Park Pointe Hotel

Я искренне не понимаю, как отель Park Point получил лицензию на работу в этом районе. С самого прибытия я чувствовал себя некомфортно и небезопасно. Если бы мне пришлось остаться здесь больше чем на одну ночь, я, честно говоря, не знаю, что бы произошло — настолько ужасным был этот опыт.
Ресепшен совсем не походил на отель. Скорее, это было импровизированное заведение, совершенно непрофессиональное и хаотичное. Персонал, похоже, не был обучен или подготовлен к работе с гостями, и вся атмосфера была совершенно испорченной.
У меня остались крайне негативные впечатления, и я ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель никому и ни при каких обстоятельствах. Пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем бронировать здесь.

Мой муж останавливался там и так и не получил свой депозит. Когда я им позвонила, они сказали, что диван был поврежден. Они не сказали, что именно случилось. Они всё время говорили, что всё основано на отчёте горничной. Он останавливался там раньше и никогда не сталкивался с проблемами. Я объяснила им, что он строитель, после работы принимает душ и ложится спать. Он даже диваном не пользуется. Вероятно, они не заметили ущерба, нанесённого кем-то другим, и списали с моего мужа деньги. Что может сделать с диваном человек старше 50 лет?
Мне посоветовали связаться с менеджером и дали номер телефона, чтобы узнать, можно ли вернуть депозит. Я позвонила, но ответа не было. Оставила сообщение, но мне никто не перезвонил. Я оспорю это в банке.

Во-первых, цена совершенно не стоит своих денег. Если заглянуть в номера, то окажется, что всё разваливается и покрыто плесенью. Половина номера не освещается должным образом. Лестница в наш номер не освещалась, и я несколько раз чуть не упал. В номере было пыльно, от кондиционера стоял такой запах, будто им годами не пользовались. Пришлось включить обогреватель, так как дверь плохо утеплялась, но вонь тоже стояла. Слышно всё, что происходит, никакого уединения. Даже разговоры в соседней комнате, в ванной, слышно. В первую же ночь с двери ванной отвалилась ручка. Телевизор был настолько пикселизированным, что его не было видно, и громкость просто ужасная. Нет ни холодильника, ни микроволновки, но нет доступа к закускам и льду. Номер был отвратительным. Очень пыльный, подушки и простыни были даже не белыми, а в пятнах. Мы решили, что в последнюю ночь оставим полотенца и простыни с пятнами. Когда на следующее утро я попросила горничную принести новые полотенца, она просто сказала, что я съехала в тот же день. Пришлось показать ей огромные пятна крови на наших полотенцах, чтобы она заказала новые. Меня не смущал шум пролетающих самолётов. Но вот ребёнок, которого оставили на улице на час в 7 утра, плакал – это нехорошо. Горничная, сидящая у нашей двери в 9 утра и разговаривающая в наушник, тоже нехорошо. Слышны все люди и любой шум снаружи, так что не рассчитывайте на хороший сон. Кровать же была как надувной матрас. Материал жёсткий, но упругий.

Отзыв от Google – Park Pointe Hotel.
⭐⭐⭐⭐☆ (4/5)
Отель Park Pointe предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая его расположение рядом с Сан-Франциско. Совсем рядом есть Costco, а также McDonald’s и несколько заправок в пешей доступности, что делает перекусить или заправить автомобиль невероятно удобным. Территория отеля вполне приличная для такого типа здания – чистая, простая и в основном тихая.
Сам номер был простым, но комфортным. Я не думал, что мне будет не хватать мини-холодильника – оказалось, было бы неплохо иметь его, чтобы охлаждать напитки. На карте отеля было указано, что есть льдогенераторы, но, побродив в темноте в первую ночь, я не нашёл ни одного. Это не было большой проблемой, но стоило отметить.
Кстати, о первой ночи – увидел паука, ползающего по стене напротив кровати. Не то чтобы это было решающим фактором, просто момент неожиданности.
Телевизор был немного тесноват, с ограниченным количеством каналов, но я всё же смог посмотреть несколько знакомых сериалов, таких как «Закон и порядок» и «Рик и Морти». Если вы в стеснённой ситуации или просто ищете недорогое жильё рядом с аэропортом, я бы определённо рассмотрел возможность остановиться здесь снова. Это хороший бюджетный вариант.
Я приехал незадолго до 22:00 и меня встретил на стойке регистрации парень с нечёсаной бородой, больше похожий на «поэта из ночного кафе», чем на консьержа отеля.

Этот отель ужасен. НИКОМУ не рекомендую здесь останавливаться. Мне трижды меняли номер. Ни в одном номере не было горячей воды, или отопление не работало. Всё время просили меня просто дать воде течь пять-десять минут. Горячей воды так и не было. Приходилось принимать душ то тёплой, то холодной. Обслуживание на стойке регистрации отвратительное. Поберегите свои деньги. Этот отель того не стоит…

Я не из тех, кто пишет плохие отзывы, но это слишком для одинокой женщины-путешественницы. Мой опыт вызвал много стресса, эмоционального вреда и даже физической боли от того, что я несла 3 чемодана посреди ночи. Я отправила электронное письмо генеральному менеджеру с просьбой о компенсации 3 мая и не получила возмещения до сегодняшнего дня.
Я остановилась в отеле Park Pointe 29 апреля 2025 года после долгого перелета, ожидая быстрой ночевки перед международным рейсом. Вместо этого мне дали номер (142), который был пыльным, затхлым и явно грязным — с использованным мылом в ванной, мокрой ванной, сломанным кондиционером и плохим освещением. Для меня, как для человека с астмой, это было серьезным риском для здоровья.
Персонал подтвердил, что кондиционер не работает, но сказал, что отель переполнен и не может предложить другой номер. Мне пришлось немедленно выехать и спешно искать новый отель одной ночью, неся тяжелый багаж. В итоге я заплатила за более дорогой отель, который мне не следовало платить.
Крайне разочаровывающе и стрессово. Я не рекомендую этот отель.

Я останавливался там в первый и последний раз с 6 по 8 апреля 2025 года. Девушка из службы была недружелюбной. Номер был чистым, но этот серый ковер был очень сморщенным. Я проснулся на следующий день, чтобы принять душ, но вода была холодной! Затем, когда я вернулся той ночью, они украли мою простыню 800 каунта! Я даже не расстилал кровать. Я приношу свое постельное белье. Очевидно, что моя простыня совсем не похожа на их тонкую как бумага простыню! Она не оставила никаких новых мочалок, не вынесла мусор. Вы не можете связаться ни с кем в офисе, потому что они не отвечают на телефонные звонки! Я больше никогда там не остановлюсь.

В номере нет мини-холодильника и кофеварки.
Несколько огромных очевидных пятен на ковре в комнате.
В номерах пахнет марихуаной.
Горячая/холодная вода подается в противоположном направлении.
Телефон в номере не работал.
Несколько раз звонил на стойку регистрации, но никто не взял трубку (использовался личный мобильный телефон)
Некоторые номера все еще находились на ремонте.
Торговые автоматы пусты.
Это определенно не тот отель, в котором вы хотели бы остановиться. Будьте разумны в выборе отеля. Определенно не рекомендую парк-пойнт.

Для тех, кто собирается бронировать отель:
Пожалуйста, не бронируйте, вы пожалеете,
1. Грязная комната.
2. Никакой конфиденциальности.
3. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, я перепробовал все возможные способы, вода не была даже теплой, если бы пришел техник, он не смог это починить.
Останавливался на 3 дня, я даже не принял душ, Боже мой!
4. Главный вход всегда закрыт.
5. Если ваш рейс до 7 утра, поздравляю, на стойке регистрации никого нет.
У них нет ночной смены!
6. Преимущество отеля в том, что он находится недалеко от аэропорта. Если вы хотите остаться на несколько дней и поехать в центр города, пожалуйста, найдите другой отель, вы потратите еще 60–80 долларов на вызов водителей Uber, НЕ УДОБНО.
7. Ни холодильника, ни микроволновки, ни кофеварки, возможно, я слишком много думаю, потому что цена такая низкая.
НЕ БРОНИРУЙТЕ, если не хотите испортить себе ночь.

Двухдневная остановка, номера были свободны, не пришлось ждать до 15:00, чтобы заселиться…
Да, номера были немного старыми, ковер требует замены, без проблем запросить дополнительные полотенца напрямую у горничной… Китайский буфет по соседству, несколько других ресторанов в нескольких минутах ходьбы, забронировали номер онлайн на Agoda… о! если бы у них была бы лучшая горячая вода, это имеет значение! все еще наслаждаюсь собой и своим пребыванием. Было не самое лучшее, но было и хуже!

В мою машину взломали, мне пришлось дважды менять комнату, потому что горничные забыли заправить кровати в обеих первых комнатах. А в ресторане китайской кухни подают токсичные отходы. Если вы ночью зайдете в заднюю часть здания, вы действительно увидите, как повсюду прыгают крысы.

ОСТАВАЙТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ! С чего мне начать?! Я хотел бы сказать, что раньше останавливался в 2-звездочных отелях, но О боже! Я НИКОГДА не испытывал ничего подобного. Отель выглядит совсем не так, как на фотографиях! Дорожки, ведущие в комнаты, выглядят абсолютно грязными и невзрачными. Мало того, когда я вошел, в комнате пахло несвежими сигаретами, а в туалете была плесень! Ванна даже не выглядела так, как будто ее вообще чистили, на ковре, стенах были пятна, а на плитке пола в туалете были подозрительно выглядящие наросты. Даже лежать не хотелось! Это действительно выглядит и ощущается как захудалый мотель, который люди снимают на час. Я пытался выдержать это, потому что было 3 часа ночи, я только что проехал 7 часов и так устал, но уехал через 30 МИНУТ! Я просто не мог это вынести! Мне было так неловко и не по себе. Тем не менее, стойка регистрации помогла меня проверить и оформить возврат средств. Это единственное, за что я бы поставил 5 звезд. Все остальное было бы большим жирным НУЛЕМ, если бы можно было оценить его так низко. В итоге я пошел через дорогу в Travelodge за еще 20 долларов. Низкая цена того не стоит! не делайте этого!

Ужасный опыт. После того, как мы зарегистрировались, снаружи второго этажа стояло несколько человек, наблюдая за тем, как я и моя группа разгружали наш багаж. С самого начала чувствовал себя очень небезопасно. Добравшись до комнаты, мы с ужасом обнаружили на шторах пятно крови! Стены были залатаны, а дверь поцарапана, как будто в прошлом здесь произошло что-то ужасное. Мы чувствовали себя крайне небезопасно и сразу же обратились к нам за возмещением. Мы так и не закончили наше пребывание и советуем вам не начинать свое здесь.

Забронировал здесь, но не мог себе представить, что останусь хотя бы на 1 ночь из-за недавних отзывов. Ковры грязные, ключи от номера не работают. Запятнанные листы. Отзывы верные. Не следите за ценами.

Комната не была чистой, ковер такой грязный, Над раковиной в ванной не работал свет, «НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ». Нет плоского телевизора, только телевизор с маленьким монитором. Плюс Интернет очень плохой или почти нет сигнала.
Я поговорил с администратором о проблемах, которые у меня есть, самое смешное, что он сказал: держите кран с водой открытым в течение длительного времени, станет жарко.
Я уронил ключ в ящик для ключей и сказал парню на переднем диске, что мне нужно вернуть деньги, иначе я собираюсь оспорить расходы с компанией, выпустившей мою кредитную карту. Он сказал, что вы можете сделать это, если хотите, потому что вы это сделали. Не делайте прямое бронирование у нас.
Все фотографии, которые есть на их сайте, им не принадлежат, это мошенничество.

Положительный: Мне понравился обустроенный номер. Достаточно чисто, как и ожидалось, плати за то, что получаешь. Отрицательный: Дверь моего номера не открывалась. Пришлось возвращаться и менять ключи четыре раза. На второе утро я не смог снова попасть в свой номер, так как ключ не работал. Я собрал вещи и выехал из отеля на день раньше. Администрация так и не перезвонила.

У меня с самого начала были проблемы с ключом от номера. Пришлось вернуться в вестибюль и трижды поменять ключи. На второе утро я не смог снова войти в свою комнату, потому что ключ от комнаты снова не работал. Если бы уборщица не пришла в коридор и не открыла мне дверь, я бы пропустил собеседование в тот день. Я собрала свои вещи и выехала из отеля на день раньше. Руководство (Карен) так и не ответило на мой телефонный звонок по поводу возможного возмещения, я оставил несколько голосовых сообщений.
Примите мой совет. Возьмите свои деньги и потратьте их на дешевый Quality In или Motel 6 с лучшим гостеприимством. Я очень недоволен Парком Пуэнт.