SoMa House

Я провела здесь чуть меньше недели, и, честно говоря, лучше всего это место можно описать как шикарный мотель. Но самое лучшее — это обслуживание. Обслуживание было *превосходным*. Женщина, работавшая на ресепшене в ночную смену, была особенно любезна и внимательна, когда мы пытались решить проблему с предоставлением мне другого номера, потому что в первом номере не работала горячая вода. Номера… ну, так себе. Недавно отремонтированы, ничего странного, никаких неприятных запахов. Мне было комфортно в номере. Но ванные комнаты нуждаются в ремонте, и хотя мне предоставили номер побольше, мне больше понравился мой маленький номер, потому что, помимо неработающей горячей воды, ванная комната в большом номере была не такой хорошей, а пол в моем большом номере довольно сильно скрипел (не говоря уже о том, что дверь очень громко шумела). Хотелось бы, чтобы были мини-холодильники, хотя сотрудница на ресепшене предложила принести один. Я не хотела никого беспокоить, но, похоже, они планировали установить их в номерах. В целом, совсем неплохое место. (P. S. — недалеко от района Тендерлойн. Но охрана там довольно хорошая и всегда присутствует. Определенно неплохое место для проживания. )

Обслуживание здесь просто потрясающее! Сэм помог нам заселиться и каждый раз, когда мы приезжали и уезжали, стоял на ресепшене. Нам очень приятно видеть его, когда мы возвращаемся после долгого дня в городе. Номер прекрасный, ванная комната отличная. Бассейн с подогревом, и мы наслаждаемся нашим пребыванием!

Отель расположен в довольно престижном месте, но парковка находится за углом от входа в здание. Отель показался старым и маленьким. За ту цену, которую мы заплатили, это было совсем не то, чего я ожидал. Континентальный завтрак состоял из обычного кофе, которого было, может быть, 10-15 штук, и все они были не очень вкусными. В номерах нет микроволновок и холодильников. В целом, отель неплохой, но я, честно говоря, больше здесь останавливаться не буду.

Немного необычная планировка, атмосфера 60-х, под открытым небом, но именно поэтому мы любим отели Сан-Франциско — у них есть очарование и характер.
Грейс и утренняя команда просто потрясающие! Мне очень понравилось, как подробно они рассказали об отеле, и, похоже, все здесь хорошо общаются и получают удовольствие от своей работы — помощи гостям. Я бы остановился здесь снова!

У меня был замечательный опыт пребывания в этом месте. Этот отель просто потрясающий, ведь это старый отель, который сейчас реконструируют, чтобы сделать его приятным и доступным вариантом в самом сердце Сан-Франциско. Персонал здесь просто потрясающий. Эрика на стойке регистрации была невероятной с начала и до конца моей поездки. Мне нужно было где-то оставить багаж, она позаботилась об этом, я хотел ванну в номере, она позаботилась об этом, добавила еще чая на завтрак, и дала персональные рекомендации по еде. Не только каждый ее сотрудник, с которым я столкнулся, включая уборку, был невероятно любезным и приятным в целом, но и их отношение было потрясающим. Было действительно видно, что они хотят сделать вашу поездку максимально комфортной. Мой номер был точно таким же, как он выглядел в интернете. У них есть прекрасный бассейн на крыше, возле которого приятно просто посидеть, а если вы хотите поплавать, он подогревается, что, безусловно, является бонусом. Есть небольшой тренажерный зал, о котором особо не рассказывают, но вы определенно можете попотеть, если это для вас приоритет. Континентальный завтрак небольшой, но достаточный, и они хорошо следят за тем, чтобы еда была всегда в наличии. Они также работают над рестораном, так что скоро здесь появится ресторан, так что вам не придётся уходить или заказывать еду на месте.
Что касается «минусов», которые я даже не решаюсь так назвать, но определённо хочу упомянуть в честном отзыве.

Мы с семьей недавно останавливались в отеле Soma House, ожидая заселения в нашу квартиру. По прибытии нас встретил сотрудник ресепшена по имени Стив, который сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое и мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего нашего пребывания.
Отель был очень чистым, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень вежливым, профессиональным и внимательным. Бассейн стал прекрасным бонусом, который больше всего понравился моим двум дочерям.
В целом, Soma House обеспечил приятную и семейную атмосферу, благодаря чему наше временное пребывание стало похожим на дом. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет качественное жилье и отличное гостеприимство.

Симпатичный отель, доступный вариант в центре города с удобным доступом к общественному транспорту. Из минусов — отсутствие кондиционера в номерах, а район полон подозрительных личностей и наркоманов. Не чувствовал себя в безопасности, гуляя или пользуясь автобусом в этом районе ночью, поэтому пришлось чаще, чем хотелось, пользоваться Uber. Сам отель безопасный, а у входа круглосуточно дежурит охранник. Вероятно, остановился бы здесь снова, если бы это был бюджетный вариант, но учтите, что он находится в неблагополучном районе города.

Меня заселили в номер, пропахший плесенью и сыростью, а в душевых кабинах виднелась плесень. Отель был плохо отремонтирован, и совсем не соответствовал заявленным характеристикам. Я сразу же спустился вниз и сообщил сотруднику стойки регистрации, который нас встретил, что мы не будем останавливаться в этом отеле и что мне нужна помощь с возвратом денег. Он дал мне адрес электронной почты, по которому можно было связаться с нами для возврата денег, и ничуть не удивился тому, что мы остались недовольны проживанием. Отель совершенно не сотрудничает с нами в вопросе возврата денег и отказывается даже выходить на связь. Звонок в отель приводит к тому, что вас перенаправляют к оператору, но вы так его и не получаете. Недавно нам сообщили, что мы не сообщали об этом, что не будем останавливаться в отеле, что просто безумие, ведь у нас есть распечатка с стойки регистрации, к кому обратиться для возврата денег. Они явно уже делали это раньше и имеют большой опыт в обмане людей. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ РАДИ СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ.
Обновление от 06.11.2025:
Несмотря на то, что SOMA ответила на мой первоначальный отзыв, никто не связался со мной, а третья сторона, через которую я бронировала, не смогла добиться от Soma House возврата денег и понесла убытки. Если повезёт, они уберут Soma House со своей платформы.
Кроме того, помимо неаккуратного раствора и затирки, оставшихся на плитке в душевой после некачественного ремонта, в швах была плесень. Никаких пятен или обесцвечивания от воды.

Провёл 8 ночей в SoMa House на отдыхе и остался полностью доволен. Хорошо – отель находится недалеко от Тендерлойна, но я всегда чувствовал себя в безопасности. Вас не потревожат прохожие. Они занимаются своими делами. В отеле приветливая охрана, которая следит за территорией. Номера убираются ежедневно, и каждый день предлагается небольшой завтрак (для всех). Персонал на стойке регистрации просто фантастический. Они очень дружелюбны (хочу поприветствовать Сэма ;-) ) и всегда готовы дать советы о вашем пребывании в Сан-Франциско и о том, чем заняться в окрестностях. На SoMa House претензий нет. Бар/ресторан сейчас закрыт, но скоро откроется! (Выглядит очень красиво снаружи). Бассейн тоже есть, а на CLIPPER можно добраться до любой точки Сан-Франциско с близлежащих станций.
Спасибо за ваше гостеприимство во время моего пребывания! :-)

Обслуживание клиентов отличное. Парковка удобная, потому что она внутренняя и есть охранник. Недостаток — стоимость парковки 50–75 долларов в зависимости от размера автомобиля. Номера хорошие и чистые. Единственный серьёзный недостаток — отсутствие кондиционера. На выходных было жарко, и мне пришлось открывать двери/окна, чтобы освежиться. Ночью я не мог оставлять окна открытыми из-за уличного шума. В остальном всё хорошо. Хотелось бы, чтобы в номерах установили кондиционеры!

Впечатления были превосходными. Расположение идеально подошло для уикенда, посвященного ярмарке на Фолсом-стрит. Персонал был очень любезен и позволил мне воспользоваться услугами парковщика заранее, чтобы заселиться в 16:00. Это было очень приятно. В номере было очень тихо. Бездомных поблизости не было. Спасибо всем сотрудникам SoMa House. Обязательно вернусь и порекомендую другим.

Отличный персонал – первое, что приходит на ум. Номера чистые. Отель немного староват, но при этом очень комфортный, чистый и ухоженный. Единственное, что меня разочаровало – расположение: сомнительный район, довольно далеко от всего, поэтому приходилось пользоваться такси/Uber, чтобы добраться куда угодно. Я бы вернулся, но всё равно рекомендую.

Я приехал сюда впервые в Сан-Франциско. Расположение действительно отличное. Рядом много остановок общественного транспорта, и всего один поезд BART от Сан-Франциско. Стоимость всего около 100 долларов за ночь, так что это очень хороший отель с хорошим соотношением цены и качества. Но имейте в виду, что с вас возьмут залог в размере 200 долларов. Если ваша кредитная карта обрабатывает перевод в режиме реального времени, это хорошо. Но в моём случае компании, выпустившей кредитную карту, потребовался около месяца, чтобы вернуть мой залог на счёт.
За исключением этого небольшого недостатка, проживание здесь было приятным. Завтрак неплохой, и можно попросить разогреть еду. В целом, рекомендую.

В нашей спальне были тараканы. Когда мы приехали, там было полно дохлых пауков, а пол был грязным. В номере стоял такой запах, будто его не убирали годами. Менеджер крайне груб и непрофессионален. Думал, что он поменял нам номер, когда мы сказали, что у него тараканы. Могу приложить фотографию, которой было достаточно. Цена завышена, да ещё и в неблагополучном районе города, грязный и грязный номер, нет полотенец для бассейна, нет парковки. Мы были там в гостях, и он заставил администратора заплатить за нашу парковку на своей парковке вместо того, чтобы предоставить её нам бесплатно, хотя мы… Моя дочь парковалась там всего 6 часов… Владельцам этого отеля стоит нанять нового управляющего и серьёзно подумать. Ремонт и обучение всех сотрудников гостеприимству.

Эрика и её коллега, которые говорили с нами по-французски, замечательно нас встретили.
Нас ждали приятные сюрпризы на медовый месяц и годовщину свадьбы.
Я понимаю комментарии по поводу шума и кондиционера, но, честно говоря, соотношение цены и качества просто отличное; невозможно получить всё сразу.
Бассейн чистый и тёплый.
Большое спасибо всей команде за гостеприимство 🙏

Сам по себе отель неплохой, но из-за отсутствия звукоизоляции в номерах очень шумно. Парковка предоставляется за дополнительную плату. Бассейн неплохой и большой для отеля на юге Германии. У бассейна часто не хватает полотенец. Фитнес-центр очень хороший для этой категории. Завтрак неплохой, но кофе не очень. Расположение хорошее, но окрестности очень обшарпанные. Персонал дружелюбный и старается изо всех сил. Но из-за уровня шума в номерах отель не может получить оценку выше трёх звёзд.

Если вы ищете тишины и покоя, вам сюда не сюда. Стены и окна бумажные, двери постоянно хлопают, слышен даже самый тихий шёпот, нет ни кондиционера, ни микроволновки, ни холодильника.
Завтрак подается на стойке регистрации в холле; там только круассаны, кофе и чай.
Кроме того, отель расположен прямо в центре района, где процветают наркоманы: по вечерам наркоманы на каждом углу. Парковка стоит дорого – 57 долларов за ночь.
Настоятельно не рекомендую этот отель.