citizenM Menlo Park

Номера ужасно маленькие. Примерно размером с тюремную камеру для офисных работников. Душевая кабина представляет собой стеклянную перегородку посреди комнаты.
Декор гротескный. Множество фотографий с лицами, устремленными на вас. Последнее, с чем я хотел бы столкнуться посреди ночи. Они вложили значительные средства в светодиодные светильники и даже iPad вместо пульта дистанционного управления. (Этот iPad также используется для открытия и закрытия штор. ) К сожалению, они не учли практические удобства, которые могут понадобиться гостю, например, кружку.
Остерегайтесь мини-холодильника. По-видимому, это «охладитель напитков», то есть коробка размером с мини-холодильник, которая сохраняет ваши продукты и лекарства при комнатной температуре.
Плюсом была очень удобная кровать и вид на залив из окна. Отличная пешеходная тропа, если у вас есть время.

Этот отель позиционирует себя как современный и эффективный, но эта риторика кажется лишь прикрытием для максимизации прибыли за счет гостей. Дизайн, похоже, продиктован желанием разместить как можно больше номеров на каждом этаже, а не комфортом или впечатлениями. Это не 4-звездочный отель. Номер больше похож на каюту круизного лайнера, чем на гостиничный номер.
Эта чрезмерная сосредоточенность на эффективности зашла слишком далеко и становится контрпродуктивной. Если у вас даже легкая клаустрофобия, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля вообще. Моя ошибка, что я не читал отзывы и доверял бренду Marriott.

Во время моего недавнего пребывания в отеле я столкнулся с крайне неприятными последствиями.
Отопление в моем номере работало некорректно, и мне приходилось переезжать из одного номера в другой, тратя несколько часов в течение нескольких дней на устранение неполадок с разными сотрудниками. На протяжении всего этого процесса мои опасения неоднократно игнорировались — мне говорили, что холодный воздух из вентиляционного отверстия «теплый», хотя в номере явно не было отопления. Такое пренебрежительное отношение сделало ситуацию гораздо более стрессовой, чем она была.
После нескольких попыток решить проблему менеджер наконец признал, что в отеле есть известная проблема с отоплением из-за наличия всего одного котла, и предложил полный возврат средств. После этого я переехал в другой отель в 23:00, на две ночи раньше запланированного выезда. Однако после выезда с моей личной кредитной карты все равно списали деньги, несмотря на соглашение о возврате. Когда я впервые попытался связаться с отелем, чтобы исправить ситуацию, никто не ответил на телефон, что создало дополнительный стресс. Мне удалось решить проблему только после дальнейшего обращения в вышестоящие инстанции, и сейчас обрабатывается возврат средств.
В целом, сочетание проблем с отоплением, пренебрежительного отношения к моим жалобам и неправильной оплаты сделало всё пребывание гораздо сложнее, чем ожидалось.

Какой прекрасный и потрясающий отель! Обязательно остановлюсь здесь снова. Девин и его команда, включая уборку и персонал, просто великолепны! Еда и обслуживание просто неземные!

Номера очень маленькие, но высокотехнологичные. Оправдывает ли высокотехнологичность высокие цены? Нет.
Наш номер был особенно плох из-за нашествия муравьёв.
Однако персонал замечательный и старается сделать ваше пребывание лучше во всех отношениях. Спасибо Зайону. Он был очень отзывчив.

Да, номер крошечный, но они продумали каждый сантиметр, добавив при этом несколько интересных деталей. Идеально для экономного путешественника, ценящего минимализм.
Номер был таким чистым, и мне удалось найти место, чтобы убрать все вещи. В ванной комнате была хорошая звукоизоляция и вытяжка. Автоматические жалюзи на окнах были фантастическими.
Мыло и средства для ванны имели ярко выраженный унисекс-мужской оттенок (дерево, сосна, кожа и т. Д. ), что вполне логично для их постоянных клиентов. Мне это показалось забавным.
Много общих зон, где можно посидеть или поработать. Еда тоже была довольно приличной!

Атмосфера, комфорт и освещение в номере – именно то, что нужно этому отелю. Для деловых людей – снять стресс после напряженной недели. Отель не для отдыха с семьей, но идеально подходит для деловых людей и спокойного отдыха, чтобы сосредоточиться и восстановить силы во время командировки.

Это место не оправдывает ожиданий: минимальная площадь номеров, ограниченные удобства и скудный сервис. Хотя отель и пытается представить себя с современным, технологичным дизайном, он выглядит скорее неудачной попыткой соответствовать моде, чем действительно эффективным решением. Что ещё хуже, отель расположен вдали от ресторанов и продуктовых магазинов, а выбор ресторанов на территории отеля весьма ограничен. Многие другие отели предлагают гораздо больше пространства и обслуживания.

Короче говоря: Super 8 для меня больше и лучше.
Номер был герметичным и тесным, без окон, которые можно было бы открыть, и без вентиляции, из-за чего воздух, простыни и одеяла были влажными.
Уже после первой ночи это стало невыносимо, а на третью я решил написать отзыв и предупредить других, чтобы они обходили это место стороной.
За две ночи до конца я уже решил спать с приоткрытой дверью, поскольку даже воздух из коридора считается «свежим».

В целом отель был неплохой, скудновато с удобствами и очень маленькими номерами, но это отчасти компенсируется современностью. Номер выглядит довольно фантастическим, и здорово, что всем можно управлять с iPad. Моя главная проблема заключалась в том, что в первом номере я проснулся посреди ночи от того, что по моей кровати и мне ползали муравьи. Персонал предоставил мне другой номер через два дома от первого (который был немного неуютно близко), но ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию. Я никогда раньше не сталкивался с таким в отелях и удивлён, что столкнулся с этим в «четырёхзвёздочном» отеле.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Управление номером осуществляется с iPad, что даёт полный контроль над яркостью освещения, цветами, жалюзи и т. Д. Прекрасный и чистый отель с множеством бесплатных игр и уютными местами для отдыха, где царит уютная атмосфера и высокие технологии. Мы с мужем прекрасно провели время! Персонал был очень милым и отзывчивым! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе!

Ужасно. Их подход, ориентированный на технологии, на первый взгляд кажется хорошим. Мне нужна была уборка номера, и вместо того, чтобы просто заказать уборку в их приложении, каждая кнопка на их iPad перенаправляла меня на видео о том, как мне «лучше заботиться об окружающей среде», без какого-либо дальнейшего пути. Мне пришлось пройти 5 шагов, которые, после долгих разочарований, закончились тем, что я спустился вниз, нашёл кого-то и поговорил с «ресепшеном»… может, меньше курить травку.

Мое недавнее пребывание в вашем заведении было, мягко говоря, глубоко разочаровывающим. Хотя я заселился с простым ожиданием тихой комнаты для отдыха во время недели бизнес-обучения, впечатления были омрачены рядом существенных недостатков, кульминацией которых стало событие, заставившее меня написать этот отзыв в то время, когда я должен был спать.
Гостевая комната, хотя и чистая, напоминала спартанское университетское общежитие. Сама кровать была удобной, но этот единственный положительный момент был сведен на нет неподходящими подушками и полным отсутствием звукоизоляции, что делало в остальном эффективные затемняющие шторы спорными. Постоянный шум из соседних комнат и коридора делал это пространство непригодным для сосредоточенной работы, а иногда и для сна.
Удобства мало что могли предложить для улучшения ситуации. Душевая лейка «дождь» страдала от такого низкого давления воды, что была функционально бесполезна. Холодильник в номере не поддерживал прохладную температуру и, не имея никаких регулировочных элементов, был немногим больше шкафа. Кроме того, я должен выразить серьезную обеспокоенность по поводу использования отелем незащищенных, пополняемых дозаторов туалетных принадлежностей. Такая практика является существенным нарушением основных стандартов гигиены, вызывая обоснованные опасения относительно потенциального вмешательства и заражения.
Однако самым вопиющим провалом моего пребывания стала технология номера.

Я был здесь две недели назад в командировке и, честно говоря, разочарован. Расположение хорошее, персонал вежливый, но я не вижу, чтобы они оправдывали свою цену. Вот почему:
1. Номера высокотехнологичные, но выглядят очень фальшиво. Особенно для 4-звездочного отеля, кровать, полностью прикрепленная к окну, — это разочарование.
2. Номера тесные, с эстетикой, похожей на трон, но без основных удобств, которые вы найдете даже в отеле Super 8 или Holiday Inn.
3. Туалеты и душевые крошечные. Для 4-звездочного отеля отсутствие ванны — это дьявольщина.
Избегайте этого, если у вас нет другого выбора. Я бы забронировал отель в нескольких милях отсюда, а не этот.

Это специализированный отель. Вам нужно быть там с определенной целью, например, в командировке, и вам просто нужно чистое место, чтобы поспать и принять душ. Номера действительно маленькие, но, с другой стороны, я никогда не понимал, почему даже в дешевых гостиничных номерах в США так много неиспользуемого пространства. IPad и автоматизация — это круто, но иногда они немного подтормаживают, когда вы просто хотите включить свет, и мы бы прекрасно обошлись без меняющихся цветов в ванной. Движение в заливе ужасное, поэтому это место отлично подходит, если вы работаете в Meta и просто хотите сесть на велосипед и добраться до работы, не имея дела с пробками, Uber и т. Д. Но кроме этого вокруг больше ничего нет.

Крошечные чистые комнаты для крутых людей. Даже не хватает места, чтобы положить коврик для йоги. Открываешь дверь, и ты в туалете. Хороший тропический душ.
Маленькие тонкие банные полотенца. Хороший фен. Кровать размера «king-size» в Калифорнии вместо пространства.
Как комната в студенческом общежитии без запаха дерьма, несвежего дешевого пива и всего, что следует за этим.
Телевидение, климат, освещение, межгалактические путешествия и другие вещи управляются медленным iPad mini с пользовательской накладкой. Невозможно установить таймер на телевизоре или отрегулировать громкость. Иногда работает Cast.
Дружелюбный услужливый персонал. На самом деле приличная еда в «столовой», которая не слишком $$$, когда они берут за нее правильную плату. Ограниченный выбор напитков, но не меньше, чем можно было бы ожидать от изящных номеров. Красивые виды ничего особенного.
Конечно, есть места и похуже. Гостиница ГУЛАГ в Норильске.
Не знаю, по какой цене. Клиент заплатил.
Рядом не так много еды. 2 м в среднем и, вероятно, лучше всего у Uber, так как вам придется ходить по оживленным дорогам.
Marriott, по всей видимости, приобретает этот бардак у голландских владельцев PE.
Если они сделают каждые 2 номера одним, у них может что-то получиться. Удивлен, что Marriott входит.
Единственная причина, по которой даже 2 точки — это то, что персонал очень хороший, а «столовая» неплохая. Но тупая техника и крошечные крошечные комнаты убивают все шансы на 3 точки.

Персонал был дружелюбным и знающим, я был впечатлен опытом самостоятельной регистрации заезда и выезда. Я был немного удивлен тем, насколько без излишеств отель был в плане удобств в спортзале, отсутствия обслуживания номеров (в традиционном смысле… вы забираете свою еду после заказа в приложении), а также фактическим размером и конфигурацией номера. Мой номер был размером с небольшую комнату в общежитии (она была намного теснее, чем ожидалось). В целом это был хороший отель, и обслуживание было отличным, мне просто нужно было зайти туда с правильными ожиданиями. С учетом сказанного, теперь, когда я больше знаком с брендом, я все равно рассматривал бы отель как вариант в будущем. Я просто приехал бы с другим настроем, это не совсем традиционный опыт для меня, что не является ни хорошим, ни плохим. Я бы попробовал еще раз.