Hilton Garden Inn Visalia, Ca

Удобное расположение, очень чисто, номера просторные. Ванная комната хорошо спроектирована, отличный душ, не хватало только увеличительного зеркала, но я обычно беру его с собой. Персонал на ресепшене был очень дружелюбен и посоветовал отличный и особенный ресторан (Elderwood), а менеджер по уборке номеров, Стефани, тоже была очень приветлива. Тихо, много удобств в номере (микроволновая печь, мини-холодильник, много места в шкафах). Нам очень понравилось. Единственным разочарованием была высокая цена завтрака, так как мы путешествовали с 4-летним ребенком, который никогда не смог бы съесть завтрак на 20 долларов… поэтому мы пошли в Black Black Bear Diner…

Не ходите в ресторан, если хотите поесть. Как они могут есть гамбургер за 20 баксов, а картошки фри нет? Кто вообще слышал о бургере и салате? Если вы с кем-то обедаете, не рассчитывайте на совместную трапезу. Моему соседу принесли еду только через 45 минут после моего. Поэтому я подождал, пока он принесёт свой заказ… так что бургер и салат остались холодными.
Поговорил с руководством, которое сказало, что вместо возврата баллов на мою кредитную карту они начислят бонусные баллы на счёт Hilton Honors, так как это было неприемлемо.
Баллы так и не появились. Не волнуйтесь, руководство Hilton узнает об этом, ведь сейчас ноябрь, а в этом году у них 29 ночей, и до конца года их будет ещё больше.

В тот вечер, когда мы там были, в баре были проблемы: обслуживание было медленным, а несколько сортов пива и ликёров закончились. Официант был приятным, но нужно было набраться терпения. Еда была такой же, как и в других заведениях Hilton Gardens, но наша лепёшка была довольно размокшей и не имела того вкуса, который мы привыкли получать в других заведениях.

Мы с моей парой приехали туда 23 октября ночью (номер 230). Все девушки на рецепции были очень любезны, дружелюбны и профессиональны. Отель очень чистый. Мы попросили номер в тихом районе, и нам предоставили то, что мы просили. Минусы этого отеля: 1) они убирают номера через день, но для нас это не было большой проблемой. 2) подушки очень плохого качества, совсем не удобные. 3) они никогда не отвечают на телефонные звонки, надолго оставляют вас в режиме ожидания. 4) в отеле нет сейфов. 5) Я забыл зарядное устройство для iPhone, подключенное к розетке номера. Я позвонил, чтобы попросить их подержать его, пока я не заберу, но они его не нашли. Я позвонил в тот же день, когда уезжал из отеля. Они так и не перезвонили.

Молли и Стефани оказали мне, как работодателю, невероятную помощь в бронировании/изменении бронирований, выставлении счетов и сверке взаиморасчётов для моих сотрудников. Хотелось бы, чтобы в каждом отеле было так же просто! Спасибо вам, девушки, за то, что сделали этот процесс и сам процесс таким плавным и гладким!

Отлично провели здесь время по пути в национальный парк «Секвойя»! Отель современный, номера очень чистые и комфортные, хотя напор воды в душе мог бы быть чуть сильнее. Персонал учел наши особые пожелания. Стефани из горничной также отлично обслуживала нас во время проживания и заботилась о том, чтобы мы отлично провели время. Забронирую этот отель снова, если буду в этом районе.

Для участников программы Diamond Hilton Garden Visalia — это очень приятное и тихое место, несмотря на то, что отель расположен прямо у шоссе 198. Я останавливался здесь много раз без каких-либо проблем.
От регистрации заезда и отъезда до использования тренажерного зала и прачечной на территории отеля — всё очень чисто. Мы один раз воспользовались бассейном, где было много чистых и сухих полотенец.
Я читал другие отзывы, как хорошие, так и плохие. Я могу оценить свой отдых только на основе нашего опыта пребывания в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и быстро приносит всё необходимое (кофейные сливки, сахар или столовые приборы).
Было бы неплохо, если бы в номерах было больше телеканалов или провайдера, а бар работал бы немного дольше, ведь это всего лишь бар.
Большое спасибо за гостеприимство. Продолжайте в том же духе, ведь обслуживание клиентов — это непросто, и НЕТ, клиент не всегда прав.

Это одно из самых приятных мест, где я останавливался. Стефани и Молли такие отзывчивые и милые! Стефани умеет заставить людей почувствовать себя как дома. Я ценю их! И я бы очень рекомендовал это место! Уборка отличная, а номера очень чистые и красивые. Видно, что они вложили в это место много любви и света. Я не могу больше выразить словами, насколько Стефани удивительна и как было здорово с ней столкнуться.

Обычно я бы дал такому типу отеля 4 звезды в качестве стандартной оценки. Джиджи на стойке регистрации отеля, бармен и персонал, обслуживающий утренний завтрак, были настолько восхитительны, что я дал ему 5 звезд. Вид на горы красивый. Отличный отель, если вам нужно остановиться в этом районе.
В душе нет ручного распылителя… разработан мужчинами для мужчин.
По обеим сторонам кровати есть множество розеток. Шкаф больше среднего. Есть хороший офисный рабочий стол. В отеле было очень тихо.

Обязательно дважды, а то и трижды проверьте свой номер перед выездом. Если вы что-нибудь забудете, особенно ценное, можете считать, что оно потеряно навсегда. Персонал отеля совершенно не готов помочь с поиском потерянных вещей. У меня был очень неприятный опыт поиска моих вещей, и их безразличие и нежелание отвечать за свои просьбы были просто шокирующими. Я ожидал большего от отеля Hilton.

Мне сказали, что завтрак входит в стоимость, которую я заплатил. Мне сказали, что завтрак будет с пяти до десяти утра на стойке регистрации. До этого мне говорили в шесть по телефону. На следующее утро завтрака не было. Открывается в семь! Мне пришлось уйти в шесть тридцать. Больше никогда. Они даже берут пятнадцать долларов за парковку! Регистрация через телефонное приложение тоже не работала.

Джиджи очень помогла нам с нашим пребыванием. Ответила на все наши вопросы и сделала необходимые удобства, когда нам было нужно.
Лилиана — лучшая хозяйка. Была внимательна и следила за тем, чтобы нас обслуживали должным образом и своевременно. Определенно рекомендую остановиться здесь. 5-звездочный отель.

№1 Жалоба на это место: вокруг ничего нет, но за парковку берут 15 долларов. Они не спросили меня, есть ли у меня машина; Я зарегистрировался с помощью мобильного приложения Hilton. Завтрак не бесплатный и имеет завышенную цену. Отель Residence Inn by Marriott, расположенный дальше по улице, примерно на 50 долларов дешевле, а завтрак бесплатный. Я не останусь здесь снова.

Я недавно останавливался в этом отеле в Визалии, штат Калифорния, и был полностью впечатлен всем этим пребыванием. С того момента, как я приехал, персонал, особенно Геге, радушно принял нас своей теплотой и профессионализмом. Регистрация прошла гладко и эффективно, и я был приятно удивлен тем, насколько просторной и безупречно чистой была моя комната. Спасибо, Геге! Ты крут!

Мы останавливались здесь на свадьбе наших сыновей. Персонал отеля был замечательным. Я хочу выразить большое спасибо Джерри, бармену. Он был потрясающим. Он готовит отличные напитки и оказывает отличное обслуживание. Бар обычно закрывается около 22:00. Но как только мы сообщили персоналу, что вернемся после свадебного приема около 23:00, Джерри согласился работать допоздна и оставил бар открытым для нас. Поскольку наши новые родственники живут в Визалии, мы обязательно заедем к Джерри.

Обслуживание здесь превосходное, все были замечательными и добрыми, но во время моего пребывания у меня возникло несколько проблем, которые просто неприемлемы для нового отеля.
Во-первых, термостат в моей комнате не контролировал стенку. Ночью температура в комнате достигла 65 градусов, и я замерз. Отель послал кого-то проверить, но он не знал, как это исправить, поэтому я попросил одеяла и завернулся, как буррито, на первую ночь. На следующий день его осмотрели специалисты технического обслуживания, но он не работал должным образом, и мне пришлось сменить номер.
Вторая комната была хорошая и теплая, но без пульта от телевизора. Элементы управления «умной комнатой» тоже не работали, поэтому я вообще не мог пользоваться телевизором.
При выезде я обнаружил, что за парковку взимается плата в размере 20 долларов за ночь. Теперь у меня нет проблем с оплатой парковки в перегруженном месте или на парковочной площадке, но этот отель находится в глуши, и вокруг него ничего нет. В эту поездку я поехал на машине с коллегой, поэтому попросил сотрудников снять его, что они и сделали. Но взимать плату за парковку в этом месте кажется мошенничеством.
Наконец, в здании стоит сильный запах, который, вероятно, является остатком строительства. Особенно сильно оно было в лифтах и ​​на втором этаже. Надеюсь, это скоро пройдет, но это серьезно спровоцировало мою аллергию, и мне пришлось купить антигистаминные препараты, пока я был там.

Номера были хорошими, но обслуживание ужасное. Я работаю немного позже и останавливаюсь в Hilton Garden Inn во время своих поездок из-за ресторана на территории, который позволяет мне вернуться и насладиться едой перед сном. К моему удивлению, ресторан закрылся рано, и я не смог получить обслуживание. После того, как я сел, официантка не торопилась, подходя только для того, чтобы сказать мне, что кухня сегодня закрыта рано, так как менеджер разрешает это, когда они не заняты. Не очень полезно для тех из нас, кто работает допоздна. Затем персонал начал смеяться над моей ситуацией. Очень неуважительно. Из всех отелей Hilton, в которых я останавливался, это был единственный раз, когда я когда-либо испытывал такой уровень неудовлетворенности.