Fairfield Inn & Suites by Marriott Visalia Tulare

Благодаря Дамиану на ресепшене, который задал тон всему моему пребыванию, я получил исключительное впечатление. С момента моего приезда Дамиан был приветлив, радушен и невероятно профессионален. Его внимание к деталям, искренняя доброта и готовность сделать все возможное заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
Каждое взаимодействие с Дамианом проходило с тактом и эффективностью — он предугадывал мои потребности еще до того, как я их озвучивал, и обеспечивал безупречное обслуживание. Редко можно встретить человека, который сочетает в себе такой отточенный профессионализм с по-настоящему приятным и дружелюбным поведением.
Такой уровень обслуживания произвел неизгладимое впечатление, и очевидно, что Дамиан очень гордится своей работой. Он — настоящая ценность для отеля, и я искренне ценю его выдающееся гостеприимство. Я с удовольствием вернусь, во многом благодаря этому замечательному опыту. Персонал кухни также был очень любезен и приятен.

Я останавливалась здесь в пятницу, у меня была важная встреча в субботу утром, и у моей машины разрядился аккумулятор. Слава богу, я встала рано, чтобы выпить кофе, иначе бы увидела машину поздно. Однако на ресепшене стоял мужчина азиатской внешности (мне было все равно, как его зовут). Я сказала ему, что мне нужна помощь с запуском двигателя, и спросила, может ли он помочь. Он посмотрел на меня так, будто боялся это сделать, и сказал «нет», потому что в прошлый раз у него были проблемы с руководством. Я спросила, как у него могут быть проблемы? Он ответил, что если у меня есть провода, он спросит. Но у меня проводов не было, я была на арендованной машине. После этого он начал отмахиваться от меня, говоря, что ничего не может сделать, поэтому я попросила позвать его менеджера, потому что кто-то где-то должен был мне помочь. Я очень не хотела вызывать эвакуатор, было уже 8 утра, а мне нужно было уехать к 9. Он сказал подождать, что позвонит менеджеру, но потом пошел к ней в подсобку. Почему бы не поговорить с ней при мне? Я попыталась спросить у другого джентльмена в холле, но ни у кого не было проводов. Поэтому я снова пошла в Auto Zone и решила купить их там, чтобы завести машину с помощью проводов. Он вернулся и сказал, что руководство запретило ему это. Он не стал объяснять, почему или каковы правила, лишь сказал, что в прошлый раз у него были проблемы. Мало того, что рыцарство умерло, так еще и руководство заслуживает позора. Кстати, я записала их визитки и имена.

Дэмиен Б. Оказал первоклассное обслуживание и смог организовать для нас бронирование в последнюю минуту для большой группы по отличным ценам. Он был чрезвычайно терпелив, приятен в общении и эффективно взаимодействовал с нами. Я очень благодарен Дэмиену! Отель удобно расположен недалеко от автострады, но при этом не шумный. Чисто и комфортно.

У Йована отличное обслуживание клиентов. Особенно после долгого рабочего дня и в дороге. До отеля было легко добраться, и его расположение было удачным.
Так приятно встретить отличное обслуживание клиентов во время путешествия.
Спасибо, Йован!

Чистый отель с чистым зданием, окрестности… ну, неплохо, завтрак был не идеальным, но вполне сытным. Вид на автостраду из некоторых окон, на мой взгляд, очень красивый.

Было бы неплохо иметь в номере микроволновку, особенно учитывая, что наше пребывание было длительным. Расположение было идеальным 👌 рядом аутлет, кинотеатр и несколько других хороших мест, где можно поесть.

Потолок в комнате на первом этаже был очень высоким, из-за чего в комнате было неуютно. Кран был довольно старым, и вода плохо сливалась.
У меня только манеж, но он очень старый и не работает.

Какой замечательный опыт пребывания здесь в эти выходные!
Дэмиан Бермудес, который помогал мне по телефону с пятницы вечера и до сих пор остаётся превосходным в своём гостеприимстве. Я очень доволен тем, что мне уделяют внимание на этой замечательной рецепции и в этом замечательном сервисе.
Это лучшее, что я чувствую вдали от дома. Настоятельно рекомендую.
Место выглядит совсем новым. Много парковочных мест. Чистота, порядок и кофе в течение всего дня. Надеюсь, вам понравится в Калифорнии, как мне сегодня, и мы продолжим это делать завтра.

Я не могу оценить другие преимущества этого отеля, только свой опыт общения с «руководителем», с которым я разговаривал. У нас сломался номер на обочине дороги возле отеля Sequoia, о чём я ему и объяснил, что мы можем не успеть – или вообще не успеть. Он сказал, что ничем не может нам помочь. Я был разочарован, ведь Marriott всегда проявлял сочувствие в не зависящих от гостей обстоятельствах.
Он также упомянул, что буквально за пять минут до моего звонка кто-то приходил искать номер, но он отказал, потому что номер был зарезервирован для меня. Затем, через несколько минут, он взял с меня плату за номер, хотя знал, что мы застряли и можем не приехать. Если его рассказ правдив, то кто-то другой займёт наш номер, и он заработает вдвое больше за тот же номер.
Что ещё хуже, с нас переплатили на 52 доллара. Я свяжусь с главным офисом Marriott в понедельник утром. Это неприемлемое обращение.

К сожалению, это очень старый отель. Я поддался соблазну выбрать этот, основываясь на хороших отзывах. Но ошибся. Лифт, номера и коридоры отчаянно нуждаются в ремонте. В отеле царит гнетущая атмосфера. Здесь не чувствуешь себя как дома. Завтрак — просто кошмар, а хвалёное дружелюбное обслуживание, к сожалению, отсутствует. Из-за расположения прямо у автострады в номере очень шумно.
Единственные плюсы: кровать очень удобная, как и рекомендует Marriott, а номера очень чистые.

Чистый и ухоженный отель среднего класса. Открытый бассейн и небольшой фитнес-центр. Персонал приветливый и дружелюбный. Кровати удобные, душ с горячей водой.

Номера чистые, но некрасивые. Интересно, откуда у них такие шторы? И почему не обновят мебель? Завтрак с картонными тарелками и пластиковыми столовыми приборами был настоящим разочарованием. Зато бассейн хороший.

Номера были чистыми, всё работало исправно на момент нашего визита.
Вкусный завтрак.
Очень дружелюбные сотрудники, готовые сделать всё возможное для клиентов.
Очень удобное расположение (автострада и парк развлечений Sequoia).

Попытался зарегистрироваться пораньше из-за смены рейса. Был немедленно встречен и оказан содействие. Дэмиан был обаятельным и дружелюбным, он смог выделить нам номер и показал все доступные удобства. Если когда-нибудь будете в городе, рекомендую это место.

Дэмиан помог мне на стойке регистрации, он был внимателен, сделал все возможное, чтобы меня зарегистрировали, и когда мы столкнулись с проблемой, Надя и Лейси вмешались, чтобы помочь мне с безупречным процессом регистрации. В комнате пахло восхитительно, а воздух был свежим. Я работаю в сфере гостеприимства на роскошном курорте, и я бы с радостью забрал всех троих с собой за их удивительную трудовую этику, заставившую меня почувствовать себя так, будто я на отдыхе. ❤️ Никаких проблем, только решения.

При заселении я спросил, новый ли этот отель. Всё было очень чисто и ухожено. Когда мы добрались до номера, стало ясно, что отель не такой уж и новый, но я был впечатлён безупречной чистотой.
Отель на ресепшене был очень любезен и поселил меня в номер в конце коридора, как я и просил. Завтрак был не очень, но выбор блюд и мест для сидения был предостаточно.
Единственным недостатком отеля был шум автострады, который был слышен, но не настолько, чтобы помешать мне уснуть или разбудить.
Я бы остановился там снова.

Дэмиан был очень любезен и старался изо всех сил удовлетворить ваши потребности. Номера были чистыми, а отель расположен в центре, близко к магазинам и ресторанам. Отличное обслуживание!