Hilton Santa Barbara Beachfront Resort

Номер и расположение были просто фантастическими; нам уже не хватает потрясающего контраста синего океана и пышных зеленых лугов. Также хотим отметить, что пункт проката велосипедов и его персонал были превосходны.
Однако общее качество обслуживания было несколько неоднозначным. После продления нашего пребывания нам пришлось дважды обращаться на ресепшн, чтобы активировать наши электронные ключи. Во время второй попытки ситуация стала довольно неприятной. Сотрудник попросил удостоверение личности, потратил более десяти минут на обработку запроса, а затем исчез в подсобке еще на пять минут без каких-либо объяснений. Процесс был настолько трудоемким и плохо объясненным, что больше походил на дискриминационную проверку биографических данных, чем на простое обновление ключа от номера.
Хотя обстановка идеальна, и некоторые другие сотрудники ресепшена были очень любезны, этот конкретный случай стал серьезным минусом. Обслуживание на ресепшене должно быть гораздо более оперативным и информативным, чтобы соответствовать красоте отеля.

Я прекрасно провела время в этом отеле, и обслуживание действительно произвело на меня сильное впечатление, особенно благодаря Алексу. После очень долгого дня в дороге он был очень добр, профессионален и общителен. Несмотря на огромную толпу в вестибюле, он заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем, уделив время и проявив внимательность. Я часто езжу в командировки и была поражена тем, как хорошо ко мне здесь относились. Я бы определенно рекомендовала этот отель и посоветовала бы всем, кто посещает этот район, остановиться здесь.

Это был наш первый визит в отель Hilton at the Beachfront. Мы подъехали к главному лобби, и на стойке регистрации нас встретили Джулия, а при выезде — Шон. Наш номер был большим и просторным, с двумя двуспальными кроватями, ванной комнатой с двумя раковинами (для него и для нее). Из номера открывался прекрасный вид на океан, а раздвижная дверь вела на собственный балкон/террасу, идеально подходящие для тихого отдыха на свежем воздухе. Мы обедали в нескольких ресторанах, но легкий завтрак заказали в Roundhouse, и еда, и обслуживание были хорошими. Мы жили в номере Azaelia, в люксе. Мы не брали с собой наших четвероногих питомцев, но если бы знали, насколько хорош этот отель, мы бы взяли, и им бы он очень понравился. Персонал по уборке номеров был немного груб с моей женой, потому что мы попросили у нее салфетки, когда она стояла перед нашим номером с планшетом. Видимо, она была на обеденном перерыве, но мы бы вообще не стали ее беспокоить, если бы знали, что она на перерыве. Это был единственный негативный момент, и мы считаем, что с этим может справиться руководство. Что касается меня и моей жены, мы с нетерпением ждём возможности вернуться туда с нашими собаками. Это действительно отличное место, и оно полностью оправдывает свою стоимость. В этом отеле также принимаются участники программы Hilton Honors.

Мы провели 3 ночи в номере с большой двуспальной кроватью и видом на океан. Размер номера хороший. Нам понравилось, что в нем был диван и удобное кресло. Но сам номер довольно простой по оформлению. Патио и стулья на террасе были неплохи для наблюдения за людьми и любования видом на океан. Обслуживание на стойке регистрации было замечательным. Обслуживание в ресторанах было очень хорошим. У нас был приятный отдых.

Мы останавливались здесь с 8 по 10 число, и с самого момента прибытия к нам относились просто замечательно. Парковщики и носильщики очень внимательны и делают даже больше, чем просят. Алекс на ресепшене оказал первоклассное обслуживание! Спасибо Алексу за то, что он с улыбкой помог мне с моими просьбами об изменении бронирования в последнюю минуту и ​​предложил варианты, которые сделали меня еще счастливее. Он также помог нам с рекомендациями ресторанов и информацией о достопримечательностях на территории отеля. Мы жили в номере с видом на пляж и балконом <3 В целом, в этом отеле отличное обслуживание и он содержится в отличном состоянии. Обязательно остановимся здесь снова.

Я остановился в этом отеле, когда писал этот отзыв. 23.10.25 в 12:20. Мне предоставили микроволновую печь в номере, я не уверен, есть ли они во всех номерах или нет, но это было приятно, так как я работаю в крупной авиакомпании и у меня пересадка. Я с нетерпением ждал теплой еды, так как было слишком поздно, чтобы поесть, когда я приехал в отель. Когда работаешь в вечерних поездках, это часто бывает. Я разогрел свой поздний ужин, и примерно через 3 минуты микроволновка перестала работать. Я попытался открыть ее, чтобы достать еду, и она заблокировалась. Я перепробовал все, но ничего не получилось. Я попытался позвонить на стойку регистрации с помощью телефона в номере, но он не работал. Поэтому я подошел к стойке регистрации, чтобы поговорить с кем-нибудь. Молодая женщина, работающая на стойке регистрации, сначала казалась приятной и поначалу была услужливой. Но после того, как я задал ей несколько вопросов, она явно рассердилась и ответила соответствующим образом. Я был ошеломлен, все, чего я хотел, это горячую еду и лечь спать. Это было очень нервно. У меня уже были пересадки здесь, и никогда ничего подобного не случалось. Персонал всегда был очень профессиональным и вежливым. Ночью это было исключением. Я вернулся в свой номер, и позже со мной связался Виктор, кажется, из техподдержки. Он взломал дверцу микроволновки, и я, по крайней мере, достал еду.

Впервые останавливались в этом отеле Hilton и остались под большим впечатлением! Отель просто великолепный, с просторными номерами и ухоженной территорией. Отдельное спасибо Алексу за его превосходное обслуживание и тёплое гостеприимство — он действительно сделал наше пребывание ещё лучше. Настоятельно рекомендуем!

У меня остались замечательные впечатления от пребывания, во многом благодаря Алексу на стойке регистрации. Они были невероятно гостеприимны, профессиональны и сделали всё возможное, чтобы всё было идеально. От лёгкой регистрации до полезных рекомендаций по местным достопримечательностям – их обслуживание действительно сыграло свою роль. Редко встретишь настолько искренне доброго и внимательного человека – спасибо, что сделали мою поездку ещё лучше!

Мы с дочерью запланировали поездку в Санта-Барбару на сентябрь. За последние 30 лет я много раз проезжал мимо отеля Hilton Beachfront, но ни разу не останавливался здесь (ранее Fess Parker Doubletree). Я решил рискнуть, заплатить за номер с частичным видом на океан, но был разочарован пребыванием в отеле за такую ​​высокую цену (каждая ночь стоила 600 долларов плюс курортный сбор и парковка). С пятницы вечера до воскресенья утра возле номера гостя оставались шампуры из кострищ. В других номерах были подносы для обслуживания номеров, которые оставляли на ночь снаружи, и они оставались там до следующего утра. Мы арендовали велосипеды (по купону, то есть фактически бесплатно, но должны были быть частью курортного сбора в размере 42 доллара), и это были очень плохие велосипеды. Мы воспользовались бассейном (очень чистым и просторным). Я заметил, что на подушках кабинок, которые можно арендовать (за огромную плату), были пятна, и они выглядели неопрятно.
Мы хотели заказать обслуживание номеров на вторую ночь, и я посмотрела на стоимость: дополнительные 25 долларов за тарелку еды, ПЛЮС 22% за обслуживание. Мы спустились вниз и просто поели в ресторане, чтобы избежать дополнительных сборов (оба блюда из пасты и ризотто были восхитительны).
Номер был чистым, кровати удобными, кондиционер работал отлично, ванная комната была чистой, хотя я заметила, что кран в ванной протекал, разбрызгивая воду по всему полу. Это должны были заметить сотрудники, убиравшие номер перед нашим приездом.

Прекрасный отель и прекрасное расположение. Персонал и удобства были безупречны. Нам предоставили номер с видом на океан – очень просторный, с гостиной. Кровать и подушки были самыми удобными из всех, что мы видели. Бар мог бы работать немного дольше по выходным, чтобы обслуживать поздние рейсы и после свадебных вечеринок. Я поставил номеру 4 звезды из-за грязной затирки и плесени на герметике душевой кабины, что, похоже, характерно для всех отелей, но, возможно, это нереалистичное ожидание.

Нам очень понравилось пребывание здесь! Персонал был невероятно гостеприимным, и благодаря их гостеприимству мы сразу почувствовали себя как дома. Обслуживание было внимательным и профессиональным, а расположение идеальное: близко ко всему, но в то же время тихо и спокойно. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, со всеми необходимыми удобствами. Завтрак был свежим и вкусным, а общая атмосфера отеля уютная и гостеприимная. Нам особенно нравится проводить здесь выходные.

Мы с женой были там в выходные, посвященные Дню труда, и остались довольны пребыванием. Отель расположен так близко к Тихому океану, что нам это очень понравилось. Персонал, с которым мы общались на стойке регистрации и на станциях носильщиков, был профессиональным и дружелюбным. Дуг, один из носильщиков, был очень любезен. Он помог нам поставить два пляжных шезлонга в наш внедорожник, как только мы приехали примерно в 9:30 утра по тихоокеанскому времени. Наше время заезда было в 4 вечера, так что у нас было много времени, прежде чем мы смогли бы зарегистрироваться. Ранний заезд был доступен за дополнительные 75 долларов; однако мы отказались от этой идеи. Когда мы вернулись в отель, чтобы зарегистрироваться, другой носильщик помог нам с багажом, убрал пляжные шезлонги и припарковал наш внедорожник (мы воспользовались их услугами парковщика — эти 45 долларов того стоят). Мы были рады возможности выбрать номер, а не быть назначенными вам. Номер, который у нас был (номер 165), был опрятным и чистым. Мебель была в хорошем состоянии; Диван был удобным, как и кровать размера «king-size». В ресторане отеля не оказалось ничего из того, что нам хотелось бы на обед или ужин, поэтому мы заказали еду из другого ресторана и воспользовались доставкой через Uber Eats. Что нас разочаровало, так это то, как сложно было дозвониться до живого человека по телефону в номере. Виртуальный агент с искусственным интеллектом (ИИ) не понимал всего, о чем мы говорили по телефону.

Отель просторный, с красивой территорией и широким спектром удобств, которые позволяют легко расслабиться и приятно провести время. Хотя внешний вид отеля выглядит немного устаревшим, номера приятно удивили — современные, чистые и очень комфортные.
Обслуживание номеров было на высоте — просто феноменальное как по качеству, так и по подаче. Завтрак «шведский стол» был приличным и довольно разнообразным. Ничего особенного, но это удобный вариант для начала дня.
Парковка дороговата, но, учитывая расположение курорта прямо напротив пляжа, это понятно. Персонал был профессиональным и отзывчивым на протяжении всего пребывания, хотя ничего особенного в плане обслуживания не было.
В целом, это хороший выбор, если вы ищете спокойный отдых на побережье с удобствами курортного уровня и удобным доступом к пляжу.

Пытаюсь дозвониться до этого отеля уже около трех недель, они не отвечают на звонки, просто снимают трубку и вешают ее, когда отвечают. Весь персонал очень грубый. Я разговаривал с одной женщиной, и она сказала мне накануне, что мы можем заселиться пораньше, чтобы подготовиться к свадьбе. Я позвонил в день свадьбы, просто чтобы убедиться, и она сказала, что они отдали номер с ранним заселением в день свадьбы. Это место также обветшало по сравнению с другими отелями в этом районе. Мне также сказали, что в этом отеле нет менеджера. Номер был грязным, стулья и перила на балконе были грязными, ковер был в пятнах, на полу стоял старый пакет молока. Мне достались два номера. Номер с видом на океан, который должен был быть с полным видом на океан, но на самом деле это был не он, и находился на первом этаже. Я также заплатил 850 долларов за одну ночь. Я также получил место для приема и потратил около 9000 долларов, и они не могли лучше оказать себе услугу и остановиться в другом месте, где поддерживается чистота и дружелюбие. Очень разочарован Hilton. Но я должен сказать, что Эми, которая отвечает за места проведения мероприятий, и еда в Hilton были восхитительны, еда и обслуживание были великолепны. Даю им 5 звезд.

Этот отель абсолютно прекрасен 😍 в здании есть мини-ресторан. Номера очень просторные, а вид захватывает дух! Меньше 5 минут до пляжа ⛱️ Я ходил на пляж каждый день. И неподалеку есть зоопарк Санта-Барбары. Который мне тоже очень понравился. У них есть бассейн и тренажерный зал, оба очень хорошие, чистые и организованные. Я бы настоятельно рекомендовал остановиться в этом отеле, даже если вы останавливаетесь всего на один день или больше.

Действительно великолепное место! Я останавливался в 5-звездочных отелях, и этот очень близок к этому. Он романтичен со всеми его садами и пальмами. Он очень ухоженный и чистый, и находится прямо через дорогу от воды. Великолепно! Номер, который у нас был, был очень, очень просторным с балконом с видом на сад, небольшим столом и 2 стульями. Кровати были удобными и менялись каждый день, отличный выбор подушек.
В ванной комнате было 2 раковины, одна за пределами туалетной комнаты, и она была хорошо освещена с большим количеством места на столешнице.
В целом, фантастический отель с атмосферой и видом старинной испанской асьенды.

Это место не может быть вне всех отелей в городе. Здание, очевидно, старое, но Hilton отлично справляется с поддержанием прекрасной обстановки. Номера были чистыми и удобными с прекрасным видом. Все было очень доступно.
Удобства включали прокат велосипедов, теннисные корты, костровые чаши и игры по всему отелю. Завтрак «шведский стол» был невероятным и имел широкий выбор блюд, включая омлетный бар. Бассейн и джакузи обслуживались ежедневно. Мне очень понравился мой визит в этот отель.