Мы с дочерью запланировали поездку в Санта-Барбару на сентябрь. За последние 30 лет я много раз проезжал мимо отеля Hilton Beachfront, но ни разу не останавливался здесь (ранее Fess Parker Doubletree). Я решил рискнуть, заплатить за номер с частичным видом на океан, но был разочарован пребыванием в отеле за такую высокую цену (каждая ночь стоила 600 долларов плюс курортный сбор и парковка). С пятницы вечера до воскресенья утра возле номера гостя оставались шампуры из кострищ. В других номерах были подносы для обслуживания номеров, которые оставляли на ночь снаружи, и они оставались там до следующего утра. Мы арендовали велосипеды (по купону, то есть фактически бесплатно, но должны были быть частью курортного сбора в размере 42 доллара), и это были очень плохие велосипеды. Мы воспользовались бассейном (очень чистым и просторным). Я заметил, что на подушках кабинок, которые можно арендовать (за огромную плату), были пятна, и они выглядели неопрятно.
Мы хотели заказать обслуживание номеров на вторую ночь, и я посмотрела на стоимость: дополнительные 25 долларов за тарелку еды, ПЛЮС 22% за обслуживание. Мы спустились вниз и просто поели в ресторане, чтобы избежать дополнительных сборов (оба блюда из пасты и ризотто были восхитительны).
Номер был чистым, кровати удобными, кондиционер работал отлично, ванная комната была чистой, хотя я заметила, что кран в ванной протекал, разбрызгивая воду по всему полу. Это должны были заметить сотрудники, убиравшие номер перед нашим приездом.
Время, проведенное с моей дочерью в отеле, было замечательным, никто из персонала не грубил, но я ожидала от отеля большего: убрать из коридоров остатки принадлежностей для обслуживания номеров, не взимать такую высокую плату за парковку, когда на ней практически нет охраны, и просто создать общее ощущение пребывания на высококлассном курорте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели заказать обслуживание номеров на вторую ночь, и я посмотрела на стоимость: дополнительные 25 долларов за тарелку еды, ПЛЮС 22% за обслуживание. Мы спустились вниз и просто поели в ресторане, чтобы избежать дополнительных сборов (оба блюда из пасты и ризотто были восхитительны).
Номер был чистым, кровати удобными, кондиционер работал отлично, ванная комната была чистой, хотя я заметила, что кран в ванной протекал, разбрызгивая воду по всему полу. Это должны были заметить сотрудники, убиравшие номер перед нашим приездом.
Время, проведенное с моей дочерью в отеле, было замечательным, никто из персонала не грубил, но я ожидала от отеля большего: убрать из коридоров остатки принадлежностей для обслуживания номеров, не взимать такую высокую плату за парковку, когда на ней практически нет охраны, и просто создать общее ощущение пребывания на высококлассном курорте.