La Quinta Inn & Suites by Wyndham Colorado Springs South AP

Расположение было удобным, всего в 2 милях от дома нашего сына. Номера хорошие и чистые, а люкс очень удобен для работы рано утром. Однако мы приезжаем сюда каждый год, и каждый год нам не предоставляют тележку. Персонал говорит, что многие гости держат тележки в номере, чтобы они могли ими пользоваться, и эту проблему нужно решить.

Я очень устала, когда мы приехали. Сначала я думала, что у нас будут проблемы из-за замка на двери номера. Но нет, никаких проблем не возникло. Хозяин был очень внимателен и быстро устранил проблему, сразу же предоставив нам другой номер. Отель чистый, просторный, по разумной цене, и здесь подают потрясающий континентальный завтрак. Если вы часто останавливаетесь в отелях, я рекомендую этот.

Положительные стороны: Это было не самое худшее место, где я останавливалась, но ничего особенного в этом отеле не было. На самом деле, он очень старый (потолок до сих пор покрыт "попкорном") и разваливается. Хотя персонал был очень дружелюбным. Отрицательные стороны: Отель старый и ОЧЕНЬ изношенный, к тому же не самый чистый. Я внесла залог в размере 150 долларов, что, на мой взгляд, довольно дорого для такого качества отеля. Весь отель плохо пах, а в нашем номере пахло дымом, и мне стало плохо. На парковке не было света.

Приехали из Калифорнии в Колорадо навестить родственников. Забронировали два номера, которые оказались ужасно грязными. В ванной комнате вообще не убирались. Везде были волосы и грязь. Ковёр в моём номере выглядел так, будто его не пылесосили неделями. Стены тонкие, как бумага, поэтому слышно ВСЁ. В первую ночь мы не могли заснуть до трёх часов ночи, потому что люди бегали по коридору и стучали в стены и двери. В этом отеле курить запрещено, но в одном из наших номеров пахло сигаретами. С моей дебетовой карты списали залог в размере 150 долларов за каждый номер (всего 300 долларов). Они пообещали вернуть его при выезде. Прошло три дня, а я так ничего и не получил. Урок усвоен: доплатите и поищите что-нибудь получше. Не ведитесь на низкую цену.

Один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Вестибюль выглядел прилично, но ковёр был грязным. Весь пол был в ярко-красных пятнах, более тёмных, похожих на кровь, плюс просто грязь. В душе были плесень и волосы. Просто отвратительно, особенно за такую цену.
Мы забронировали два номера, но заселение во второй номер было назначено на следующий день. При заселении в первый номер мы подтвердили наличие второго бронирования и спросили, можно ли разместить номера рядом. Нам ответили «да» и подтвердили бронирование. Когда мы пришли на регистрацию, нам сказали, что второго бронирования у нас нет. Наши номера находились на четвёртом этаже друг от друга… с нас взяли больше, чем по любой из цен, указанных на сайте.
В магазине товаров первой необходимости в лобби видно, что он полностью укомплектован. Но там почти ничего не было.

Когда мы вошли в номер, там было довольно душно, пока мы не включили кондиционер. В ванной пахло мочой. Я взяла с собой салфетки Clorox на всякий случай и использовала всю упаковку. Кровать была хорошая, но подушки ужасные. Воду отключили на несколько часов, и когда снова включили, чтобы её промыть, из крана пошла чёрная жижа. Бассейн хороший, но вода была совершенно ЛЕДЯНАЯ! Я засунула туда одну ногу, и она вся покраснела. Бассейн был в тени деревьев, поэтому вода в нём совсем не была тёплой даже в 32-градусную жару. В коридоре жили собаки, которые не переставали лаять и выть.

Не останавливайтесь здесь! Номер и расположение показались нам вполне подходящими для нашего двухдневного пребывания при бронировании. Однако, похоже, они разрешают гостям жить на парковке, не вылезая из машин, из-за чего ситуация с парковкой выглядит крайне небезопасной. Они также списали с нашей кредитной карты более 600 долларов, утверждая, что мы курили в номере. У них есть какая-то система контроля качества воздуха, которая якобы обнаруживает дым. Мы попросили, чтобы к нам пришёл человек и осмотрел наш номер, так как мы категорически не курили, и нам сказали, что нам придётся обратиться в банк. К счастью, банк оспорил все обвинения и решил их в нашу пользу.

Отель был отличным выбором на неделю. Все сотрудники на стойке регистрации были отзывчивы, общие помещения чистые. Завтрак порадовал мою семью, номер был чистым, кровать – удобной, ванная комната – огромной, что тоже приятно. Моя главная претензия – это наличие только одной стиральной машины и одной сушилки. В номере душно, довольно грязно, и машины не очень хорошие. Лифт, ближайший к входу, … страшный. Только выходите побыстрее, пока он не «просел» на несколько сантиметров, как только дверь открылась. Я бы поставил ему твёрдые 7, 5/10. В следующий раз, когда будем в городе, я бы, наверное, остановился здесь. Лучше бы стирал где-нибудь в другом месте.

Это был самый разочаровывающий опыт проживания в отеле в моей жизни. Забронировали номер на две ночи заранее. Мы с сыном остались только на первую ночь, потому что других вариантов не было. Утром съехали, как только смогли. Испортили поездку. Деньги не вернули, скидку не предоставили. Вот мой полный отзыв:
Ванная комната ужасна: лобковые волосы в ванной и что-то похожее на телесные выделения, а может, и на кровь? Потолок облупился, потрескался и заплесневел. Грязный, старый и разваливающийся. Само собой, душем мы не воспользовались.
Номер: жуткий запах мочи, как только мы поднялись на третий этаж. Ковер весь в пятнах, повсюду заплатки. Дверная ручка и ручка унитаза выглядели почти сломанными. На окнах нет сеток. Простыни были в пятнах (надеюсь).
Стоимость: скидки за ночь, которую нам пришлось провести в номере, не было. Не могу вернуть баллы, потому что «компьютер не позволил». Заплатил 113 долларов за одну ночь, и это с использованием моих баллов. С вас возьмут ещё 150 долларов сверх платы за возвратный депозит, который можно получить в течение двух недель! Также взимается невозвратная плата за домашнее животное в размере 25 долларов за ночь.
Бассейн: Листья и предметы плавают в бассейне, ворота заперты, в бассейне никого нет всё время. Пользование бассейном включено в стоимость, но я им не воспользовался.
Здание: Весь мусор в саду и очень высокая трава. Ключи/карты от номеров не открывали боковые двери здания.
Снек-бар рядом со стойкой регистрации. Старые, твёрдые леденцы.

Я довольно часто снимаю номера в отелях города примерно по той же цене, и это определенно тот отель, в который я не хочу возвращаться. Я не против многих вещей, которые есть в дешевых отелях, но этот показал, что им совершенно плевать на ваше здоровье или безопасность.
Молодые люди, которые меня регистрировали, были единственной хорошей частью моего пребывания. Они были приятными и спокойными, хотя номер был готов только через 2 часа после времени заселения.
Среди ночи в мой номер пытался войти незнакомец, что было страшно.
Утром был очень скудный завтрак, и персонал совершенно не был заинтересован в решении этой проблемы. На завтрак не было белка, кроме молока для хлопьев. В итоге я пошел в местное заведение для завтрака, потому что мне нужно есть белок с каждым приемом пищи. (Кстати, Olde World Bagel великолепен! )
У бассейна невероятно короткие часы работы, поэтому я фактически не смог им воспользоваться, что разочаровало.
Телевизор в номере был Smart TV, но не мог подключиться к Интернету, что не было большой проблемой, но определенно раздражало, а в сочетании со всем остальным это было просто вишенкой на торте.

Администратор на стойке регистрации Хезер такая милая, добрая и в целом услужливая. Она была очень мила и сделала так, чтобы наше пребывание было потрясающим. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и выслушала все наши проблемы. Нам нужно больше Хезер повсюду, мы остановимся здесь снова. Номера умеренные, просторные. Завтрак нормальный, они стараются изо всех сил.

Мы останавливались здесь в марте 2024 года и решили остановиться здесь снова в эту поездку. НЕУДАЧНОЕ РЕШЕНИЕ! То, что было устаревшим, но комфортабельным отелем, теперь стало СВАЛКОЙ! Посмотрите мои фотографии, чтобы увидеть грязь и общую нечистоту. Wi-Fi в лучшем случае унылый. Окно в номере было открыто, когда мы приехали, на улице 25°. Обогреватель шумный и грязный. В 2:30 ночи началась вечеринка по соседству, и еще больше запаха дыма наполнило номер нашего отеля для 100% некурящих. На стойке регистрации сказали, что они решат проблему курения после 9:00 утра. Они предложили нам переехать в другой номер. Зачем НАМ собирать вещи и переезжать? Мы не курили и не тусовались. НО мы собрались… и переехали в соседний отель Fairfield. Всего на 15 долларов за ночь больше, и это стоит каждого пенни.

Это САМЫЙ ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который я когда-либо имел! Пребывание началось нормально. Затем следующий день стал ужасным. Я заявил, что мы останемся на две ночи. Мы вернулись на следующий день после работы, и они убрали и убрали нашу комнату и забрали все личное, что у нас там было. Девушка на стойке регистрации (я не помню ее имени, но ей около 50 или 60 лет, невысокого роста, пожилая, грузная, с короткими волосами) очень груба! Она неправильно восприняла информацию о моих водительских правах, не показала детали нашего пребывания и попыталась сказать нам, что мы не остались и что номер, который мы забронировали у НЕЕ, не был забронирован прошлой ночью. Мы наконец получили свои вещи обратно после короткой ссоры после того, как она нашла мою информацию, которую ОНА сама ввела неправильно. В одной из наших сумок было все, а в другой ничего не было. Домработница украла что-то ОЧЕНЬ важное из другой сумки, и дама на стойке регистрации сказала, что я могу связаться с генеральным директором, если захочу вернуть это. Дело в том, что я знаю, что экономка не призналась бы в краже, так что мне даже не стоит пытаться. Если вы хотите остаться и забрать свои личные вещи, я рекомендую остаться там. Если вы не хотите, чтобы ваши личные вещи были украдены, я настоятельно рекомендую вам выбрать другой отель для проживания.

На самом деле, я уже давно опоздал с публикацией этого сообщения. Бездомные живут и бродят по парковке. У нас украли аккумулятор из нашего трейлера. Разбил коробку и украл аккумулятор. В отеле сказали, что это «общественная парковка», и они ничего не могут с этим поделать. Он был достаточно любезен на стойке регистрации, но не имел возможности помочь. Бар для завтрака такой же — бездомные просто заходят и забирают всю еду. Не спал всю вторую ночь, наблюдая за своей установкой через окно. Номер был нормальный для супер 8, но цена немного высока. Я знаю, что это проблема города, но это место и Ла-Кинта должны поставить забор и обеспечить некоторую безопасность. Даже просто поставить на стоянку полицейскую камеру.

Расположение отличное, но это единственный положительный аспект этого ветхого отеля.
На третьем этаже стоит застоявшийся сигаретный дым, несмотря на политику отеля «Не курить».
На верхней простыне второй кровати были пряди волос. Кофе в номере просто ужасен. Дверная ручка не плотно прилегает к ответной планке. В отеле было тихо ночью, но очень громко днем, когда другие гости не спали.
У бокового входа в объект есть дверь, которую очень трудно закрыть — ее нужно толкать (СИЛЬНО), чтобы закрыть, и как только она закрывается, считыватель карт-ключа не работает. Поэтому дверь оставили приоткрытой с табличкой, которая хвастается, насколько «безопасна» собственность.
Но мы хотели, чтобы место разбилось только после новогодней вечеринки, и мы получили то, за что заплатили. Но я, вероятно, больше не буду бронировать этот отель. Состояние собственности отражает то, насколько ее не волнуют собственники, особенно с точки зрения безопасности, когда речь идет о боковом входе.

Жаль, что я не могу дать этому месту отрицательную звезду за обслуживание. Девушка за столом была грубой и умной. Ее звали Микки, и она утверждала, что является менеджером. Она не вела себя, не одевалась и не выглядела профессионально. Я думаю, она ненавидела свою работу. Завтрак был ужасен. Они не сделали бы большего для другого гостя. В номерах были тараканы. Накануне нужно было записаться на уборку в номере. Не остановлюсь здесь снова.

Началось прилично. Но с течением времени ситуация становилась все более иной. Все место пахло дымом. Очень очень схематичные люди.
Входя и выходя. Никакой безопасности не было. А в последний день они взяли более 800 долларов за курение, хотя никто из нас не курит! Затем, когда мы пытаемся поговорить.
На стойке регистрации они продолжают пытаться обвинить вас и даже не приходят проверить запах наших номеров, чтобы узнать, курим ли мы. Затем, когда мы пытались защитить себя, женщины на стойке регистрации продолжали угрожать выгнать нас и не сообщить номер сотрудничества или что-то в этом роде. Когда нам нужен был босс, она сказала позвонить на стойку регистрации отеля. Затем она вызывает полицию и говорит, что нам «угрожают», и требует, чтобы нас вывели. Все, чего мы хотели, — это правды и честности, но они нам ничего не дали. Вместо этого они продолжали предъявлять мне и моей семье случайные обвинения даже после того, как мы покинули штат! Я не из тех, кто пишет отзывы. На самом деле это мой первый. Так что мне нужно много времени, чтобы написать одно. Это место нужно закрыть как можно скорее. Это опасно, и люди на передовой пытаются выманить у вас все, что у вас есть, и угрожают вам, если вы хотите доказательств. Пожалуйста, остановитесь где-нибудь в другом месте, рядом с этим же местом есть еще 3 отеля. Однозначно выберу другие. Они также постараются сохранить залог за номера и потребовать возмещения ущерба, если его нет.