Extended Stay America Suites - San Jose - Edenvale - North

Мусорное ведро перед зданием было переполнено мусором. А лифт не работал. Нас переселили в другую комнату из-за переполнения канализации. Настенный светильник рядом с кроватью не работал. В остальном, мое 9-дневное пребывание было таким, каким и ожидалось.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Постельное белье было чистым, и ванная комната формально чистой. Лифт был сломан. Лестница была грязной. В коридоре пахло плесенью. Мой ковер выглядит так, будто его никогда не чистили моющим средством. Абсолютно никогда не вернусь сюда и никому не порекомендую. С таким же успехом можно остановиться на автобусной остановке. В первый день здесь была полиция. Во второй — служба скорой помощи. Ужасное место.

Положительные стороны: Было тихо. Отрицательные стороны: Примерно через 20 минут после того, как я зашёл в номер, у меня начался кашель и чихание. Я понятия не имел, почему, пока не зашёл в ванную, и обнаружил, что потолок покрыт чёрной плесенью (я сделал фотографии).

Я останавливался в этом отеле много раз и всегда получал превосходное обслуживание. Персонал на стойке регистрации и горничные были очень вежливы и предупредительны. Все они отлично справляются со своей работой, стараясь удовлетворить любые потребности.
Мой номер был чистым, в ванной комнате и на кровати лежали чистые полотенца. На стойке регистрации мне дали кухонные принадлежности и чистящие средства. Кондиционер работал отлично, а номер был чистым.
Ещё одним приятным моментом было наличие прачечной (стиральная машина с сушилкой) и торгового автомата.
Расположение отличное, в шаговой доступности много ресторанов и продуктовых магазинов. Даже остановка легкорельсового транспорта и автобусная остановка находятся неподалеку.
В целом, я ставлю этому месту 5 звёзд и остался доволен!
Спасибо! ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ!

Полотенца для душа были в волосах, а в номере не было пульта от телевизора. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. Мне дали три пульта. Я попробовал все три, но ни один не работал. Я вернулся на стойку регистрации и сказал, что ни один не работает. Он ответил: «К сожалению, ничем не могу помочь». Я попросил у него ещё одну подушку и полотенце, и он пошёл в прачечную, но вернулся примерно через минуту и сказал, что ничего нет. Смеситель в раковине работал только с одной ручкой. Не рекомендую этот отель.

У нас с женой остались хорошие впечатления от проживания в этом отеле, и фотографии на сайте полностью соответствуют оригиналу, так что это не ложная реклама. Расположение отличное: 3 минуты пешком или 2 минуты на машине до торгового центра Bernal Plaza, где есть магазины Lucky, TOGO, Staples, Ross, Chevron, зарядные станции, Starbucks и Jack-In Box. Можно сказать, что это место, где можно чем-то заняться. Отель расположен в деловом районе, где тихо и чисто. Рядом находятся два отеля с одинаковым названием, но один из них называется «Длительное пребывание», а другой — «Люкс». Разница лишь в том, что в номере люкс есть мини-кухня, простой холодильник, небольшая микроволновая печь, электрическая плита и вытяжка для приготовления пищи. Напор воды в ванной комнате просто потрясающий, в номере нет ни плесени, ни запаха, он в хорошем состоянии. Постельное белье чистое, без пятен, на кровати не было ни клопов, ни пылевых блох. Всё было на высшем уровне, особенно если вы едете в командировку, а возможно, и в отпуск, если у вас ограниченный бюджет.
Рекомендую убрать ковровое покрытие из коридора из-за сильного запаха и положить паркет или что-нибудь другое, кроме коврового покрытия. В целом всё прошло отлично, и потребовалось меньше двух сотрудников, чтобы процесс регистрации был быстрым и безболезненным. Спасибо за профессионализм и заботу.

Запах > грязь > пыль. Коридоры не убирались. В лифте на стенах и полу рвота, которая просто неделями сохла. В нашем номере не было полотенец — не так уж и плохо, если учесть, что душ не работает. Просто грязь и пыль повсюду, что говорит о том, что чистота не является для них приоритетом. Я ранее останавливался в других отелях Extended Stay America и получил хороший опыт, так что это было разочарованием и в конечном итоге катастрофой для нашей семьи.

Плюсы: Здесь разрешено проживание с домашними животными. Правда, в этот раз я не взяла своего питомца. Минусы: Мне здесь совсем не понравилось. Там было грязно, как у бездомных. У них не было полотенец для душа. Я позвонила в обслуживание номеров, чтобы попросить полотенце. Мне сказали прийти и взять его. Нет шампуня. Кровати потёртые, стены грязные, ковёр, завтрак, кофе старый.

Плюсы: приятный персонал. Молодой человек, который встретил нас и помог с регистрацией, был дружелюбным и отзывчивым, как и сотрудница отеля. Она также была очень любезна и обеспечила быстрое и беспроблемное выселение. Кровати были удобными. Минусы: невзрачный внешний вид номера. Вестибюль был довольно уютным, однако в коридоре, ведущем к нашему номеру, на полу был мусор. В нашем номере было много царапин и ожогов на мини-кухне, стенах и в ванной комнате.

Плюсы: Ничего, что было бы небезопасно, негигиенично, неприветливо. На парковке были пьяные и бездомные. Я бы поставил ноль, но нужно было бы что-то поставить. Недружелюбно. На стойке регистрации никого, нет чистого постельного белья. Минусы: Я чувствовал себя как в жилом комплексе 8-го класса. Это место не использовалось для деловых поездок или приезжих, это было место, где люди жили полноценной жизнью. Запах в отеле был тошнотворным. Не думаю, что у горничных есть пылесос. Нет чехла на матрас, отвратительно.

Пожилая дама на стойке регистрации была милой. Придется оставить свое удостоверение личности, чтобы арендовать грязную тележку и вытащить свое дерьмо из машины. Они предлагают бесплатный шампунь дорожного размера, мыло для тела, зубную пасту, мыло для лица и мыло для мытья посуды. В открытом шкафу имеются 5 пластиковых вешалок, утюг и гладильная доска. Кухонные плиты ржавые. Нет пробки в ванне. Странный запах по всему коридору и жуткий. Синяя лента вокруг одной из дверей комнаты. Гости на фото появились поздно вечером после регистрации заезда. Потолки из попкорна и специальная покраска менеджера в душе. Северному зданию нужно больше парковочных мест для инвалидов. Пришел поздно, напор воды в душе и жара были хорошими. Не остался еще на одну ночь.

Мое недельное пребывание превратилось в три недели. Номера хорошие, аккуратные и тихие. Я еще не слышал соседей в своем номере. Цены очень разумные, и они разрешают проживание с домашними животными. Он находится очень близко к шоссе 101 и 85. Весь персонал на стойке регистрации и горничные были очень дружелюбны и любезны. Спасибо Джерри, Сабрине, Николь и Хайди! Спасибо, что сделали наше пребывание максимально комфортным! Я настоятельно рекомендую это место!

Безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был. Как только я приехал, женщина в южном здании спросила: «Вы уверены, что находитесь в правильном здании? » Вместо того, чтобы поприветствовать меня. Как только я прибыл в Северное здание, парень по имени Джон взял с меня завышенную сумму, и когда я спросил его об этом после того, как показал ему выписку по счету, он сказал, что это не его проблема, а моя. При входе в мою комнату туалет и раковина не работали, и комната была грязной. Я позвонил на стойку регистрации, и женщина сказала, что мне придется подождать до утра, чтобы найти поршень или провести техническое обслуживание. Я спросил, может ли она просто перевести меня в другую комнату, что логично, и она так и сделала. Я приехал в отпуск на концерт Билли Айлиш со своими дочерьми и, честно говоря, ненавижу все обслуживание в этом отеле. Я советую НЕ, чтобы не было вашего времени и денег.

Комната не была чистой. Телевизор не работал, туалет не работал, черная плесень внутри раковины, грязное одеяло на кроватях, тараканы в номере. Сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, и они сказали, что ничего не могут сделать, сказали мне сфотографироваться и дали мне адрес электронной почты, чтобы я мог написать о своих опасениях. Антисанитарная обстановка, и я никогда никому не порекомендую это место.

Это место — пожар в мусорном контейнере. При попытке зарегистрироваться мне пришлось ждать 25 минут, почему бедный парень на стойке регистрации пытался объяснить какому-то ребенку, что ему нужно удостоверение личности, чтобы зарегистрироваться в своей комнате. Получив, наконец, карточку от номера, я подошел и обнаружил, что после неоднократных попыток она не открыла дверь.
Я спустился вниз, и мне пришлось снять другую комнату. Ключ-карта открыла дверь, но она заклинила и примерно в 90% случаев не открывается, и я не знаю почему. Просто приходилось продолжать попытки снова и снова. Заселились в номер, который в основном был в порядке. Ванна не была очищена (всюду были волосы), поэтому я немного почистил ее сам. В номере не было ни посуды, ни столового серебра, ни какой-либо утвари.
Когда сегодня утром я спустился на «завтрак», я воспользовался внутренним замком на крыле, чтобы просто держать дверь своей комнаты открытой, чтобы я мог вернуться внутрь без помощи менеджера. Итак, я спустился за завтраком (правда, по собственному желанию), моя комната была незаперта, а дверь слегка приоткрыта.
Завтрак здесь — шутка. Никакой воды, сока, даже континентального завтрака. Несколько упакованных вещей, таких как кексы и батончики мюсли, плюс кофе. Я приготовила пачку овсянки в пластиковой чашке, но ложек не было. Подошли к стойке регистрации и сказали, что у них их нет. Большой.
Внутри этого места грязно. Внешне не намного лучше. Ночью повсюду тусуются молодые парни.

Я остаюсь здесь уже 2 недели. Короче говоря, между моим последним договором аренды и тем моментом, когда я переезжаю в свой новый дом, существует разрыв. Персонал нормальный, расположение приличное. Номера, ну… вы получаете то, за что платите. Я знаю, что не бронировал 5-звездочный отель. Сегодня горячей воды нет, а горячую воду починят только в понедельник. 😳😩Итак… если вы планируете остаться здесь, будьте осторожны! Я порекомендую вам постучать в соседнюю дверь 🚪, чтобы забронировать номер.
Просто возвращаюсь, чтобы обновить свой обзор, основываясь на быстром ответе и на том факте, что в воскресенье у меня была какая-то горячая вода. Кожа не обжигалась, но этого было достаточно, чтобы принять приятный душ. Все вызовы busifave, открытость к совершенствованию и реагирование на потребности клиентов действительно имеют значение. Спасибо!

Мусор под диваном-креслом, постельные клопы, в ванной пахло сигаретами, в целом номер был очень грязным. В других местах в номерах есть шампунь, кофеварка и т. Д. В этом месте их не было, и вам нужно было попросить их, если они вам нужны. У меня есть свои вещи, но все равно. Персонала, чтобы сообщить об этом, тоже не было. Ужасное пребывание.