Signia by Hilton San Jose

Внутри очень шикарно… можно заказать еду, и у стойки регистрации есть столик, где её могут доставить. Чистые номера. Ковровое покрытие из нержавеющей стали, а ванная комната очень хорошая. Раздвижная дверь позволяла воспользоваться туалетом, если соседу по комнате нужна была раковина!
Мне понравилось: здесь есть САУНА! Сухая, с приятным ароматом дерева, и паровая. Просто чудесно.
Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны :-) вежливо задавали вопросы о фурри-конвенте и были в восторге от наших костюмов.
В моём номере немного не хватило полотенец для лица, у нас было всего два, хотя было зарегистрировано четверо… Мне пришло сообщение от менеджера с вопросом, нужно ли мне что-нибудь для «улучшения моего проживания». Первоначальное сообщение, вероятно, было автоматическим, но ответил человек! Так что нам принесли дополнительные полотенца. Он и горничная были очень вежливы.
На верхние этажи ходит шесть лифтов. Когда я был в прошлом году, два из них были на ремонте. В конце концов их починили, но одновременная конференция любителей фурри, бизнес-конференция и свадьба были немного многолюдными, хаха.

Наш номер был неплохим, но были мелочи, указывающие на то, что отель уже не такой хороший, как раньше. В номере была только одна пара тапочек, хотя было два халата. Нас так и не убрали, хотя мы просили об этом несколько раз. Лампочки в лифтах не работали, а один из лифтов сломался и был неисправен, что представляло некоторую опасность, так как он не стоял на одном уровне с полом. Парковка была отличной и быстрой. Персонал был приятным, но когда это был отель сети Fairmont, впечатления были гораздо лучше.

Я объездил более 70 стран и останавливался в сотнях отелей категории 4–5 звёзд. Я рискнул остановиться на Signia by Hilton San Jose, поскольку в центре города выбор отелей был ограничен, но я бы больше здесь не остановился. Отель не ужасный, но до уровня флагманского отеля Hilton ему явно не дотягивает.
Плюсы:
Вестибюль красивый, хотя ковры и полы часто были грязными.
Мой номер был большим, а ванная комната выглядела современной, хотя и непрактичной — полы были опасно скользкими, а для ванной был предоставлен только один коврик (как ни странно, рядом с ванной, а не с душем).
Тренажерный зал огромный и хорошо оборудованный, а в раздевалке есть сауна, но парная не работает уже несколько месяцев (см. Другие отзывы), и чистота оставляет желать лучшего.
Завтрак был хорошим, а хозяйка — доброй.
Минусы:
Уборка работает нестабильно — в моём номере однажды не убрались, а когда я спросил, мне сказали, что на весь отель работают всего два сотрудника.
В целом чистота оставляет желать лучшего: коридоры никогда не пылесосили, полы в спортзале грязные, пятна на диване и даже длинный волос на моём халате.
Качество номеров оставляет желать лучшего: дешёвая краска, шатающееся ковровое покрытие на окантовке и скудная мебель — как будто у них не было денег на полную меблировку номера, поэтому он напоминал дешёвый номер в обшарпанном мотеле. Мебель старая, в пятнах и царапинах — она казалась грязной, даже несмотря на чистоту. От узоров и освещения у меня в номере просто голова кружилась.

Анджела на ночной стойке регистрации была просто великолепна. Мы приехали в 3 часа ночи после невероятно долгого путешествия, и она была очень гостеприимна и приветлива, благодаря чему процесс регистрации показался нам менее длительным, несмотря на то, что была глубокая ночь. Когда мы приехали и увидели, что парковщик не дежурит, и некому помочь с багажом, мы немного нервничали из-за процесса регистрации, но она справилась с этим легко, и мы были в номере уже через несколько минут. Спасибо, Анджела. Вы заслуживаете огромной благодарности за такое хорошее отношение к клиентам. Как обладатель статуса Gold Hilton, я могу честно сказать, что вы одна из лучших, кого я встречал. Номер просторный и чистый.

У меня был отличный опыт. Во время свадьбы я потеряла одну вещь, и они приложили все усилия, обыскав несколько комнат за мебелью, и смогли её найти. Тот факт, что они искали её несколько раз и нашли, просто невероятен. Всё это сделала Милли, и я очень хочу поблагодарить их за усилия и помощь.

Недавно мы посетили корпоративное мероприятие «Вознаграждение поставщикам», которое проходило здесь, в отеле Signia by Hilton. Мы впервые организовывали мероприятие в Signia. Всё прошло просто замечательно. Персонал был на высоте, а особое внимание было особенно заметно. Там работали две женщины, которые вникали в детали. Кажется, их звали Яни и ЭдаЭна, но обслуживание было просто фантастическим. Там также присутствовал ещё один мужчина, который отлично справлялся со своей работой, но я не увидел его имени. Браво сервисной службе Signia by Hilton!

Дружелюбное обслуживание. Большой тренажёрный зал с отдельной зоной для йоги/йоги. Сауна была неплохой, но паровая баня не работала. Приятный расслабляющий бассейн. Номера были хорошего размера. Парковка 50 долларов за ночь с услугами парковщика. Ресторан и бар на территории были неплохими. Отель расположен в очень удобном для пеших прогулок месте.

С чего начать… Регистрация прошла медленно, когда мы добрались до номера, одна из кроватей была совершенно завалена, кто-то на ней спал, и её не поменяли.
Мы попросили новый номер и получили его. В ванной комнате висела какая-то странная табличка с надписью «Нажмите кнопку слева, чтобы смыть» (кнопка была справа). Что за первоапрельская шутка в сентябре?
Наконец (пока что) мы все уснули в 23:26 и услышали стук. Мы подумали, что это соседняя дверь, поэтому проигнорировали. Однако после того, как мы несколько раз заперли дверь, кто-то использовал ключ-карту, чтобы открыть её, и начал кричать, не нужны ли нам полотенца.
Мы крикнули «нет», и они ушли. Теперь я проснулся и пишу этот отзыв. Это напугало мою жену.
Этот отель, похоже, заштатный мотель с шестью номерами по цене Hilton. Не рекомендую.

Это очень ВПЕЧАТЛЯЮЩИЙ отель – он очень, очень впечатлён собой. Содержание, конечно, далеко не так впечатляет. Верьте критическим отзывам, а не платной ерунде о «продуманном оформлении». Телефонный оператор с искусственным интеллектом: бесполезная и неверная информация. Душ: доступен только один (довольно горячий) режим. Указатели внутри здания: катастрофически недостаточны. Обслуживание номеров: не всегда доступно (хотя искусственный интеллект не обращает внимания на ограничения и расписание). Цены в ресторане: абсурдные, даже для Калифорнии. Уборка: непонятно, когда гости выезжают, даже если информация есть на стойке регистрации. Внешний шум: довольно сильный. Это место – полный бардак, и я бы не хотел здесь останавливаться, даже если бы у меня был выбор. Хотя ОНИ, похоже, весьма впечатлены своим изысканным предприятием.

Очень хороший отель, но есть пара недостатков, которые, похоже, довольно типичны для отелей. В душе вода уходила очень медленно, не понравилось принимать душ с растущей лужей, и, похоже, работали только два лифта. В середине дня по выходным приходилось долго ждать лифта.
В остальном, кровати были удобными, а номера в целом приятными.
Зона у бассейна хорошая, много шезлонгов, бассейн с подогревом и очень комфортный, в ванных комнатах у бассейна не работало освещение.
Отличный район, остановился бы здесь снова!

Карина на стойке регистрации просто замечательная! Благодаря её доброте и гостеприимству, регистрация прошла легко и даже весело. Номера просто великолепны, в этом отеле очень красиво, с потрясающей архитектурой. Чистые и просторные номера, в которых очень приятно и роскошно находиться.

Самое лучшее в этом отеле – это его маркетинговая команда. Фотографии, рекламирующие это место, крайне обманчивы (как и лобби), потому что номера – это совершенно другая история. Внутри мебель разваливается, ковры в пятнах и выглядят грязными. В первую ночь нам пришлось пожаловаться на неработающий телевизор, но выяснилось, что у них проблемы с кабельным подключением и каналами, из-за чего всё, мягко говоря, хромает. Главное достоинство этого отеля – бассейн, так как в большинстве отелей в центре города его нет. В целом, всё было хорошо. Они поддерживают чистоту у бассейна, и полотенец предостаточно. Было бы здорово, если бы они перенесли один из многочисленных очагов, которые предусмотрены для номеров с патио, в зону бассейна и/или добавили джакузи. Персонала почти не видно, и он обычно отсутствует на стойке регистрации. Хотя это совершенно НЕ 5-звёздочный отель, это было бы само собой разумеющимся, учитывая его цену. Не уверен, что вернусь, но надеюсь, что они рассмотрят возможность улучшения обслуживания гостей.

Отель Signia by Hilton отличается продуманным использованием пространства, сочетая современный дизайн с функциональностью, создавая уютную и эффективную атмосферу. От просторного лобби до прекрасно оборудованных общих зон – каждый уголок продуман до мелочей, чтобы сбалансировать комфорт и изысканность. Номера с продуманной планировкой, элегантной мебелью и современной отделкой создают идеальные условия как для отдыха, так и для продуктивной работы. В отеле представлен широкий выбор удобств, которые гармонично интегрированы, включая современный фитнес-центр, несколько ресторанов и универсальные площадки для мероприятий, подходящие как для отдыхающих, так и для деловых путешественников. В целом, этот отель является примером того, как гармоничное сочетание пространства и удобств обеспечивает поистине высокий уровень обслуживания гостей.

Не впечатляет для 4-звездочного Hilton. Великолепное ощущение и вид, но под этим фасадом перегоревшие огни, неработающие кнопки лифта, спальни с клейкой лентой на стенах и поцарапанные светильники. Для отеля это неплохо. Но для четырехзвездочного отеля я бы поискал другое место для проживания.

Анджела на стойке регистрации — просто жемчужина, она помогла мне продлить мое пребывание во время чрезвычайной ситуации в поездке. Она сэкономила мне несколько часов ожидания на нашей горячей линии для путешественников и даже нашла мне лучший номер. Очень признательна! Персонал отеля в ресторане и на парковке также замечательный и всегда делает мое пребывание ярче. Спасибо!

Отличный опыт! Парковщик, в частности, был великолепен. Добрый, внимательный, доступный и очень услужливый. Спасибо Дэвиду и Джованни за то, что они сделали все возможное. Мне нужно было припарковать машину наверху несколько раз на короткое время, и они были потрясающими и с ними было легко общаться…
Коридорный тоже был невероятно любезен. Спасибо вам всем и берегите себя.

Определенно не самый тихий номер, в котором я был, а я жил на многих авиабазах. На первый взгляд, это хороший номер, который выглядел ухоженным, но через несколько минут вы начинаете замечать вещи, которые немного не в порядке. Обслуживание, похоже, не на высшем уровне. Обслуживание, похоже, немного хромает. Обслуживание клиентов в лучшем случае мягкое.
Плюсы: подушки хорошие, их можно отформовать в соответствии с вашим стилем сна. Шум дороги СУМАСШЕДШИЙ! колокольчики и гудки не прекращаются!