Hampton Inn San Francisco Airport

Персонал был дружелюбным и услужливым. Мой номер был чистым и комфортным. Предлагался большой выбор бесплатных блюд на завтрак. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем.

Пожалуйста, умоляю вас, не останавливайтесь в этом отеле. Мы собирались в круиз на Аляску. У нас была бронь. Один из наших номеров не был готов к 17:00, когда мы приехали, потому что он был «мокрым». Мы спокойно сказали девушке на ресепшене, «Мари Роуз», чтобы она нашла нам другой номер, потому что это не наша проблема. Она вежливо объяснила нам, что нам придется доплатить, потому что мы бронировали через Priceline. Никаких громких разговоров, никакого высокомерия, никаких криков… единственное, что она сделала, это вызвала полицию. Так что вполне справедливо сказать, что это произошло потому, что мы, без всяких извинений, чернокожие. Приехали полицейские, и мы сразу же пошли к ним, прежде чем они подошли к нам. Полицейский сообщил нам, что эта женщина неоднократно вызывала их в этот отель. Затем в нашем номере обнаружили плесень, а другой номер был мокрым и пах как кладовка, и нам пришлось переселиться посреди ночи. Ах да, кстати, «Мари» отказалась вызвать менеджера при регистрации. Решением проблемы стала полиция.

Это место было фантастическим. Обслуживание клиентов было превосходным. Джулиана (которая меня заселяла) и Лела (которая меня выселяла) были очень дружелюбны и услужливы. У меня была 12-часовая пересадка перед рейсом в 23:30, и я остановилась здесь. Я спокойно выспалась. Никакого шума снаружи или внутри отеля. Кровать была удобной. Номер был чистым. Единственная моя претензия — скрип пола возле шкафа. Бесплатный завтрак был достаточным. Мне очень понравились вафли с лимоном, вареные яйца и сосиски. В номере были мини-холодильник и микроволновка. Если у меня будет еще одна длительная пересадка в Сан-Франциско, я обязательно остановлюсь здесь снова.

У меня остались неприятные впечатления как от персонала на ресепшене, так и от генерального менеджера этого отеля.
Я являюсь участником программы Diamond и останавливаюсь в отелях Hilton почти каждую неделю, поэтому я хорошо знаком как со стандартными правилами, так и с уровнем обслуживания, который предоставляют большинство отелей. Когда я приехал в 15:30, свободных номеров не было, а у меня вскоре после этого было важное событие. Учитывая ситуацию, я попросил сделать исключение и разрешить мне отменить бронирование без штрафных санкций.
Хотя я понимаю, что официальное время заселения — 16:00, и персонал, и генеральный менеджер отказали и заявили, что взимают полную стоимость ночи. Проблема заключалась не в самих правилах, а в полном отсутствии гибкости или готовности предложить какую-либо разумную альтернативу.
По моему опыту, большинство отелей Hilton гораздо более лояльны, особенно к постоянным гостям. Это явное нарушение правил обслуживания клиентов.
Я больше не вернусь в этот отель. В этом районе есть множество других отелей Hilton, которые гораздо лучше заботятся о своих гостях.

Холодный душ… Холодный душ ДЛЯ ВСЕХ! Какая ужасная идея гостеприимства – заставлять гостей принимать холодный душ вместо того, чтобы, например, повысить температуру отопления, чтобы платящие гости не замерзали в душе?! Или, не дай бог, принять ванну?! Не думаю, что когда-либо останавливалась в отеле, где нужно умолять о горячей воде, может быть, это только для участников программы Gold Diamond Plus Plus Sparkly.

Хороший, чистый отель рядом с аэропортом. Персонал отеля очень приятный и дружелюбный. Я бы посоветовал вам использовать Apple Maps, чтобы добраться сюда. Google направил меня на платную парковку Embassy Suites. После 10 минут попыток найти выход мне пришлось просить менеджера выпустить меня без оплаты 27 долларов. Какая морока! В следующие несколько раз я использовал Apple Maps, и у меня были безупречные указания до парковки Hampton Inn. В общем, проблема с картой не в отеле. Сам отель отличный. Настоятельно рекомендую!

КРАЙНЕ разочаровывающее пребывание.
Я останавливался здесь на одну ночь 15 ноября, заселился около 18:40 (сегодня :) ), и, честно говоря, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в Южном Сан-Франциско.
• Обнаружил чужие лобковые волосы в душе.
• На туалете было заметное пятно.
• Мыла для рук не было вообще.
• Микроволновая печь работала очень громко, из-за чего я издавал неприятные звуки при использовании.
• Телевизор даже не включался.
Когда мы позвонили на стойку регистрации, сотрудник сказал нам самим спуститься вниз за мылом и столовыми приборами, ничего не сказав о проблемах с чистотой и даже предложил мне попробовать самостоятельно разобраться с телевизором. Серьёзно?
За такую ​​цену я бы лучше остановился в дешёвом мотеле — по крайней мере, тогда я бы ожидал такой же грязи и отсутствия обслуживания. Это пребывание испортило мне остаток ночи, и я не собираюсь возвращаться.
Неудачно, разочаровывающе и совершенно не стоит своих денег. Не беспокойтесь.

Мы останавливались здесь перед вылетом из Сан-Франциско. Регистрация прошла легко. Очень близко к аэропорту. Мы жили на втором этаже. Мебель в номере потрёпанная. Некоторые лампы на столе не работали. Кондиционер шумел, а кнопка постоянного включения вентилятора ничего не помогала. Лифт издавал много странных звуков. Короче говоря, это совсем не то, чего я ожидал от Hilton Brands.

Hampton Inn San Francisco Airport — это бюджетный отель, предлагающий 5-звездочный уровень обслуживания. Парковка с самообслуживанием удобна и не доставляет хлопот, а дружелюбный и квалифицированный персонал стойки регистрации делает регистрацию быстрой и приятной.
Номера чистые, комфортабельные и хорошо оборудованные, включая микроволновую печь и мини-холодильник — удобства, которые многие новые отели уже не предлагают.
Гости могут насладиться полноценным горячим завтраком ежедневно с 6:00 до 10:00, а время выезда до 12:00 идеально подходит для тех, у кого поздний рейс или неторопливый график путешествий. Бесплатный трансфер до аэропорта Сан-Франциско — дополнительное удобство, делающее этот отель идеальным для путешественников.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернёмся!

Удобное расположение недалеко от аэропорта и выезда на шоссе. Раннее заселение обошлось относительно недорого. Мой номер был чистым и хорошо оборудованным. В ванной комнате была сломанная плитка.
Фитнес-центр небольшой, но вполне достаточный. На завтрак — вафли, йогурты, хлопья, соки, кофе и чай. Я бы остановился здесь снова.

Мы остановились здесь, так как следующим утром у нас был ранний вылет из Сан-Франциско, чтобы вернуться с озера Тахо. Номер был невероятно чистым, расположен прямо у аэропорта, и лучшего и желать нельзя. Парковка на территории отеля вполне приемлемая для Сан-Франциско (20 долларов в сутки). Район также очень безопасный и тихий, в парке биотехнологических и фармацевтических компаний.

У меня остались приятные впечатления — завтрак действительно отличный для континентального отеля. Немного далековато от центра, но это понятно при бронировании. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Мой отзыв не является частью какой-либо рекламной акции, и я не получил за него никакой компенсации.
— Завтрак, на мой взгляд, был совсем невкусным. Кофе был как вода, а горячие блюда были низкого качества. Я заказал банан и йогурт.
— Я выбрал этот отель, потому что думал, что у него есть трансфер до аэропорта, но трансфера нет, поэтому придётся воспользоваться Uber или Lyft.
+ Номера были хорошо отремонтированы. Диван не был запятнан, ковры были чистыми, а кровать удобной, но сам отель выглядит довольно старым, и в коридорах стоял сильный химический запах.
+ Персонал на стойке регистрации был профессиональным.

Мы остановились в этом отеле на ночь перед поездкой в ​​аэропорт. Он находился в новом деловом районе, и окрестности были очень чистыми и безопасными. Номера были чистыми и современными. Завтрак был очень хорошим и хорошо приготовленным. Отель находится на той же дороге, что и возврат арендованных автомобилей в аэропорт.

Заселился поздно в час ночи. Меня тепло встретила Ванесса, агент на стойке регистрации. Осмотрев свой первоначальный номер, я попросил другой номер, более тихий, вдали от других путешественников. Ванесса была очень терпеливой и любезной. Она разговаривала со мной больше как с другом, а не как с незнакомцем, проходящим мимо. После пары минут проверки она предложила мне повысить категорию номера с моего премиум-номера King до люкса с 1 спальней. Я был благодарен ей за ее доброту и провел одну из лучших ночей за последние недели. Спасибо, Ванесса! Ты крутая!

Плюсы: 1) Очень просторная кровать, аккуратный и чистый номер2) Отличный завтрак с большим выбором протеиновых блюд3) Весь персонал очень добрый и отзывчивый. Минусы: 1) Улучшение — можно было бы добавить больше удобств за пределами номера, например, бассейн/спа/игровую комнату для детей и т. Д.

Не останавливайтесь здесь. Я бы поставил 0 звезд, если бы это было возможно. Мы были здесь 2 ночи. У нас был номер с 2 спальнями и только 2 мочалки на 4 гостей. Утром второй ночи мы попросили убрать номер и положить полотенца. Этого не сделали. Я спустился за дополнительными мочалками и мне пришлось возвращаться 2 раза, чтобы получить их. Я обсудил это с персоналом на стойке регистрации, но они ничего не сделали. Во всех отелях Hamptons действует 100% гарантия, и она вывешена на видном месте на стойке регистрации. Я не хотел ничего, кроме подтверждения от менеджера, но они мне так и не позвонили. Я даже связался с Hilton Corporate, но они не смогли поговорить с менеджером. Вот вам и гарантия того, что гости довольны. Руководство отстойное и его нужно заменить более компетентными людьми, которые заботятся об обслуживании клиентов.