Hyatt Regency Santa Clara

Прекрасный район. Обслуживание было исключительным, начиная от стойки регистрации и заканчивая официантами в ресторане, руководством и персоналом кофейни. Все были добры и внимательны. Общая атмосфера располагающая, чистая и энергичная. Тренажерный зал вполне достаточен, но нуждается в обновлении и генеральной уборке. Номер был просторным, а кровать *очень* удобной. В целом, номер и ванная комната нуждаются в обновлении, но, несмотря на свой возраст, они чистые и ухоженные. Я обязательно остановлюсь здесь снова! Спасибо!

Этот отель старый, но расположен в отличном месте, если вы собираетесь посетить мероприятие на стадионе Леви. Они попытались отремонтировать номера, но это не получилось. Раковина в ванной была повернута боком, так как она была слишком глубокой (вперед-назад) для столешницы. В душевой/ванне были длинные волосы. Номер просто казался грязным. Я ужинал в ресторане внутри отеля. Еда была совсем неплохой. Цены были хорошими, как и цены в баре. Я был там на рабочем мероприятии. Я бы не стал останавливаться здесь, если бы это не было абсолютно экономически выгодно.

Это место всегда отличное для проживания. Здесь всегда рады животным, и нам разрешили взять с собой нашу собаку Лину. Завтрак тоже был вкусным, а персонал вежливым и дружелюбным. Номера всегда чистые и уютные.

Наше любимое место, куда мы приезжаем на футбольные матчи, словно домой. До стадиона легко дойти пешком, а персонал всегда очень дружелюбный, особенно Ули в баре. Он всегда помнит наши имена, встречает нас с улыбкой и отлично о нас заботится, даже когда бар переполнен, он всегда на высоте.

Это наш 20-й год пребывания в отеле Hyatt, и каждый визит остается незабываемым. Все неизменно дружелюбны, внимательны и искренне готовы помочь. Они предугадывают мои потребности еще до того, как я что-либо скажу — как будто читают мои мысли. Обслуживание и персонал здесь всегда превосходят все ожидания.
Хочу выразить особую благодарность Кристияну, Эухенио, Кальвину и всей команде службы питания за их выдающееся гостеприимство. Они действительно невероятно хороши в своем деле.
Благодаря их исключительному обслуживанию клиентов мы будем возвращаться сюда еще много лет! Если вы ищете что-то действительно особенное, это именно то место, куда стоит отправиться.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Атмосфера была великолепной, номер чистым, а сотрудница на ресепшене, Зобейда, была просто замечательной. Бассейн и джакузи были в отличном состоянии, и мы оценили фруктовую тарелку и бесплатную воду, предоставленные нам благодаря нашему статусу в отеле.
Мы также завтракали в отеле, и наша официантка, Надя, была замечательной и очень внимательной.
Единственным недостатком было то, что двуспальная кровать показалась меньше, чем в других отелях Hyatt Regency, и комфорт матраса можно было бы улучшить. В целом, мы обязательно вернемся.

Всё было замечательно — персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Кровать была прочной и жёсткой — не провисала. У меня не было проблем со спиной во время сна, а это о многом говорит. Это лучшее расположение относительно конференц-центра, который находится в соседнем здании, так что до него можно быстро дойти пешком.
Моя единственная претензия — в номере быстро становилось влажно, настолько, что влага скапливалась на внутренней стороне окон.

Отель удобно расположен рядом с конференц-центром, что было очень удобно. Хороший кофе/закуски/маркет. Хороший выбор ресторанов. Дружелюбный персонал на ресепшене. Хорошо оборудованные номера. Были небольшие проблемы в номере (пульт от телевизора и слив в раковине в ванной можно было бы загерметизировать). Ничего страшного… но качество Wi-Fi было очень плохим — когда я позвонил на ресепшен по этому поводу, меня направили к их интернет-провайдеру, и я потратил более 20 минут на ожидание, пока не сдался и не воспользовался своей точкой доступа. В целом, отель достаточно хорош, но не совсем соответствует моим ожиданиям от Hyatt.

Очень удобный, чистый и просторный номер. На кухне был встроенный морозильник, льдогенератор, холодильник, посудомоечная машина, посуда, плита, духовка и микроволновая печь. Мы не пользовались бытовой техникой во время нашей поездки на выходные, но было приятно хранить напитки в большом холодильнике.
Кровати были очень удобными. Я хорошо спал каждую ночь.
Понравились лампы, телевизор и ванная комната. В душе были отличные гель для душа, кондиционер и шампунь, встроенные в стену. Хорошие полотенца.
Мы не пользовались бассейном и тренажерным залом.
Каждое утро наслаждались завтраком: кофе, сок, молоко и чай. Неплохо. Сытно.

Написано, что отель 4 звезды, но ощущения от него нет. Интерьер номера создаёт ощущение однозвёздочного отеля. Не уверен, что я сам так считаю, потому что останавливался в очень хороших отелях, но это именно так. Им нужно обновить номера, как сейчас модно. Кроме того, они не создают ощущения чего-то особенного, даже если вы исследователь. Поэтому я тоже не посчитал это полезным.

Элоиза просто замечательная. Я закончила очень долгий день, связанный с переездом и поиском украденной машины, и она, должно быть, знала, что мне нужно что-то хорошее. Она была так приветлива и чудесна. Дайте ей повышение!

Хорошие, чистые номера. Отличное расположение, хотя добираться куда угодно нужно на машине.
Это конференц-отель, поэтому здесь можно остановиться и просто спуститься вниз, чтобы попасть на конференцию.

Идеальный отель для мероприятий на стадионе «Леви»! Мы регулярно останавливаемся здесь на матчи нашей команды «49ers» и больше нигде не остановимся. Отличные номера, отличное расположение и отличное обслуживание. Мы оцениваем отель на 10 по всем параметрам!

Отличное место, немного устаревшее. Отличный сервис, отличный ресторан, удобные номера, но в вашем номере ванная комната имела существенные недостатки. Раковину загораживал гладильный шкаф, поэтому встать перед ним было невозможно, приходилось стоять боком. Тот же гладильный шкаф, которого изначально не должно было быть в ванной, также загораживал пространство перед унитазом. Отличный напор воды в душе, но не в кране раковины. Поставил бы пять звёзд, если бы не испорченный дизайн ванной комнаты.

Огромный респект Алиссе Мусински (менеджеру по планированию мероприятий) и Ванессе за помощь с первого дня планирования этого мероприятия ещё в феврале. Аудиторы Bay Area Auditors прошли успешно и получили отличные отзывы от наших гостей! Также респект Мариэлле Санчес, помощнику менеджера по ресторанам и барам, за составление меню в сжатые сроки и создание раздела для наших деловых гостей из других округов Bay Area. Обслуживание было превосходным, хотя, как я слышал, порции были небольшими, в целом еда была просто восхитительной! Огромное спасибо Hyatt Regency Santa Clara за сотрудничество в организации этого мероприятия!

Честно говоря, мне очень нравится останавливаться в Hyatt. Однако в этот раз я был крайне разочарован качеством обслуживания, потому что кондиционер в нашем номере сломался, и там было ужасно жарко. Потребовалось четыре звонка, чтобы они хотя бы предоставили нам вентилятор. Кстати, со мной в номере было двое детей, и было уже час ночи, когда я позвонил им и попросил пригласить специалиста, чтобы он посмотрел. Зачем мне нужен был инженер в час ночи, когда мои дети крепко спали? Почему мне сразу не предложили вентилятор? Почему мне не предложили переехать в другой номер, а оставили вещи там на ночь, чтобы хотя бы мы с детьми могли спать в прохладе и комфорте? Это сделало пребывание очень изнурительным, когда я не спал всю ночь, пытаясь решить проблему, и даже пришлось открыть окно, чтобы охладить номер! Очень обидно, и мне просто предложили скидку 40 долларов на проживание, хотя я заплатил гораздо больше 40 долларов за собственный комфорт. Я всё ещё жду разговора с менеджером, потому что всё ещё очень разочарован результатом проживания. В следующий раз я с радостью забронирую номер в другом месте, зная, как они справились с этой ситуацией.

Плюсы: Чистота. Понравилось, что до стадиона Levi’s можно дойти пешком всего за 9 минут (на карте указано 9 минут), но на самом деле это оказалось гораздо короче. Минусы: Ванная комната была довольно маленькой для моего номера, но это не критично. Я также предпочитаю иметь собственную микроволновку в номере, но она была в ледяной комнате на моём этаже, что тоже не критично, учитывая, что в других отелях микроволновки стоят в лобби.