The Clift Royal Sonesta San Francisco

Отель неплохой. Условия проживания и чистота номера были в порядке. Персонал приятный. Номера не очень звукоизолированы. Декор в лобби был приятным, но номера удовлетворительные. Ресторана/обслуживания номеров нет. Однако, учитывая цену, в отеле много недостатков. Мне потребовалось некоторое время, чтобы смириться с тем, что я плачу за проживание на Юнион-сквер.
Честно говоря, мое впечатление было испорчено тем, что мне не предоставили бесплатное повышение категории номера. Я бронировал номер через American Express, который обычно предлагается по цене Bar (выше рыночной), поэтому он был дороже, чем обычный номер, и при этом предоставляются различные преимущества, включая бесплатное повышение категории номера при наличии свободных номеров. Таким образом, повышение категории номера было возможно, но не бесплатно. Даже когда я зашел на сайт, я увидел, что цена, которую я заплатил, выше, чем стоимость их номера Junior Suite. Джентльмен сказал мне, что у меня был номер базового уровня, и меня могли повысить только до номера на более высоком этаже, а не до другого класса.
Это было для меня неприятным знакомством с этим брендом. Отсутствие обслуживания номеров, отсутствие улучшений номеров, и то, что нас назвали отелем базового уровня, хотя мы заплатили больше, чем другие.
Это напомнило мне, почему я по-прежнему предпочитаю отели марок Marriott и Hilton. Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель.

Я останавливалась в этом отеле на несколько дней во время конференции неподалеку и осталась в полном восторге. Отель был прекрасен, а обслуживание — потрясающее. Мне предоставили номер люкс на 13-м этаже, и он был просто восхитительным. Современная ванная комната, гостиная, спальня и гардеробная. Все было очень чисто. Более года я не спала в отеле на более удобной кровати. Я прекрасно выспалась, в номере было тихо, и меня никто не беспокоил.
Завтрак был приготовлен быстро и очень вкусный. Бар — просто культовое место. Я провела довольно много времени в лобби. Весь персонал очень любезен, улыбается и приветствует меня каждый раз, когда я захожу.
Расположение идеально подходит для меня. Я также чувствовала себя в полной безопасности, путешествуя в одиночку. Отель находится недалеко от множества отличных ресторанов и площади Юнион-сквер. Отсюда также легко добраться до многих туристических достопримечательностей.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду по делам.

Замечательный джаз! The Cliff — прекрасный элегантный отель с красивым вестибюлем и еще более красивым Redwood Room, классическим номером, похожим на Oak room в Palace Hotel New York City.
Обслуживание номеров было просторным и комфортным. Все в отличном состоянии. Персонал замечательный.
Джазовый квартет, который играет в четверг вечером, — одна из главных причин, по которой я выбрал этот отель, потому что это потрясающее шоу бесплатно. Замечательный опыт старой школы.

Мой любимый отель в Сан-Франциско. За последний год я был здесь 6 или 7 раз, и Тони всегда встречал меня с улыбкой при заселении, а Таш и команда кафе угощали фантастическим завтраком. Номера просторные, хорошо оформленные и очень удобные. Здесь действительно чувствуешь себя больше как дома вдали от дома, чем в отеле. Буду приезжать сюда и в будущем и надеюсь всегда видеть Тони и Таш — они во многом делают это место таким замечательным.

Мы были весьма разочарованы нашим пребыванием в Clift Royal Sonesta San Francisco. Мы приехали парой, чтобы навестить друзей и насладиться некоторыми мероприятиями в городе и его окрестностях.
Сначала скажу, что персонал был абсолютно восхитительным. (Все, кроме персонала кофейни, который пытался стащить 18% сервисного сбора, потому что мы использовали кредит отеля. ) Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был замечательным. От портье до персонала на стойке регистрации, до обслуживающего персонала, до персонала в баре, все они были абсолютно потрясающими!
Однако сам отель кажется таким, как будто он был отличным раньше, но теперь он уже не такой уж замечательный. Одна из причин, по которой мы забронировали этот отель, заключается в том, что мы увидели, что в нем есть парковка с обслуживающим персоналом. Когда мы приехали туда, услуги парковщика больше не доступны, и нам пришлось парковаться на общественной парковке за углом. И даже не смогли толком разгрузить нашу машину, потому что их загрузочная находится буквально на тротуаре возле отеля, а мы приехали во время подметания улицы и могли получить штраф. Это не совсем безопасно в Тендерлойне. Вот почему в отеле такого статуса должен быть парковщик. Это был ужасный способ начать наше пребывание там.
Они больше не предлагают обслуживание номеров, он закрыт на неопределенный срок, и есть ограниченные часы для питания, которые доступны.

Недавно я остановился в отеле Clift Royal Sonesta San Francisco, и в целом у меня остались очень положительные впечатления от отеля.
Комната была на высшем уровне, превзойдя мои ожидания с точки зрения комфорта, чистоты и удобств. Ванная тоже была отличной, все работало отлично.
Единственное, что хотелось бы, так это обслуживание на стойке регистрации, которое было не лучшим. Мне показалось, что сервиса немного не хватает, учитывая сеть Sonesta. У нас возникла проблема с сопровождающим, который не правильно объяснил, как будет производиться оплата проживания и дополнительных услуг на дебетовую карту, в результате чего оплата увеличилась в два раза, иными словами неприятная ситуация, которая не разрешилась до конца до момента нашего выезда из отеля.
Несмотря на это, качество номера и ванной комнаты компенсировало работу ресепшена. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и качество, но предлагаю руководству инвестировать в обучение сотрудников стойки регистрации.
Примечания.
* Комфорт номера: 5 звезд.
* Уборка номеров: 5 звезд.
* Удобства в номере: 5 звезд.
* Ванная комната: 5 звезд.
* Служба приема: 3 звезды.

Моя комната (двуспальная кровать размера «queen-size») чистая и просторная. Квартира угловая, но иногда я слышу шум лифта. Расположение удобно дойти до Юнион-сквер, а театр Карран находится буквально по соседству. Много отличных ресторанов поблизости. Ресторан «Вырезка» находится в нескольких кварталах отсюда, но я не чувствую себя в безопасности рядом с отелем — просто не идите на запад или далеко на юг. Стойка регистрации очень дружелюбная, номер убирается каждый день. В целом, отличный опыт.

Это был прекрасный отель, сильно разочарованный персоналом и системами на переднем крае. Мне сказали, что я должен внести 400 долларов в счет оплаты за номер, в котором я остановился на 4 ночи, что я и сделал на своей дебетовой карте. Они взяли 675 долларов (505 фунтов стерлингов), которые были указаны как ожидающие рассмотрения и означали, что я не могу использовать эти деньги. Они также попытались взять еще 165 фунтов, но получили отказ, поскольку мой счет был опустошен в результате транзакции на 505 фунтов. Я спросил об этом, и менеджер Джейсон сказал, что это сбой в системе. Я был обеспокоен, когда мне сказали, что возвращение на мой счет займет до 5 рабочих дней, поскольку это была часть моих расходов на мой двухнедельный отпуск в жизни. Когда я попытался объяснить это Джонэ, которая была на стойке регистрации, она была совершенно несимпатична, и когда я попытался защитить свое дело, она сказала мне перестать на нее кричать. В этот момент другой гость сказал, что я вообще не кричал, а просто пытался, чтобы мои опасения были услышаны. В любом случае меня заверили, что мои деньги вернутся в течение следующих 3-5 рабочих дней. К счастью, мои друзья смогли помочь мне, у которого теперь не хватает средств. Я приехал в отель 9.10.09 и уехал 14.09. Мои средства были наконец разблокированы 27 сентября, через 4 дня после моего возвращения в Великобританию.

Хороший отель… не отличный, но идеальный для небольшой поездки. Сан-Франциско уже не тот, что раньше, а Юнион-сквер уже не тот, которым был раньше. Отель был в порядке. У меня была очень выгодная сделка, поэтому соотношение цена/качество было отличным. Персонал очень приятный, номера большие и удобные. Опять же, не ожидайте ничего экстраординарного, но все будет в порядке.

Мы останавливались здесь на выходных, посвященных Дню труда, на день рождения моего мужа! Мы доплатили немного за повышение до полулюкса, и это было прекрасно. Была отдельная «гостиная» с диваном, телевизором и письменным столом. Диван был очень колючим, и нам пришлось накрыть его одеялом. Ванная была хорошей, но хотелось бы, чтобы в ней было больше места.
Кровать была очень удобной, но подушки были УЖАСНЫМИ. В итоге мы попросили еще подушек, но так и не сделали ничего. Они были такими плоскими.
Мы встретили консьержа Стива, который дал нам потрясающие рекомендации о том, чем заняться в городе, и даже дал нам 2 бесплатных часа езды на велосипедах! Он был очень полезен.
Все были очень милы, и отель был очень чистым. Все в пешей доступности, идеальное место!

Отель удобно расположен недалеко от Юнион-сквер и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей города. Просторный и хорошо оборудованный номер. Завтрак подается в кафетерии внутри отеля, и у вас есть ежедневный баланс. Яйца Бенедикт очень хорошие, а ребята в столовой очень дружелюбные. В нашем случае мы превысили баланс на несколько долларов в день, но в конце концов они были достаточно любезны и не взимали с нас лишнюю сумму. Единственный недостаток, в котором, собственно, не совсем вина отеля, это то, что шум с улицы иногда бывает чрезмерным, что довольно часто встречается в городе.

Так что этот отель очень красивый и имеет отличное расположение. Я останавливался здесь, возможно, 40 лет назад, чтобы получить подарок на окончание средней школы. Раньше этот отель был четырехсезонным, но сонеста отлично справляется со своей работой и управляет им, и, судя по моему ограниченному однодневному опыту, это очень классное место. Я забронировал этот отель через Expedia, и у меня есть платиновая карта, поэтому я получил бесплатные коктейли на сумму 30 долларов, и это было здорово. 33 доллара равны коктейлю для моего парня и бокалу игристого вина для меня, мы оба были довольны этим дополнительным бонусом. Я также получил повышение категории номера на одну категорию с очень красивым видом, но номер маленький. Я скажу вам, что мне не нравится: мне не нравится этот адский курортный сбор. У них этого не должно быть, потому что у них нет бассейна, они дали мне две бутылки воды, и я плачу 38 долларов США, это безумие за ночь, что составляет дополнительные 18% к стоимости моего номера в отеле. Кроме того, парковка ужасно дорогая. Я оставила свою машину в Окленде и взяла Барта. Моему парню тоже понравился отель, и мы определенно сказали бы, что здесь снова небольшая проблема с напором воды в душе. Я обнаружил, что персонал чрезвычайно профессиональный и очень дружелюбный, и он соответствует моим высоким стандартам. Я редко бываю в Сан-Франциско, но у меня есть дела в Окленде, поэтому мы сделали это ради романтического отдыха на одну ночь.

Наш опыт пребывания в Clift Royal Sonesta был в основном очень хорошим. Камердинер/посыльный был быстрым и вежливым. Регистрация прошла четко и эффективно. Ресторан для завтрака был хорошим, хотя и дорогим. (Там нет обслуживания столиков, поэтому это больше похоже на кафе). Им следует запастись побольше хлебобулочных изделий, так как женщина перед нами выкупила всю оставшуюся выпечку в 7:30 утра. Мы не просили у отеля многого, но когда у нас были небольшие просьбы, их оперативно выполняли. Кредиты по нашему счету были правильно применены без вопросов. В отеле есть сбор за пункт назначения, который я обычно ненавижу, но он был указан во время бронирования. Отель был полностью отремонтирован и сделан очень красиво. Он сохраняет свой классический вид, оставаясь при этом чистым и современным. Ванные комнаты на этаже вестибюля отличные. Сама комната была просторной для Сан-Франциско. У нас был полулюкс, который в целом был хорошо спроектирован, если не считать нескольких оплошностей. Журнальный столик у дивана был слишком большим для комнаты, из-за чего пройти было трудно, а в комнате не хватало места для хранения вещей. Было место для комода, но у мини-холодильника нашлись только два небольших ящика. Возможно, они пытаются избежать перенаселенности, но распаковать вещи было недостаточно.
Прежде чем мы остановились, у нас возник важный вопрос о том, повлияет ли безопасность территории вокруг отеля на наше пребывание. Ответ был неоднозначным.

Ваш персонал в этом месте просто замечательный. Стойка регистрации была невероятно отзывчивой и любезной, чего я больше не всегда нахожу в отелях. Стивен особенно помог мне собрать сумку на хранение, пока сотрудники стойки регистрации помогали другим, чтобы я мог успеть на самолет. Я надеюсь, что это сообщение поможет выразить мою благодарность.
Это место идеально подходит для того, чтобы находиться в центре города — недалеко от общественного транспорта, отличных ресторанов, Юнион-сквер и в нескольких минутах езды от пристани, Эмбаркадеро или игр Giants. Если вы не против подождать несколько минут, в местном ресторане в одном квартале стоит зайти и в Эбиши.
Комната была очень чистой, хорошо обставленной и удобной. Мне очень понравился мой визит. Спасибо!

Потрясающий отель с отличным сервисом. Стильный и чистый. Мы останавливались здесь на 8 ночей, и они очень позаботились о нашей семье. Мы даже получили для нас посылки с Amazon, что было очень полезно, поскольку мы приехали из-за границы и нуждались в вещах для наших детей. Всегда охрана впереди и открывает вам дверь. Ежедневная уборка нашего номера. Расположение отличное, учитывая, что это Юнион-сквер и недалеко от Тендерлойна (на этой улице было не так много бездомных). Мелкие мелочи, которые сделают наше пребывание еще более комфортным: иметь больше места в гардеробе для одежды и крючки для полотенец. Кроме того, способ проветрить комнату, потому что через несколько дней с закрытыми окнами стало душно. Множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Я бы снова выбрал этот отель для своего следующего пребывания в Сан-Франциско.

Клифт — это классический старый район Сан-Франциско с современной роскошью. Мне нравится оставаться здесь, когда я в городе. Номера гладкие, чистые и довольно большие. Отлично подходит для отдыха. В вестибюле все еще сохранилось очарование старой школы, плюс гигантский стул. Бар – это классика и отличное место для отдыха. Это немного суровый район, но всего в 5 минутах ходьбы от Юнион-сквер. Это не самый дешевый отель в Сан-Франциско, но он того стоит. Обратите внимание, что помимо стоимости номера отдельно будут добавлены еще 7 налогов и сборов, включая налоги на сборы! Добро пожаловать в Калифорнию…

Этот отель был выбран для нас компанией American Sky в рамках поездки, и они преуспели!
Это фантастический отель с отличным персоналом. По прибытии нам повысили категорию номера до полулюкса. Альберт отнес наши очень тяжелые чемоданы в номер, и мы прекрасно провели время. Кровати заставили нас проспать, потому что они были такими удобными (ха-ха)
Очень понравился Сан-Франциско! На стойке регистрации нам посоветовали, куда не идти, и мы остались в стороне. Множество мест, где можно поесть и сделать покупки в непосредственной близости от Юнион-сквер. Обязательно посетите бар RedRoom, и мы прекрасно провели вечер в компании Джеки.
Рекомендую, шаг назад во времени.