Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Visalia Tulare 3*

Я останавливалась здесь в пятницу, у меня была важная встреча в субботу утром, и у моей машины разрядился аккумулятор. Слава богу, я встала рано, чтобы выпить кофе, иначе бы увидела машину поздно. Однако на ресепшене стоял мужчина азиатской внешности (мне было все равно, как его зовут). Я сказала ему, что мне нужна помощь с запуском двигателя, и спросила, может ли он помочь. Он посмотрел на меня так, будто боялся это сделать, и сказал «нет», потому что в прошлый раз у него были проблемы с руководством. Я спросила, как у него могут быть проблемы? Он ответил, что если у меня есть провода, он спросит. Но у меня проводов не было, я была на арендованной машине. После этого он начал отмахиваться от меня, говоря, что ничего не может сделать, поэтому я попросила позвать его менеджера, потому что кто-то где-то должен был мне помочь. Я очень не хотела вызывать эвакуатор, было уже 8 утра, а мне нужно было уехать к 9. Он сказал подождать, что позвонит менеджеру, но потом пошел к ней в подсобку. Почему бы не поговорить с ней при мне? Я попыталась спросить у другого джентльмена в холле, но ни у кого не было проводов. Поэтому я снова пошла в Auto Zone и решила купить их там, чтобы завести машину с помощью проводов. Он вернулся и сказал, что руководство запретило ему это. Он не стал объяснять, почему или каковы правила, лишь сказал, что в прошлый раз у него были проблемы. Мало того, что рыцарство умерло, так еще и руководство заслуживает позора. Кстати, я записала их визитки и имена. Не знаю, связано ли это с тем, что я темнокожая, но я женщина, и я явно путешествовала одна. Позор вам, госпожа менеджер, за то, что вы не позволили своему сотруднику (хотя я думаю, ему тоже было все равно) попытаться помочь. Мне пришлось вызывать эвакуатор, и я опоздала на встречу. Я никогда больше не вернусь в этот отель.