Sonesta Select San Francisco Airport Oyster Point Waterfront

Положительные стороны: Было очень приятно и уютно. Отрицательные стороны: Да. Единственный минус – в ванной были тараканы. Стены нужно лучше загерметизировать, потому что их было видно, как они пробираются из-под стен. Это было только в ванной. Но в целом пребывание было отличным!

Номер чистый, персонал дружелюбный и услужливый. За время моего пребывания никаких проблем не возникло.
Расположение довольно удалено от главной улицы. Мы выбрали это место, потому что думали, что здесь будет тихо, и действительно, проблем с шумом не было. Но если вы планируете пользоваться общественным транспортом, это не идеально.
Вид (если это для вас важно) : отель находится рядом с водой, но смотреть особо не на что.

Мне нравится останавливаться здесь, когда я приезжаю в Сан-Матео. Это тихое, спокойное место, спрятанное за множеством офисных зданий.
Приятный вестибюль с отличным кафе, где подают бесплатный кофе до 18:00 или 19:00. До этого времени здесь подают Starbucks и выпечку. Много места для сидения. Много зон, где можно спокойно посидеть и почитать (за пределами вестибюля).
За отелем есть хорошая пешеходная тропа, которая огибает залив и всю нашу квартиру. Многие люди (включая велосипедистов) пользуются ею, и здесь чувствуешь себя в безопасности.
Номера просторные и чистые. Кровати полужесткие, и в коридорах не так шумно, когда отдыхаешь. Мне нравятся номера с видом на залив и тропу.
Отличное место, чтобы отдохнуть и отдохнуть.

Мы с другом останавливались в этом отеле, когда были в Сан-Франциско на концерте. Из аэропорта ходит бесплатный шаттл. Кажется, во многих отелях они есть. Нужно просто выйти из аэропорта, перейти первую дорогу и добраться до зоны ожидания бесплатных шаттлов, а затем дождаться шаттла до своего отеля. Ночная поездка была немного тряской и безумной, но в последующие разы нам попадался более опытный водитель. Это действительно хороший отель, с большим просторным лобби, а номера были современными и чистыми. У нас также был холодильник и кофеварка. Рядом с изголовьем кровати был USB-порт для зарядки, что было очень удобно. До центра Сан-Франциско нельзя дойти пешком до остановок общественного транспорта, но сотрудник на ресепшене сказал нам, что люди пользуются бесплатным шаттлом, возвращаются в аэропорт и оттуда едут на BART, что мы и сделали. Это гораздо дольше и сложнее, чем ехать на Uber, но зато дешевле, и мы никуда не спешили.
В непосредственной близости есть два отеля Sonesta, так что нужно просто убедиться, что вы едете в правильный. Другой, кажется, был предназначен для длительного проживания. Если вам нужно остановиться рядом с аэропортом, это определенно хороший выбор.

Номер был очень хорошим. Микроволновой печи в номере не было, но был холодильник. Нам разрешили воспользоваться микроволновкой в ​​холле. На парковку было немного сложновато заехать на грузовике, но это не их вина. Мы были рады, что нам разрешили припарковаться там на время нашего пребывания. В целом, проживание было отличным, и они разрешают проживание с домашними животными, что является приятным бонусом, учитывая, что наш маленький цыган путешествует с нами по стране.

Поездка сюда была просто потрясающей. Всё благодаря девушке на ресепшене Киане, которая была просто замечательной. Поздравил свою дочь с трудоустройством в полицию. Удалось поговорить с ними несколько дней на ресепшене, и они тоже были очень любезны и вежливы. Временный управляющий тоже отличный и дружелюбный.
Теперь буду приезжать каждый месяц.

Останавливались здесь благодаря United Airlines. Чистый, просторный и очень комфортабельный номер! Трансфер был быстрым и эффективным. Приветливый персонал на стойке регистрации и в кафе. Утром прогулялись по набережной прямо за отелем. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет. Идеальное расположение, прекрасный вид и доступная цена. До моего последнего визита в отеле были приличные номера (за такую ​​цену), а персонал был отзывчивым и услужливым. Теперь всё в порядке! Самой большой проблемой было техническое обслуживание. За три ночи пребывания лифты часто не работали. Однажды ночью оба сломались. Когда мы спросили менеджера, можем ли мы воспользоваться служебным лифтом, она ответила, что он нам не нужен, так как у нас нет багажа. После этого мы воспользовались лестницей — не хотели застрять в сломанном лифте. Кроме того, было много других проблем. Ванная комната была грязной. Плинтусы давно не протирались, пол был грязным, а в ванной были жёлтые пятна. Раковина плохо сливалась. В холле отеля предлагают бесплатный кофе. Оба раза, когда мы пытались налить кофе, он был пуст. Боковая парковка была завалена мусором. Я разочарован и буду искать другой вариант, когда в следующий раз приеду в Сан-Франциско.

Я в ярости от этого места. Я забронировал его *за 2 месяца* до приезда. В день приезда у меня был поздний рейс в Сан-Франциско. Когда я вышел из аэропорта, мне сначала сказали, что трансфер до отеля прекратил работу раньше, и мне придётся ехать до отеля на Uber. Ладно.
Затем мужчина поднял мою бронь и сообщил – в полночь – что у них нет свободных номеров для меня. Я не получил никакого сообщения от Sonesta о регистрации. Единственное, что я получил, было *подтверждение* моего бронирования. Я спросил, что он имеет в виду – я забронировал этот номер два месяца назад. Я уже оплатил его. Он повторил мне, что отель переполнен, и у них нет номера для меня и моего спутника. В ту ночь, по-видимому, других свободных номеров не было ни в Sonesta, ни в любом другом отеле Сан-Франциско. Почти в час ночи мне пришлось отчаянно искать экстренное жильё, на что я потратил лишние 100 долларов на Uber, чтобы целый час ехать за город.
Отель не только уступил мне номер, отказал мне в заселении, не помог найти другое жильё, но и вот уже почти три недели я до сих пор не могу добиться от них возврата денег за бронирование, в котором ОНИ отказали. Я несколько раз пытался с ними связаться, служба поддержки Booking. Com пыталась связаться с ними – ничего. Они отказываются отвечать, отказываются подтвердить, что это произошло, и поэтому я всё ещё жду возврата денег, когда *они* поставили меня в опасное положение.
Просто возмутительно.

Отель рекламируется как «недавно отремонтированный», и в номерах установлены сборные «шкафы». Ковёр и обои в коридорах выглядят новее. В лобби достаточно места для ресторана и лаунжа, которые существовали при предыдущем владельце.
В номерах пахнет плесенью. Ресторана нет, а единственный ресторан в пешей доступности находится в отеле AC Marriott. Вместо комода — сервант с двумя полками. В «шкафе» есть полноразмерная гладильная доска и утюг, и достаточно места, чтобы повесить 3-5 вещей, если передвинуть утюг. Три вешалки для одежды и крючок для одежды, спроектированный для комнаты в общежитии 1990-х годов с тремя крючками. Стол крошечный и является единственной поверхностью, за которой можно поесть в номере. Постельное бельё очень изношенное.
Нет ящиков для одежды. Нет общественного транспорта. Нет проката велосипедов. В фитнес-центре есть 2 беговые дорожки, 1 велотренажер и 1 эллиптический тренажер. Рядом с отелем проходит мощёная дорожка. Вам может повезти, и вы получите номер с видом на воду, в противном случае вас ждут подъездная дорога, железнодорожные пути и шоссе, а горы частично скрыты стеклянным небоскребом, в котором всю ночь горит свет. Бассейна нет – он находится по соседству, в другом отеле Sonesta, где есть все необходимые удобства.
Матрас низкий и жесткий – очень неудобный.
Если вы застряли в аэропорту, это место для ночлега. Персонал дружелюбный и отзывчивый.
В целом, это старый, дешевый, некачественный отель с минимумом необходимых вещей, который явно.

Приятный персонал на стойке регистрации, прекрасный вид. Правда, номерам не хватает микроволновки и ремонта. Номера устарели по сравнению с другими отелями, но всё равно очень чисто, кровати удобные. Кроме того, цена не может не радовать, так как отели в Сан-Франциско очень дорогие, если только вы не хотите жить в какой-нибудь дыре. В целом, проживание того стоило.

Отличный трансфер из аэропорта и обратно. Номер был чистым и комфортным. Персонал дружелюбный и услужливый. Прекрасный вид на набережную.
Мы заплатили около 20 долларов за Uber из центра Сан-Франциско, так что, возможно, это связано с тем, что мы ехали на машине, а не на общественном транспорте, но для нас троих так всё равно вышло дешевле.
Нам, правда, пришлось заплатить за парковку в отеле, что, на мой взгляд, необычно — в Великобритании такого нет.

Это худшее место, где я останавливался, с точки зрения персонала. Они крайне неуважительны и относятся к клиенту так, будто я бездомный, зашедший с улицы.
У нас в номере не работал кондиционер, и мы попросили починить его или поменять номер. Персонал по телефону отмахнулся от этого, как от мелочи, и сказал, что пришлёт специалиста утром. Я пошёл в холл, чтобы объяснить ситуацию, что не могу спать в номере при температуре 23 градуса и открытом окне, потому что слишком шумно. Мне сказали говорить тише и пригрозили вызвать полицию. Мы приехали сюда на Сан-Франциско-марафон, который планировался более трёх месяцев назад, и они даже не могут выполнить мою просьбу, угрожая выгнать меня и арестовать. Ужасный опыт. Я НИКОГДА больше не забронирую этот отель.

Если вас хоть немного волнует ваша безопасность, НЕ останавливайтесь в этом отеле. В 3 часа ночи кто-то пытался войти в наш номер, пока мы спали. Их остановил только засов. Подумайте об этом.
Что ещё хуже, телефоны в нашем номере не работали, поэтому мы даже не смогли позвонить на стойку регистрации — нам пришлось разбираться с этой ужасной ситуацией самостоятельно.
Мы сообщили об этом как можно скорее, но вместо того, чтобы отнестись к этому серьёзно, администрация попыталась нас обмануть, предположив, что это кто-то из нашей компании. Серьёзно? В три часа ночи? Ни стука, ни предупреждения — просто кто-то пытался открыть дверь посреди ночи. Это совершенно неприемлемо и даже более чем оскорбительно.
Это не случай, когда гость потерялся с неверным ключом — это вопиющий провал системы безопасности, и отель не проявил никакой ответственности и заботы о безопасности гостей. Ни расследования, ни извинений, ни решения проблемы — только поиск виноватых и попытки уйти от ответственности.
Если хотите спать спокойно и иметь дело с руководством, которое обвиняет вас в собственной халатности, то, конечно же, оставайтесь здесь. В противном случае, сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте. Ваша безопасность и душевное спокойствие не стоят такого риска.

У меня остались прекрасные впечатления от проживания в Sonesta Select. Отель удобно расположен совсем рядом с аэропортом, что сделало поездку невероятно лёгкой. Номер был исключительно чистым, комфортным и ухоженным. Это отличное место для короткой остановки или пересадки. Однозначно рекомендую всем, кто ищет чистое, удобное и спокойное место для проживания!

Имея бизнес более тридцати лет, я знаю, что такое обслуживание клиентов. Кит и Джованни в Sonesta Select предоставляют лучшее обслуживание клиентов! Они оба были так сострадательны и помогли мне разобраться в потребностях моего мужа с медицинскими проблемами и связали меня с Чарлин Мерфи, директором по продажам. Чарлин была так любезна, предложив мне цену на их дочернюю недвижимость (Sonesta ES Suites) на ежедневной основе. Мой номер был безопасным убежищем, пока моя семья справлялась с самым трудным временем в нашей жизни. Большое спасибо Кейту, Джованни и Чарлин!

Это могло бы быть отличное пребывание в отеле. Когда мы регистрировались, мужчина на стойке регистрации сообщил нам, что этот номер был недавно отремонтирован, но, к сожалению, в номере 210 пахло ужасно, и это произошло потому, что ковер был грязным и нуждался в хорошем мытье шампунем, и в нем почти не было притока воздуха. Комната. Я думаю, что это отель, в котором разрешено размещение с домашними животными, потому что в нашем номере воняло собакой. Мы с мужем подумали: ладно, может, нам просто нужно проветрить это. Но каждый раз, когда мы возвращались в номер, казалось, что запах становится сильнее. Оглядываясь назад, мы определенно должны были попросить поменять номер, но на самом деле мы использовали его только для сна и сборов. Затем наши предположения оказались верными, когда мы увидели несколько больших собак, входящих и выходящих из отеля. Им действительно нужно помыть ковры в отеле или избавиться от ковра. Мне бы хотелось, чтобы у меня были вещи получше во время нашего пребывания… это действительно тихое место.