Best Western Silicon Valley Inn

Я много лет работаю водителем Uber, и, будь то пятизвездочный отель или самый простой бюджетный, у меня никогда не возникало проблем с использованием туалета после высадки гостей. Этот Best Western — единственный отель, где мне отказали в этом.
Тон и отношение персонала на ресепшене были очень грубыми и неприятными. (Похоже, он генеральный менеджер. Это написано на его бейдже. )
Это отражает менталитет отеля «прибыль важнее людей». Когда компания заботится только о деньгах, она, по сути, относится к клиентам и всем, кто взаимодействует с бизнесом, не более чем к банкоматам. При такой системе ценностей потребители в конечном итоге платят более высокие и часто непредсказуемые цены. Если у вас возникнут проблемы во время или после вашего пребывания, они вряд ли подойдут к ситуации с точки зрения гуманизма.
Это вызывает серьезную обеспокоенность. Я бы тщательно обдумал свое решение, прежде чем останавливаться здесь. На мой взгляд, руководство здесь недальновидное и неразумное.

Отель BW Silicon Valley в Саннивейле — один из самых чистых отелей, в которых мы останавливались. Превосходный и дружелюбный персонал постоянно проводит уборку в течение дня, поддерживая безупречную чистоту на всей территории. Завтрак обильный. Персонал отзывчивый и добрый. Мы настоятельно рекомендуем этот отель. 5 звезд без всяких сомнений!

Нимеш — замечательный друг и всегда позитивный сотрудник на ресепшене. Мне нравится начинать свои визиты с регистрации в отеле вместе с ним, и он очень внимателен к любым вашим потребностям и пожеланиям, в разумных пределах. Я часто останавливаюсь здесь, и он всегда встречает меня с улыбкой и позитивным настроем. Как и в любом отеле, иногда возникают проблемы с номерами, но Нимеш создает впечатление, что нет проблем, с которыми он не смог бы быстро справиться и решить. Поэтому, если вы хотите остановиться в чистом, ухоженном отеле с отличным гостеприимством, остановитесь в этом отеле с Нимешем, и вам понравится ваше пребывание в районе Саннивейла.

Хороший 3-звездочный отель. Номер был хороший, достаточно просторный, удобная кровать и душ. Завтрак был хорошим, но только до 9 утра… было растительное молоко, но не было вариантов без глютена.

До многих мест легко дойти пешком — примерно миля до станции CalTrain и исторического Саннивейла. Отличная кровать, хороший душ, чистый номер. Завтрак очень разнообразный, а персонал дружелюбный.

Три ночи/дня плохого сна, потому что ни в одном из номеров не было плотных штор, и утром в номерах было очень светло из-за жалюзи и штор. Цена за проживание была очень хорошая. Я предполагала, что плотные шторы — это обычное дело в дорогих отелях, поэтому не проверила это перед бронированием. В предыдущих номерах, где указывалось наличие плотных штор, в других номерах тоже были шторы, которые не были затенены. Возврат денег/частичный возврат не был предложен.
Дополнительное дополнение: кажется, менеджер ответил на мой первоначальный отзыв. Но я не понимаю, о чём он говорит — в номерах не было плотных штор. То, что он утверждает, абсолютно бесполезно, и в номере было очень светло. Я не понимаю, как он мог переселить меня в другой номер, если бы я упомянула об этом в первую ночь, потому что уборщицы и сам менеджер сказали, что во всех номерах одинаковая система окон, и полного затемнения не было. После второго дня пребывания я действительно спросила на ресепшене, есть ли у них другой номер на третью ночь, и мне сказали, что все номера одинаковые, и мне нужно будет спросить менеджера утром следующего дня. Я снижаю свою оценку с 2 до 1 звезды. Три дня подъема в 6:30 утра при ярком солнечном свете настолько сильно нарушили мой цикл сна, что даже после возвращения домой я просыпаюсь в 6:30 утра, хотя ложусь спать в 12 ночи.

Мне нужен был простой, чистый и надежный отель недалеко от автострады, и этот идеально мне подошел. Единственная причина, по которой я поставил 4 звезды за расположение, — это слышен уличный шум, но для меня это не было проблемой. Обязательно остановлюсь здесь снова, если мне понадобится отель в районе Саннивейла.

Мы останавливались здесь на 2 ночи во время игры команды «Сан-Франциско 49ers», отель находится примерно в 10 минутах от стадиона «Леви». Персонал на ресепшене был приветлив, и регистрация заезда и выезда прошли гладко. Номер был чистым, и мы комфортно выспались. Что касается шума, отель расположен на оживленной улице, поэтому днем ​​и ночью здесь немного шумно. Хотя для нас это не стало решающим фактором, для других это может быть важно. В окрестностях есть несколько ресторанов в шаговой доступности. Мы бы вернулись, если бы снова оказались в этом районе, цены действительно доступные.

Чисто и уютно, есть бесплатный Wi-Fi и большой выбор телевизоров в номерах. Отель удобно расположен по отношению ко многим местным компаниям. Обслуживание было отличным. Мне настолько понравилось, что я вернулся туда через пару недель, когда снова был в командировке.

Кровать была потрясающе удобной, и я спал идеально. Идеально. Планировка номера была приятной. Первый этаж (нижний) казался подвалом, с лёгким затхлым запахом, но в остальном довольно чисто. Главной проблемой был скользкий пол в душе, я чуть не погиб, поскользнувшись. Серьёзно. Это было ужасно. Приходилось крепко держаться за поручни в душе, чтобы не падать и спокойно принять душ. Резинового коврика в моём номере не было. Напор воды резко и болезненно обдувал кожу, и было сложно отрегулировать очень горячую температуру и сильный напор. Хотя нескольким муравьям понравилась душевая кабина. Ограниченный выбор завтраков, не самые свежие продукты, и одна кофемашина «все для всего» задерживала всех. Это был единственный способ получить кофе за завтраком, он готовит по одной чашке за раз и требует настройки для каждой чашки. Эспрессо, обычный кофе, кофе без кофеина, латте, горячий шоколад, горячая вода и т. Д. Неэффективное устройство для всех гостей, которым нужен утренний кофе, да ещё и 8-12 унций. Небольшая зона отдыха для завтрака прямо у стойки регистрации. Странно. В целом неплохой отель, определённо 3 звезды. Достаточно недорого. Расположение очень хорошее. Номера тихие и в целом комфортные. Кровать была фантастической.

Идеальное расположение, чтобы добраться до любой точки Кремниевой долины. Завтрак хороший, номера чистые, а персонал очень приветливый и всегда готов помочь. У нас сломалась арендованная машина, и сотрудник стойки регистрации помог нам вызвать помощь на дороге и даже завести машину, когда RA не приехал несколько часов.

Останавливался здесь на 2 ночи во время деловой поездки. В целом, хорошее соотношение цены и качества, примерно на уровне, ожидаемом от Best Western. Отели Кремниевой долины известны своей дороговизной, поэтому этот отель соответствовал моему бюджету и полностью оправдал ожидания.
ПЛЮСЫ.
— Доступный, с минимальным уровнем качества и чистоты.
— Чистый, комфортный, с необходимыми удобствами.
— Кофе на завтрак оказался лучше, чем ожидалось.
Есть вещи, которые можно улучшить.
— Завтрак в основном углеводный (если вы не едите мясо). Да, в нём есть яйца, но без начинки, просто стандартная яичница-болтунья. Было бы неплохо добавить сыр/сальсу или какие-нибудь начинки.

Телевизоры новые, приличные, чистые. Уборка очень бережно относится к имуществу и делает свою работу просто замечательно. Мой номер находился довольно далеко от офиса, а в здании, где я жил, не было лифта. Но менеджер очень помог мне с переводом номера, даже предложил перенести мой багаж. Милый парень.

Останавливался несколько раз по работе. Отличный сервис. Номера убираются каждый день. Кровати и подушки удобные. Расположен рядом с оживлённой дорогой, но шума от неё нет. Рядом много ресторанов. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и расторопный. Рекомендую 10/10.

Расположение не очень удачное, учитывая, что отель находится рядом с крупной улицей. В часы пик слышен шум машин.
Я также жил на первом этаже, и жилец сверху много топал по ночам. Отель тоже немного старый и немного воняет. Ничего особенного.
Отель подходит для 2-3 ночей, но для длительного проживания рекомендую более удачное расположение.

Этот отель устарел, но это компенсируется отличным сервисом. Чисто, кровати удобные, душ хороший, а номера нормальные. Единственное, что мне не понравилось, — это лестница на второй этаж. Лифта нет, поэтому приходится нести вещи по лестнице. С большими чемоданами немного страшновато.

Отличное расположение, если вы приехали в город по делам — в миле от Google, Amazon, Juniper и нескольких других крупных технологических компаний. Объект чистый, очень ухоженный и управляется дружелюбным персоналом. Завтрак лучше, чем в большинстве других отелей этого класса. Цены для этого района конкурентоспособны и часто ниже, чем в других отелях этого класса (Hampton, Holiday Inn Express и т. Д. ).
Единственная «проблема» для меня — очень жесткие матрасы. Однако это личное предпочтение, а не решающий фактор.
Остановлюсь здесь снова во время следующей деловой поездки.