Отзыв об отеле Park Pointe Hotel 2*

Крайне разочаровывающее пребывание: грязь, обветшалый вид и полное отсутствие обслуживания (1/5 звёзд)
​Моё пребывание в отеле Park Pointe в Южном Сан-Франциско было крайне неприятным и заслуживает оценки 1/5 звёзд. Отель находится в ужасном состоянии, серьёзно пострадавшем как внутри, так и снаружи.
​Чистота и обслуживание на нуле: Физическое состояние отеля ужасное. Внутренние коридоры были грязными и плохо освещёнными по ночам, а центральным элементом нашего номера был грязный, липкий ковер и заметно запятнанный отдельный стул. Внешняя часть отеля также была запущена: газон зарос, кусты не подстрижены, а такие удобства, как автоматы с газировкой и льдом, были сломаны или протекали. Мы заметили множество пыльных окон, и, что тревожно, в нескольких номерах с открытыми шторами был виден мусор, оставленный за всё время нашего пребывания. Полный провал обслуживания клиентов: Изначально нам предоставили только одно большое, одно среднее и одно маленькое полотенце на двоих. Мои попытки попросить дополнительные полотенца и подушки были встречены молчанием; я дважды звонил на стойку регистрации в течение двух разных дней, но ответа не получил. Подойдя к стойке, я обнаружил, что там никого нет, а висит табличка с надписью «перерыв», из-за чего я не смог получить основные принадлежности или заказать уборку номера. Невозможно запросить обслуживание, когда персонал не отвечает на телефон.
Хотя вода была горячей, а парковка бесплатной, эти минимальные плюсы не спасают пребывание, которое характеризуется грязью и отсутствием элементарного обслуживания. Сделайте себе одолжение и забронируйте номер в другом месте.