Sheraton Palo Alto Hotel

Персонал на стойке регистрации отзывчивый, дружелюбный и быстрый.
Бассейн с подогревом, глубина не менее 8 футов (2, 4 м), точную глубину не помню, но приятно, что не все 1, 2 м (4 фута).
Парковка общая с отелем The Westin, места много.
Чтобы узнать о завершении ремонта в лаунже Sheraton, позвоните заранее.
Еда и обслуживание в ресторане у бассейна — 5/5.

Я здесь с самого первого посещения кампуса в 2017 году, и с каждым разом он становится всё лучше и лучше! Номера очень чистые, обслуживание очень быстрое, а на стойке регистрации очень приветливые. Расположение удобное: на главной улице, рядом с магазинами и университетом, но при этом тихо, без уличного шума (есть даже симпатичный «водопад», создающий «лесную» акустику)! 💯

Останавливался здесь на 3 ночи по делам, во время учебы в Стэнфорде.
Не получил номер сразу, так как заселился в 12 часов дня. Это было нормально, но я так и не получил электронное письмо о готовности номера (поскольку они не могут отправлять SMS-сообщения на номера за пределами США).
Не проводил много времени в отеле, кроме сна, за исключением пары посещений бара с коллегами.
Бар, напитки и еда были по хорошим ценам.
Бассейн выглядел отлично, но у меня не было возможности им воспользоваться.
Кровать была очень удобной, а ванная комната очень большой и современной. Особенно большой был душ.
В целом, хорошее пребывание.

Отлично, комфортно, много удобств. Приятный персонал. Отличные плотные шторы для улицы и никакого надоедливого света из коридора. Но лучше для одного человека, чем для двоих, потому что (1) нельзя отключить свет в ванной из основной комнаты, (2) если ночью отрегулировать термостат, вся комната будет освещена, и (3) в номере только ОДИН крючок для полотенца, и нет вешалок ни для полотенец, ни для рук.? Для одного человека это идеально. Но номер достаточно большой, и если вас это не смущает, то он отличный.

Отель достойный. Номер хорошо оснащён всеми удобствами и т. Д. За такую ​​цену он немного не дотягивает.
— Обслуживание — завтрак. Противоположность проактивности. Спросите, хотите ли вы кофе. Ждите, пока вас посадят и т. Д.
— Парковка. Вам говорят оставить ключ от номера на стойке регистрации для ускоренного выезда. Вы подходите к шлагбауму, и знаете что? Вам нужен ключ. Ждите в очереди на стойке регистрации после гостей, регистрирующихся… сделайте другой ключ… не работает. Промойте ещё раз.
— Гостевая книга. На стойке регистрации можно получить книгу только за дополнительные услуги, а не за основное проживание. Так как мне вернуть деньги за расходы?
— Отношение. Немного неряшливо, как сказали бы в Великобритании. Попробуйте остановиться в отеле в Азии и почувствуйте разницу.

Очень удобное расположение по отношению к Caltrain, автобусной остановке и Стэнфордскому университету. Рекомендую остановиться здесь!
Минусы: обои, кажется, слышно всё.
В целом, цена оправдана. Есть бассейн, обычно полный детей. Туалеты в лобби. Номер чистый. Уборка номеров производится ежедневно. Обслуживание нормальное (в целом всё в порядке). Вода пополняется самостоятельно, дают бесплатную бутылку Sherron.

Плюсы: Расположение, потрясающая кровать и подушки, планировка. Минусы: Номер, в котором я жил (2024), находился рядом с лестницей и лифтом, поэтому было очень шумно. Кроме того, мне кажется, что мой номер располагался прямо над генератором или подсобным помещением, потому что каждый час этот громкий шум от оборудования нарушал мой сон.

Отель может похвастаться гостеприимным лобби и приветливым персоналом. У бассейна приятная атмосфера. Номера чистые, но довольно маленькие. Кровати и подушки чистые, но сама кровать слишком мягкая. Ванные комнаты чистые, туалетные принадлежности в стандартном наборе.

Посетил приём в отеле Sheraton Palo Alto и был впечатлён прекрасным залом. Элегантный, хорошо освещённый и идеально подготовленный для мероприятия. Внимательный и профессиональный персонал, а особая атмосфера сделала вечер особенным. Прекрасное место для торжеств!

Недавно останавливался в отеле и был немного разочарован. В отеле по ночам было довольно шумно, доносился шум от гостей этажом выше. Кровати были очень маленькими и неудобными, что мешало нормально выспаться. Ещё один сюрприз для отеля такой категории — отсутствие прачечной, что было неудобно. В целом, расположение хорошее, но комфорт и удобства не оправдали ожиданий.

Прекрасный, уютный отель. До центра Пало-Альто можно легко дойти пешком. Также легко дойти пешком до Стэнфорда. Бассейн был прекрасным, но очень многолюдным. В баре много экранов для просмотра спортивных трансляций. Напитки и закуски были отличными. Настоятельно рекомендую, если собираетесь в Стэнфорд.

Средние номера и обслуживание, небольшой открытый бассейн с холодной водой и красиво озелененная территория. Кондиционер громко гудел в моем номере. Еда на конференции была вкусной. Легко дойти до CalTrain и центра города с ресторанами и магазинами.

Отель был нормальным, номер был нормальным. Некоторые места были грязными, но в целом выглядели чистыми. Бассейн был хорошим, с подогревом и хорошего размера. Еда была в целом нормальной. В зависимости от того, что вы заказывали, было лучше или хуже. Расположение было хорошим. Прямо рядом со станцией Caltrain и легко доехать по 101, чтобы добраться туда, куда вам нужно было.
Уборка была отвратительной и непоследовательной. Количество чистых полотенец и чистых стаканов, которые я получал, было разным каждый раз, когда убирали мой номер. Я оставил рубашку в своем номере и понял, что оставил ее, когда добрался до стойки регистрации. Поговорил с сотрудником, и ему дали электронное письмо, на которое нужно было отправить мою информацию позже, чтобы мою рубашку можно было отправить мне по почте. Я отправил электронное письмо с описанием моей комнаты и рубашки и информацией, чтобы отправить ее обратно. Я получил ответ, что когда уборку спросили, видели ли они мою рубашку, они сказали, что не нашли ее. Это полная ложь. Я ЗНАЮ, что оставил рубашку в том номере. Я попытался ответить на электронное письмо с вопросом, не смешали ли мою рубашку с полотенцами, но не получил ответа. Прошло 8 дней. Я никогда не остановлюсь в месте, где обслуживающий персонал так нагло ворует, даже когда гость просит вернуть ему свою вещь.

Очень удобно, если у вас есть студент Стэнфорда, и вы будете часто ездить (или ходить) туда и обратно, чтобы увидеть его. Также очень удобно добираться до центра Пало-Альто, чтобы поесть и сделать покупки. Отель отлично справляется с празднованием выпускных выходных для семей.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был исключительным и старался изо всех сил быть полезным, сотрудники стойки регистрации, уборка, другой персонал, с которым мы столкнулись по всей территории.
Номер с патио был очень удобным и тихим, кровати были очень удобными, в душе был отличный напор воды и отопление, и нам предоставили много полотенец.
Мой самый большой отзыв — это сделать крючки в ванной для развешивания тряпок и полотенец (одного крючка недостаточно), а также отремонтировать двери и экраны патио, чтобы они легче закрывались и запирались.
В остальном все было отлично.

Sheraton был очень хорошим отелем. Номера были чистыми, одеяла и простыни были мягкими и удобными. Ванная комната была вся в плитке и казалась роскошной. Расположение было отличным, прямо рядом с Caltrain. Остановился бы здесь снова.

С чего бы мне начать? Я останавливался во многих отелях — от бюджетных мотелей до пятизвездочных курортов — и никогда не сталкивался с чем-то столь абсурдным, как то, что устроили в Shelton Palo Alto с их платой за поздний выезд. Я попросил немного более поздний выезд, всего на час, и у них хватило наглости попытаться взять с меня за это плату. Не на полные сутки. Не на полдня. Всего ОДИН ЧАС — и они отнеслись к этому так, будто я просил повышения категории номера до пентхауса. Вы серьезно?
Персонал был бесполезным и роботизированным, как будто они читали какую-то мелкую записку. Никакой гибкости. Никакого обслуживания клиентов. Только пустой взгляд и перечисление правил, которые явно ставят во главу угла выжимание из вас всех до последней копейки, вместо того, чтобы действительно относиться к вам как к гостю.
Это не роскошный отель. Вы не Ritz. Вы едва ли средний. Номера не были чем-то особенным, а тонкие стены не позволяли нормально выспаться ночью. Но почему-то они считают, что заслужили право брать с клиентов деньги за 60-минутное продление? Смешно.
Сделайте себе одолжение: остановитесь буквально где угодно в другом месте. По крайней мере, другие места делают вид, что заботятся о своих гостях.

Целью нашего пребывания были выходные, посвященные встрече выпускников Стэнфорда. Это место, безусловно, заслуживает 5 звезд, если вы постоянно в пути, ищете вариант недалеко (можно дойти пешком! ) от кампуса/центра Пало-Альто и не планируете проводить слишком много времени в отеле и его окрестностях. Он идеально соответствовал нашим потребностям и был хорошо оценен для этих выходных, несмотря на то, насколько безумным был город с множеством мероприятий. Номера были просторными, кровати очень удобными, и уборка была эффективной — обслуживание при проживании тоже выполнялось быстро! Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, и все, кого мы видели, были гостеприимны и любезны. Прямо по соседству есть отель Westin, если вы хотите улучшить свое пребывание, но для нас это было именно то, что нам было нужно. Зона бассейна немного маловата и странно расположена СРАЗУ рядом с вестибюлем, поэтому все казалось очень оживленным и не таким уединенным, но для тех, кто путешествует с детьми или семьей, это может быть огромным плюсом!