Отель Best Western Visalia Best Western Visalia Hotel

Мы останавливались на 4 ночи. Нам понравилось наше пребывание, персонал был очень дружелюбным, завтрак был хорошим. Я заметила, что наш флаг на флагштоке был полностью порван. Рядом с ним росло дерево, которое выросло менее чем в 90 см от флагштока и повредило флаг. Я спросила персонал, можем ли мы его снять, они сказали, что я первая, кто об этом заговорил. Из-за нехватки времени нам пришлось уйти. Мы вернулись вечером, и персонал сказал, что они правильно убрали флаг. Из уважения я прошу, Best Western, пожалуйста, убрать дерево возле флагштока и повесить флаг обратно. Спасибо вам и спасибо за гостеприимство.

Положительные стороны: Завтрак. Сотрудник на стойке регистрации был любезным и информативным. Выезд прошел быстро, сотрудник был очень приятным. Отрицательные стороны: Ничего, все было идеально.

Это отличное, дружелюбное место для водителей грузовиков. На парковке много места, а благодаря приложению или специальным тарифам для дальнобойщиков я всегда нахожу выгодные предложения. Как постоянный член клуба, я постоянно получаю повышение категории номера, оплата очень проста. Рядом есть парковка для отдыха на свежем воздухе, небольшой тренажерный зал, но свою функцию выполняет. Администрация очень дружелюбна, что делает мои частые визиты комфортными и удобными.

Пристегните ремни, начинается история! 3-4 марта 2026 года. Мы с партнером часто путешествуем и часто останавливаемся в отелях Best Western. Мы являемся платиновыми членами программы лояльности, и обычно персонал приветлив и внимателен, а отели чистые. В этот раз мы приехали поздно вечером и обычно спрашиваем, есть ли номер с видом на парковку, чтобы мы могли присматривать за нашим фургоном. Вечером сотрудница на ресепшене, Эшли, была очень милой и приветливой. Они выполнили нашу просьбу и даже предоставили нам номер более высокого класса, что было здорово, так как мы собирались провести там около недели. Утром мы рано встали, чтобы пойти на работу, и вышли на парковку, чтобы переставить наш фургон поближе к виду из номера. Когда мы вернулись, мы направились к завтраку (было около 7 утра), и к нам подошла белая женщина и грубо спросила: «В каком вы номере?! » На что мы ответили: «А в каком номере ВЫ? » Затем она представилась генеральным менеджером. У нее не было никаких отличительных знаков, таких как бейджик или вежливость. Она также не спросила никого из присутствующих в номере, останавливались ли они в этом отеле. Я не из тех, кто просто так сообщает незнакомцам номер своего номера. То, как она с нами разговаривала, наводит меня на мысль, что она расистка и выделила единственных темнокожих людей в номере. Она не извинилась, похоже, ей было все равно, что она проявляет неуважение.

Персонал был очень вежливым и замечательным! Они интересовались, всё ли в порядке в номере и нужно ли что-то сделать. Одна из сотрудниц в зоне завтрака была невероятно приветлива и отлично обслуживала клиентов.
Однако при входе в отель чувствовался неприятный запах. Мы также пользовались лестницей, которая ужасно пахла. Похоже, ковёр нуждается в глубокой чистке или замене. Внутри номера было чисто и запаха не было. В нашем номере, в частности, была разбита сетка на окне и трещины вдоль стен и подоконника, похоже, просто нужен подрядчик, чтобы внести некоторые корректировки.

Кровати и подушки очень удобные, и мы с женой выспались крепко и хорошо.
Они отнеслись с пониманием к нашему позднему заселению, отель находится на шоссе, но благодаря включенному кондиционеру мы не слышали машин.
Аманда подает восхитительный завтрак, и обслуживание всегда приветливое.
Чистота, комфорт, мягкие полотенца, вкусная еда и горячий душ – мы отлично отдохнули перед поездкой в ​​заснеженный Национальный парк Секвойя.

Этот отель явно запущен. Номера старые, обшарпанные, затхлые, окна грязные и покрыты конденсатом. Вокруг ванны отсутствует герметик. Номера напоминают мотель Motel 6! Нет меню подушек, как было заявлено, а подушки очень маленькие. Номер совсем не похож на фотографии. Персонал на ресепшене был некомпетентен и недружелюбен. В первое утро очень громкая уборщица стучала в каждую дверь номера и кричала «уборка! » в 7 утра. Парковка была очень грязной и завалена листьями. Похоже, ее не убирали месяцами. Вход в отель трудно найти, он узкий, без указателей и освещения. Найти его в темноте не очень легко. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле и будем сомневаться, стоит ли останавливаться в другом отеле сети Best Western.

Персонал, работавший вечером и утром, был очень любезным и приветливым. Кристина вечером была приветлива и очень услужлива. Аманда утром приготовила завтрак и также была очень любезна и профессиональна. Я бы порекомендовал этот отель всем. У них было достаточно места для парковки грузовиков.

Я выбрал отель Best West, потому что вы предлагали ночную зарядку для моей Tesla, что было большим плюсом. Номер был чистым и комфортным, единственным недостатком было отсутствие жидкого мыла или шампуня в дозаторах для душа.
Завтрак был неплохим, но Аманда была просто великолепна. Она жизнерадостная и очень отзывчивая, даже предоставила подробные карты Национального парка Секвойи, которые сделают мою поездку намного приятнее. Я очень благодарен ей за информацию. Я бы ей прибавил к зарплате!

Во-первых, я хотела бы поблагодарить мисс Лауру за нашу регистрацию.
Я являюсь участницей программы лояльности Best Western (Diamond Select), и она это очень оценила.
Она повысила категорию нашего номера без нашей просьбы.
Она предложила нам закуски по прибытии.
Она действительно очень серьезно относится к своей работе.
И второй человек — мисс Аманда, которая занимается завтраками и очень внимательно относится к гостям.
Отель очень хорошо содержится.
Мой номер был чистым, все работало идеально.
Чистая ванная комната.
Отличный завтрак для начала дня; нам повезло, это был день бекона.
Мы выезжали через Аманду, все прошло гладко.
Очень тихое и безопасное место.
Мы обязательно остановимся здесь снова.
Спасибо мисс Лауре, мисс Аманде и всей команде.

Что сказать, Ким, девушка на стойке регистрации, просто потрясающая. Она была очень отзывчива и понимающая, особенно после того, как у меня возникли проблемы с картой и с заполнением документов на работе. У них очень вкусный завтрак, а тёплое печенье с шоколадной крошкой создаёт ощущение почти дома вдали от дома… да, и печенье такое вкусное 🤤 ням-ням.

Этот отель мне порекомендовал друг, и я заселился поздно вечером. Персонал был очень вежливым и радушно принял меня. Я провёл здесь два дня, и место было чистым. Еда тоже была вкусной. Одна из сотрудниц на ресепшене, в частности, была просто великолепна: она всегда улыбалась и общалась с гостями, что сделало моё пребывание гораздо более комфортным. Она также работала поваром и отвечала за стойку регистрации. Она была просто потрясающей. Я обязательно вернусь в этот отель снова.

Хороший отель сети Best Western, расположенный недалеко от национального парка Секвойя. Завтрак на территории отеля был не очень разнообразным (слишком соленый и не очень сладкий), но все же приятным. В номере было все необходимое для хорошего ночного сна. Отель рекомендуется.

Номер был просторным и комфортным. Мы остановились всего на одну ночь, но расположение отличное, прямо у шоссе. Завтрак был неплохой.

Высокая дама с длинными темно-русыми волосами, Кимберли, на мой взгляд, оказывает худшее обслуживание клиентов, которое я видела за очень долгое время. Она несколько раз громко кричала девушке перед нами: «Ваша карта отклонена», перебивала собеседников, когда они пытались что-то сказать, была холодной и просто грубой с клиентами. Ей не место в офисе, ей не место в толпе.
Однако Аманда — замечательный сотрудник. Милая и добросовестная.
В комнате было чисто, но камин сломан.
Громкий шум постоянно доносился всю ночь. Не из аэропорта, а из-за разных звуков, которые не прекращались.
В целом 3 звезды. Было бы 2, если бы не Аманда.

Я оставил там свои Beats Pro (налоговая стоимость $350+) и упаковку подгузников в номере 123 11 октября, мне позвонили из персонала и рассказали, как они их нашли. Я перезвонил и сразу же организовал, чтобы моя подруга Карина Х. Которая живет в этом районе, забрала их. Сказал им, что она будет на работе только в 22:00 и будет там поздно, и милый персонал сказал мне, что они будут держать их у входа. Когда она пришла туда в 23:00, сотрудница по имени КИМ продолжала настаивать, что их там нет, только подгузники. Ким продолжала говорить, что биты заперты в уборке. И отказалась отдать их моей подруге. Когда я позвонил по этому поводу, я спросил ее, почему они должны быть заперты, если мы уже назначили подругу, которая должна забрать их в тот же вечер. Я сказал ей, что это напомнило мне о том, как я работал в отеле, и персонал ПЛАНИРОВАЛ оставить вещь. Это не имело смысла. Я работаю в сфере гостеприимства 6 лет. Она просто не могла объяснить, а в итоге бросила трубку и отказалась отвечать после того, как я несколько раз перезвонил. Очень надеюсь, что вы запишете телефонные звонки и пересмотрите их, потому что я никогда не вел себя неуважительно или что-то в этом роде, и то, как она с этим справилась, НЕПРИЕМЛЕМО. Я перезвонил сегодня, и милая сотрудница по имени Марта сообщила мне, что мои профессиональные очки за 350 долларов + налог действительно были там всё время. Их не было в уборке.

В целом, отличный опыт, разумная цена, завтрак включён. Аманда, официантка, просто супер! Было здорово получить номер с двухместной джакузи, но будьте осторожны, чтобы не поскользнуться на дне ванны и плиточном полу вокруг неё. Я бы посоветовал им положить противоскользящие полосы.