Holiday Inn Express Fremont - Milpitas Central by IHG

Я очень разочарована этим местом. Один из лифтов не работал, и каждый раз приходилось ждать, чтобы им воспользоваться. У нас был номер прямо у лифта, и было очень шумно, мы слышали, как все входят и выходят на нашем этаже. Нас также не предупредили о том, что Wi-Fi не работал на протяжении всего нашего пребывания. Мне нужно было работать и учиться на ноутбуке. После попыток самостоятельно устранить проблему нам пришлось звонить на ресепшн, и нас просто уведомили. При этом нам все равно пришлось заплатить полную стоимость. Кровати были достаточно удобными. В номере была только одна крошечная мусорная корзина. Телевизор показывал много каналов, но был маленьким и устаревшим.

Здравствуйте!
В целом, наше пребывание было комфортным, хотя мы столкнулись с несколькими проблемами в номере.
Один из прикроватных светильников мигал, и по прибытии мы обнаружили на кровати волосы. Кроме того, в номере было слишком много света через окно. Мы пытались использовать шторы и занавески, но проблему полностью решить не удалось. К счастью, персонал помог нам переселиться в другой номер, который был намного лучше с точки зрения освещения.
Из положительных моментов стоит отметить превосходный завтрак с широким выбором блюд. Сотрудники были очень отзывчивы, и гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания было превосходным.
В качестве предложения я бы настоятельно рекомендовал установить в номерах зарядные порты USB-C, так как это было бы очень удобно для путешественников.
Спасибо.
Мистер Редди.

Заселился в 15:30, персонал на ресепшене был очень любезен. Номер был чистым, я заметил лишь несколько пятнышек на ковре в коридоре рядом с моим номером. Я забронировал этот номер, чтобы пользоваться джакузи. У меня не получилось его включить, но любезный персонал помог мне это сделать. Это были частицы, плавающие в джакузи, которые я вычистил. Душ был замечательный, и завтрак был хорошим. Моя единственная претензия – невозможность воспользоваться джакузи на следующий день. Я сообщил об этом персоналу, но он мне не помог. Персонал сказал, что нужно дольше удерживать кнопку, что не сработало. Я сообщил об этой проблеме, но персонал так и не прислал помощь и не проявил никакого беспокойства. Единственная причина, по которой я забронировал этот отель, – это возможность пользоваться джакузи. Я был разочарован, вода выглядела мутной и мутной, так что, возможно, мне и не нужно было пользоваться джакузи на следующий день.

Наша первая ночь была очень хорошей. Завтрак был потрясающим! В нём было всё необходимое, а булочки с корицей были просто восхитительны!
Вторая ночь была ужасной. В коридоре бегали дети, кричали, прыгали мячами, ударялись о стены, стучали в двери, хлопали ими и так далее! Мы знаем, что звонили на ресепшн, потому что, когда мы спускались вниз, чтобы позвать кого-то, они поднимались. Вскоре шум возобновился. Он просто продолжался и продолжался. Мы позвонили ещё раз. Думаю, ничего не произошло. Шум наконец-то утих после полуночи. Мы совсем не спали и нам пришлось очень рано вставать на следующее утро, чтобы уехать. Учитывая, сколько людей, очевидно, звонили из-за шума, я просто не понимаю, почему они не могли успокоиться.
Кроме того, наш номер не убрали, хотя мы надеялись, что это произойдёт. Нам никто об этом не сказал. Нас вполне устраивало, что им не нужно было проводить полную уборку, но обычно они хотя бы приезжают и выносят мусор и так далее.

Я две недели жил в простом двухместном номере. Удобства в номере были такими же простыми, как в обычном гостиничном номере, но и преимущества тоже были на высоте: просторный, светлый и чистый. Персонал по уборке номеров добросовестно поддерживал чистоту, обеспечивая комфорт и порядок каждый день. Однако следует иметь в виду тускло освещенную ванную комнату, которая выглядела неуместно в светлом номере; ванна была крошечной; унитаз имел слабый напор воды; и, что хуже всего, полотенцесушитель, казалось, постоянно падал при вытягивании полотенец.
В отеле были бесплатные кофемашина, холодильник, магазин, торговые автоматы, стиральные и сушильные машины с оплатой монетами. К услугам гостей открытый спа-бассейн, открытый бассейн и тренажерный зал, но тренажерный зал был еще меньше, чем двухместный номер, всего с двумя беговыми дорожками. В целом, удобства были довольно простыми, но для деловой поездки их было вполне достаточно.
Завтрак – это ежедневная рутина: хлеб, маффины, хлопья, булочки с корицей и т. Д. Затем следует обычное чередование: омлет в один день, яичница-болтунья в другой; свиные отбивные в один день, бекон в другой; картофельное пюре в один день, картофельные кусочки в другой. Это сытно, но однообразие вкусов и высокое содержание крахмала могут утомить через несколько дней.
Отель расположен в менее оживленном районе, но его расположение превосходно.

Когда я впервые приехала, произошла путаница с моим бронированием. Я забронировала номер с душевой кабиной, доступной для инвалидов, потому что я инвалид. Однако при заселении мне дали стандартный номер с ванной.
Я сообщила об этом девушке, работающей на ресепшене ночью, Сидни. Она немедленно позвонила менеджеру отеля Махару и рассказала ему о ситуации.
На следующее утро я получила именно тот номер, который хотела. Махар извинился за ошибку и взял с меня только половину стоимости за одну ночь, проведенную в номере с ванной.
Ошибки случаются, но для меня важнее всего то, что происходит потом. Сидни и Махар сразу же уладили ситуацию, и я осталась довольна.
Остальная часть моего пребывания здесь была приятной и спокойной. Кровать была очень удобной, а душевая кабина, доступная для инвалидов, была проста в использовании. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто путешествует в этом районе. Это отличный отель с очень внимательным персоналом! 🙂

Отель расположен на улице Albrae St в городе Фримонт. Очень профессиональный персонал на ресепшене. Номер, в котором я остановился, хороший. Двуспальная кровать. Много места.
Торговая зона, прачечная, а также небольшой отдел для покупки различных пробников.
Раньше здесь не останавливался.
Комфортно.

Неприемлемое обслуживание в День благодарения – пришлось самому прочищать засор в туалете.
Проживал здесь две ночи с друзьями в День благодарения, и сегодняшняя ночь стала самым худшим моментом за все мои годы путешествий.
Несколько часов назад туалет в нашем номере внезапно полностью засорился во время обычного использования. Я позвонил на стойку регистрации и объяснил ситуацию. Мне сказали, что, поскольку сегодня День благодарения, у нас вообще нет персонала по обслуживанию или уборке. Через несколько минут они перезвонили и сказали, что у них есть вантуз, но мне нужно будет самому спуститься в вестибюль, забрать его, отнести на третий этаж и починить туалет самостоятельно.
Я останавливался в сотнях отелей по всему миру, от бюджетных до люксовых, и ни разу – ни разу – меня не просили выполнить простые сантехнические работы, будучи платным гостем. Ожидать, что кто-то сам прочищает свой туалет в День благодарения в платном гостиничном номере – это просто неприемлемо. Дело не в том, как именно засорился туалет; Речь идёт о самом базовом уровне обслуживания и санитарных условий, на который должен рассчитывать любой гость.
Персонал был вежлив по телефону, но полное отсутствие поддержки по такому простому и срочному вопросу в такой большой отпуск просто шокирует. Мы заплатили полную стоимость проживания, рассчитывая на обычный отдых в отеле, а не на сантехнические работы своими руками.

Положительные стороны: Завтрак был восхитительным. Нам понравилось большое разнообразие блюд, а персонал поддерживал чистоту и порядок. Отрицательные стороны: Ванная комната была немного маловата, особенно место на столешнице. Мы также заметили, что в отеле очень затхлый запах, а в коридорах пахло марихуаной. Очевидно, кто-то много курил внутри отеля.

Прекрасное место с бассейном, к сожалению, слишком близко к шоссе; шум транспорта слышен даже ночью. Персонал в целом очень дружелюбный и услужливый. Особая благодарность Линдси и Куинси на ресепшене. Они всегда были очень добры и отзывчивы.

Мне нужно было место для семьи, приехавшей на крупное мероприятие, и мне нужно было более 10 номеров. Замечательный человек по имени Энтони взял на себя все мои заботы. Место было чистым и ухоженным.
Отличный индивидуальный сервис по отличной цене. Он позаботился о том, чтобы все мои пожелания были учтены, включая любые изменения, вплоть до последней минуты.
Я бы рекомендовал это место в любое время.

Плюсы: два больших матраса, и моим двум сыновьям было удобно.
Минусы: наличие прачечной, а мы останавливались на выходные, и все три стиральные машины были сломаны. Завтрак тоже был неплохим, только сок был слишком безвкусным.

Превосходный отель с огромными номерами, оборудованными всеми удобствами.
Спальня с телевизором, гостиная с телевизором, а также зона с холодильником, кофемашиной с капсулами и огромной ванной комнатой.
Все было безупречно чисто.
Завтрак также был хорошим, со сладкими и солеными блюдами.
Бесплатная парковка.

Нас привели сюда по необходимости после ужасного пребывания в LaQuinta Inn во Фримонте. Какой удачный поворот событий! Каким бы ужасным ни был предыдущий отель, этот оказался просто потрясающим. Чистый, светлый, дружелюбный, ОТЛИЧНОЕ обслуживание, безупречные удобные кровати с большими пушистыми подушками. Завтрак был домашним, горячим и вкусным. Свежемолотый кофе, тёплые булочки с корицей из духовки… У них был прекрасный выбор чая и фруктов. Завтрак подавали с 6 до 10, что очень удобно. Это замечательный отель. Очень рады, что остановились здесь.

Номер был очень чистым. В нём приятно пахло, и сам номер был очень комфортным. Мне понравились кровать, одеяло, подушка, полотенце, завтрак и т. Д. Отель вполне приемлемый за такую цену.

Номер был хороший, чистый, и в нем пахло свежестью каждое утро и весь день. Завтрак был хорошим. У меня был разный выбор каждый день, когда я останавливался. Я испек себе блины с помощью их автоматической блинницы Touch of the Button. Они действительно получились очень хорошими. Я ел их дважды. У них также были сосиски из индейки и свинина. А если вы хотели хлопья, было 3 вида хлопьев, а также овсянка. С коричневым сахаром, грецкими орехами, клюквой или изюмом. Было больше, но я забронирую снова на завтрак, и он был таким чистым.

Положительные: Менеджер и персонал очень приятные, дружелюбные, они очень услужливы и любезны со своими постоянными клиентами. Номера чистые и просторные. Завтрак хороший. И время выезда идеальное. Отрицательные: Нет.