Larkspur Landing Extended Stay Suites Sunnyvale

Отличные удобства (бесплатный завтрак, печенье, прачечная и трансфер) и очень дружелюбный персонал, который часто делает всё возможное. Единственное серьёзное замечание: трижды за три месяца моего пребывания горничные случайно оставляли мою дверь открытой/незапертой. Небольшие замечания: ключи-карты часто стираются, поэтому их приходится менять еженедельно, мыло для рук и мусорные пакеты иногда не пополняются/не меняются во время обслуживания, в номерах нет сейфов (небольшие ячейки для сейфа есть на стойке регистрации), шкафы часто застревают в закрытом положении (вероятно, это проблема только моего номера).

Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. При выезде Венди (менеджер) заявила, что с моей карты не списали остаток, и заставила меня переплатить другой картой, даже после того, как я предоставил чёткое подтверждение первоначального списания. В результате списали 463, 58 доллара, и до сих пор деньги мне не вернули.
Что ещё хуже, Венди дала мне свою визитку и заверила, что проблема будет решена, но это заверение оказалось наглой ложью. Спустя неделю никаких действий не было предпринято. Несмотря на то, что я неоднократно обращал внимание отеля на этот вопрос, проблема остаётся нерешённой, и я до сих пор не получил причитающуюся мне по праву сумму.
Больше всего беспокоит не сам факт повторного списания, а отсутствие ответственности отеля и нежелание исправить ошибку. Гости могут быть уверены, что выставление счёта будет произведено точно и прозрачно. Вместо этого мне постоянно давали отговорки, заявляя, что отель «рассматривает вопрос», хотя это была простая ошибка в счёте. Их цель — деморализовать вас и заставить вас отказаться от возврата денег, который вам полагается.
Этот опыт вызвал ненужный стресс, потерю времени и полностью подорвал моё доверие к этому заведению. Я не могу рекомендовать этот отель тем, кто ищет надёжный сервис или добросовестную деловую практику.

Это место — настоящая жемчужина! Почти не хочется писать о нем такой восторженный отзыв, чтобы потом не разглашать все. Мы останавливались здесь на 2 недели в июне во время семейной поездки. Персонал на стойке регистрации просто замечательный, всегда дружелюбный и очень услужливый… делает все возможное и даже больше. Общественные зоны содержатся в идеальной чистоте. Наш люкс тоже был безупречным. Мебель выглядела новой, так как почти не использовалась. У нас было 2 удобные двуспальные кровати и телевизор в спальне и гостиной. Прачечная предоставляется бесплатно; нужно только купить свое собственное моющее средство. Тренажерный зал довольно хороший и хорошо оборудован силовыми тренажерами, беговой дорожкой, эллиптическим тренажером и велотренажером… но он совершенно не используется. Каждое утро подается полноценный завтрак, включающий яйца, сосиски, французские тосты, рогалики, тосты, йогурт и сок. В холле всегда можно выпить свежий горячий кофе. Лучшим моментом пребывания было горячее свежее печенье, которое можно было купить на стойке регистрации обычно около 17:00, а затем около 19:00. Мы припарковались на улице позади отеля, так как там было много свободного места, но за парковку нужно было доплатить 10 долларов в день. Очень приятное пребывание!

Я недавно останавливался в этом отеле на 10 дней из-за семейных обстоятельств. Персонал отеля очень отзывчивый, проявил сочувствие и был очень приятен в общении, а также предоставил информацию о местах, где можно поесть и что купить. Когда я вернусь в Калифорнию, я обязательно вернусь снова!

Регистрация прошла нормально. Возникли проблемы с авторизацией кредитной карты компании, поэтому немного задержались, но парень из ночной смены был добр и помог мне. В целом пребывание было довольно хорошим. Я останавливался больше недели в командировке, и было определенно приятно иметь кухню в номере. Кровати и подушки нормальные, но не слишком удобные. Шкаф и комод были хороши. Много парковки, но за нее нужно платить за каждую ночь проживания. Бесплатный завтрак по утрам, который обычно состоит из бубликов, хлеба, иногда у них есть яблочный и апельсиновый сок, но иногда его нет. У них есть яйца, французские тосты, хлопья и т. Д. Нет джакузи или бассейна, но у них есть бизнес-центр и фитнес-центр. Они предлагают много услуг, которые вы можете запросить, например, стирку, поездки на автобусе и т. Д. Обслуживание номеров было немного запутанным. Я не мог понять расписание, когда они приходят. Я пользовался бизнес-центром один раз, и ночная смена Атиша была очень милой. Она дала мне воды, пока я работал, помогла с принтером и все подготовила. В целом я очень доволен своим пребыванием и определенно остановился бы снова.
Я ставлю номерам 5/5 из-за размера, кухонного пространства, стола, шкафа и ванной комнаты.
Я ставлю обслуживанию 4/5, потому что иногда завтрака мало, когда еще есть время завтрака, поэтому мне просто приходится брать что угодно, пока я ухожу.
Я ставлю местоположению 4/5, потому что большинство мест закрываются к 8:30 или 9:00 в этом районе.

Я получил здесь хорошую цену на выходные через сторонний сайт, но когда я зарегистрировался, леди сказала мне, что будет дополнительная плата за парковку в размере 10 долларов, потому что я использовал сторонний сайт. Это не было четко указано, когда я бронировал номер, поэтому я вернулся и посмотрел на расширенное эссе об условиях, и там была смутная ссылка на потенциальную плату за парковку. Парковка была на их собственной парковке отеля, так что это не была специальная парковка. Это должно быть более заметно и понятно, чтобы люди не удивлялись. Я чувствовал, что они просто прицепили это ко мне, потому что им это сошло с рук.
Номер казался хорошим и чистым, и в нем была маленькая кухня. Но ночью я заметил, что слишком большой для этого места дешевый холодильник шумно пыхтел. Мне пришлось отключить его, чтобы просто поспать. Вероятно, больше здесь не остановлюсь.

Не очень приятный опыт. Завтрак просто нормальный, в номере было очень вонючее (да, окна открывались на несколько часов, но запах пропитался на ковре или что-то в этом роде. ), и все выглядело очень устаревшим, старым и использованным.
Я переехал в отель на другой стороне улицы.

Останавливался там во время рабочей поездки. Отличное обслуживание, тихо, удобные кровати и чисто. Тренажерный зал небольшой, но хорошо оборудован для своего класса. Завтрак немного ограничен, но в целом нормально.

Larkspur — это чистый, уютный отель с дружелюбным и гостеприимным персоналом. Номера как будто у вас есть собственная квартира-студия!

Ужасно шумные номера. Кажется, что Windows не блокирует шум от транспорта и соседних предприятий. Я останавливался в подобных отелях по всему заливу, и это был худший ночной сон, который у меня был. Наверное, это нормально, если вы носите затычки для ушей или просто плохо слышите.

Во время переезда я останавливался в этом отеле на месяц, и это было очень комфортно. От теплого печенья при регистрации до горячего кофе в вестибюле в течение дня — персонал действительно заставил меня почувствовать себя желанным гостем.
В номерах, где я останавливался, было все необходимое, включая кухонные принадлежности, тостер, микроволновую печь и плиту. Кровать и подушки были чистыми и удобными, а бесплатный континентальный завтрак был приятным дополнением. Расположение удобное: хороший выезд на автостраду, близлежащие продуктовые магазины и бесплатный трансфер в радиусе пяти миль.
Хотя мебель немного устарела, персонал сделал все возможное, чтобы это компенсировать. Венди, генеральный директор, подает пример своим сотрудникам и всегда была внимательна к потребностям гостей, а Гилберт, водитель автобуса, был исключительно дружелюбен и услужлив. Немо и Ванесса на стойке регистрации помогли мне решить проблемы и сделали мое пребывание еще более приятным.
В целом, замечательный персонал и его преданность отличному обслуживанию сделали мое пребывание незабываемым. Я определенно рассмотрю возможность остаться здесь снова и порекомендую его другим.

Путешествуя в Саннивейл по делам, у меня были худшие впечатления от мотеля в моей жизни в этом месте.
После регистрации около 22:00 я поднялся в свою комнату, бросил сумки, а затем спустился вниз, чтобы взять что-то, что забыл. Когда я вернулся наверх, моя карточка-ключ не работала — когда я ее просматривал, на двери вообще не было света.
Невероятно, но отель не смог провести меня в мой номер. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что замок на двери не работает, и что техобслуживание не может прийти до утра (! ), чтобы открыть его — потому что им нужно разрешение менеджера, чтобы вызвать техобслуживание в нерабочее время. Около 23:00.
Я часами сидел в вестибюле в панике, так как у меня с собой ничего не было — ни туалетных принадлежностей, одежды, рабочего ноутбука, ничего — и мне нужно было быть на работе на конференции, из которой я приехал из другого штата. Утро.
Около часа ночи все равно появился обслуживающий персонал и сломал замок (см. Фото). Измученный и напряженный, я перенес все свои вещи в новую комнату с работающим замком.
На следующий день я поговорил с менеджером, который извинился и пообещал связаться по электронной почте или по телефону с какой-то компенсацией за этот ужасный опыт. Невероятно, но этот отель меня полностью застал врасплох после того, как я неоднократно звонил и писал по электронной почте, чтобы получить дополнительную информацию по этому поводу.

Также имеются кухонные принадлежности, и, что самое приятное, есть номера с ваннами. Также имеются кондиционеры. Также есть номер без ванны, так что решать вам.

Останавливались здесь на футбольный турнир, в целом пребывание было комфортным. Бесплатное теплое печенье при регистрации и кофе в вестибюле в течение дня были приятным дополнением. Мы остановились в люксе с двуспальной кроватью, на полностью оборудованной кухне были основные кухонные принадлежности, тостер, посудомоечная машина, микроволновая печь и плита. Полный холодильник имел странный запах, поэтому персоналу отеля было предложено оставить там немного пищевой соды.
Кровать и подушки были чистыми и достаточно удобными, но кондиционер работал громко! Из-за этого были проблемы со сном. Когда мы впервые туда приехали, в комнате было невероятно душно и жарко, поэтому сразу же пришлось включить громкий кондиционер на 65, чтобы в комнате было достаточно холодно.
По выходным они предлагают бесплатный простой континентальный завтрак (бублики, тосты, йогурты, соки, яйца вкрутую, хлопья и фрукты). Еще один приятный штрих! Все было свежим и вкусным.
Хороший выезд на автостраду. Возможно, остановился бы здесь снова, если бы кондиционер в номере не работал громко!

В целом, это был приятный опыт. Номера и общественные места немного изношены. Регуляторы температуры в помещении устарели. Завтрак и скрытая плата за парковку ужасны. Рядом есть несколько вариантов продуктовых магазинов.

Приехал из Оттавы, Канада.
Отличный номер и отличный сервис. Завтрак был вкусным, в холле всегда был горячий кофе.
Персонал был очень вежлив.
Особая благодарность Соне за столом, которая старалась изо всех сил помочь нам.
И последнее, но не менее важное: я хочу поблагодарить нашего шофера Гилберта, который возил нас по городу. Гилберт — очень дружелюбный и отзывчивый человек и отличный водитель. Я очень рекомендую его, если вам нужно покататься по городу 😊

Плюсы: бесплатный завтрак и беспроводной доступ в Интернет. Комната с кухней. Декор устаревший, но все функционирует, и здание в хорошем состоянии. Минусы: плата за парковку 10 долларов за ночь.