Отзыв об отеле Hilton Santa Barbara Beachfront Resort 4*

Я остановился в этом отеле, когда писал этот отзыв. 23.10.25 в 12:20. Мне предоставили микроволновую печь в номере, я не уверен, есть ли они во всех номерах или нет, но это было приятно, так как я работаю в крупной авиакомпании и у меня пересадка. Я с нетерпением ждал теплой еды, так как было слишком поздно, чтобы поесть, когда я приехал в отель. Когда работаешь в вечерних поездках, это часто бывает. Я разогрел свой поздний ужин, и примерно через 3 минуты микроволновка перестала работать. Я попытался открыть ее, чтобы достать еду, и она заблокировалась. Я перепробовал все, но ничего не получилось. Я попытался позвонить на стойку регистрации с помощью телефона в номере, но он не работал. Поэтому я подошел к стойке регистрации, чтобы поговорить с кем-нибудь. Молодая женщина, работающая на стойке регистрации, сначала казалась приятной и поначалу была услужливой. Но после того, как я задал ей несколько вопросов, она явно рассердилась и ответила соответствующим образом. Я был ошеломлен, все, чего я хотел, это горячую еду и лечь спать. Это было очень нервно. У меня уже были пересадки здесь, и никогда ничего подобного не случалось. Персонал всегда был очень профессиональным и вежливым. Ночью это было исключением. Я вернулся в свой номер, и позже со мной связался Виктор, кажется, из техподдержки. Он взломал дверцу микроволновки, и я, по крайней мере, достал еду. Он также предложил отнести мою еду в главное здание и разогреть её. К тому времени было уже поздно, и единственное, чего хотелось, – это лечь спать. Спасибо, Виктор, ты заслуживаешь похвалы за своё замечательное отношение.