волос. Кофе в номере просто ужасен. Дверная ручка не плотно прилегает к ответной планке. В отеле было тихо ночью, но очень громко днем, когда другие гости не спали.
У бокового входа в объект есть дверь, которую очень трудно закрыть — ее нужно толкать (СИЛЬНО), чтобы закрыть, и как только она закрывается, считыватель карт-ключа не работает. Поэтому дверь оставили приоткрытой с табличкой, которая хвастается, насколько «безопасна» собственность.
Но мы хотели, чтобы место разбилось только после новогодней вечеринки, и мы получили то, за что заплатили. Но я, вероятно, больше не буду бронировать этот отель. Состояние собственности отражает то, насколько ее не волнуют собственники, особенно с точки зрения безопасности, когда речь идет о боковом входе.

Жаль, что я не могу дать этому месту отрицательную звезду за обслуживание. Девушка за столом была грубой и умной. Ее звали Микки, и она утверждала, что является менеджером. Она не вела себя, не одевалась и не выглядела профессионально. Я думаю, она ненавидела свою работу. Завтрак был ужасен. Они не сделали бы большего для другого гостя. В номерах были тараканы. Накануне нужно было записаться на уборку в номере. Не остановлюсь здесь снова.

Началось прилично. Но с течением времени ситуация становилась все более иной. Все место пахло дымом. Очень очень схематичные люди.
Входя и выходя. Никакой безопасности не было. А в последний день они взяли более 800 долларов за курение, хотя никто из нас не курит! Затем, когда мы пытаемся поговорить.
На стойке регистрации они продолжают пытаться обвинить вас и даже не приходят проверить запах наших номеров, чтобы узнать, курим ли мы. Затем, когда мы пытались защитить себя, женщины на стойке регистрации продолжали угрожать выгнать нас и не сообщить номер сотрудничества или что-то в этом роде. Когда нам нужен был босс, она сказала позвонить на стойку регистрации отеля. Затем она вызывает полицию и говорит, что нам «угрожают», и требует, чтобы нас вывели. Все, чего мы хотели, — это правды и честности, но они нам ничего не дали. Вместо этого они продолжали предъявлять мне и моей семье случайные обвинения даже после того, как мы покинули штат! Я не из тех, кто пишет отзывы. На самом деле это мой первый. Так что мне нужно много времени, чтобы написать одно. Это место нужно закрыть как можно скорее. Это опасно, и люди на передовой пытаются выманить у вас все, что у вас есть, и угрожают вам, если вы хотите доказательств. Пожалуйста, остановитесь где-нибудь в другом месте, рядом с этим же местом есть еще 3 отеля. Однозначно выберу другие. Они также постараются сохранить залог за номера и потребовать возмещения ущерба, если его нет.

Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд, я бы это сделал! Пожалуйста, прочтите это перед бронированием. Моя семья и я выбрали этот отель из-за его прекрасного расположения, ожидая замечательных впечатлений. К сожалению, это было совсем не так.
При регистрации нас сразу же беспокоил громкий, непрерывный лай и плач нескольких собак в соседних комнатах. Мы попросили поменять номер, и нас перевели на другой этаж, но ситуация не улучшилась. Новая комната была грязной: простыни в пятнах, грязный туалет и грязный ковер в пятнах. Когда я попросил дополнительные полотенца, мне сказали, что их не будет до следующего дня.
На протяжении всего нашего пребывания у нас были проблемы с ключами-картами, а когда мы вернулись с прогулки, дверь в нашу комнату, похоже, была взломана — нижняя часть была отключена, а батарейка отсутствовала, что вынудило нас посетить переднюю часть. Снова стол.
Мы внесли предоплату за проживание, включая депозит в размере 150 долларов. Вдобавок ко всему, с нас взяли плату за курение в размере 195 долларов. Я объяснил, что детектор дыма сработал при приготовлении пищи, а не при курении, когда меня попросили предоставить копию отчета, но мне все равно сказали, что мы не получим возмещение, и посоветовали «нанять адвоката», если мы хотим оспорить обвинение.

Номера большие, довольно чистые, но в целом в запущенном состоянии. Маленькие неприятности, такие как сливные пробки в ванной и раковине, не работающие, розетки не в порядке, сломанный термостат.
Завтрак… вафельница вышла из строя, а большинство других товаров в 8:20 утра не было в наличии. Я решил, что мне просто придется съесть тост с маслом. Я приготовил тост, но масла не оказалось. В этом районе никто не работал. Я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, и у них была табличка «снова через 10». Я подождал, пока служащий стойки регистрации вернется, чтобы спросить, пополнят ли они масло. Они по радио позвали кого-то прийти и сделать это. Я подождал еще 5 минут, снова приготовил тост, чтобы масло было теплым, но этого не произошло. Я пытался съесть тост на завтрак и пытался около 20 минут, но безуспешно. За последние пару лет кажется, что это место действительно ухудшилось. Цена хорошая, но на этом все. Я остаюсь здесь в последний раз. Я думаю, они ждут покупателя и не хотят вносить улучшения.

Я буду полностью честен, комната была чистой, но ковер в комнате (и в коридорах) был очень и очень в пятнах. Пока мы лежали на ковре, оставляли нашу обувь/крокодилы на месте, но в остальном комната была чистой и удобной. Для бронирования с домашними животными в последнюю минуту цена была беспрецедентной, и она выполнила свою работу. Мы не искали ничего особенного, нам просто нужен был душ и кровать.

Я остался на одну ночь, 28 августа 24 года, и получил 6 укусов пауков, которые заразились. Не рекомендую здесь оставаться. Грязно, 1 лифт во всем отеле, грубый утренний персонал, который просто исчезает, оставляя табличку «Вернется». Грязная зона для завтрака, которую не протирают, как и столы. Родители позволяют своим детям трогать кексы и фрукты, когда они ничего не едят, и при этом загрязняют все. Случайные люди ходят по парковке и смотрят на машины, просто стоят у входа и наблюдают, кто входит и выходит. Я не чувствовал себя там особенно в безопасности.

Комната была чистой, кровать удобная. Потребовалось довольно много времени, чтобы получить услугу по поздней регистрации, но персонал был дружелюбным и вежливым. Завтрак немного скудный, но неплохой.

Я вошел в этот отель около полуночи. Райан заверил меня, что свободен номер с двумя двуспальными кроватями, поэтому я забронировал номер на эту ночь. Первая комната, в которую он нас послал, казалось, была заперта изнутри, что говорит мне о том, что в ней был кто-то еще. Во второй комнате, куда он нас отправил, явно были две двуспальные кровати и самый грязный ковер, который только можно себе представить. Райан настоял, чтобы это были двуспальные кровати, и дал нам ключи от третьей комнаты, тоже с полноценными кроватями и только гротескным ковром, а не ужасающим. Сейчас около 1:15 ночи, а Райан все еще настаивает, что это двуспальные кровати, и он ничего не может с этим поделать, и говорит мне, что он вырос в групповом доме, так что просто смиритесь с этим. В итоге я спал на полу. Он сказал, что ничего не может сделать, но несколько раз сказал мне при регистрации, если мы каким-либо образом повредим номер, с нас возьмут плату. Мы пытались поговорить с Джо, потому что Райан продолжал перекладывать ответственность, но каждый раз, когда мы спрашивали, ее никогда не было дома, и время ее прихода постоянно менялось. Никто не предложил моему мужу поговорить с Микки, когда он попросил поговорить с Джо, но Джо не было дома, а Микки был. Нелепый.

Когда мы позвонили, чтобы забронировать номер в отеле для нашей запланированной поездки, Wyndham предложил нам еще одно проживание в отеле для будущего использования, что было неожиданным и раздражающим. Во время бронирования запланированной поездки они спросили, какое жилье мы хотели бы, какой этаж мы предпочитаем, и хотим ли мы вид на бассейн или нет. Я попросил поселиться на 6-м этаже, но при бронировании мне не дали номер комнаты. Но сказали нам, что они впишут нас, когда мы приедем. Это оказалось раздражающим и разочаровывающим, когда мы зарегистрировались и вместо этого поселились на первом этаже. Нам дали две карты-ключа от нашей комнаты, которые приходилось сбрасывать почти каждый раз, когда мы выходили из комнаты или здания. Нас заперли не только в нашей комнате, но и в здании, и нам пришлось обойти все здание, чтобы войти, вместо того, чтобы использовать ключ-карту. Затем в половине случаев, когда нам требовался сброс карты-ключа, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы нам помочь, поэтому мы потратили много времени на ожидание персонала и запирание нашей комнаты. Завтрак был слишком ранним, поэтому нам не удалось увидеть это жилье. У меня также была проблема с чистотой в комнате: липкие полы как на плитке в ванной, так и на ковре в нашей комнате, из-за чего было неприятно наступать босиком. В целом, это было худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал.